- •030602 «Связи с общественностью» всех форм обучения.
- •Раздел 1 Становление конфликтологии и ее методологические основания
- •Раздел 2: Общая теория конфликта.
- •Раздел 3 Внутриличностные и социальные конфликты.
- •Раздел 4: Управление конфликтами. Роль со в управлении конфликтом в организации
- •Раздел 1 Становление конфликтологии и ее методологические основания
- •1.1. Предпосылки становления конфликтологии как науки.
- •1.2. Объект, предмет и цель конфликтологии
- •1.3. Принципы и методы изучения конфликтов
- •2.1. Становление конфликтологических идей в истории философии
- •2.2. Становление конфликтологии в рамках социологии.
- •2.3. Развитие конфликтологии в рамках психологии.
- •Понятие конфликта
- •Типология конфликтов
- •4.1. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов
- •4.2. Объективные и личностные факторы возникновения конфликтов
- •5.1.Коммуникации как источник конфликта.
- •5.2. “Барьеры” коммуникаций
- •5.3. Коммуникации как процесс с обратной связью.
- •6.1. Понятие «функция конфликта»
- •6.3.Деструктивные функции конфликтов
- •7.1. Предконфликтная ситуация
- •7.2. Открытый конфликт
- •7.3. Послеконфликтная ситуация
- •8.1. Понятие, природа и признаки внутриличностного конфликта
- •8.2 Основные подходы к изучению внутриличностного конфликта, виды внутриличностного конфликта
- •8.2.1 Внутриличностный конфликт в психоаналитической традиции
- •8.2.2. Экзистенциальный конфликт
- •8.2.3. Внутриличностный конфликт в гельтштатпсихологии
- •8.2.4. Внутриличностный конфликт в когнитивной психологии
- •9.1. Природа и особенности межличностных конфликтов
- •9.2 Типичное поведение в конфликтной ситуации (тест к. Килмена). Основные стили (стратегии) поведения в конфликте.
- •10.1. Виды конфликтных семей (неблагополучные семьи)
- •10.2. Кризисные периоды развития семьи
- •10.3. Причины супружеских конфликтов
- •10.4. Предупреждение супружеских конфликтов
- •10.5.. Разрешение супружеских конфликтов
- •12.1. Политический конфликт:
- •12.2. Этнические конфликты
- •12.3 Конфликт цивилизаций
- •Раздел 4. Управление конфликтами. Роль связей с общественностью в управлении конфликтом в организации
- •14.1. Понятие управления конфликтами
- •14.2. Содержание управления конфликтами
- •15.1. Прогнозирование и профилактика конфликта в организации
- •15.2. Предупреждение конфликтов в организации как тактика современного менеждмента:
8.2.3. Внутриличностный конфликт в гельтштатпсихологии
Наиболее яркий представитель - Курт Левин (1890-1947). Он определяет внутриличностный конфликт как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы равной величины. Таким образом, Внутриличностный конфликт представлен у К. Левина как мотивационный конфликт. Деятельность человека реализуется в поле взаимодействия внутренних тенденций, имеющих разную силу.
Классификация внутриличностных конфликтов по К. Левину
Тип конфликта |
Причина |
Модель разрешения |
Эквивалентный (приближение-приближение) |
Выбор двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов |
Компромисс |
Витальный (избегание-избегание) |
Выбор между двумя в равной мере непривлекательными объектами |
Компромисс |
Амбивалентный (приближение-избегание) |
Выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны |
Примирение |
Другой видный представитель данного направления У. Джемс рассматривает конфликт межу наличным и потребным как источник формирования уровня притязаний. Самоуважение = Успех: ожидание
8.2.4. Внутриличностный конфликт в когнитивной психологии
Л. Фестингер, автор теории «когнитивного диссонанса» рассматривает еще одну разновидность внутриличностного конфликта - когнитивный конфликт – конфликт познавательных структур личности. Когнитивная психология исследует способы снятия когнитивного диссонанса. Интересны данные, полученные экспериментальным путем: снятие конфликта происходит не только через принятие решения, но и через «переделывание прошлого»: после принятого решения человек уже «не помнит» всех альтернатив. Человек тверже придерживается своего мнения, если есть недостаток внешнего стимулирования. Влияние на личность успешнее, когда применяется не самая сильная угроза.
8.2.5.Теория жизненного цикла Э. Эриксона (1902-1994)
Последователь Анны Фрейд.
Каждый возраст имеет свой кризис (конфликт), вызванный развитием личности. Но на каждом возрастном этапе происходит либо благоприятное преодоление кризисной ситуации, либо неблагоприятное. В первом случае происходит позитивное развитие личности, ее уверенный переход на следующий жизненный этап с хорошими предпосылками для его успешного преодоления. Во втором случае личность переходит в новый этап своей жизни с проблемами (комплексами) прошлого этапа. Все это создает неблагоприятные предпосылки развития личности и приводит, в конечном счете к разрушению личности.
Стадии психосоциального развития по Э. Эриксону:
Стадия |
Возраст |
Содержание кризиса |
Позитивное разрешение |
1 |
0-1 год новорожденный |
Доверие — недоверие |
Доверие |
2 |
1-3 года раннее детство |
Автономия — стыд, сомнение |
Автономия |
3 |
3-6 лет «возраст игры» |
Инициатива— чувство вины |
Инициатива |
4 |
6-12 лет младший школьный возраст |
Трудолюбие — чувство неполноценности |
Трудолюбие |
5 |
12-19 лет средний и старший школьный возраст |
Я-идентичность — смешение ролей |
Идентичность |
6 |
20-25 лет ранняя зрелость |
Близость — изоляция |
Близость |
7 |
26-64 года средняя зрелость |
Порождение, творчество-застой |
Творчество |
8 |
65 лет — смерть поздняя зрелость |
Интеграция — отчаяние |
Интеграция, мудрость |
Контрольные вопросы
Приведите определение внутриличностного конфликта.
Перечислите признаки внутриличностных конфликтов.
Перечислите основные психологические концепции внутри-личностных конфликтов.
В чем состоит основная суть взглядов 3. Фрейда на природу внутриличностных конфликтов?
В чем основная суть комплекса неполноценности А. Адлера?
В чем основная суть учения К. Юнга о природе внутриличностных конфликтов?
Каков вклад К. Хорни в исследование невроза?
В чем основная суть «экзистенциальной дихотомии» Э. Фромма?
Что такое – экзистенциальный конфликт7
Какие данности человеческой экзистенции выделяет И. Ялом?
Перечислите основные типы внутриличностных конфликтов по К. Левину.
Что представляет из себя когнитивный конфликт?
Какие возрастные конфликты выделяет Э. Эриксон?
Разделы лекции для самостоятельной проработки
Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение.
Стрессоустойчивость и внутриличностный конфликт.
Управление внутриличностными конфликтами.
Типология внутриличностных конфликтов К. Левина.
Концепция невротической личности К. Хорни.
«Логотерапия» В. Франкла.
Лекция ДЕВЯТАЯ: Межличностный конфликт