- •Часть 1.
- •Часть 1.
- •Курс лекция. Часть 1. «основы управления недвижимостью» Введение
- •Глава 1. Основы теории управления
- •1.1. Основные системы, школы и принципы управления
- •1.1.1. Классическая школа
- •1.1.2. Бихевиористская (неоклассическая) школа
- •1.1.3. Теория системного подхода (современная школа)
- •1.2. Объект и субъект управления
- •1.3. Функции управления и инструментарий
- •Глава 2. Недвижимое имущество и его виды
- •2.1. История и общие понятия
- •2.2. Классификация зданий и сооружений с точки зрения недвижимости
- •Глава 3. Методология управление недвижимостью
- •3.1. Принципы управления воспроизводством объектов недвижимости
- •3.2. Основы управления инвестициями
- •3.3. Жизненный цикл и базовые элементы управления инвестиционным проектом
- •3.3.1. Прединвестиционная фаза жизненного цикла
- •3.3.2. Инвестиционная фаза жизненного цикла
- •3.3.3. Предпринимательская фаза жизненного цикла
- •3.4. Способ организации и функционирования рынка недвижимости
- •3.5. Специфика управления институциональной недвижимостью
- •3.6. Планирование управленческих стратегий
- •Глава 4. Управление недвижимостью
- •4.1. Регулирование недвижимости
- •Операции с недвижимостью и её рынок
- •4.2.1. Участники рынка недвижимости
- •4.3. Организация работ по управлению недвижимостью
- •4.3.1. Формирование стратегий при управлении недвижимостью
- •4.3.2. Инструменты формирования стратегий
- •1. Матрица «Доля рынка – рост рынка»
- •2. Модель «Привлекательность рынка – преимущества и конкуренция»
- •4.3.3. Анализ портфеля недвижимости (на примере рынка жилья)
- •3.3.4. Исследования рынка
- •3.3.4.1. Основы формирования и развития рыночного механизма воспроизводства недвижимости
- •3.3.4.2. Анализ существующего фонда недвижимости
- •3.3.4.3. От знаний к стратегии
- •3.4. Управление недвижимостью на тактическом уровне
- •3.4.1. Концепция жизненного цикла городских объектов
- •3.4.2. Перепланировка и перестройка
- •3.4.3. Обновление и благоустройство объектов
- •3.4.4. Управление фондами на тактическом уровне
- •3.4.5. Инвентаризация
- •3.4.6. Анализ
- •3.4.7. Разработка сценариев развития событий
- •3.4.8. Просчёт сценариев
- •3.4.9. Формирование политики управления комплексами
- •3.5. Управление недвижимостью на оперативном уровне
- •3.5.1. Административное управление
- •3.5.1.1. Расчёты с арендаторами (съёмщиками)
- •3.5.1.2. Контроль за сменой жильцов
- •3.5.1.3. Учёт расходов на обслуживание
- •3.5.1.4. Составление отчётности
- •3.5.2. Техническое управление
- •3.5.2.1. Ремонт по вызовам (жалобам жильцов)
- •3.5.2.2. Ремонт при смене съёмщика
- •3.5.2.3. Договоры о техобслуживании
- •3.5.2.4. Плановый ремонт
- •3.5.2.5. Коммерческий ремонт
- •3.5.3. Коммерческое управление
- •3.6. Организация деятельности по содержанию недвижимости
- •Литература
- •Глава 1. Основы теории управления……………………………….6
- •Глава 2. Недвижимое имущество и его виды……………………...21
- •Глава 3. Методология управления объектами недвижимости……..…………………………………………………...27
- •Глава 4. Управление недвижимостью……………………………….46
- •«Основы управления недвижимостью»
- •Часть 1.
- •Билеты к экзамену по дисциплине «Основы управления недвижимостью»
- •Экзаменационный билет № 1
- •Экзаменационный билет № 2
- •Экзаменационный билет № 3
- •Экзаменационный билет № 4
- •Экзаменационный билет № 5
- •Экзаменационный билет № 6
- •2. Что несёт в себе понятие «принципы управления»? Назовите принципы управления.
- •3. Каким образом происходит организация и функционирование рынка недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 7
- •Что является главным интегрирующим средством в управлении?
- •Что входит в портфель недвижимости?
- •Что такое управление недвижимостью на оперативном уровне?
- •Экзаменационный билет № 8
- •Что такое ситуационный подход, чем он отличается от эмпирического и системного?
- •Охарактеризуйте модель стратегического управления рынком недвижимости.
- •На чём основано формирование политики управления комплексами?
- •Экзаменационный билет № 9
- •Что такое кибернетика, чем она занимается? Что является основой кибернетики?
- •Охарактеризуйте особенности элементов матрицы «Доля рынка – рост рынка».
- •Из чего состоит модель «дисконтирования денежных средств»?
- •Экзаменационный билет № 10
- •Из чего состоит проектный анализ, какова его цель?
- •Что является теоретической базой портфельного анализа?
- •Назовите критерии оценки рентабельности?
- •Экзаменационный билет № 11
- •Что является основой кибернетики?
