- •Еволюція розвитку теорії правління
- •2.Групи та їх класифікація.
- •3.Зміст контролю як функції менеджменту, види контролю.
- •6.Методи та принципи менеджменту.
- •7.Змістові теорії мотивації.
- •9. Зовнішнє середовище менеджменту, макро- і мікрорівень.
- •10.Методи розробки і ухвалення управлінських рішень
- •Колективне обговорення проблем за умов вільного висування проектів рішення;
- •3. Методи прогнозування
- •11.Поняття організаційної структури і фактори, що її визначають
- •12. Функція планування. Стратегічне планування.
- •1. Форми планування в залежності від тривалості планового періоду:
- •13. Поняття комунікацій та комунікаційного процесу. Бар’єри комунікацій.
- •Перешкоди в комунікаціях
- •14.Суть, особливості та види управлінських рішень.
- •15 Типи адаптивних (органічних) структур …..
- •16. Способи розв’язання конфліктних ситуацій
- •17. Стреси, фактори, що їх викликають і шляхи усунення.
- •18. Природа конфлікту, його складові та види конфлікту, причини конфлікту
- •Класифікація та причини конфлікту
- •21 Теорії менеджменту
- •22. Методи менеджменту
- •1. За напрямком впливу на керований об'єкт:
- •2. За способом врахування інтересів працівників:
- •3. За формою впливу:
- •4. За характером впливу:
- •23. Характеристика внутрішнього середовища організації і його компонентів
- •24. Функція організування
- •25. 14 Принципів менеджменту:
- •26. Підходи управління:
- •27. Організація як об’єкт управління
- •28. Процес стратегічного планування
- •29. Прийняття управлінських рішень. Класифікація управлінських рішень.
- •30. Види менеджменту, їх характеристика
- •31. Мета, завдання, обєкт,предмет, субєкт контролю.
- •34. Вдосконалення організаційних та міжособистісних комунікацій
- •35. Порівняльна характеристика формальних та неформальних груп
- •36. Соціальна відповідальність та етика менеджменту
- •37. Поняття влади. Охарактеризувати сім форм влади.
- •38. Функції мотивації. Класифікація мотиваційних теорій.
- •39. Управління формальними групами. Класифікація формальних груп.
- •40. Управління змінами.
- •41. Природа конфлікту, його складові та види конфлікту.
- •42. Способи розв’язання конфліктних ситуацій
- •44. Стратегії концентрованого росту
- •Стратегії інтегрованого росту
- •45.Комунікації в організації. Вимоги до комунікації.
- •Ситуаційні підходи до до керівництвас і лідерства: модель Фідлера, теорія Херсі і Бланшара.
- •Природа та визначення керівництва, лідерства, влади.
- •Теорія “х”, “у” в управлінні
- •Делегування, відповідальність і повноваження. Матриця Ейзенхауера.
- •51 Поняття комунікацій та комунікаційного процесу
- •52 Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень.
- •54. Основні закони управління:
- •55 Внутрішнє середовище організації
- •56 Стратегії диверсифікації та скорочення
44. Стратегії концентрованого росту
Першу групу еталонних стратегій складають - стратегії концентрованого росту. Сюди попадають ті стратегії, що зв'язані зі зміною продукту чи ринку і не торкають три інших елемента. У випадку проходження цим стратегіям фірма намагається поліпшити свій продукт чи почати робити новий, не змінюючи при цьому галузі. Що стосується ринку, то фірма веде пошук можливостей поліпшення свого положення на існуючому ринку або ж переході на новий ринок. Конкретними типами стратегії першої групи є наступні: - стратегія посилення позиції на ринку, при якій фірма робить усе, щоб з даним продуктом на даному ринку завоювати кращі позиції. Цей тип стратегії вимагає для реалізації великих маркетингових зусиль. Можливі також спроби здійснення так називаємої горизонтальної інтеграції, при якій фірма намагається установити контроль над своїми конкурентами, - стратегія розвитку ринку, що полягає в пошуку нових ринків для вже виробленого продукту; - стратегія розвитку продукту, що припускає рішення задачі росту за рахунок виробництва нового продукту, що буде реалізовуватися на вже вивченому фірмою ринку.
Стратегії інтегрованого росту
До другої групи еталонних стратегій відносяться такі стратегії бізнесу, що зв'язані з розширенням фірми шляхом додавання нових структур. Ці стратегії називаються стратегіями інтегрованого росту фірми . Виділяються два основних типи стратегій інтегрованого росту: - стратегія зворотної вертикальної інтеграції спрямована на ріст фірми за рахунок придбання або ж посилення контролю над постачальниками. Фірма може або створювати дочірні структури, що здійснюють постачання, або ж здобувати компанії, що вже здійснюють постачання. Реалізація стратегії зворотної вертикальної інтеграції може дати фірмі дуже сприятливі результати, зв'язані з тим, що зменшиться залежність від коливання цін на комплектуючі і запитів постачальників. Більш того, постачання як центр витрат для фірми можуть перетворитися у випадку зворотної вертикальної інтеграції в центр доходів; - стратегія вперед ідучої вертикальної інтеграції виражається в розвитку фірми за рахунок придбання або ж посилення контролю над структурами, що знаходяться між фірмою і кінцевим споживачем, а саме системами розподілу і продажі. Даний тип інтеграції дуже вигідний, коли посередницькі послуги дуже розширюються чи коли фірма не може знайти посередників з якісним рівнем роботи.
45.Комунікації в організації. Вимоги до комунікації.
Організації користуються найрізноманітнішими засобами комунікацій як із зовнішньою середою, так і всередині організації. Керівники повинні завжди мати прямий та зворотній контакт з менеджерами нижчих ланок і, як наслідок, з усіма працівниками організації. Наприклад, організація, де є профспілки, повинна підтримувати зв`язки з законними представниками осіб, що працюють за наймом. Якщо профспілки в цій організації відсутні, вона може контактувати зі своїми робітниками, аби профспілки не з`явилися. Це лише один приклад з усього різноманіття факторів, на які організація повинна реагувати через комунікації.
Комунікативні схеми — це способи, за допомогою яких члени групи чи команди спілкуються між собою. Вони відрізняються потоками інформації, позицією лідера, ефективністю різних типів завдань. Менеджери можуть намагатися створити централізовану схему, коли завдання групи прості й рутинні, й, навпаки, сприяти децентралізації групи, якщо групові завдання складні (наприклад, ухвалення головного рішення про стратегію підприємства), оскільки відкриті канали комунікацій забезпечують більше взаємодії й ефективніше поширення інформації.
Вимоги до комунікацій. Вимоги до комунікацій - це загальна кількість інформаційних потреб зацікавлених осіб проекту. Вимоги визначаються типом і обсягом необхідної інформації в поєднанні з її цінністю. Ресурси проекту повинні витрачатися на передачу тільки такої інформації, яка сприятиме успіху, а відсутність останньої може призвести до невдачі. Для визначення проектних вимог до комунікацій необхідна інформація з таких питань:
•Проектна організація та взаємні обов'язки зацікавлених осіб. •Напрямки діяльності, відділи та спеціальності, що включені до проекту. •Логічне рішення про те, який штат необхідний для виконання проекту і його розстановка. •Зовнішні інформаційні зв'язки (наприклад, із засобами масової Інформації).