- •Тема 1 Зміст, історія розвитку менеджменту та підходи до нього.
- •Тема 2 Поняття організації як об’єкту менеджменту.
- •Тема 3. Планування як функція менеджменту.
- •Тема 5 Мотивація як функція менеджменту.
- •Модуль 2 Менеджмент та його практичне застосування в Україні.
- •Тема 6 Контроль як функція менеджменту.
- •Тема 7 Методи менеджменту. Комунікації в менеджменті.
- •Тема 9 Управління колективами (групами) працівників.
- •Тема 10 Керівництво в організації. Лідерство.
- •Тема 1 Зміст, історія розвитку менеджменту та підходи до нього.
- •2. Суб’єкт, об’єкт менеджменту, його предмет і засоби, цілі, мета та функції.
- •3. Еволюція концепції менеджменту.
- •Основні підходи до менеджменту
- •4. Сучасні теорії та концепції розвитку менеджменту.
- •1. Теорія загальних систем
- •2. Теорія "поведінки людини" Кріса Арджеріса
- •3. Теорії „х" і „y" Дугласа Мак-Грегора
- •4. Теорія "z", або японська модель менеджменту
- •Тема 2 Поняття організації як об’єкту менеджменту.
- •2. Внутрішнє середовище організації.
- •3. Зовнішнє середовище організації.
- •Тема 3. Планування як функція менеджменту.
- •Р ис. 1 Взаємозв’язок планування з контролем
- •2. Стратегічне планування.
- •Swot-аналіз товариства з обмеженою відповідальністю "Афродіта".
- •3 .Вибір стратегії за визначеними критеріями.
- •4. Планування реалізації стратегій.
- •1. 3 Погляду витрат:
- •2. З погляду управління фінансами:
- •3. З погляду комерційної діяльності:
- •4. З погляду загальної стратегії:
- •5. З погляду загального керівництва:
- •6 Стадій цього процесу:
- •4 .Тактичне планування.
- •4. Сутність і методологія розробки бізнес-плану.
- •Фази організаційного процесу
- •2. Лінійні і функціональні повноваження, їх делегування. Відповідальність і влада в процесі організації взаємодії.
- •3. Розрізняють два типи повноважень:
- •Основні види функціональних повноважень:
- •3. Централізація і децентралізація управління.
- •Опосередковані показники децентралізації:
- •Переваги децентралізації:
- •4. Організаційні структури управління. Принципи і фактори їх формування.
- •5. Класифікація і характеристики типів організаційних структур управління виробництвом.
- •Порівняльна характеристика механістичної і органічної організаційних структур т.Барнса і Дж.Сталкера.
- •1) Лінійний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки лінійних структур управління.
- •2) Функціональний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління.
- •3) Лінійно-функціональний та лінійно-штабний типи організаційних структур.
- •4) Бюрократичні структури управління.
- •Характеристики раціональної бюрократії
- •Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління.
- •Переваги та недоліки регіональних організаційних структур управління.
- •5). Типи адаптивних структур управління виробництвом.
- •Переваги та недоліки матричних організаційних структур управління.
- •6) Конгломератний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки конгломератних організаційних структур управління.
- •Тема 5 Мотивація як функція менеджменту.
- •Першопочаткові концепції мотивації.
- •2. Основні сучасні теорії мотивації.
- •1. Змістовні теорії мотивації.
- •Теорію Герцберга можна зобразити у вигляді таблиці:
- •2. Процесійні теорії мотивації.
- •3. Формування систем матеріального стимулювання праці.
- •Тарифна система оплати праці.
- •4. Форми та системи оплати праці.
- •5. Державне регулювання оплати праці.
- •Тема 6 Контроль як функція менеджменту.
- •2. Процес контролю та його етапи.
- •1. Встановлення стандартів (критеріїв);
- •2. Порівняння досягнутих результатів зі стандартами;
- •3. Здійснення коригуючих дій.
- •3. Забезпечення ефективності контролю. Застосування інформаційно-управлінської системи контролю.
- •1.Залучати користувачів до процесу створення системи.
- •6. Модернізація системи і даних.
- •4. Система контролю виробничих процесів.
- •5. Сучасні форми контролю : контролінг та аудит.
- •Ф ункціонування системи контролінгу можна зобразити наступним чином:
- •Список використаної літератури
- •Економічні
- •Адміністративні (організаційно-розпорядчі)
- •3. Соціально-психологічні
- •1. Економічні методи менеджменту.
- •2. Адміністративні методи менеджменту.
- •Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •4. Взаємозв’язок функцій та методів менеджменту.
- •2. Поняття і загальна характеристика комунікацій у менеджменті.
- •1. Між організацією і зовнішнім середовищем.
- •2. В межах внутрішнього середовища організації.
- •Між різними підрозділами
- •Між менеджером (керівником) і його робочою групою (апаратом), між членами групи
- •Через неформальні комунікації
- •Найпоширеніші чутки в організації
- •3. Інформація, її класифікація. Вимоги до якості інформації.
