- •Часть 1.
- •Часть 1.
- •Курс лекция. Часть 1. «основы управления недвижимостью» Введение
- •Глава 1. Основы теории управления
- •1.1. Основные системы, школы и принципы управления
- •1.1.1. Классическая школа
- •1.1.2. Бихевиористская (неоклассическая) школа
- •1.1.3. Теория системного подхода (современная школа)
- •1.2. Объект и субъект управления
- •1.3. Функции управления и инструментарий
- •Глава 2. Недвижимое имущество и его виды
- •2.1. История и общие понятия
- •2.2. Классификация зданий и сооружений с точки зрения недвижимости
- •Глава 3. Методология управление недвижимостью
- •3.1. Принципы управления воспроизводством объектов недвижимости
- •3.2. Основы управления инвестициями
- •3.3. Жизненный цикл и базовые элементы управления инвестиционным проектом
- •3.3.1. Прединвестиционная фаза жизненного цикла
- •3.3.2. Инвестиционная фаза жизненного цикла
- •3.3.3. Предпринимательская фаза жизненного цикла
- •3.4. Способ организации и функционирования рынка недвижимости
- •3.5. Специфика управления институциональной недвижимостью
- •3.6. Планирование управленческих стратегий
- •Глава 4. Управление недвижимостью
- •4.1. Регулирование недвижимости
- •Операции с недвижимостью и её рынок
- •4.2.1. Участники рынка недвижимости
- •4.3. Организация работ по управлению недвижимостью
- •4.3.1. Формирование стратегий при управлении недвижимостью
- •4.3.2. Инструменты формирования стратегий
- •1. Матрица «Доля рынка – рост рынка»
- •2. Модель «Привлекательность рынка – преимущества и конкуренция»
- •4.3.3. Анализ портфеля недвижимости (на примере рынка жилья)
- •3.3.4. Исследования рынка
- •3.3.4.1. Основы формирования и развития рыночного механизма воспроизводства недвижимости
- •3.3.4.2. Анализ существующего фонда недвижимости
- •3.3.4.3. От знаний к стратегии
- •3.4. Управление недвижимостью на тактическом уровне
- •3.4.1. Концепция жизненного цикла городских объектов
- •3.4.2. Перепланировка и перестройка
- •3.4.3. Обновление и благоустройство объектов
- •3.4.4. Управление фондами на тактическом уровне
- •3.4.5. Инвентаризация
- •3.4.6. Анализ
- •3.4.7. Разработка сценариев развития событий
- •3.4.8. Просчёт сценариев
- •3.4.9. Формирование политики управления комплексами
- •3.5. Управление недвижимостью на оперативном уровне
- •3.5.1. Административное управление
- •3.5.1.1. Расчёты с арендаторами (съёмщиками)
- •3.5.1.2. Контроль за сменой жильцов
- •3.5.1.3. Учёт расходов на обслуживание
- •3.5.1.4. Составление отчётности
- •3.5.2. Техническое управление
- •3.5.2.1. Ремонт по вызовам (жалобам жильцов)
- •3.5.2.2. Ремонт при смене съёмщика
- •3.5.2.3. Договоры о техобслуживании
- •3.5.2.4. Плановый ремонт
- •3.5.2.5. Коммерческий ремонт
- •3.5.3. Коммерческое управление
- •3.6. Организация деятельности по содержанию недвижимости
- •Литература
- •Глава 1. Основы теории управления……………………………….6
- •Глава 2. Недвижимое имущество и его виды……………………...21
- •Глава 3. Методология управления объектами недвижимости……..…………………………………………………...27
- •Глава 4. Управление недвижимостью……………………………….46
- •«Основы управления недвижимостью»
- •Часть 1.
- •Билеты к экзамену по дисциплине «Основы управления недвижимостью»
- •Экзаменационный билет № 1
- •Экзаменационный билет № 2
- •Экзаменационный билет № 3
- •Экзаменационный билет № 4
- •Экзаменационный билет № 5
- •Экзаменационный билет № 6
- •2. Что несёт в себе понятие «принципы управления»? Назовите принципы управления.
