Стратегия фирмы
Стратегия (“искусство генерала”) - это способ реализации миссии. Стратегия предполагает правильный выбор долгосрочных целей организации и способов их достижения, формирование политики на основе философии организации, выверенные глобальные решения по распределению ее ресурсов. В новой глобальной экономике выработка стратегии обеспечивает согласование противоречивых
перспективных интересов собственников (упрочение положения на рынке за счет обновления производства и привлечения новых покупателей),
с их текущими интересами (высокий размер дивидендов и рост курса акций) и
интересами персонала (высокая оплата труда, нормальные условия труда и сохранение места работы).
Основные типы конкурентных стратегий:
По отношению к продукту |
Стратегия концентрации (фокусирования) - усилия фирмы сосредотачиваются на одном продукте, увеличении объема его продаж и снижении удельной себестоимости для выигрыша соревнования в ценовой конкуренции |
Стратегия дифференциации – направлена на придание продукции специфических черт, отличающих их от продукции фирм-конкурентов для увеличения объема их продаж при неценовой конкуренции |
По отношению к выбору сегментов рынка |
Стратегия специализации (узкой специализации) – сосредоточение всей деятельности фирмы на производстве продуктов для одного сегмента рынка. |
Стратегия диверсификации - выпуск продуктов для независимых сегментов рынка с целью повышения устойчивости фирмы, то есть увеличения вероятности ее выживания при условии “провала” того или иного рыночного сегмента. |
Критерии успеха современной фирмы
Модель “Маккинси 7S”. В литературе можно обнаружить целый ряд моделей успеха современной фирмы, например, модель К.Арджириса, который считал важнейшими для фирмы факторами правильное распределение власти, общие цели, сотрудничество, гибкость, адаптивность, а также влияние истории, предвидения будущего и правильной оценки настоящего.
Наиболее известной является модель факторов успеха современной фирмы - “Маккинси 7S”, разработанная Т.Питерсом, Р.Уотерманом, Р.Паскалем, Э.Атосом, работавшими с американской фирмой “Маккинси”. По мнению авторов модели, “хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей”. Модель получила такое название из-за того, что английские наименования всех семи факторов, которые, по замыслу авторов, следует гармонично развивать, начинаются в буквы S: Strategy (Стратегия), Skills (Способности, навыки), Shared values (Совместные ценности), Structure (Структура), Systems (Системы и процедуры), Staff (Штат), Styles (Стили управления).
Таблица 1.2. Классификация факторов модели “Маккинси 7S”:
3 твердые "S" (легкоформализуемые): |
4 мягкие "S" (трудноформализуемые): |
1. Strategy (Стратегия) – правильный выбор долгосрочных целей организации и способов их достижения, формирование политики на основе философии организации, выверенные глобальные решения по распределению ее ресурсов. |
1.Staff (Сотрудники, штат) – уровень квалификации и образования персонала, его возрастные и половые характеристики, психологическая совместимость работников и благоприятный морально-психологический климат в коллективе, система подбора и оценки персонала. |
2. Structure (Структура) – четкая, ясная и плоская организационная структура и разработанная процедура делегирования полномочий, информационная структура организации, обеспечивающая эффективную коммуникацию между сотрудниками и подразделениями, а также надежную обратную связь, схема бизнес-процессов, преобладание процессного подхода к управлению над функциональным. |
2. Skills (Способности, стержневые компетенции) – стержневые компетенции (ключевые компетенции), то есть наличие сотрудников высшей квалификации на ключевых направлениях, которые составляют бизнес фирмы. То, что организация делает лучше других постоянно обучающаяся организация, то есть наличие системы непрерывного повышения квалификации сотрудников на основе обучения, переподготовки, развития инициативы и творчества. |
3.Systems (Системы и процедуры) – процедуры принятия решений в организации, система стимулирования труда, стандартные операционные процедуры (СОП) выполнения основных операций фирмы, системы компьютеризации бухгалтерского, налогового и управленческого учета, системы автоматизация производства |
3.Shared values (Совместные ценности)- разделяемые сотрудниками общие идеалы, убеждения и устремления, убежденность сотрудников в том, что существование компании имеет смысл, корпоративная культура. |
4. Styles (Стили) – подходящий стиль руководства, планирование карьеры менеджеров. |
Среди всех факторов выделяют важнейшие (факторы 1 и 2 уровня), которые влияют на факторы более низкого 3 уровня. Например, при неверно выбранной стратегии, то есть неверном глобальном выборе пути развития организации, не спасает грамотный выбор структуры или правильные процедуры.
