Причины сопротивления преобразованиям.

1. инерционность, консерватизм

2. психологические причины или личностные:

- ощущение своей некомпетенции, неверие в собственные силы

- осознание угрозы карьере, должности, статусу, личной власти, уважению коллег

3. экономические. Связаны с возможностью потери дохода, его источников, льгот, привилегий.

4. организационные – возможность ослабления элементов организации, потери управляемости

5. социальные причины.

Основные направления преобразования сопротивления преобразованиям.

• Создание необходимых условий, ощущение изменений (обоснование потребностей в изменениях, показ благоприятных последствий, широкое информирование персонала).

• Формирование заинтересованности в преобразованиях (создание новой системы мотивации и стимулирование).

• Поддержание социально - благоприятной моральной обстановки, обеспечение терпимости к возможным неудачам.

• Активность действия в процессе проведения преобразований (привлечение максимального числа людей к участию в преобразованиях, повседневная помощь и поддержка со стороны руководства: обучение).

Тема№5

Управленческие структуры.

Классификация по следующим основаниям:

- по степени сложности:

• количество уровней управления

• число подразделений

• среднее количество подчиненных

- по принципам деления (разделение):

• организационная

• объектная

- по степени централизации:

• централизованная

• децентрализованная

- по целевому назначению:

• стратегическая

• информационная

• оперативная.

Управленческая структура формируется на основе проекта, который задает для нее:

- Общие параметры:

• подразделения;

• выполняемые функции;

• информационные потоки.

- Определяющие параметры:

• стратегии управления;

• технологии управления.

- Определяемые параметры:

• число уровней управления;

• норма управляемости;

• распределение должностей, нормы и т.д.

- Оценочные параметры:

• затраты;

• напряженность труда;

• информационные параметры.

Факторы, влияющие на управленческую структуру.

1. Структура организации

2. Размеры организации и разнообразие видов деятельности (прямопропорциональная связь)

3. Норма управляемости (определяется числом подчиненных)

4. Технологические факторы (степень автоматизации производственных и управленческих процессов)

5. Экономические факторы

6. Человеческий фактор (социальная структура, психологическое отношение и т.д.)

7. Естественные факторы (географические, природно-климатические, территориальная разбросанность подразделений)

Величина нормы управляемости зависит от:

1. характера деятельности (чем сложнее, важнее, тем норма управляемости ниже)

2. уровня знаний и опыта руководителя, квалификации подчиненных

3. новизны проблем (возможность (степень вероятности) неожиданных и сложных ситуаций)

4. стабильности структуры управления

5. надежности коммуникаций (конкретность выполняемых задач)

6. уровня организационной культуры (норма управления может быть выше, прямопропорциональна)

7. территориальной разбросанности исполнителей (норам управления ниже)

8. степени самостоятельности исполнителей (прямопропорциональна)

9. физической и психологической возможности участников процесса управления (прямопропорциональна)