- •1. Сутність, структура ртм, стан та перспективи розвитку в Україні.
- •2. Соціально-економічне значення роздрібної торгівлі та фактори, що впливають на організацію ртм.
- •3. Тенденції розвитку ртм в Україні і країнах з розвинутою ринковою економікою.
- •4. Типи магазинів та їх об’єднань. Основні тенденції розвитку корпоративних торговельних мереж в Україні і розвинутих країнах світу.
- •5. Сутність франчайзингу, основні тенденції і порівняльний аналіз його розвитку у торгівлі України і розвинутих країнах світу.
- •6. Спеціалізація магазинів, її сутність і значення. Типи сучасних продовольчих магазинів, основні тенденції їх розвитку в Україні і країнах з розвинутою ринковою економікою.
- •7. Приміщення магазину, їх склад, взаємозв’язок і розміщення, види технологічного планування торговельного залу магазину.
- •8. Методи роздрібного продажу товарів, їх характеристика і порівняльний аналіз розвитку в Україні і розвинутих країнах світу.
- •9. Позамагазинні методи роздрібного продажу товарів, їх характеристика і порівняльний аналіз розвитку в Україні і розвинутих країнах світу.
- •10. Дрібнороздрібна торговельна мережа: склад, основні тенденції і перспективи розвитку в Україні.
- •11. Сутність, значення торговельно-технологічних процесів в магазинах та фактори, що впливають на їх організацію.
- •12. Сутність, основні елементи та показники оцінки якості торговельного обслуговування покупців у магазині.
- •13. Сутність магазинів та їх класифікація як суб’єктів господарювання та об’єктів управління. Значення атмосфери для магазину та характеристика її елементів.
- •14. Організація процесу продажу товарів і праці торговельно-оперативного персоналу магазину.
- •15 Тара-обладнання, ефективність її застосування, шляхи зниження витрат і втрат по тарі.
- •16. Сутність, значення, види, засоби реклами і особливості її застосування у роздрібній торгівлі.
- •17. Роль упаковки у процесі обігу товарів та основні вимоги до неї.
- •18. Організація продажу товарів на оптовому продовольчому ринку.
- •19. Торгівля на оптових ярмарках: сутність, порядок організації і стан розвитку в зарубіжних країнах.
- •20. Торгівля на аукціонах: сутність, порядок організації і стан розвитку в зарубіжних країнах.
- •21. Значення, роль оптової торгівлі і функції оптових торговельних посередників з повним циклом обслуговування.
- •22. Класифікація оптових підприємств і характеристика видів посередників в оптовій торгівлі.
- •23. Стан та основні тенденції розвитку оптової торгівлі в Україні. Види і форми оптового товарообороту
- •24. Сутність товаропостачання, фактори, які впливають на його ефективність та основні вимоги до організації.
- •25. Сутність товароруху, його складові та принципи раціональної організації.
- •26. Форми товароруху, фактори, які впливають на їх вибір, шляхи скорочення ланок товароруху.
- •27.Організаційні форми оптового продажу і закупівлі товарів.
- •28. Стан і основні тенденції розвитку складської мережі в Україні.
- •29. Значення, функції складської мережі як інфраструктури товарного ринку, види складів та їх класифікація.
- •30. Сутність технологічних процесів на товарних складах та особливості їх організації.
- •31.Сутністьтранспортно-експедиторського обслуговування підприємств торгівлі, умови і перспективи розвитку контейнерних перевезень.
- •32. Види транспорту.
- •33. Основні тенденції і порівняльний аналіз розвитку пакувальної індустрії у світі і в Україні.
- •34. Сутність, класифікація тари та організація тарообороту.
- •35.Організація продажу товарів на ринку
16. Сутність, значення, види, засоби реклами і особливості її застосування у роздрібній торгівлі.
Реклама є ефективним засобом поширення інформації про фірму, товар, місце й умови його продажу, вона є найдієвішим засобом впливу на споживачів.
