3.8. Психология малых групп

Группа – это, образно говоря, целое, которое больше суммы своих частей.

Взаимопонимание в группе складывается на основе двух механизмов: рефлексии и идентификации. Под рефлексией понимается осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнерами по общению. Идентификация проникновение в мир другого человека через эмоциональное сопереживание (эмпатию) и уподобление себя другому.

Роль - нормативно одобренное поведение, ожидаемое от индивида.

Центральной фигурой в группе является «генератор идей». Ему необходим «критик». Однако идея - еще не решение; она нуждается в подкреплении фактами. Нужен «эрудит». Эти трое образуют ядро группы.

Структуру группы следует соотнести с уровнями мышления:

личностный, рефлексивный,

предметный, операциональный.

Дальнейшее увеличение численного состава группы приводит к появлению лидера, осуществляющего связь между членами группы, реализатора и эмоционального стабилизатора («смазки» по Э. Расселу). С их появлением заполняются остальные уровни мышления, и группа приобретает функциональную полноту.

В малой группе возникают вопросы психологической совместимости, которые решаются в приведенной схеме с помощью эмоционального стабилизатора, а также подбором совместимых психологических типов, о чем будет сказано ниже.

Рефлексивный

Личностный

Предметный

Операциональный

Рис. 3. Состав малой творческой группы и уровни мышления

Отсутствие хотя бы одной из функций ставит под угрозу работу группы!

Особой проблемой, наиболее детально изученной в социальной психологии, является проблема лидерства. Первые ее исследования, проведенные в школе К.Левина, выделили три стиля лидерства (таблица 1):

авторитарный,

демократический,

анархический (попустительский).

Деловой лидер более эффективен, если он сотрудничает с эмоциональным регулятором группы, а лидер эмоционального типа с генератором идей. Существует 4 способа распределения функций в группе:

1. - все функции изначально заданы, иерархически организованы,

2. - каждый член группы выполняет несколько функций,

3. - нет жесткого закрепления,

4. - стихийное распределение функций.

Наиболее творчески эффективны коллективы, в которых имеет место гибкое, подвижное закрепление ролей. Наименее эффективно стихийное распределение.

Методы активизации групповой деятельности:

1) методы (точнее методики) стимуляции группового решения проблем,

2) деловые и организационно-деятельностные игры,

3) социально-психологические и психотехнические тренинги.

К 1-й группе методов относят методы групповой дискуссии: мозговой штурм, синектика и др.

Эффективность таких методов - в опоре на закономерности коллективного творчества (функционально-ролевая организация, эмоциональная обусловленность). Однако жесткая организация исключает творческие, взаимоотношения, а эффективность зависит от личности ведущего или синектора, причем основная часть группы остается простым объектом их воздействия. Мало развивает навыки коллективного творчества.

Лучше обстоит дело с деловыми играми и тренингом. Задача тренинга - научить вчувствоваться в позицию другого (эмпатия), выработка рефлексивных способностей.

Деловые игры, имитируя производственные отношения, направлены на целостное развитие профессиональных и социально психологических качеств личности, формирование культуры коллективной работы, выработку рефлексивных способностей.

Стиль лидерства	Авторитарный	Демократический	Попустительский
Формальная сторона	Деловые краткие распоряжения. Запреты без снисхождения. Четкий язык. Неприветливость. Похвала и порицание субъективны. Эмоции не принимаются в расчет. Показ приемов не система. Позиция лидера вне группы.	Инструкция в форме предложений. Не сухая речь, а товарищеский тон. Похвала и порицание с советами. Распоряжения и запреты с дискуссиями. Позиция лидера внутри группы.	Тон конвенциальный. Отсутствие похвалы, порицаний, никакого сотрудничества. Позиция лидера незаметно, в стороне от группы
Содержательная сторона	Дела в группе планируются заранее. Определяются лишь непосредственные цели. Голос руководителя решающий.	Мероприятия планируются не заранее, а в группе. За реализацию предложений отвечают все. Все разделы работы обсуждаются.	Дела в группе идут сами собой. Лидер не дает указаний. Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера.