- •Часть 1.
- •Часть 1.
- •Курс лекция. Часть 1. «основы управления недвижимостью» Введение
- •Глава 1. Основы теории управления
- •1.1. Основные системы, школы и принципы управления
- •1.1.1. Классическая школа
- •1.1.2. Бихевиористская (неоклассическая) школа
- •1.1.3. Теория системного подхода (современная школа)
- •1.2. Объект и субъект управления
- •1.3. Функции управления и инструментарий
- •Глава 2. Недвижимое имущество и его виды
- •2.1. История и общие понятия
- •2.2. Классификация зданий и сооружений с точки зрения недвижимости
- •Глава 3. Методология управление недвижимостью
- •3.1. Принципы управления воспроизводством объектов недвижимости
- •3.2. Основы управления инвестициями
- •3.3. Жизненный цикл и базовые элементы управления инвестиционным проектом
- •3.3.1. Прединвестиционная фаза жизненного цикла
- •3.3.2. Инвестиционная фаза жизненного цикла
- •3.3.3. Предпринимательская фаза жизненного цикла
- •3.4. Способ организации и функционирования рынка недвижимости
- •3.5. Специфика управления институциональной недвижимостью
- •3.6. Планирование управленческих стратегий
- •Глава 4. Управление недвижимостью
- •4.1. Регулирование недвижимости
- •Операции с недвижимостью и её рынок
- •4.2.1. Участники рынка недвижимости
- •4.3. Организация работ по управлению недвижимостью
- •4.3.1. Формирование стратегий при управлении недвижимостью
- •4.3.2. Инструменты формирования стратегий
- •1. Матрица «Доля рынка – рост рынка»
- •2. Модель «Привлекательность рынка – преимущества и конкуренция»
- •4.3.3. Анализ портфеля недвижимости (на примере рынка жилья)
- •3.3.4. Исследования рынка
- •3.3.4.1. Основы формирования и развития рыночного механизма воспроизводства недвижимости
- •3.3.4.2. Анализ существующего фонда недвижимости
- •3.3.4.3. От знаний к стратегии
- •3.4. Управление недвижимостью на тактическом уровне
- •3.4.1. Концепция жизненного цикла городских объектов
- •3.4.2. Перепланировка и перестройка
- •3.4.3. Обновление и благоустройство объектов
- •3.4.4. Управление фондами на тактическом уровне
- •3.4.5. Инвентаризация
- •3.4.6. Анализ
- •3.4.7. Разработка сценариев развития событий
- •3.4.8. Просчёт сценариев
- •3.4.9. Формирование политики управления комплексами
- •3.5. Управление недвижимостью на оперативном уровне
- •3.5.1. Административное управление
- •3.5.1.1. Расчёты с арендаторами (съёмщиками)
- •3.5.1.2. Контроль за сменой жильцов
- •3.5.1.3. Учёт расходов на обслуживание
- •3.5.1.4. Составление отчётности
- •3.5.2. Техническое управление
- •3.5.2.1. Ремонт по вызовам (жалобам жильцов)
- •3.5.2.2. Ремонт при смене съёмщика
- •3.5.2.3. Договоры о техобслуживании
- •3.5.2.4. Плановый ремонт
- •3.5.2.5. Коммерческий ремонт
- •3.5.3. Коммерческое управление
- •3.6. Организация деятельности по содержанию недвижимости
- •Литература
- •Глава 1. Основы теории управления……………………………….6
- •Глава 2. Недвижимое имущество и его виды……………………...21
- •Глава 3. Методология управления объектами недвижимости……..…………………………………………………...27
- •Глава 4. Управление недвижимостью……………………………….46
- •«Основы управления недвижимостью»
- •Часть 1.
- •Билеты к экзамену по дисциплине «Основы управления недвижимостью»
- •Экзаменационный билет № 1
- •Экзаменационный билет № 2
- •Экзаменационный билет № 3
- •Экзаменационный билет № 4
- •Экзаменационный билет № 5
- •Экзаменационный билет № 6
- •2. Что несёт в себе понятие «принципы управления»? Назовите принципы управления.
