Понятие и сущность маркетинговых исследований

Задачи маркетинговых исследований

Роль маркетинговых исследований в системе принятия управленческих решений

Субъекты маркетинговых исследований

Этапы маркетинговых исследований

Определение проблемы маркетингового исследования

Определение подхода к проведению маркетингового исследования

Виды планов маркетингового исследования

Поисковое исследование: цели, характеристика, результаты

Итоговое исследование: цели, характеристика, результаты

Дескриптивное исследование: цели, структура, примеры

Профильное и повторное типы исследований, их сравнение. Когорта и панель.

Сравнительные преимущества и недостатки профильного и повторного типов исследований.

Причинно-следственное исследование: понятие, цели, применение

Взаимосвязь видов маркетингового исследования

Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: общая, выборки, систематическая.

Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: замены информации, измерения, определения генеральной совокупеости.

Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: модели выборки, обмана, наблюдения.

Бюджет МИ. Методы и виды графиков проекта МИ.

Предложение о проведении маркетингового исследования

Основные элементы предложения о проведении МИ

Характеристика и сравнение первичной и вторичной информации

Преимущества и недостатки использования вторичной информации

Методика сбора и оценки вторичной информации

Критерии оценки вторичной информации

Вторичная информация: точность, своевременность, соответствие цели, надежность

Классификация источников внутренней и внешней вторичной информации.

Синдицированные источники вторичной информации

Сравнительная характеристика качественного и количественного МИ

Понятие, принципы, причины и методы проведения качественных исследований

Понятие, цель, критерии и особенности проведения фокус-группы

Организация, подготовка и проведение фокус-группы.

Требования и качества, предъявляемые к ведущему фокус-группы.

План проведения, количество и виды фокус-групп.

Преимущества фокус-группы, как метода качественного исследования.

Недостатки фокус-группы, как метода качественного исследования.

Практические и методические задачи фокус-группы.

Понятие, особенности проведения и методы глубинного интервью.

Требования и качества, предъявляемые к интервьюеру.

Достоинства и недостатки глубинного интервью, как метода качественного исследования.

Практические цели применения глубинного интервью

Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности ассоциативных методов.

Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности завершающих методов.

Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности экспрессивных методов.

Достоинства и недостатки проекционных методов, как метода качественного исследования.

Сравнительная характеристика фокус-группы, глубинного интервью и проекционных методов.

Понятие опроса. Достоинства и недостатки опроса, как дескриптивного метода МИ.

Методы проведения опроса.

Понятие наблюдения, особенности структурированного и неструктурированного наблюдения.

Особенности скрытого и открытого наблюдения. Естественные и искусственные условия наблюдения.

Классификация методов наблюдения. Характеристика личного наблюдения и наблюдения с использованием технических средств.

Классификация методов наблюдения. Характеристика аудита, контент-анализа и анализа следов.

Сравнительная оценка методов наблюдения.

Сопоставление методов опроса и наблюдения.

Причинно-следственная связь в обыденном и научном значении.

Основные условия существования причинно-следственной связи. Понятие и примеры сопутствующей вариации.

Основные условия существования причинно-следственной связи. Понятие и примеры порядка наступления событий.

Значение свидетельств о наличии причинно-следственной связи.

Основные понятия причинно-следственных связей: независимые, зависимые и посторонние переменные, единица наблюдения.

Понятие, план и примеры проведения эксперимента.

Внутренняя и внешняя достоверность эксперимента.

Виды и роль посторонних факторов эксперимента: исторические, зрелость, эффект тестирования.

Виды и роль посторонних факторов эксперимента: инструментарий, статистическая регрессия, отклонение выборки, убыль.

Основные способы контроля посторонних факторов эксперимента, их достоинства и недостатки.

Общая классификация и характеристика моделей эксперимента.

Модели предварительного эксперимента, их достоинства и недостатки. Примеры.

Модели действительного эксперимента. Характеристика предварительного и итогового исследования с использованием контрольной группы.

Модели действительного эксперимента. Характеристика модели итогового исследования с использованием контрольной группы.

Модели действительного эксперимента. Характеристика модели четырех групп Соломона.

Характеристика и виды моделей псевдоэксперимента.

Понятие, виды и достоинства статистических моделей.

Модель случайных групп. Достоинства и недостатки. Примеры.

Модель латинского квадрата. Достоинства и недостатки. Примеры.

Факториальные методы статистических моделей. Достоинства и недостатки. Примеры.

Эксперименты в рыночных и лабораторных условиях. Достоинства и неостатки.

Экспериментальные и неэкспериментальные исследования.

Факторы, ограничивающие возможности эксперимента.

Понятие, цели и приемы пробного маркетинга.

Критерии отбора пробных рынков. Стандартный, контролируемый и моделируемый пробный рынок.