- •Что такое стратегические производственные единицы, с помощью чего они характеризуются?
- •На основе чего проводится просчёт сценариев при управлении на тактическом уровне?
- •Экзаменационный билет № 12
- •2. Что такое устойчивость системы управления и как эту устойчивость обеспечить?
- •3. Классифицируйте нежилую недвижимость. Что относится к институциональной недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 13
- •1. Что используют для оценки элементов управляемой системы? Назовите методы исследования элементов управляемой системы.
- •2. Что является окружающей средой рынка недвижимости?
- •3. Из чего состоят экономические и фискально-монетарные факторы?
- •Экзаменационный билет № 14
- •1. Какова цель и инструментарий планирования управленческих стратегий?
- •2. Что такое модель «Привлекательность рынка – преимущества и конкуренция»?
- •3. Что включает в себя стратегическое, тактическое и оперативное управление?
- •Экзаменационный билет № 15
- •1. Что является управляющей системой в сфере недвижимости? Что является объектом управления? в какой связи находится объект и субъект управления?
- •2. Объясните понятие «эластичность» спроса, в чём она выражается?
- •3. Из чего состоит жизненный цикл инвестиционного проекта? Что в себя включают фазы жизненного цикла инвестиционного проекта?
- •Экзаменационный билет № 16
- •1. Что определяет цель управления?
- •2. Что такое матрица «Доля рынка – рост рынка»?
- •Экзаменационный билет № 17
- •1. Что является основной категорией управления?
- •2. Что такое сервейинг и его алгоритм принятия решений?
- •3. Что относится к преобразованию объектов, суть этих преобразований?
- •Экзаменационный билет № 18
- •1. Что является исходным и конечным пунктом управления?
- •2. По каким направлениям осуществляется регулирование недвижимостью?
- •3. Назовите методы повышения ценности объектов недвижимости, что они в себя включают?
- •Экзаменационный билет № 19
- •1. Что такое объект управления в сфере недвижимости?
- •2. Что такое рыночный механизм? Что понимают под рынком недвижимости?
- •3. Назовите методы повышения ценности объектов недвижимости, что они в себя включают?
- •Экзаменационный билет № 20
- •1. Что такое объект управления? Назовите виды объектов управления. Что относится к объектам недвижимости?
- •2. Какова специфика управления институциональной недвижимостью? 3.Что включает в себя концепция жизненного цикла городских объектов?
- •Экзаменационный билет № 21
- •1. Какие бывают типы капитальных вложений?
- •2. Что понимают под управлением портфелем недвижимости?
- •3. Назовите функции управления инвестиционным проектом.
- •Экзаменационный билет № 22
- •1. Что является основой управления инвестиционным проектом?
- •2. Назовите факторы, влияющие на принятие решений на тактическом уровне? Что включает в себя процесс принятия решений на тактическом уровне?
- •3. Что необходимо для разработки стратегических сценариев управления недвижимостью?
- •Экзаменационный билет № 23
- •1. Назовите функции управления. Назовите основные фазы управления проектом.
- •2. Из каких элементов управления состоит предпринимательская фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •3. Каким образом выявляется структура собственности?
- •Экзаменационный билет № 24
- •1. Что надо знать для эффективного управления объектом? Назовите инструментарий эффективного управления.
- •2. Гедонистический подход к оценке недвижимости, в чём он выражается?
- •3. Что включает в себя анализ существующего фонда недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 25
- •1. Назовите основные принципы инвестиционной деятельности.
- •2 Из каких элементов управления состоит инвестиционная фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •3. Назовите социально-экономические факторы, влияющие на рынок недвижимости. Какие факторы влияют на спрос и цену объекта?
- •Экзаменационный билет № 26
- •1. Что такое инвестиционный проект? Какие бывают виды инвестиций?
- •2. Назовите функциональные свойства недвижимости.
- •3. Назовите направления анализа существующего фонда недвижимости.
- •Экзаменационный билет № 27
- •1. Что такое классическая школа в теории управления, какова её суть? Когда и кем впервые в России введено понятие «недвижимость»?
- •2. Что понимают под рынком недвижимости и, что такое первичный и вторичный рынок недвижимости в частности, что к ним относится?
- •3. Что относится к географической, экономической, социальной и юридической концепции объекта недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 28
- •1. Что такое неклассическая школа в теории управления, какова её суть?
- •2.Назовите пять блоков отражающих физический состав и юридическое содержание понятия «недвижимости».
- •3. Из каких элементов управления состоит прединвестиционная фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •Экзаменационный билет № 29
- •2. Что такое хозяйствующие субъекты, каковы их функции при управлении недвижимостью?
- •3. Что необходимо для разработки стратегических сценариев управления недвижимостью?
- •Экзаменационный билет № 30
- •1. Назовите основные передовые принципы современного подхода к управлению.
- •2. Классифицируйте недвижимость по функциональному признаку.
- •3. Назовите социально-экономические факторы, влияющие на рынок недвижимости.
3.3.4.2. Анализ существующего фонда недвижимости
Отправной точкой для формирования стратегии является анализ существующего фонда недвижимости. Анализируем четыре основные направления:
- общие условия: социально-экономическая ситуация?
- имеющийся фонд недвижимости: что мы имеем?
- структура собственности (кто владелец)?
- результат деятельности: что происходит в рамках исследуемых объектов?
А. Социально-экономическая обстановка оказывает сильное влияние на спрос и предложение товаров и услуг. В связи с этим необходимо представлять в какой обстановке в настоящее время и в ближайшие годы
придётся работать.
Следует изучить следующие социально-экономические аспекты:
- структура предложения и спроса;
- уровень цен на различные объекты недвижимости;
- уровень цен на строительство объектов недвижимости различных подрядных организаций;
- уровень цен на аренду (квартирную плату);
- ставки кредита в различных кредитных организациях;
- уровень доходов арендаторов и прогноз спроса на их товары и услуги.
А для жилой недвижимости, кроме того, следует рассмотреть:
- демографическую ситуацию (прирост/сокращение численности населения, возрастную структуру населения, семейное положение);
- уровень безработицы, тенденции изменения занятости населения;
- уровень доходов жильцов;
- государственную политику в области недвижимости (налоги, субсидии и др.).
Б. Анализ имеющегося фонда недвижимости, степень обеспеченности им, анализ портфеля недвижимости должны дать представление о структуре и особенностях фонда, потребностях в отдельных объектах.
Следует выявить характерные особенности фонда недвижимости:
- количество и качество по различным группам;
- размеры (для жилья площадь квартир, количество комнат);
- местоположение (город, пригород, спальный район, промзона и т.д.); расстояние от центра (престижных районов); расстояние от мест массового скопления населения; оценка транспортной доступности, наличие аналогичных объектов, наличие сопутствующей инфраструктуры (автостоянки, а для жилого фонда – поликлиники, школы, детские сады, зоны рекреации, объекты торговли, бытовых услуг и т.д.);
- год постройки, год последнего ремонта;
- историческая ценность объектов;
- текущее состояние объектов (удобства, качество содержания, планы ремонта и реконструкции).
В. Выявление структуры собственности на объекты недвижимости позволяет уточнить стратегию управления недвижимостью. Для этой цели надо определить:
- структуру объектов по типам собственности (собственность, аренда, социальная аренда);
- для объектов нежилой недвижимости состав учредителей, акционеров, их доли в собственности.
Г. Техническое, экономическое, правовое состояние различных объектов разное и не постоянно. В связи с этим необходимо выявить собираемость арендной (квартирной) платы, взносов на ремонт, финансовую устойчивость, удовлетворённость/не удовлетворённость объектом и условиями пользования арендаторов (жильцов).
3.3.4.3. От знаний к стратегии
Полученная информация формирует основу для дальнейшей разработки стратегических сценариев. Рассмотрим, каким образом осуществляется преобразование фактической ситуации в требуемую.
Портфели для различных сценариев могут быть разработаны и спроектированы для уровней районов и городов. На основе результатов анализа сильных и слабых сторон, возможностей и опасностей (СС и ВО) определяется цель для каждого объекта с учётом всех возможных ограничений, чтобы ни один фактор, например, недостаточное финансирование, не повлиял отрицательно на конечный результат. Обоснованный выбор варианта плана является наиболее важной управленческой задачей.
Исходя из этого, составляющими стратегического подхода являются:
- анализ спроса и предложения на рынке недвижимости в данном регионе, определение доли рынка данного вида недвижимости;
- прогноз возможных изменений спроса и предложения, на основе влияющих факторов и сопоставления своих предложений (возможностей) с предложениями конкурентов (угрозы);
- разделение всего рынка в регионе на зоны с характерными преимуществами и возможностями;
- рассмотрение различных вариантов для наилучшего использования шансов и предотвращения угроз.
Алгоритм для принятия решений представлен на рис. 3.7., где принятие решений в системе сервейинга (системного анализа в управлении недвижимостью) записывается в виде:
< Zj, T, Q | Z, A, B, N, K, F, N*, R, Э”>,
где слева от вертикальной черты расположены обозначения, описывающие известные элементы задачи, а справа – неизвестные:
Zj - формирование и описание проблемы;
T - время для принятия решения;
Q – определение необходимых ресурсов для принятия решения;
Z = (Z1 …, Zn ) – поиск и подбор альтернативных ситуаций, доопределяющих общую проблемную ситуацию;
A = А1 + А2 + А3 – первый уровень иерархии целей (А1 – стоимостные, А2 – потребительские, А3 – социальные цели);
B = (В1 …, Вn ) - множество ограничений;
Рис. 3.7. Алгоритм принятия стратегических решений
N = (N1 …, Nn ) – второй уровень иерархии целей, оценка альтернативных вариантов решения по степени достижения ими важнейших целей (ценность капитала, сроки и стоимость строительства, изменения занятости, возможность расширения строительного производства и т.д.);
K – критерий выбора наилучшего решения;
F – функция предпочтения субъекта предпринимательской деятельности;
N* - оптимальное (наилучшее) решение;
R – проведение (реализация) в жизнь варианта альтернативы;
Э” – определение результатов (эффекта) реализации.
