57. Виды информации и требования к ней. Деление информации по содержанию и по месту образования.

Классификация информации:

-по форме отображения (визуальная, аудиовизуальная и смешанная);

-по форме представления (цифровая, буквенная, кодированная);

-по роли в процессе управления (аналитическая, прогнозная, отчетная, научная, нормативная);

-по качеству (достоверная, вероятностно достоверная, недостоверная, ложная);

-по возможности использования (необходимая, достаточная, избыточная);

-по степени обновляемое™ (постоянная, переменная);

-по степени деятельности предприятия (экономическая, управленческая, социальная, технологическая);

-по источнику возникновения (внутриорганизационная, внешняя);

-по степени преобразования (первичная, производная, обобщенная);

-по виду носителя (печатный текст, микрофильм, кинофильм, видеофильм, машинный носитель);

-по времени поступления (периодическая, постоянная, эпизодическая, случайная).

Информация – новые знания и сведения, понятные и оцененные получателем как полезные для принятия управленческого решения.

Виды первичной информации:

1)Статистическая;

2)оперативноотчетная;

3)планово-экономическая;

4)бухгалтерская;

5)финансовая;

6)техническая;

7)технологическая;

8)правовая;

9)конструкторская;

10)ремонтная;

11)справочная;

12)по кадрам;

13)по материально-техническому снабжению;

14)по капитальному строительству;

15)по становой технике;

16)по нормированию и оплате труда;

Требования к информации:

- актуальность;

- ценность;

- полезность;

- краткость;

- четкость;

- однозначность формулировок;

- своевременность поступления;

- правильный отбор первичных сведений;

- непрерывность сбора и обработки сведений;

- точность;

- достоверность;

- оптимальность систематизации.

Информация по содержанию бывает:

- экономическая

- организационная

- социальная

- научно-техническая

Информация по месту образования:

- входящая

- исходящая

- внешняя

- внутренняя

58.Какая информация определяется по степени готовности, значимости и роли?

Информация – новые знания и сведения, понятные и оцененные получателем как полезные для принятия управленческого решения.

По степени готовности:

- первичная

-исходная

-конечная

По роли в управлении:

- основная(необходимая для разработки разных решений)

- вспомогательная(не имеет самостоятельного значения)

По значимости:

- оперативная(служит для корректировки деятельности предприятия)

- отчетная(предназначена для анализа и тегов его деятельности)

59. Какая информация относится к надежной, фиксированной и нефиксированной. Отличия информации по способам распространения, времени получения, и степени конфиденциальности.

Информация – новые знания и сведения, понятные и оцененные получателем как полезные для принятия управленческого решения.

60. Требования, предъявляемые к информации в менеджменте. Что такое семантический и прагматический шум?

Информация – новые знания и сведения, понятные и оцененные получателем как полезные для принятия управленческого решения.

Требования к информации:

- актуальность;

- ценность;

- полезность;

- краткость;

- четкость;

- однозначность формулировок;

- своевременность поступления;

- правильный отбор первичных сведений;

- непрерывность сбора и обработки сведений;

- точность;

- достоверность;

- оптимальность систематизации.

Уяснения содержания, полученных сведений требует привлечение запаса знаний работника, зависящих от уровня его квалификации, специальности, способностей и опыта работы. Существует специальный термин для обозначения такого запаса знаний. Он наз-ся сокровище.

То, что непонятно для получателя не явл-ся информацией и представляет собой семантический шум. Остальные данные относятся к прогматическому шуму.