- •Тема 1 Зміст, історія розвитку менеджменту та підходи до нього.
- •Тема 2 Поняття організації як об’єкту менеджменту.
- •Тема 3. Планування як функція менеджменту.
- •Тема 5 Мотивація як функція менеджменту.
- •Модуль 2 Менеджмент та його практичне застосування в Україні.
- •Тема 6 Контроль як функція менеджменту.
- •Тема 7 Методи менеджменту. Комунікації в менеджменті.
- •Тема 9 Управління колективами (групами) працівників.
- •Тема 10 Керівництво в організації. Лідерство.
- •Тема 1 Зміст, історія розвитку менеджменту та підходи до нього.
- •2. Суб’єкт, об’єкт менеджменту, його предмет і засоби, цілі, мета та функції.
- •3. Еволюція концепції менеджменту.
- •Основні підходи до менеджменту
- •4. Сучасні теорії та концепції розвитку менеджменту.
- •1. Теорія загальних систем
- •2. Теорія "поведінки людини" Кріса Арджеріса
- •3. Теорії „х" і „y" Дугласа Мак-Грегора
- •4. Теорія "z", або японська модель менеджменту
- •Тема 2 Поняття організації як об’єкту менеджменту.
- •2. Внутрішнє середовище організації.
- •3. Зовнішнє середовище організації.
- •Тема 3. Планування як функція менеджменту.
- •Р ис. 1 Взаємозв’язок планування з контролем
- •2. Стратегічне планування.
- •Swot-аналіз товариства з обмеженою відповідальністю "Афродіта".
- •3 .Вибір стратегії за визначеними критеріями.
- •4. Планування реалізації стратегій.
- •1. 3 Погляду витрат:
- •2. З погляду управління фінансами:
- •3. З погляду комерційної діяльності:
- •4. З погляду загальної стратегії:
- •5. З погляду загального керівництва:
- •6 Стадій цього процесу:
- •4 .Тактичне планування.
- •4. Сутність і методологія розробки бізнес-плану.
- •Фази організаційного процесу
- •2. Лінійні і функціональні повноваження, їх делегування. Відповідальність і влада в процесі організації взаємодії.
- •3. Розрізняють два типи повноважень:
- •Основні види функціональних повноважень:
- •3. Централізація і децентралізація управління.
- •Опосередковані показники децентралізації:
- •Переваги децентралізації:
- •4. Організаційні структури управління. Принципи і фактори їх формування.
- •5. Класифікація і характеристики типів організаційних структур управління виробництвом.
- •Порівняльна характеристика механістичної і органічної організаційних структур т.Барнса і Дж.Сталкера.
- •1) Лінійний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки лінійних структур управління.
- •2) Функціональний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління.
- •3) Лінійно-функціональний та лінійно-штабний типи організаційних структур.
- •4) Бюрократичні структури управління.
- •Характеристики раціональної бюрократії
- •Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління.
- •Переваги та недоліки регіональних організаційних структур управління.
- •5). Типи адаптивних структур управління виробництвом.
- •Переваги та недоліки матричних організаційних структур управління.
- •6) Конгломератний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки конгломератних організаційних структур управління.
- •Тема 5 Мотивація як функція менеджменту.
- •Першопочаткові концепції мотивації.
- •2. Основні сучасні теорії мотивації.
- •1. Змістовні теорії мотивації.
- •Теорію Герцберга можна зобразити у вигляді таблиці:
- •2. Процесійні теорії мотивації.
- •3. Формування систем матеріального стимулювання праці.
- •Тарифна система оплати праці.
- •4. Форми та системи оплати праці.
- •5. Державне регулювання оплати праці.
- •Тема 6 Контроль як функція менеджменту.
- •2. Процес контролю та його етапи.
- •1. Встановлення стандартів (критеріїв);
- •2. Порівняння досягнутих результатів зі стандартами;
- •3. Здійснення коригуючих дій.
- •3. Забезпечення ефективності контролю. Застосування інформаційно-управлінської системи контролю.
- •1.Залучати користувачів до процесу створення системи.
- •6. Модернізація системи і даних.
- •4. Система контролю виробничих процесів.
- •5. Сучасні форми контролю : контролінг та аудит.
- •Ф ункціонування системи контролінгу можна зобразити наступним чином:
- •Список використаної літератури
- •Економічні
- •Адміністративні (організаційно-розпорядчі)
- •3. Соціально-психологічні
- •1. Економічні методи менеджменту.
- •2. Адміністративні методи менеджменту.
- •Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •4. Взаємозв’язок функцій та методів менеджменту.
- •2. Поняття і загальна характеристика комунікацій у менеджменті.
- •1. Між організацією і зовнішнім середовищем.
- •2. В межах внутрішнього середовища організації.
- •Між різними підрозділами
- •Між менеджером (керівником) і його робочою групою (апаратом), між членами групи
- •Через неформальні комунікації
- •Найпоширеніші чутки в організації
- •3. Інформація, її класифікація. Вимоги до якості інформації.
- •4. Комунікаційний процес, його базові елементи. Шляхи підвищення ефективності комунікаційного процесу.
- •- Шляхи підвищення ефективності комунікаційного процесу. Удосконалення міжособових комунікацій.
- •Удосконалення організаційних комунікацій.
- •5. Організація комунікаційного процесу.
- •1. Організація масиву інформації.
