- •1.Понятие и сущность маркетинговых исследований
- •2.Задачи маркетинговых исследований
- •4.Субъекты маркетинговых исследований
- •6.Определение проблемы маркетингового исследования
- •10.Итоговое исследование: цели, характеристика, результаты
- •5. Этапы маркетинговых исследований
- •7.Определение подхода к проведению маркетингового исследования
- •36.Недостатки фокус-групп:
- •45. Преимущества и недостатки проекционных методов.
- •8. Виды планов маркетингового исследования
- •9. Поисковое исследование: цели, характеристика, результаты
- •35. Преимущества фокус-групп.
- •40. Преимущества и недостатки глубинных интервью.
- •37.Практические и методические задачи фокус-группы.
- •38. Понятие глубинных интервью.
- •41.Практические цели применения глубинного интервью
- •47. Опрос: понятие. Преимущества и недостатки.
- •48.Методы проведения опроса
- •49.Понятие наблюдения, особенности структурированного и неструктурированного наблюдения.
- •51.Классификация методов наблюдения. Характеристика личного наблюдения и наблюдения с использованием технических средств.
- •13.Сравнительные преимущества и недостатки профильного и повторного типов исследований.
- •50.Особенности скрытого и открытого наблюдения. Естественные и искусственные условия наблюдения.
- •61.Внутренняя и внешняя достоверность эксперимента.
- •70.Модели псевдоэксперимента
- •71. Статистические модели
- •66.Модели предварительного
- •76.Экспериментальные и неэкспериментальные исследования.
- •33.Требования и качества, предъявляемые к ведущему фокус-группы.
- •78. Пробный маркетинг: понятие и приемы.
- •34.План проведения, количество и виды фокус-групп.
- •29.Сравнительная характеристика качественного и количественного ми
- •11.Дескриптивное исследование: цели, структура, примеры
- •12.Профильное и повторное типы исследований, их сравнение. Когорта и панель.
- •59. Основные понятия причинно-следственных связей: независимые, зависимые и посторонние переменные, единица наблюдения.
- •31. Понятие, цель, критерии и особенности проведения фокус-группы
- •14.Причинно-следственное исследование: понятие, цели, применение
- •15.Взаимосвязь видов маркетингового исследования
- •16.Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: общая, выборки, систематическая.
- •17.Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: замены информации, измерения, определения генеральной совокупеости.
- •18.Источники ошибок маркетингового исследования. Ошибки: модели выборки, обмана, наблюдения.
- •19.Бюджет ми. Методы и виды графиков проекта ми.
- •42.Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности ассоциативных методов
- •43.Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности завершающих методов
- •44.Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности экспрессивных методов
- •46.Сравнительная характеристика фокус-группы, глубинного интервью и проекционных методов
- •69.Модели действительного эксперимента. Характеристика модели четырех групп Соломона.
- •53.Сравнительная оценка методов наблюдения
- •26 Вторичн инф-ия: точность, своевременность, соответствие цели, надежность
- •55.Причинно-следственная связь в обыденном и научном значении
- •56.Основные условия существования причинно-следственной связи. Понятие и примеры наступления событий
- •57.Основные условия существования причинно-следственной связи. Понятие и примеры порядка наступления событий
- •23Преимущ и недост использов вторичн информации
- •28 Синдицирован источн вторичн информации.
- •24 Методика сбора и оценки вторичной ин-ии.
- •54.Сопоставление методов опроса и наблюдения
- •27Классифик источн внутрен и внешневторичн информации
- •62 Виды и роль посторонних факторов эксперем: исторические, зрелость, эффект тестирования.
- •63 Виды и роль посторонних факторов эксперем: инструментарий, статистическая регрессия, отклонение выборки, убыль.
- •65Общая классификация и характеристика моделей эксперемента.
- •67 Модели действительного эксперимента.Характер-ка предварит и итогового иссл-ия с использ контрольн группы.
- •68 Модели действительного эксперимента. Характер-ка модели итогового иссл-ия с использ контрольн группы.
- •79 Критерии отбора пробн рынков. Стандартн, контролируем и моделируем пробн рынок.
- •22 Характеристика и сравнение первичной и вторичной информации
- •25 Критер оценки вторичн информации
- •3. Роль маркетинговых исследований в системе принятия управленческих решений
- •Понятие и сущность маркетинговых исследований
- •Задачи маркетинговых исследований
- •Субъекты маркетинговых исследований
53.Сравнительная оценка методов наблюдения
факторы |
Личное набл |
С прим. Технич. Устр-в |
аудит |
Контент-анализ |
Нализ следов |
Степень стандартизации |
низкая |
От низкой до высокой |
высокая |
высокая |
средняя |
Степень закрытости |
средняя |
От низкой до высокой |
низкая |
высокая |
высокая |
Искажение набл |
высокое |
низкое |
низкое |
среднее |
среднее |
Искажение измер. И анализа |
высокое |
От низкого до среднего |
Низкое |
низкое |
Среднее |
прмечание |
Наиб. Гибкий м-д |
М/б обременителен |
дорогой |
Сфера применения |
Метод на крайний случай |
26 Вторичн инф-ия: точность, своевременность, соответствие цели, надежность
Точность данных: оценка путем сравнен одних и тех же дан-х предост-х разными источник, с использ станд-ой стат процедур.
Данные получен из разн источн, могут не совподать.
При исп-ии творч-го подхода проверки дан-х отнимает, как правило не слишком много усилий и ср-в.
Своевременность: когда были собран дан-ые.
Необход только свежие, акт-ые дан-st? Поэтому если вторичн дан-st устарели их ценность знач-но сниж-ся.
Целый ряд компан заним-ся МИ, перео-чи обновл дан-ые и предост-ют свеж инф-ию в форме синдицир услуг.
Соотношен цели: для чего собраны данные.
Прежде чем их исп-ть неох-мо опред первоочер цель для котор они предназн.
Выяснен цели сбора вторичн инф-ии поможет определ круг задач, для решен котор цел-но
Исп-ть эти дан-ые, тк инф-ия спец-но собран с как-то конкретн целью, м/оказаться обсолютно непремин для достиж др целей.
Надежность: наск-ко достоверн данные.
Убед-ся в том, что данные заслужив(или не заслужив) доверия, можно лишь проверив компетент, достоверн источника инф-ии.
Убед-ся в надежн можно проконсульт с теми, кто уже использ дан-ые получен из этого источника.
Предпочтен польз вторичн дан-ми, получ из первоист:
1 в первоист обяз приведено описан методики сбора дан-х.
2 оригин источн содерж более точн и полн инф-ю источн обраб сведениями.
55.Причинно-следственная связь в обыденном и научном значении
Причинно-следственная связь имеет различное значение для ученого и рядового человека.
Обыденное значение:
наступление события Х- единственная причина наступления события У
наступление события Х всегда приводит к наступлению события У (между ними детерминированная связь)
можно доказать, что наступление события Х- причина наступления У
научное значение:
наступление события Х одна из возможных причин наступления события У
наступление события Х увеличивает вероятность наступления события У( между ними вероятностная связь)
нельзя доказать, что наступление события Х причина наступления события У. в лучшем случае можно сделать такое предположение.
Научное значение понятия причинно-следственной связи больше подходят для использования в МИ, чем обыденное. Последствия маркетинговых действий обуславливаются рядом факторов, и связь между причиной и следствием имеет скорее вероятностный характер.