- •Менеджмент. Тема №1 Сущность и содержание Менеджмента.
- •Основные разновидности менеджмента.
- •Особенности современного менеджмента.
- •Современные тенденции в управлении.
- •Основные проблемы современного менеджмента в России.
- •Принципы менеджмента.
- •Тема № 2 Эволюция управленческой мысли.
- •Составные элементы системы Тейлора:
- •Последователи Тейлора.
- •Классическая (административная) школа управления.
- •Ориентация управления на человека (школа «человеческих отношений» и «поведенческие науки»).
- •Бихевиоризм – наука о поведении.
- •Системный подход.
- •Общие функции менеджеров на предприятии:
- •Т. Парсонс
- •Управленческие идеи в России и ссср.
- •Основные принципы управления социалистической экономикой.
- •Группы концепций.
- •Тема№3 Цели менеджмента. Факторы, влияющие на определение целей.
- •Функция целей.
- •Требования к целям.
- •Классификация целей организации.
- •Менеджмент как процесс (процесс управления).
- •Управление по слабым сигналам.
- •Причины неудач стратегического управления.
- •Управление преобразованиями.
- •Факторы успеха
- •Сопротивление организационным преобразованиям.
- •Причины сопротивления преобразованиям.
- •Основные направления преобразования сопротивления преобразованиям.
- •Управленческие структуры.
- •Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •Критерии эффективности управленческих структур:
- •Управленческое взаимодействие.
- •Основные типы управленческих структур.
- •Теория управленческой бюрократии.
- •Отличительные признаки бюрократии (по Веберу).
- •Преимущества делегирования
- •Причины противодействия делегированию.
- •1. Руководитель:
- •2. Подчиненные:
- •Еще одним направлением борьбы с бюрократией считается развитие групповых методов управления (принятия решений).
- •Виды управленческих полномочий.
- •Функции менеджмента.
- •Прогнозирование подразделяется:
- •Методы прогнозирования.
- •Теории мотивации
- •Организация и координация
- •Принятие решений
- •Коммуникации в процессе менеджмента.
- •Специфика управленческого общения.
- •Функции управленческого общения.
- •Стиль общения.
- •Специфика человеческих коммуникаций.
- •Коммуникатор - реципиент.
- •Невербальные средства коммуникации.
- •Причины плохих коммуникаций.
- •Причины неумения слушать собеседника.
- •Коммуникативные барьеры.
- •Эффект восприятия, который может быть источником искажения.
- •Противоречия в деятельности руководителя.
- •Задачи руководителей.
- •Модель современного менеджера.
- •Черты и качества
- •Ресурсы
- •Способности
- •Лидерство
- •Классификация лидерства:
- •Эффективность менеджмента.
- •Стиль работы руководителя.
- •Классификация стилей.
- •Особенности исполнения руководителем функциональных обязанностей:
- •Свойства эффективного стиля руководства.
Основные разновидности менеджмента.
Организационный менеджмент – управление процессами создания организации, преобразования и формирования ее структуры.
Производственный менеджмент – обеспечивает эффективное осуществление основной деятельности; оптимизация объема, структуры выпуска продукции; обеспечение технологического процесса и т.д.
Снабженческо-сбытовой менеджмент – процесс заключения договоров, закупка, доставка и организация хранения сырья, а также производство товаров, отправка (логистика) и т.д.
Инновационный менеджмент – осуществление управления нововведениями; осуществление и координация научных исследований, прикладных разработок и т.д.
Маркетинг-менеджмент – поведение фирм на рынке.
Управление персоналом – решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации кадров.
Финансовый менеджмент – занимается вопросами составления бюджета, формирования и распределения фонда; оценка текущего и перспективного финансового состояния и т.д.
Особенности современного менеджмента.
1. Изменение роли человека.
Человек превратился в основной стратегический ресурс организации. Изменилась роль фирм.
2. Изменение масштабов деятельности.
Стало оказывать ощутимое действие на общество и окружающую среду.
В 60-х годах XX в. формируется концепция социальной ответственности менеджмента и рядов общества.
Резко ускорились темпы изменений в социально-экономической жизни.
Стали набирать темпы процессы глобализации и обостряться общечеловеческие проблемы:
экологическая
энергетическая
демографическая.
В развитых странах произошел переход сначала от индустриального к постиндустриальному обществу, а затем к информационному обществу.
Это потребовало смены управленческой парадигмы.
Суть перехода к новой парадигме состоит в следующем:
фирма рассматривается как открытая система, главные факторы успеха которой находятся в ее окружении, т.е. первостепенная задача менеджмента в этих условиях – адекватное реагирование на различные внешние события, т.е. увеличивается роль прогноза.
главное внимание уделяется человеческим ресурсам.
на смену централизации приходит децентрализация, т.е. предоставление широких прав низовым уровням организации.
тенденция к равноправию субъектов управленческого процесса, хозяйственной деятельности и т.д.
пассивность и отчужденность сменяются заинтересованностью, стремлением приобщить себя и т.д.
обеспечение точности и бесперебойности технологических процессов сменилось нацеленностью на достижение конкретных результатов, необходимых потребителю т.е. произошел переход от производственного к маркетинговому подходу управления.
изменился подход к разработке и реализации управленческих решений. Ориентация на прошлый опыт, неприятие риска сменяются на устремленность в будущее и допущение разумного риска.
акцент на внимание к персоналу.
упор на качество.
переход от отсутствия конкуренции к ее возрастанию.
Современные тенденции в управлении.
Усиление технократизма связано с научно-техническим прогрессом, усилением роли компьютеров и т.д.
Демократизация управления, участие рядовых работников в осуществлении управленческих функций.
Усиление международного характера в управлении.