12. Дерево целей. Классификация целей.

Цель – это желаемый результат. Главная цель является фундаментом для разработки текущих и ключевых целей.

Есть такая форма управления, как целевое управление. При конкретизации цели ускоряется достижение результатов. Его разумно применять, когда необходимо достигнуть результата в определенные временные рамки.

Данный вид используется для реализации конкретных программ или проектов. Для целевого управления разрабатывается дерево целей.

Общая цель

1 уровень ключевые цели (не более 7): маркетинг, финансы, пр-во, кадры.

2 уровень подцели (более мелкие цели): 1.1, 1.2,1.3,…, 2.5, ..,7.1, 7.2.

3 уровень 111, 115, 171

Принцип цели:

- для реализации цели каждого предыдущего уровня нужно реализовывать цель каждого последующего уровня.

- цели каждого уровня должны быть независимы друг от друга. Цель 1.1, и 1.12 имеют свои цели и независимы друг от друга.

- кол-во уровней декомпозиции, т.е. разложение общей цели на подцели будет зависеть от сложностей поставленной задачи и от структуры управления данной организации.

Основные этапы.

- определяется круг полномочий и обязанностей руководителей и специалистов организации. Заканчивается разработка должностных инструкций. Способствует рационализации их труда.

- осуществляется разработка целей. Дерево целей путем создания. Разработка математико-технической модели.

- составление реальных планов достижения целей (бизнес-план, план-график проведения осенне-полевых работ).

- контроль результатов. Активизирует деятельность.

Классификация целей:

1. по периоду установления:

- стратегические, т.е. долгосрочного характера

- тактические, среднесрочный

- оперативные, на текущий момент времени

2. по содержанию:

- экономического характера

- организационные

- научные

- социальные

- политические

3. структурные

- маркетинговые

- кадровые

- финансовые

- производственные

- административные

4. по среде возникновения

- внутренние

- внешние

13. Организация процесса управления. Связь процесса со структурой и функциями управления.

Управление – это непрерывный процесс деятельности. Он начинается с постановки целей и задач и заканчивается результатом деятельности. По мере достижения целей ставятся новые задачи и новые цели.

Процесс управления имеет тесную связь со структурой и функциями.

Структура является конструкционной основой процесса управления. Если конструкция правильно сформирована, то она позволяет рационально осуществлять процесс управления, если не правильно, то эффективность процесса снижается.

Существует и обратная взаимосвязь: неправильное построение процесса управления может привести к неполной реализации возможностей даже самой рациональной структуры. Структура управления и процесс управления отдельно не существует их нужно рассматривать в комплексе. Структура управления предназначена, чтобы обеспечить беспрепятственное, ритмичное, эффективное протекание процесса управления.

Процесс управления имеет тесную связь также с функциями, которые раскрывают содержание процесса управления, т.е. процесс управления расчленяется на обособленные, но взаимосвязанные функции, которые выполняют определенные категории работников. Каждая функция делится на подфункции, которые делятся на работы и операции.

Основное требование процесса управления – организация.

Организация – целесообразное построение процесса управления, она вкл.:

- установление необходимой последовательности выполнения различных циклов, этапов, стадий и операций и предусматривает возможную параллельность выполнения различных работ;

- установление временных границ выполнения работ;

- установление четкого поступления достаточной и необходимой информации;

- установление порядка участия различных звеньев системы управления по этапам процесса управления.

Организация процесса управления подчиняется общим принципам менеджмента (научности, системности, демократического централизма в управлении, подбора и расстановки кадров, плановости, моральной и материальной заинтересованности) которые дополняются правилами:

- организация процесса управления должна обеспечить максимальную управляемость системы;

- организация – это процесс который должен быть направлен на достижение поставленных целей, а не на устранение возмущающих воздействий. Отклонение от целей ради достижения поставленной цели допустимы. Особенно в предпринимательской деятельности;

- в организации процесса управления необходимо обеспечить равномерность распределения работ по этапам и звеньям управления;

- необходимо осуществить информационное обеспечение.