- •3. Каким образом происходит организация и функционирование рынка недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 7
- •Что является главным интегрирующим средством в управлении?
- •Что входит в портфель недвижимости?
- •Что такое управление недвижимостью на оперативном уровне?
- •Экзаменационный билет № 8
- •Что такое ситуационный подход, чем он отличается от эмпирического и системного?
- •Охарактеризуйте модель стратегического управления рынком недвижимости.
- •На чём основано формирование политики управления комплексами?
- •Экзаменационный билет № 9
- •Что такое кибернетика, чем она занимается? Что является основой кибернетики?
- •Охарактеризуйте особенности элементов матрицы «Доля рынка – рост рынка».
- •Из чего состоит модель «дисконтирования денежных средств»?
- •Экзаменационный билет № 10
- •Из чего состоит проектный анализ, какова его цель?
- •Что является теоретической базой портфельного анализа?
- •Назовите критерии оценки рентабельности?
- •Экзаменационный билет № 11
- •Что является основой кибернетики?
- •Что такое стратегические производственные единицы, с помощью чего они характеризуются?
- •На основе чего проводится просчёт сценариев при управлении на тактическом уровне?
- •Экзаменационный билет № 12
- •2. Что такое устойчивость системы управления и как эту устойчивость обеспечить?
- •3. Классифицируйте нежилую недвижимость. Что относится к институциональной недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 13
- •1. Что используют для оценки элементов управляемой системы? Назовите методы исследования элементов управляемой системы.
- •2. Что является окружающей средой рынка недвижимости?
- •3. Из чего состоят экономические и фискально-монетарные факторы?
- •Экзаменационный билет № 14
- •1. Какова цель и инструментарий планирования управленческих стратегий?
- •2. Что такое модель «Привлекательность рынка – преимущества и конкуренция»?
- •3. Что включает в себя стратегическое, тактическое и оперативное управление?
- •Экзаменационный билет № 15
- •1. Что является управляющей системой в сфере недвижимости? Что является объектом управления? в какой связи находится объект и субъект управления?
- •2. Объясните понятие «эластичность» спроса, в чём она выражается?
- •3. Из чего состоит жизненный цикл инвестиционного проекта? Что в себя включают фазы жизненного цикла инвестиционного проекта?
- •Экзаменационный билет № 16
- •1. Что определяет цель управления?
- •2. Что такое матрица «Доля рынка – рост рынка»?
- •Экзаменационный билет № 17
- •1. Что является основной категорией управления?
- •2. Что такое сервейинг и его алгоритм принятия решений?
- •3. Что относится к преобразованию объектов, суть этих преобразований?
- •Экзаменационный билет № 18
- •1. Что является исходным и конечным пунктом управления?
- •2. По каким направлениям осуществляется регулирование недвижимостью?
- •3. Назовите методы повышения ценности объектов недвижимости, что они в себя включают?
- •Экзаменационный билет № 19
- •1. Что такое объект управления в сфере недвижимости?
- •2. Что такое рыночный механизм? Что понимают под рынком недвижимости?
- •3. Назовите методы повышения ценности объектов недвижимости, что они в себя включают?
- •Экзаменационный билет № 20
- •1. Что такое объект управления? Назовите виды объектов управления. Что относится к объектам недвижимости?
- •2. Какова специфика управления институциональной недвижимостью? 3.Что включает в себя концепция жизненного цикла городских объектов?
- •Экзаменационный билет № 21
- •1. Какие бывают типы капитальных вложений?
- •2. Что понимают под управлением портфелем недвижимости?
- •3. Назовите функции управления инвестиционным проектом.
- •Экзаменационный билет № 22
- •1. Что является основой управления инвестиционным проектом?
- •2. Назовите факторы, влияющие на принятие решений на тактическом уровне? Что включает в себя процесс принятия решений на тактическом уровне?