Реклама - це спеціальна інформація про осіб чи продукцію, відкрито опублікована рекламодавцем та оплачена, з метою збільшення обсягів збуту товару чи послуги, розширення клієнтури, одержання голосів або суспільної підтримки.
Види реклами:
Інституціональна реклама - тип реклами, направлений на покращення репутації фірми, прямо не пов'язаний з рекламою якої-небудь конкретної продукції.
Інформативна реклама - реклама, яка створює первинний попит та інформує споживача про існування товару, його властивості.
Непряма реклама - неявна реклама, рекламування товарів та послуг через інтерв'ю, публікації, радіо і телепередачі, в яких згадується рекламований товар.
Реклама використовує наступні засоби розповсюдження: у пресі, на телебаченні, на радіо, в кіно, на транспорті (на бортах автобусів, тролейбусів, трамваїв), на місцях продажів товару (вітрини магазинів, вивіски в торгових залах, упаковка), Інтернет тощо.
Так само зовнішня реклама (білборди на вулицях, плакати в метро) і сувенірна (календарі, теки, блокноти, значки, сумки, авторучки і т.д.).
Реклама в роздрібній торгівлі дозволяє не тільки інформувати споживача про товар, на який є попит, але й створювати цей попит. Споживач є контролюючою силою насамперед тому, що він вільний у своїй поведінці. Він сам вирішує, дивитися чи не дивитися, купувати чи не купувати, голосувати чи не голосувати тощо. Саме тому на споживача спрямовуються рекламні кампанії, він є об'єктом рекламного менеджменту, а також і предметом наукових досліджень з реклами. Визначення та розуміння поведінки споживача (кожного окремо) є, таким чином, важливою складовою рекламного бізнесу.
________________________________________________________________
17. Роль упаковки у процесі обігу товарів та основні вимоги до неї.
Упаковка - засіб або комплекс засобів, що забезпечують захист продукції від пошкоджень і втрат, оточуючого середовища від забруднень, а також процес обігу продукції. Тара є елементом упаковки, що є виробом для розміщення продукції. В процесі обігу вона бере участь не тільки разом з продукцією (товаром), але і без неї.
Різноманітність властивостей і особливостей товарів, різні умови їх транспортування, зберігання і відпустки викликають необхідність виробництва тари безлічі видів: ящики, бочки, барабани, фляги, каністри, балони, банки, пляшки, мішки, пакети, корзини і т.д.
Роль упаковки і тари у процесі обігу товарів визначається функціями, які вони виконують. Ці функції зводяться до наступних:
1. Захисна - забезпечення умов для збереження кількості і якості товарів на всьому шляху їх руху з сфери виробництва в сферу споживання; оберігання товару від шкідливої дії зовнішнього середовища, а зовнішнього середовища від шкідливої дії товару; захист товару від впливу інших товарів;
2. Технологічна - створення сприятливіших умов для приймання товарів по кількості і якості і зручностей для кількісного їх обліку; додання товарам і іншим вантажам необхідної мобільності і створення умов для механізації трудомістких операцій і ефективнішого використовування складських і торгових площ;
3. Рекламно-інформаційна - виконання ролі носія комерційної інформації і торгової реклами;
4. Споживацька – створення зручностей споживачу при користуванні придбаним товаром.
Тара, використовувана для упаковки товарів, повинна відповідати ряду технічних, економічних і естетичних вимог.
Технічні вимоги передбачають, що матеріал, використовуваний для виробництва тари, її конструкція повинні відповідати властивостям поміщених в неї товарів. Вона повинна бути міцною і забезпечувати збереження товарів при перевезенні і зберіганні. Тара повинна бути недорогою у виготовленні, портативною і зручною для транспортування як з товаром, так і в порожньому вигляді. Вона повинна бути з низьким коефіцієнтом власної маси. Також, тара повинна мати привабливий зовнішній вигляд, тексти і малюнки на ній повинні служити вихованню естетичних смаків у покупців.
__________________________________________________________________