4.3. Методическое мастерство экскурсовода

Методика проведения экскурсии — целенаправленный про­цесс организации труда экскурсовода при отборе приемов веде­ния экскурсии. Экскурсовод должен учитывать тему, вид экскурсии, время ее проведения (в том числе пору года), условия, состав экскурсионной группы.

Методическое мастерство экскурсовода заключается в знании экскурсоводом методики, ее требований, особенностей, методических приемов и в умении применять свои знания в процессе проведения экскурсий, используя экскурсионный метод как частный метод сообщения знаний, основанный на принципе наглядности, обязательном сочетании двух элементов экскурсии — показа и рассказа — и активном взаимодействии таких компонентов, как экскурсовод, объект и экскурсант.

Важнейшее условие эффективности экскурсионного метода сообщения знаний, основа профессионального мастерства экскурсовода — это умелое использование во время экскурсии методических приемов — способов осуществления поставленной перед экскурсией цели. С точки зрения подачи информационного текста они являются экскурсионными приемами. В соответствии со спецификой экскурсий (сочетание показа с рассказом и передвижением от объекта к объекту) экскурсионные (методические) приемы позволяют экскурсоводу руководить процессом познания экскурсантами окружающей действительности.

Выбор тех или иных приемов зависит от вида экскурсии, состава ее участников, познавательной ценности экскурсионных объектов, степени их сохранности, способа передвижения группы и др.

Получаемые во время экскурсии знания базируются на непосредственном восприятии экскурсантами изучаемых предметов и явлений объективного мира. Именно поэтому экскурсия занимает важное место в системе наглядного обучения, объединяя различные виды наглядности: предметную, изобразительную, словесно-образную и др.

Главная составляющая экскурсии, которая обусловливает ее наглядность, — это показ экскурсионных объектов, ибо вне показа экскурсия не существует. Особое методическое мастерство экскурсовода проявляется и в организации внимания на экскурсии.

4.4. Организация внимания на экскурсии

Соблюдение требований методики проведения экскурсии позволяет экскурсоводу добиться устойчивого интереса и внимания к ее материалу со стороны участников.

Обычно в начале мероприятия экскурсанты живо воспринимают текст экскурсии, однако стечением времени они устают и их внимание ослабевает. Это так называемый кризис внимания. Как доказали исследования, первый кризис наступает на 14-18-й минуте, второй — спустя 11—14 мин. после первого, третий — через 9-11 мин. после второго, четвертый — через 8-9 мин. после третьего. Затем интервалы сокращаются и следуют через 4-5 мин.

Состояние внимания экскурсантов должно быть предметом постоянной заботы экскурсовода от начала и до конца экскурсии. Проблема внимания занимает особое место в изучении психических явлений, поскольку внимание — это динамическая сторона сознания, характеризующая степень его направленности на объект и сосредоточения на нем с целью обеспечения его адекватного отражения в течение времени, необходимого для осуществления определенной деятельности или общения. Эффективность экскурсии зависит от внимания как экскурсантов, так и экскурсовода.

Внимание характеризуется следующими основными свойствами: объемом, распределяемостью, концентрацией, устойчивостью и переключаемостью.

Объем внимания определяется количеством одновременно воспринимаемых объектов. Установлено, что в связи с особенностями работы памяти оптимальный объем внимания составляют 7±2 объекта.

Распределение внимания обусловлено возможностью одновременно успешно выполнять несколько различных видов деятельности (действий).

Переключение внимания характеризуется скоростью произвольного переноса внимания с одного объекта на другой.

Концентрация внимания выражается в степени сосредоточения на объекте, а устойчивость — в длительности концентрации внимания на объекте.

Различают три вида внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное.

Непроизвольное внимание к объекту возникает без заведомого интереса и без волевого усилия, например к неожиданному шуму, к яркой детали предмета и пр.

Произвольное внимание к объекту проявляется в связи с по­ставленной целью и при волевом усилии.

Послепроизволъное внимание к объекту вытекает из произвольного внимания, например к наиболее интересной части описания объекта. Оно замечательно тем, что поддерживается захватывающим интересом, без волевого усилия.

В зависимости от конкретных условий внимание к какому-либо объекту может возбуждаться, переходить из одного вида в другой, усиливаться, ослабляться или исчезать вовсе.

Умелый экскурсовод пробуждает и поддерживает внимание экскурсантов незаметно для них. Он понимает, что внимание следует не столько за поведением, сколько за интересом.

Экскурсанты проявляют наибольший интерес к теме, материал которой отвечает их запросам, доступен, но требует не пассивного восприятия, а активного (хотя и не очень затруднительного) осмысления.

Удержанию интереса к экскурсии помогают непринужденность экскурсовода, эмоциональность изложения, оригинальность подачи материала, выразительность речи и другие качества.

Для поддержания интереса и внимания экскурсантов в соответствии с методикой экскурсоводу рекомендуется прибегать к специальным приемам: риторическим вопросам, восклицаниям и др.