- •3. Что необходимо для разработки стратегических сценариев управления недвижимостью?
- •Экзаменационный билет № 23
- •1. Назовите функции управления. Назовите основные фазы управления проектом.
- •2. Из каких элементов управления состоит предпринимательская фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •3. Каким образом выявляется структура собственности?
- •Экзаменационный билет № 24
- •1. Что надо знать для эффективного управления объектом? Назовите инструментарий эффективного управления.
- •2. Гедонистический подход к оценке недвижимости, в чём он выражается?
- •3. Что включает в себя анализ существующего фонда недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 25
- •1. Назовите основные принципы инвестиционной деятельности.
- •2 Из каких элементов управления состоит инвестиционная фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •3. Назовите социально-экономические факторы, влияющие на рынок недвижимости. Какие факторы влияют на спрос и цену объекта?
- •Экзаменационный билет № 26
- •1. Что такое инвестиционный проект? Какие бывают виды инвестиций?
- •2. Назовите функциональные свойства недвижимости.
- •3. Назовите направления анализа существующего фонда недвижимости.
- •Экзаменационный билет № 27
- •1. Что такое классическая школа в теории управления, какова её суть? Когда и кем впервые в России введено понятие «недвижимость»?
- •2. Что понимают под рынком недвижимости и, что такое первичный и вторичный рынок недвижимости в частности, что к ним относится?
- •3. Что относится к географической, экономической, социальной и юридической концепции объекта недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 28
- •1. Что такое неклассическая школа в теории управления, какова её суть?
- •2.Назовите пять блоков отражающих физический состав и юридическое содержание понятия «недвижимости».
- •3. Из каких элементов управления состоит прединвестиционная фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •Экзаменационный билет № 29
- •2. Что такое хозяйствующие субъекты, каковы их функции при управлении недвижимостью?
- •3. Что необходимо для разработки стратегических сценариев управления недвижимостью?
- •Экзаменационный билет № 30
- •1. Назовите основные передовые принципы современного подхода к управлению.
- •2. Классифицируйте недвижимость по функциональному признаку.
- •3. Назовите социально-экономические факторы, влияющие на рынок недвижимости.
3.6. Организация деятельности по содержанию недвижимости
Обеспечение полноценного функционирования объектов недвижимости за весь срок эксплуатации обеспечивается определённым инструментарием. К нему относятся: технические паспорта объектов недвижимости, санитарные нормы (СанПиН), строительные нормы и правила (СНиП), законодательные акты, инструкции, рекомендации по обслуживанию и эксплуатации и т.д. Необходимо знать возможные технические условия использования объектов недвижимости, предельно допустимые нагрузки, ограничения по использованию (например, нельзя использовать помещение под общепит или производство), разрешённые и запрещённые действия пользователя и т.д.
Технический паспорт объединяет сведения, касающиеся эксплуатации и обслуживания объекта недвижимости, и создаёт условия для согласования интересов всех сторон, задействованных в содержании объекта. То есть в доступной форме в нём содержится информация об объекте, его коммуникациях, машинах и оборудовании, условиях обслуживания.
Технический паспорт выполняет информационную и рекомендательную функцию. Его задача передать информацию об объекте всем заинтересованным организациям – собственнику, управляющей организации, обслуживающим организациям. В состав техпаспорта входят чертежи, техническая документация, инструкции по обслуживанию. В тех паспорте фиксируется история проводимых ремонтов, модернизаций, замен оборудования – всего, что сможет помочь при проектировании нового ремонта.
Техпаспорт помогает спланировать после ввода объекта в эксплуатацию или капремонта проведение плановых ремонтов и обслуживаний внутри здания конструкций и оборудования и на прилегающей территории.
