3.2.2. Разработка маршрута экскурсии

Маршрут экскурсии — тщательно разработанный путь пере­мещения экскурсионной группы, связанный с процессом последовательного показа объектов и рассказом о них. Это основной элемент технологии экскурсионного обслуживания. Его разра­ботка требует определенных умений и навыков.

Построение маршрута определяется а) темой экскурсии; б) местом расположения объектов.

Обязательные требования к разработке маршрута:

• обеспечение логической последовательности показа объек­тов и рассказа о них;

• наличие зрительной основы для раскрытия темы;

• компактность расположения объектов;

• доступность (наличие подъездных путей и площадок для по­каза);

• исключение повторности проездов («петель»);

• возможность переходить (переезжать) от данного объекта к другому не более чем за 10-15 мин;

• эстетическая ценность ландшафта по пути следования.

Экскурсионные маршруты разрабатываются в соответствии со следующими принципами:

• хронологическим;

• тематическим;

• комплексным (тематико-хронологическим).

Хронологический принцип требует показа объектов с момента их возникновения. Это особенно важно для экскурсий исторической тематики, а также литературно-биографических.

Большинство экскурсий строится по тематическому принципу.

Комплексный (тематико-хронологический) принцип определяет обзорные (многоплановые) экскурсии, задавая последовательность представления подтем.

Целесообразно составлять несколько вариантов маршрутов следования группы, чтобы избежать неудобств в непредвиденных обстоятельствах (ремонт дороги, обустройство территории и др.).

3.2.3.Уточнение пути следования экскурсионной группы

После разработки маршрута проводится его объезд или обход для уточнения пути следования экскурсионной группы. При этом проверяются:

• трасca движения;

• последовательность расположения экскурсионных объектов;

• наличие подъездных путей к объектам;

• наличие мест стоянок для транспорта;

• основные и резервные точки экскурсионного показа;

• время переезда (перехода) от одного объекта к другому (хронометраж);

• продолжительность экскурсии.

После объезда (обхода) составляется уточненная схема маршрута — путь следования экскурсионной группы, вычерченный на отдельном листе, где обозначаются: начало маршрута, объекты показа, остановки для их наблюдения, места выхода группы к объектам, конец маршрута.

В практике экскурсионной работы иногда возникает необходимость иметь несколько экземпляров схемы маршрута: для экскурсовода, водителя транспортного средства, работников Госавтоинспекции. Если того требуют нормативные акты, схема должна быть согласована с Госавтоинспекцией до проведения экскурсии.

3.3. Завершающая стадия процесса создания экскурсии

3.3.1. Составление экскурсионных текстов

После утверждения маршрута составляется контрольный текст экскурсии.

Контрольный текст — это материал экскурсии, тщательно подобранный, выверенный и изученный по источникам информации, раскрывающий все подтемы экскурсии, содержащий факты и события, характеризующие основные вопросы каждой из подтем. Его изложение соответствует теме и цели экскурсии. Данный текст является основой для создания вариантов экскурсий на определенную тему и выполняет контрольные функции. Он может дополняться материалами, связанными с объектами и подтемами, не включенными в маршрут данной экскурсии.

К экскурсионным текстам предъявляются следующие требования:

• полное раскрытие темы;

• краткость изложения;

• достоверность фактического материала (цифры, даты, фамилии и др.);

• четкость формулировок;

• информационность;

• чистота литературного языка.

Выполнение этих требований гарантирует качественный уровень как контрольного, так и индивидуального текстов.

Чтобы контрольный текст был удобен для использования, содержащиеся в нем цифры, факты, цитаты должны сопровождаться ссылками на источники.

Не всегда возможно изложить материал контрольного текста в хронологическом порядке, поэтому для удобства целесообразно ввести названия для подтемы экскурсии.

Объем рукописи контрольного текста составляет до 60 печат­ных страниц для экскурсии с использованием транспорта, расчитанной на 3-4 ч. На титульном листе указываются наимено­вание туристического предприятия, тема экскурсии, автор тек­ста, дата (год) написания.

Каждый экскурсовод на основе контрольного текста составля­ет индивидуальный текст.

Индивидуальный текст — это материал экскурсии, по содер­жанию повторяющий контрольный текст, но его структура отражает последовательность показа экскурсионных объектов и рас­сказа о них в соответствии с маршрутом. Кроме того, этот текст выражает видение конкретного экскурсовода, присущий ему стиль изложения событий, фактов, цифр, примеров. При демон­страции объектов каждый экскурсовод использует наиболее близкие ему методические приемы показа и рассказа.

Композиционно экскурсия состоит из трех главных частей: вступления, основной части и заключения. Материал контрольного текста служит содержательной основой при написании вступления, заключения и логических переходов между подтемами. Последний момент весьма существен при составлении индивидуального текста.

Вступление в индивидуальном тексте подразделяется на организационную и информационную части. Его задача — установить контакт экскурсовода с группой, привлечь внимание экскурсантов к теме.

В организационной части экскурсовод сообщает:

• свое имя и фамилию;

• какую организацию представляет;

• имя водителя;

• тему экскурсии, ее название;

• маршрут, время и место окончания экскурсии;

• правила поведения на маршруте;

• правила безопасности.

В информационной части кратко излагаются содержание, цель и задачи экскурсии, называются некоторые подтемы и наиболее интересные объекты.

Вступление должно быть ярким, эмоциональным, но лаконичным, занимающим не более 5-7 мин.

Основная часть — собственно экскурсия, состоящая из отдельных подтем (от 4 до 12), раскрываемых на объектах показа.

Логический переход — вербальная связка между подтемами, объединение экскурсионных объектов посредством показа и рассказа в единое целое. Придавая экскурсии целостность и законченность, логические переходы могут носить характер обобщения, сравнения, дополнения, выводов и др.

Различают два вида логических переходов:

а) формальный, или конструктивный, не связанный с содержанием темы экскурсии и не устанавливающий логической связи между ее подтемами, например: «Давайте пройдем немного вперед», «Сейчас; мы осмотрим еще один интересный объект» и др. Он допустим в музеях, выставочных залах, где объекты (стенды, картины, залы) расположены близко друг от друга;

б) неформальный — инструмент хорошо методически подготовленного профессионала. Экскурсовод, переходя к очередной подтеме, настраивает экскурсантов на нужные эмоции. Это обеспечивает лучшее усвоение как отдельной подтемы, так и темы в целом.

Не менее важна увязка основных вопросов каждой подтемы. Использование неформальных логических переходов способствует более глубокому раскрытию содержания подтем. Продуманный подход к изложению материала экскурсии, соответствующий требованию лаконичности, позволяет преодолеть отрывочность освещаемых экскурсоводом событий. Каждая мысль должна быть логически завершенной, а каждый выдвинутый тезис - убедительно доказанным. Выполнение этих задач невозможно без качественно подготовленного контрольного текста и тщательно разработанного на его основе индивидуального текста экскурсии.

Заключение экскурсии предусматривает:

• подведение итогов;

• обобщение выводов по теме;

• ответы на вопросы;

• рекомендации о посещении других экскурсий.

Заключение закрепляет в сознании экскурсантов информацию, полученную во время экскурсии.