15. Два основных подхода при формировании структуры управления в менеджменте, их общие и отличительные черты. Иерархическая, бюрократическая и органическая структуры управления.

При формировании структуры управления выделяют 2 наиболее зарекомендовавших себя подхода:

• Исходя из внутреннего строения организации, разделения работ и рационального управления

• Исходя из необходимости постоянного приспособления к условиям внешней среды

При первом подходе создаются формальные структуры управления (иерархические и бюрократические).

Иерархия предполагает разноуровневое расположение звеньев управления и общности их функций, куда можно внести след. положения:

1. Четкие линии прав, идущих сверху вниз

2. Единочалие, в соответствии с которым каждый работающий в орг-ции не должен иметь блее 1-го непосредственного руководителя

3. Четкое определение подотчетности и прав каждого руководителя

4. Соответствие прав и ответственности

5. Абсолютная ответственность руководителя более высокого уровня за действия своих подчиненных

6. Делегирование прав как можно ниже по управленческой вертикали

7. Необходимая минимизация числа уровня

8. Специализация работ с выделением одной основной функции для каждого работника

9. Отделение личных функций и штабных

10. Ограничение сферы контроля

11. Простота и гибкость организации, обеспечивающие ее приспособляемость к изменяющимся условиям

Концепция бюрократической структ. управления: впервые данная структура рассмотрена нем. социологом, историком и экономистом Вебером.

Он выделил след принципиальные положен. структуры:

1. Осуществление службы на непрерывной основе

2. Четкое разделение труда, следствием которого является использование квалифицированных специалистов по каждой должности, а также определение их прав и ответственности

3. Иерархичность управления, при котором нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим

4. Наличие формальных правил и норм, обеспечивающих одинаковый подход к выполнению менеджерами своих задач и обязанностей

5. Осуществление найма на работу в соответствии с квалификацией

Второй подход хар-ся тем, что внимание уделяется связям организации с внешней средой и ее изменением. Этот тип структурной организации получил название органического. Его главной характеристикой явл. групповая и индивидуальная ответственность каждого работника за общий результат. Построение данной структуры происходит в рамках следующих принципов:

1. Ориентация на проблемы и возможности

2. Снижение до минимума иерархии

3. Полицентричная смена лидеров в зав-ти от реш. проблем

4. Временное закрепление функций за группами

5. Высокий уровень горизонтальной интеграции между персоналом

6. Ориентация культуры взаимоотношения на координацию взаимноинформированной самодисциплины развития и самоорганизации персонала

16. Факторы формирования системы менеджмента.

Любая организация формируется из нескольких систем, влияющих на её организацию, структуру и управление. Система менеджмента - это система управления ресурсами (человеческими, финансовыми, техническими и пр.) для достижения предопределённых целей.

Факторы формирования системы менеджмента подразделяются на:

• внутреннюю среду, в которую входят

• структура организации

• её культура

• ресурсы

• внешнюю среду прямого воздействия, в которую входят

• акционеры

• конкуренты

• торговые предприятия

• правовые органы

• местные органы

• союзы и общества по интересам

• потребители

• поставщики

• внешнюю среду косвенного воздействия, в которую входят

• экономика

• социально-культурные факторы

• технологии

• права

• физико-географические условия

• политика

• организационно-технические условия

• технологию, в которую входят

• технические средства

• технологические процессы

• персонал-это кадры, составляющие основу любой организации.