150.Схема опитування покупців товарів широкого вжитку для ефективної організації рмп

Досліджуючи комунікативні особливості торгівлі товарами широкого вжитку, корисно періодично провадити опитування покупців за такою схемою:

• місце проживання; • характеристика сім'ї (національність, кількість членів сім'ї, їхній вік, стать, кількість тих, хто працює, рід занять); • тип житла (коли збудовано, є воно власним чи орендованим, розмір квартирн. плати, тип опалення ); • наявність рухомого майна (телефон, телевізор, меблі), його марка та час експ­луатації;

• тип крамниці, де члени сім'ї переважно купують товари (універсами, універмаги, спеціалізовані крамниці, інше);• ціни, за якими покупці звичайно купують різні види товарів • марки товарів, яким члени сім'ї віддають перевагу (кава, сигарети, мило, авто);• заощадження сім'ї;• ставлення до газет, радіо, телебачення (назви газет та жур­налів, які читають члени сім'ї, радіо- та телевізійні передачі);

• ставлення до реклами (яка реклама подобається, якій дові­ряють); • постійні споживачі реклами, які свято вірять у правдивість того, що повідомляється в рекл зверненні;• престижні користувачі реклами. Це категорія заможних людей, яка схильна купувати тільки престижні речі відомих фірм та у відомих торгових закладах.• споживачі, які взагалі не звертають уваги на рекламу.Вважають рекл. брехнею, діють всупереч ій

151.Класифікація основних засобів та носіїв реклами в торгівлі

Всі рекламні засоби класифікують на внутрішні і зовнішні, тобто залежно від місця, де за допомогою цих засобів відбувається контакт з потенційними покупцями. Усі засоби зовнішньої реклами, за винятком образотворчої, спрямовано на передавання рекламних звернень потенційним покупцям безпосередньо в їх домівках. Ціллю засобів внутрішньої реклами є привертання уваги людей, які вже зайшли у торговий заклад, зміцнення бажання придбати товар, про який вже розповіли засоби зовнішньої реклами, або який покупець щойно побачив в магазині. РнМП може бути інформативною, рекламуючою і стимулюючою.

Види реклами	Рекламні носії
	внутрішні	зовнішні
Друкована багатотиражна	листівки, вкладиші, памятки, етикетки, рекламні тексти на упаковці	реклам звернення і статті в пресі, календарі, каталоги, реклам листи, листівки
Плакатно-графічна (образотворча)	вивіски, внутр плакати, афіші, стелажні покажчики та настінні прейскуранти	рекламні оголошення, вуличні плакати та транспаранти, панно, щити, плакати, афіші на транспорті
Світлова	Світлові вивіски, електронні табло та покажчики	Світлові плакати, панно, електронні щити, "рядок, що біжить", лайт бокси
Кінореклама	Кінороліки в кінотеатрах	Кіноекрани у зовнішніх вітринах торгових залів
Відеореклама	ТВ у внутрішніх вітринах торгових залів, реклама на моніторах в торгових залах	Екрани та телевізори поза межами торгових залів
Радіореклама	радіотрансляційна мережа тргового закладу	на місцевому (державному) каналах радіомережі
Усна та інші види реклами	консультації працівників торг закладу, спеціалістів, виставки, демонстрації товарів у дії, покази мод в торг залі, вітрини та ін торг обладнання	інформація в середовищі покупців, виставки та ярмарки, інтернет, реклама на сувенірах.