- •3. Каким образом происходит организация и функционирование рынка недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 7
- •Что является главным интегрирующим средством в управлении?
- •Что входит в портфель недвижимости?
- •Что такое управление недвижимостью на оперативном уровне?
- •Экзаменационный билет № 8
- •Что такое ситуационный подход, чем он отличается от эмпирического и системного?
- •Охарактеризуйте модель стратегического управления рынком недвижимости.
- •На чём основано формирование политики управления комплексами?
- •Экзаменационный билет № 9
- •Что такое кибернетика, чем она занимается? Что является основой кибернетики?
- •Охарактеризуйте особенности элементов матрицы «Доля рынка – рост рынка».
- •Из чего состоит модель «дисконтирования денежных средств»?
- •Экзаменационный билет № 10
- •Из чего состоит проектный анализ, какова его цель?
- •Что является теоретической базой портфельного анализа?
- •Назовите критерии оценки рентабельности?
- •Экзаменационный билет № 11
- •Что является основой кибернетики?
- •Что такое стратегические производственные единицы, с помощью чего они характеризуются?
- •На основе чего проводится просчёт сценариев при управлении на тактическом уровне?
- •Экзаменационный билет № 12
- •2. Что такое устойчивость системы управления и как эту устойчивость обеспечить?
- •3. Классифицируйте нежилую недвижимость. Что относится к институциональной недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 13
- •1. Что используют для оценки элементов управляемой системы? Назовите методы исследования элементов управляемой системы.
- •2. Что является окружающей средой рынка недвижимости?
- •3. Из чего состоят экономические и фискально-монетарные факторы?
- •Экзаменационный билет № 14
- •1. Какова цель и инструментарий планирования управленческих стратегий?
- •2. Что такое модель «Привлекательность рынка – преимущества и конкуренция»?
- •3. Что включает в себя стратегическое, тактическое и оперативное управление?
- •Экзаменационный билет № 15
- •1. Что является управляющей системой в сфере недвижимости? Что является объектом управления? в какой связи находится объект и субъект управления?
- •2. Объясните понятие «эластичность» спроса, в чём она выражается?
- •3. Из чего состоит жизненный цикл инвестиционного проекта? Что в себя включают фазы жизненного цикла инвестиционного проекта?
- •Экзаменационный билет № 16
- •1. Что определяет цель управления?
- •2. Что такое матрица «Доля рынка – рост рынка»?
- •Экзаменационный билет № 17
- •1. Что является основной категорией управления?
- •2. Что такое сервейинг и его алгоритм принятия решений?
- •3. Что относится к преобразованию объектов, суть этих преобразований?
- •Экзаменационный билет № 18
- •1. Что является исходным и конечным пунктом управления?
- •2. По каким направлениям осуществляется регулирование недвижимостью?
- •3. Назовите методы повышения ценности объектов недвижимости, что они в себя включают?
- •Экзаменационный билет № 19
- •1. Что такое объект управления в сфере недвижимости?
- •2. Что такое рыночный механизм? Что понимают под рынком недвижимости?
- •3. Назовите методы повышения ценности объектов недвижимости, что они в себя включают?
- •Экзаменационный билет № 20
- •1. Что такое объект управления? Назовите виды объектов управления. Что относится к объектам недвижимости?
- •2. Какова специфика управления институциональной недвижимостью? 3.Что включает в себя концепция жизненного цикла городских объектов?
- •Экзаменационный билет № 21
- •1. Какие бывают типы капитальных вложений?
- •2. Что понимают под управлением портфелем недвижимости?
- •3. Назовите функции управления инвестиционным проектом.
- •Экзаменационный билет № 22
- •1. Что является основой управления инвестиционным проектом?
- •2. Назовите факторы, влияющие на принятие решений на тактическом уровне? Что включает в себя процесс принятия решений на тактическом уровне?
- •3. Что необходимо для разработки стратегических сценариев управления недвижимостью?