Техпаспорт составляется на основе проектных и других материалов по каждому конкретному объекту и включает в себя:
- общие сведения;
- данные о проектировщиках и подрядчиках;
- задачи ухода, обслуживания и содержания в должном порядке конструкций и оборудования;
- данные о расположении машин и помещений обслуживания;
- данные о конструкциях внутренних и наружных, их покрытии;
- плановые показатели внутреннего климата, рабочие показатели технических систем;
- плановые показатели уровня качества технического ухода и обслуживания;
- плановые сроки эксплуатации конструкций, деталей, систем, оборудования;
- количественные данные машин по содержанию их в порядке;
- данные по мониторингу затрат на обслуживание и ремонт;
- инструкции для аварийных случаев;
- инструкции пользователю;
- приложения.
Инструкции передаются каждому пользователю помещения (квартиры).
После проведения капитального ремонта технический паспорт пересматривается с учётом проведённых работ.
Технический паспорт ставит задачи и налагает обязанности на всех участников инвестиционного процесса от заказчиков, проектировщиков, строителей, поставщиков материалов и оборудования, управляющей компании до пользователей.
При проведении строительства или капитального ремонта важно согласовать в договорах все задачи и обязанности, связанные с техпаспортом.
Составлением техпаспорта занимается специально назначенное лицо из проектировщиков или застройщиков, которое на основе норм и документации вносит необходимые данные и требования в техпаспорт.
Вопросы к семинару:
По каким направлениям осуществляется регулирование недвижимостью?
Что такое сервитут? Назовите примеры положительного и отрицательного сервитута.
Чем отличается сервитут от лицензии?
что включает в себя инвестиционный цикл объекта?
Что понимают под рынком недвижимости?
Что такое первичный и вторичный рынок недвижимости, что к ним относится?
Что является окружающей средой рынка недвижимости?
Назовите функции и обязанности оценщика недвижимости.
Назовите функции и обязанности управляющего недвижимости.
Назовите функции и обязанности девелопера.
Что входит в портфель недвижимости?
Что понимают под управлением портфелем недвижимости?
Охарактеризуйте модель стратегического управления рынком недвижимости.
Что такое матрица «Доля рынка – рост рынка»?
Охарактеризуйте особенности элементов матрицы «Доля рынка – рост рынка».
Что такое стратегические производственные единицы, с помощью чего они характеризуются?
Что является теоретической базой портфельного анализа?
Что такое модель «Привлекательность рынка – преимущества и конкуренция»?
Что такое рыночный механизм?
Объясните понятие «эластичность» спроса, в чём она выражается?
Гедонистический подход к оценке недвижимости, в чём он выражается?
Какие факторы влияют на спрос и цену объекта?
Назовите направления анализа существующего фонда недвижимости.
Назовите социально-экономические факторы. Влияющие на рынок недвижимости.
Что включает в себя анализ существующего фонда недвижимости?
Каким образом выявляется структура собственности?
Что необходимо для разработки стратегических сценариев управления недвижимостью?
Что такое сервейинг и его алгоритм принятия решений?
Раскройте понятие «управления на тактическом уровне»?
Что включает в себя концепция жизненного цикла городских объектов?
Назовите методы повышения ценности объектов недвижимости, что они в себя включают?
Что относится к преобразованию объектов, суть этих преобразований?
Что такое управление фондам на тактическом уровне?
Что включает в себя процесс принятия решений на тактическом уровне?
Назовите факторы, влияющие на принятие решений на тактическом уровне?
Из чего состоят экономические и фискально-монетарные факторы?
Что включает в себя анализ факторов на тактическом уровне?
На основе чего проводится просчёт сценариев при управлении на тактическом уровне?
Назовите критерии оценки рентабельности?
Из чего состоит модель «дисконтирования денежных средств»?
На чём основано формирование политики управления комплексами?
Что такое управление недвижимостью на оперативном уровне?
Назовите структуру административного управления.
Что включают этапы административного управления?
Что такое техническое управление и чем оно отличается от административного управления?
Что такое коммерческое управление и чем оно отличается от административного и технического управления?
Что включает в себя организация деятельности по управлению недвижимости?
Что такое технический паспорт, цель его составления, задачи, содержание?