Фирма является успешной в случае, если она эффективно реализует выбранную генеральную стратегию (способ реализации миссии фирмы).
|
Двенадцать факторов конкурентоспособности российской фирмы
Факторы успеха фирмы определяют ее конкурентные преимущества. Автор попытался дополнить модель “Маккинси 7S” наиболее важными в современных российских условиях факторами, доведя число важнейших факторов до 12.
Таблица 1.3. Классификация факторов конкурентоспособности современной российской фирмы по степени формализации.
Твердые факторы: |
Мягкие факторы: |
1.Стратегия |
1.Персонал (Штат) |
2. Структура |
2.Стержневые квалификации (Совокупность навыков) |
3. Процедуры (Системы) |
3.Команда менеджеров (Стиль управления) |
4. Размер фирмы |
4.Корпоративная культура (совместные ценности) |
5. Форма ведения бизнеса |
|
6. Местонахождение |
|
7. Капитал |
|
8. Технология |
|
Такие факторы модели “Маккинси 7S”, как стратегия и структура, сохранили свое значение. Другие факторы (системы, штат, совокупность навыков, стиль управления, совместные ценности) были модифицированы. Например, введен фактор “Процедуры” вместо слишком общего термина “Системы” и т.д. Вновь введенные 5 факторов выделены подчеркиванием. Необходимость введения новых факторов определяется их дефицитом в современных российских условия.
1 уровень. ЦЕЛЬ: (к чему стремиться?) |
|
|
СТРАТЕГИЯ (правильный выбор способов достижения стратегических целей ) |
2 уровень. СОДЕР-ЖАНИЕ: (какими средствами?) |
Стержневые квалификации
(профессионалы высокого класса на должностях, контролирующих ключевые компоненты бизнеса) |
Команда менеджеров
(наличие сплоченной команды талантливых менеджеров и правильный стиль управления) |
Капитал
(наличие свободного капитала для развития бизнеса, а также дешевых и надежных источников капитала) |
Технология (наличие патентов, “ноу-хау” и т.д.) |
Корпоративная культура
(совместные ценности, философия, история фирмы, традиции и установки, культура производства, организационная культура) |
||||||
3 уровень. ФОРМА: (каким образом?) |
Форма бизнеса
(оптимальная организационная форма и форма собствен-ности). |
Размер фирмы
(использование преимуществ малого и крупного бизнеса) |
Персонал
(мотивированный и квалифицированный персонал) |
Местона-хождение
(Транс-национальные корпорации ТНК, оффшоры) |
Процедуры
(четко и ясно описанные и реализуемые процедур, реализующих процессный, а не функциональный подхода) |
Структура (гибкая и адаптивная организационная структура, эффективные информационные коммуникации) |
|||||
Приведенные факторы можно подразделить на экономические и экономико-географические, технологические, управленческие и социо-культурные.
Таблица 2.3. Классификация факторов конкурентоспособности современной российской фирмы по их виду.
N |
Вид факторов |
Фактор |
1 |
Экономические и экономико-географические |
Капитал. Размер фирмы. Местонахождение |
2 |
Технологические |
Технология. Стержневые квалификации |
3 |
Управленческие |
Стратегия. Команда менеджеров. Форма бизнеса. Структура. Процедура |
4 |
Социо-культурные |
Персонал. Совместные ценности |