- •2. Організація потоків інформації.
- •3. Організація технологічного процесу обробки інформації.
- •4. Документація та діловодство.
- •5. Графіки та їх роль у менеджменті
- •Список використаної літератури.
- •2. Технологія прийняття та реалізації рішення.
- •Методика групового ухвалення рішень
- •1) Колективне обговорення проблем за умов вільного висування проектів рішення.
- •2) Номінальний груповий спосіб.
- •3) Метод “дельфі” (дельфійський спосіб).
- •3. Класифікація рішень.
- •4. Методи оптимізації прийняття управлінських рішень.
- •5. Типи і види моделей, які застосовуються в управлінській практиці.
- •Порівняльний аналіз програмованих і непрограмованих рішень
- •Переваги та вади групового ухвалення
- •С писок використаної літератури
- •Тема 9 Управління колективами (групами) працівників.
- •2. Специфіка взаємодії формальних і неформальних груп.
- •3. Фактори забезпечення ефективної діяльності груп.
- •Список використаної літератури
- •Тема 10 Керівництво в організації. Лідерство.
- •2. Форми влади. Вплив через переконання і залучення працівників до управління.
- •3. Теорії лідерства. Стилі керівництва.
- •IV Анархічне керівництво
- •V Адаптивне керівництво Чотири базових системи Лайкерта
- •4. Підходи зарубіжних та вітчизняних теоретиків менеджменту до систем керівництва.
- •Характеристика окремих аспектів японського та американського менеджменту в сучасних умовах
- •Список використаної літератури
ЗАКАРПАТСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Економічний факультет
Природничо-гуманітарний коледж
Курс лекцій з дисципліни
„Менеджмент”
Викладач:
Машика Ю.В.
м.Ужгород – 2008-2009 н.р.
Курс лекцій з дисципліни «Менеджмент»
Модуль 1 Теоретичні основи менеджменту.
Тема 1 Зміст, історія розвитку менеджменту та підходи до нього.
1. Поняття менеджменту як науки і дисципліни.
2. Суб’єкт, об’єкт менеджменту, його предмет і засоби, цілі та мета.
3. Еволюція концепцій менеджменту.
4. Сучасні теорії та концепції розвитку менеджменту.
Тема 2 Поняття організації як об’єкту менеджменту.
1. Організація як відкрита система, схема функціонування та загальні риси. Види організацій в Україні.
2. Внутрішнє середовище організації.
3. Зовнішнє середовище організації.
Тема 3. Планування як функція менеджменту.
1. Планування як функція менеджменту.
2. Стратегічне планування.
3. Вибір стратегії за визначеним критеріями.
4. Планування реалізації стратегій.
5. Тактичне планування.
6. Бізнес планування.
Тема 4. Функція організації взаємодії у менеджменті.
1. Зміст функції організації взаємодії . Організаційне проектування.
2. Лінійні і функціональні повноваження, їх делегування. Відповідальність і влада в процесі організації взаємодії.
3. Централізація і децентралізація управління.
4. Організаційні структури управління. Принципи і фактори формування організаційних структур.
5. Класифікація і характеристики типів організаційних структур управління.
Тема 5 Мотивація як функція менеджменту.
1. Сутність процесу мотивації. Взаємозв’язок потреб, спонук, дій та цілей.
2. Основні теорії мотивації: а) змістовні теорії; б) процесійні теорії.
3. Формування систем матеріального стимулювання праці.
4. Форми та види оплати праці.
5. Державне регулювання оплати праці.
Модуль 2 Менеджмент та його практичне застосування в Україні.
Тема 6 Контроль як функція менеджменту.
1. Поняття і зміст контролю. Види контролю.
2. Процес контролю та його етапи.
3. Забезпечення ефективності контролю.
4. Застосування інформаційно-управлінської системи контролю.
5. Система контролю виробничих процесів.
6. Сучасні форми контролю: контролінг та аудит.
Тема 7 Методи менеджменту. Комунікації в менеджменті.
1. Сутність та класифікація методів менеджменту. Взаємозв’язок функцій і методів менеджменту.
2. Поняття і загальна характеристика комунікацій у менеджменті.
3. Інформація, її класифікація. Вимоги до якості інформації.
4. Комунікаційний процес, його базові елементи. Шляхи підвищення ефективності комунікаційного процесу.
5. Організація комунікаційного процесу:
Тема 8 Технологія прийняття управлінських рішень.
1. Суть та характерні особливості управлінських рішень, програмовані та непрограмовані рішення.
2. Технологія прийняття та реалізації рішення.
3. Класифікація рішень.
4. Методи оптимізації прийняття управлінських рішень.
5. Типи і види моделей, які застосовуються в управлінській практиці.
Тема 9 Управління колективами (групами) працівників.
1. Групи та їх класифікація. Формальні і неформальні групи , причини їх виникнення , характеристика та відмінності.
2. Специфіка взаємодії формальних і неформальних груп.
3. Фактори забезпечення ефективної діяльності груп,
Тема 10 Керівництво в організації. Лідерство.
1. Поняття та загальна характеристика керівництва. Лідерство, вплив, влада.
2. Форми влади. Вплив через переконання і залучення до управління.
3. Теорії лідерства і стилі керівництва.
4. Підходи зарубіжних та вітчизняних теоретиків менеджменту до систем керівництва.