- •Экзаменационный билет № 23
- •1. Назовите функции управления. Назовите основные фазы управления проектом.
- •2. Из каких элементов управления состоит предпринимательская фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •3. Каким образом выявляется структура собственности?
- •Экзаменационный билет № 24
- •1. Что надо знать для эффективного управления объектом? Назовите инструментарий эффективного управления.
- •2. Гедонистический подход к оценке недвижимости, в чём он выражается?
- •3. Что включает в себя анализ существующего фонда недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 25
- •1. Назовите основные принципы инвестиционной деятельности.
- •2 Из каких элементов управления состоит инвестиционная фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •3. Назовите социально-экономические факторы, влияющие на рынок недвижимости. Какие факторы влияют на спрос и цену объекта?
- •Экзаменационный билет № 26
- •1. Что такое инвестиционный проект? Какие бывают виды инвестиций?
- •2. Назовите функциональные свойства недвижимости.
- •3. Назовите направления анализа существующего фонда недвижимости.
- •Экзаменационный билет № 27
- •1. Что такое классическая школа в теории управления, какова её суть? Когда и кем впервые в России введено понятие «недвижимость»?
- •2. Что понимают под рынком недвижимости и, что такое первичный и вторичный рынок недвижимости в частности, что к ним относится?
- •3. Что относится к географической, экономической, социальной и юридической концепции объекта недвижимости?
- •Экзаменационный билет № 28
- •1. Что такое неклассическая школа в теории управления, какова её суть?
- •2.Назовите пять блоков отражающих физический состав и юридическое содержание понятия «недвижимости».
- •3. Из каких элементов управления состоит прединвестиционная фаза жизненного цикла проекта, каково её содержание?
- •Экзаменационный билет № 29
- •2. Что такое хозяйствующие субъекты, каковы их функции при управлении недвижимостью?
- •3. Что необходимо для разработки стратегических сценариев управления недвижимостью?
- •Экзаменационный билет № 30
- •1. Назовите основные передовые принципы современного подхода к управлению.
- •2. Классифицируйте недвижимость по функциональному признаку.
- •3. Назовите социально-экономические факторы, влияющие на рынок недвижимости.
4.3. Организация работ по управлению недвижимостью
На рынке недвижимости представлены объекты недвижимости, застройщики, инвесторы, пользователи, все вместе они представляют портфель недвижимости.
Под управлением портфелем недвижимости понимают совокупность процессов формирования и развития управленческих решений, обеспечивающих наивысшую отдачу (эффективность) от проводимой собственной стратегии и тактики по рациональному использованию активов. Управляющий портфелем недвижимости (или управляющий инвестиционным портфелем недвижимости) отвечает за доходность доверенного портфеля (полностью или частично состоящего из объектов недвижимости), а также за разработку и выполнение стратегической программы управления. Эта политика направлена на составление оптимального портфеля путём проведения сбалансированных инвестиций и изъятия средств с учётом распределения возможных инвестиционных рисков. Оптимизации соотношения риска и доходности с точки зрения эксплуатации и увеличения потребительской стоимости объекта.
Выработка стратегической программы управления портфелем производится на основе анализа портфеля, а также знаний рынка. Цель управления – инвестиции и таким образом получение максимальной прибыли с учётом возможных инвестиционных рисков. Таким образом, деятельность управляющего портфелем направлена на управление рисками и контролем за ними.
Управляющий также отвечает за полученный доход на вложенные средства в долгосрочной перспективе, за увеличение потребительской стоимости включённых в портфель объектов, отслеживает изменения на рынке и вносит изменения в принимаемые решения.
Таким образом, суть управления портфелем недвижимости сводится к определению тех комбинаций строительной продукции, с которыми организация хотела бы работать. При этом все возможные риски данных комбинаций имеют решающее значение в выборе оптимального портфеля
Определение оптимального портфеля осуществляется на различных уровнях, на уровне секторов рынка (офисные, торговые, жилые помещения) или на уровне стран (Китай, США, Испания).
