- •1.Понятие и сущность маркетинговых исследований
- •2.Задачи маркетинговых исследований
- •4.Субъекты маркетинговых исследований
- •6.Определение проблемы маркетингового исследования
- •10.Итоговое исследование: цели, характеристика, результаты
- •5. Этапы маркетинговых исследований
- •7.Определение подхода к проведению маркетингового исследования
- •36.Недостатки фокус-групп:
- •45. Преимущества и недостатки проекционных методов.
- •8. Виды планов маркетингового исследования
- •9. Поисковое исследование: цели, характеристика, результаты
- •35. Преимущества фокус-групп.
- •40. Преимущества и недостатки глубинных интервью.
- •37.Практические и методические задачи фокус-группы.
- •38. Понятие глубинных интервью.
- •41.Практические цели применения глубинного интервью
- •47. Опрос: понятие. Преимущества и недостатки.
- •48.Методы проведения опроса
- •49.Понятие наблюдения, особенности структурированного и неструктурированного наблюдения.
- •51.Классификация методов наблюдения. Характеристика личного наблюдения и наблюдения с использованием технических средств.
- •13.Сравнительные преимущества и недостатки профильного и повторного типов исследований.
- •50.Особенности скрытого и открытого наблюдения. Естественные и искусственные условия наблюдения.
- •61.Внутренняя и внешняя достоверность эксперимента.
- •70.Модели псевдоэксперимента
- •71. Статистические модели
- •66.Модели предварительного
- •76.Экспериментальные и неэкспериментальные исследования.
- •33.Требования и качества, предъявляемые к ведущему фокус-группы.
- •78. Пробный маркетинг: понятие и приемы.
- •34.План проведения, количество и виды фокус-групп.
- •29.Сравнительная характеристика качественного и количественного ми
- •11.Дескриптивное исследование: цели, структура, примеры
- •12.Профильное и повторное типы исследований, их сравнение. Когорта и панель.
- •59. Основные понятия причинно-следственных связей: независимые, зависимые и посторонние переменные, единица наблюдения.
- •31. Понятие, цель, критерии и особенности проведения фокус-группы
- •14.Причинно-следственное исследование: понятие, цели, применение
- •15.Взаимосвязь видов маркетингового исследования
- •16.Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: общая, выборки, систематическая.
- •17.Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: замены информации, измерения, определения генеральной совокупеости.
- •18.Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: модели выборки, обмана, наблюдения.
- •19.Бюджет ми. Методы и виды графиков проекта ми.
- •42.Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности ассоциативных методов
- •43.Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности завершающих методов
- •44.Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности экспрессивных методов
- •46.Сравнительная характеристика фокус-группы, глубинного интервью и проекционных методов
- •69.Модели действительного эксперимента. Характеристика модели четырех групп Соломона.
- •53.Сравнительная оценка методов наблюдения
- •26 Вторичн инф-ия: точность, своевременность, соответствие цели, надежность
- •55.Причинно-следственная связь в обыденном и научном значении
- •56.Основные условия существования причинно-следственной связи. Понятие и примеры наступления событий
- •57.Основные условия существования причинно-следственной связи. Понятие и примеры порядка наступления событий
- •23Преимущ и недост использов вторичн информации
- •28 Синдицирован источн вторичн информации.
- •24 Методика сбора и оценки вторичной ин-ии.
- •54.Сопоставление методов опроса и наблюдения
- •27Классифик источн внутрен и внешневторичн информации
- •62 Виды и роль посторонних факторов эксперем: исторические, зрелость, эффект тестирования.
- •63 Виды и роль посторонних факторов эксперем: инструментарий, статистическая регрессия, отклонение выборки, убыль.
- •65Общая классификация и характеристика моделей эксперемента.
- •67 Модели действительного эксперимента.Характер-ка предварит и итогового иссл-ия с использ контрольн группы.
- •68 Модели действительного эксперимента. Характер-ка модели итогового иссл-ия с использ контрольн группы.
- •79 Критерии отбора пробн рынков. Стандартн, контролируем и моделируем пробн рынок.
- •22 Характеристика и сравнение первичной и вторичной информации
- •25 Критер оценки вторичн информации
- •3. Роль маркетинговых исследований в системе принятия управленческих решений
- •Понятие и сущность маркетинговых исследований
- •Задачи маркетинговых исследований
- •Субъекты маркетинговых исследований
78. Пробный маркетинг: понятие и приемы.
-это вид контролируемого эксперимента, который проводится на ограниченной и тщательно отобранной части всего рынка, называемой пробным рынком. Он предст. собой воспроизведение в рамках пробного рынка маркетинговой программы, планируемой для применения в масштабе всей страны.В ходе пробного маркетинга варьируется ряд независимых факторов с одновременной регистрацией значений зависимых факторов для определения оптимальной маркетинговой стратегии в масштабах всего национального рынка. У пробного маркетинга две основные цели — оценка степени успешности выхода продукта на рынок, и опробывание вариантов комбинаций некоторых независимых факторов. Приемы пробного маркетинга можно классифицировать по следующим группам: стандартный пробный рынок(производится отбор пробных рынков и товар реализуется через обычные каналы распределения. При этом опробывается 1 или несколько комбинаций независимых факторов: продукт, цена, каналы распределения, интенсивность продвижения товара); контролируемый пробный рынок и мини-рыночные тесты(маркетинговая программа осуществляется сторонней специализированной маркетинговой фирмой. Она обеспечивает реализацию продукта в торговых точках, представляющих определенный процент всей розничной торговой сети. Маркетинговая фирма также отвечает за складские и торговые операции, такие как размещение товара в торговом зале, его продажу и проведение инвентаризаций.); моделируемый пробный маркетинг(позволяет оценить математическими методами будущую долю рынка анализируемого товара на основе первоначальной реакции на него потребителей).
34.План проведения, количество и виды фокус-групп.
План проведения фокус-группы:
1.Определить задачи и проблему МИ;
2.Конкретизировать задачи качественного исследования;
3.Сформулировать задачи (вопросы) для рассмотрения в ходе проведения фокус-гр;
4.Составить анкету для отбора участников фокус-группы;
5.Разработать план проведения;
6.Провести фокус-группу;
7.Посмотреть записи и проанализировать данные;
8.Обобщить полученные данные и составить план дальнейших действий.
Необходимо подготовить детальный план проведения фокус-гр, которым будет руководствоваться ведущий. Для этого проводятся всесторонние консультации м/д заказчиком, иссл-лем и ведущим. Ведущий должен отслеживать важные идеи, высказыв участниками.
Кол-во ФГ, проводим в связи с одним предметом обсуждения зависит от: хар-ра обсужд предмета, кол-ва конкретных сегментов рынка, кол-ва новых идей, предлож каждой послед группой, от времени и средств.
Необход проводить доп ФГ до тех пор, пока ведущий не сможет услышать ничего нового.
Разновидности ФГ:2х сторон, 2 ведущих, 2 ведущих-аппонента, с респонд-ведущим, с заказчиком в роли участника, мини-группы, удал ФГ, ФГ в режиме онлайн.
29.Сравнительная характеристика качественного и количественного ми
|
Качеств |
Колич |
цель |
Опред кач-ое понимание скрытых мотивов и побуждений |
Представ данные в колич форме и обобщ рез-ты исслед выборки на всю совокупн. |
выборка |
Малое колич репрезент объектов(1-10) |
Небольшое число репрез объектов(100-1000) |
Сбор инф |
неструкттурир |
структурир |
Анализ инф |
нестатистическ |
статистическ |
результат |
По-ть начальное представление |
Рекомендац для принятия решений |