26.Возникновение научного управления в организации. Система у. Тейлора в управлении организацией.

Хотя само управление как вид деятельности и управленческая мысль, обобщающая его достижения, возникли много сотен и тысяч лет назад, управление как научная дисциплина относительно молодо.

В первой половине XX в. получили развитие четко различимые научные управленческие школы:

1. Школа «научного управления».

2. Административная (классическая) школа.

3. Школа психологии

4. Школа «Науки управления»

Возникновение науки управления относится к началу нашего века и единодушно связывается с именем американского инженера Фредерика У. Тейлора (1856-1915). Концепции Ф Тейлора лежат в основе так называемой «классической» теории управления, элементы которой, несмотря на различное отношение к ней, до сих пор используются в современных теориях управления. Определяя средства управления, Тейлор исходил из принципа технологического детерминизма, согласно которому человек подчиняется технической системе. В соответствии с этим функции умственного труда и руководства производственным процессом отделяются от непосредственных производителей, рабочий подвергается своеобразной «манипуляции», становится «винтиком» производственного механизма. Это достигается, во-первых, при помощи технических средств, которые диктуют ритм труда, во-вторых, путем нормирования труда, специальных форм заработной платы, использования мастеров, которые подгоняют рабочих. Система Тейлора наиболее успешно функционирует там, где преобладает простой труд и существует резервная армия безработных. Организация рабочего места, учет факторов времени в процессе труда, выработка рациональных приемов работы, разработка системы четких и твердых заданий, хронометраж работы, введение рационального порядка в организации распределения работ; подбор и расстановка людей - вот главное в работах Тейлора. Важным элементом системы Тейлора являлось внедрение функционального начала в руководство рабочими. Там, где раньше действовал один мастер, Тейлор ввел четырех, которые непосредственно в цехе должны были контролировать рабочих и оказывать им помощь по четырем узким направлениям (качество работы, транспортные потоки, ремонт, режим труда). Кроме того в бюро цеха действовали еще четыре мастера: распределяющий место, время и сроки выполнения работ; разрабатывающий инструкционные карты; устанавливающий расценки, размеры премий и штрафов; заведующий общим порядком. Функциональная система, нашедшая выражение в институте мастеров, представляла собой попытку разложить на составные части не только физический труд рабочего, но и деятельность по управлению. В то же время многие ученые отметили и ее прогрессивные черты, касающиеся организации труда. В 20-30-е годы система Тейлора распространилась на промышленных предприятиях США и Западной Европы. В обиход был введен термин «научное управление», имеющий отношение преимущественно к управлению людьми в процессе производства.

Принципы и методы рациональной организации Ф. Тейлора:

- метод наблюдений, анализ трудовых процессов;

- замеры, хронометраж, фиксации движений рабочих

- специальная киносъемка и фотографии трудовых операций;

- внимание к человеческому фактору в форме материальной заинтересованности работника;

- управление – это самостоятельная область научных исследований;

- определение разумных норм труда и плата за их перевыполнение, «лучше и больше производишь – больше получаешь»;

- подбор людей, которые физически и интеллектуально подходили к выполняемым работам и операциям;

- обучение и подготовка кадров;

- управление как функция – это особая профессия.