Авторитарное руководство (теория «х» Мак Грегора)

Характерные черты:

• Опирается на законную власть - принуждение

• Руководство обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям

• Централизация полномочий

• Структурирование работы подчиненных, у них нет свободы в принятии решений.

• Наличие в организации установленных правил и процедур

• Тотальный контроль

Демократичное руководство (теория «у» Мак Грегора)

• Децентрализация полномочий

• Работники активно участвуют в принятии решений и пользуются свободой в выполнении заданий

• Самоконтроль сотрудников

• Руководитель – связующее звено, обеспечивающее соответствие целей производственной группы целям организации в целом.

• Активная социализация сотрудников.

Существуют различные теории определения стиля руководства. Это модель Танненбаума, ситуационный подход Фидлера, Адаира. Конкретное задание, ситуация, подчиненные могут требовать как авторитарного, так и демократического руководства.

Билет №34 Концепция стиля руководства. Двухпараметрическая теория Блейка и Моутон.

Блэйк и Моутон разработали решетку (схему), включавшую 5 основных стилей руководства. вертикальная ось этой схемы ранжирует “заботу о человеке” по шкале от 1 до 9. Горизонтальная ось ранжирует “заботу о производстве” также по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется обоими этими критериями.

Авторы описывают среднюю и четыре крайние позиции решетки, как:

1.1 — Страх перед бедностью. Со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения.

1.10 — Дом отдыха. (ЗАГОРОДНЫЙ КЛУБ – Зуб) Руководитель сосредотачивается на хороших, теплых человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий.

10.1 — Авторитет - подчинение. Лидер очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных.

5.5 — Организация. Руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя.

10.10 — Команда. Благодаря усиленному вниманию к работникам, лидер добивается того, что они сознательно приобщаются к целям организации. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую эффективность.

Блэйк и Моутон исходили из того, что оптимальным стилем руководства было поведение руководителя в позиции 10.10. По их мнению, такой руководитель сочетает в себе высокую степень внимания к своим подчиненным и такое же внимание к руководителям.

Билет №35 Ситуационные теории руководства Танненбаума и Адаира.

Роберт Танненбаум и Уоррен Шмидт предложили концепцию континуума лидерства, отражающую различные степени участия подчиненных в принятии решений. В соответствии с ней руководители могут быть авторитарными, демократичными или совмещать в себе черты и того и другого. В зависимости от ситуации лидер может регулировать стиль своего руководства (как в модели Врума-Джаго). Тут обстоятельствами, прежде всего, является текущая обстановка. Например, если у «босса» мало времени, сроки поджимают, а решение проблемы групповым путем займет слишком много времени, то он, скорее всего, выберет авторитарный стиль решения проблемы. Если сотрудники подготовлены к принятию решения, то может быть проведен коллегиальный стиль руководства. Другим ситуационным фактором будет квалификационный статус лидера и подчиненных. Чем больше такого рода различия, тем более авторитарно поведет себя менеджер. В любом случае – процветание компании базируется на корректном обращении с сотрудниками, которые, в свою очередь прилагают все усилия для удовлетворения клиентов.