4.3.1. Формирование стратегий при управлении недвижимостью
В целом при разработке стратегии любого предприятия, в том числе компании по управлению объектом недвижимости, производится отбор всех внешних факторов, влияющих на ситуацию, в которой находится предприятие (управляющая организация). Здесь основное место занимают следующие вопросы: каков потребительский спрос, что можно сделать, где, почему, когда и как? Стратегическое планирование включает в себя распределение финансовых средств от одного рода деятельности к другому (кросс-субсидии) с учётом сбалансированного подхода к оценке деятельности всей компании и с учётом рисков.Разработка стратегии управления портфелем недвижимости начинается с рассмотрения общих целей с их последующей конкретизацией.
Для формирования достижимых целей и принятия правильного решения нужен большой объём информации. Существует много методов сбора и обработки информации. В любом случае должна быть выстроена максимально многофакторная модель. Чем больше влияющих факторов будет учтено, тем точнее будет спрогнозирован результат.
Для получения лучшего представления о рынке недвижимости, можно использовать следующую модель:
1. Анализ сильных и слабых сторон управляющей организации (СС). Анализ возможностей и опасностей со стороны рынка (ВО).
2. Определение комбинаций продуктов и рынка (КПР).
3. Проведение анализа портфеля недвижимости.
В рамках анализа СС и ВО рассматривается конкурентоспособность объектов недвижимости, изучаются факторы, снижающие и повышающие спрос. Исследуется не только существующая ситуация – инфраструктура, благоустройство, соседство с другими объектами, но и изучаются перспективы развития данных территорий – градостроительная документация, планы строительства объектов, развитие транспортной системы и т.д. Следует оценить сильные и слабые стороны, как со стороны управляющей системы, застройщика, так и с точки зрения потребителя.
Следует отдельно рассмотреть факторы внутренние, влияющие на принятие решений внутри управляющей системы, так и факторы внешние, влияющие на рыночную ситуацию.
Определение комбинаций продуктов и рынка (КПР) предлагается поиск оптимальных, наиболее рентабельных, сочетаний предлагаемых объектов и групп наиболее заинтересованных потенциальных потребителей (покупателей, арендаторов). При составлении подобных комбинаций нужно исходить как из сложившейся ситуации, так и из прогнозируемой в будущем. Определение комбинации продуктов и рынка обеспечивает возможность вести целенаправленную политику в отношении спроса и соответствующего ему предложения.
Изучение сильных и слабых сторон, возможностей и опасностей на рынке недвижимости, исследование комбинации продуктов и рынка позволяет принять окончательное решение в долгосрочной перспективе и выбрать ограничения, в рамках которых уже установлены или могут быть установлены определённые приоритеты.
В качестве примера таких исследований может быть задача по определению структуры недвижимости, её характеристик при застройке конкретной свободной территории в г. Москве. Планирование застройки осуществляют власти города, а по их поручению ряд соответствующих институтов и организаций изучают и исследуют проблему. Начиная с того, можно ли что-либо построить и в каком объёме, какие могут быть ограничения при застройке. Здесь может рассматриваться тип возводимых зданий, их этажность, расположение, типы квартир, соотношение 1 – 2 - 3 – 4 и т.д. комнатных квартир, исходя из демографического спроса и демографической перспективы, иначе говоря, комбинации продуктов и рынка. Важное значение имеет состав инфраструктуры жилого района. Наличие и количество школ, детских садов, поликлиник, магазинов, автостоянок, центров развлечение для молодёжи и взрослых, мест отдыха необходимых как в настоящий момент, так и в отдалённой перспективе. В советские времена не достаточно точно рассчитывался возможный рост числа автомобилей у население. А теперь мы никак не можем решить возникшую проблему. Можно хорошо спланировать место массового отдыха, например парк. Но забыть расставить урны для мусора в достаточном количестве. И даже при высокой культуре населения везде будут появляться горы мусора, который некуда выбросить. Можно предусмотреть эти урны, но забыть про необходимость их регулярной уборки. И мы получим тот же результат.