- •4. Комунікаційний процес, його базові елементи. Шляхи підвищення ефективності комунікаційного процесу.
- •- Шляхи підвищення ефективності комунікаційного процесу. Удосконалення міжособових комунікацій.
- •Удосконалення організаційних комунікацій.
- •5. Організація комунікаційного процесу.
- •1. Організація масиву інформації.
- •2. Організація потоків інформації.
- •3. Організація технологічного процесу обробки інформації.
- •4. Документація та діловодство.
- •5. Графіки та їх роль у менеджменті
- •Список використаної літератури.
- •2. Технологія прийняття та реалізації рішення.
- •Методика групового ухвалення рішень
- •1) Колективне обговорення проблем за умов вільного висування проектів рішення.
- •2) Номінальний груповий спосіб.
- •3) Метод “дельфі” (дельфійський спосіб).
- •3. Класифікація рішень.
- •4. Методи оптимізації прийняття управлінських рішень.
- •5. Типи і види моделей, які застосовуються в управлінській практиці.
- •Порівняльний аналіз програмованих і непрограмованих рішень
- •Переваги та вади групового ухвалення
- •С писок використаної літератури
- •Тема 9 Управління колективами (групами) працівників.
- •2. Специфіка взаємодії формальних і неформальних груп.
- •3. Фактори забезпечення ефективної діяльності груп.
- •Список використаної літератури
- •Тема 10 Керівництво в організації. Лідерство.
- •2. Форми влади. Вплив через переконання і залучення працівників до управління.
- •3. Теорії лідерства. Стилі керівництва.
- •IV Анархічне керівництво
- •V Адаптивне керівництво Чотири базових системи Лайкерта
- •4. Підходи зарубіжних та вітчизняних теоретиків менеджменту до систем керівництва.
- •Характеристика окремих аспектів японського та американського менеджменту в сучасних умовах
- •Список використаної літератури
4 .Тактичне планування.
Практичне втілення планування реалізації стратегій - складання тактичних планів.
За часом здійснення поділяються на середньострокові та короткострокові плани.
При переході від стратегічного довгострокового плану до середньострокового інтервальні показники змінюються на абсолютно визначені, а самі показники використовуються в менш агрегованій формі.
Зміст тактичних планів:
-
Маркетингова діяльність: плани маркетингу для основних виробів та всієї продукції.
-
Виробнича діяльність: випуск продукції в натуральному та вартісному виразі, обґрунтування виробничої програми.
-
Науково-дослідні, конструкторсько-технологічні та експериментально-впроваджувальні роботи.
-
Праця, кадри, соціальний розвиток колективу, продуктивність праці, чисельність, фонд заробітної плати — джерела забезпечення; умови праці та побуту.
-
Капітальні вкладення (в т.ч. потреба в інвестиціях) та капітальне будівництво: обсяги капіталовкладень, витрати на реконструкцію та технічне переозброєння підприємства, введення в дію основних фондів.
-
Матеріально-технічне забезпечення : потреби в матеріально-технічних ресурсах за повним їх переліком, джерела задоволення цих потреб.
-
Організація виробництва: організації функції взаємодії (заходи щодо удосконалення форм і методів організації виробництва, праці та управління, структурна перебудова підприємства).
-
Природоохоронна діяльність: комплекс заходів щодо охорони та раціональне використання природних ресурсів, вимог природоохоронного та екологічного законодавства.
-
Зовнішньоекономічна діяльність: очікувані результати експортно-імпортних операцій в натуральних та вартісних показниках.
-
Економічна діяльність: затрати, прибуток, рентабельність, собівартість продукції.
-
Фінансова діяльність: баланс доходів та витрат, взаємовідносини з бюджетом, податки, кредитні відносини, тощо.
Оперативне планування виступає як інструмент виконання середньо та короткострокових тактичних планів і є завершальною ланкою в системі планування діяльності підприємства, регулює і задає напрям поточного управління виробництвом.
В процесі оперативного планування виконується детальна розробка планів підприємства та його підрозділів на короткі проміжки часу: місяць, декаду, добу, зміну, з вирішенням питань організації їх виконання .
Поєднує в собі два напрями роботи:
-
календарне планування – розробка оперативних планів та графіків виготовлення та передачі продукції за певний часовий проміжок.
-
диспетчирезація - організація оперативного обліку, контролю та регулювання ходу виробництва та виконання оперативних планів на всіх етапах, виявлення і усунення диспропорцій і незбалансованості в планах і виробничому процесі.
Завдання оперативного планування:
-
забезпечення виконання плану виробничої діяльності по випуску продукції в обумовлені строки при рівномірній роботі всіх підрозділів.
-
встановлення режиму роботи підприємства, при якому найбільш ефективно використовується виробничий потенціал (засоби виробництва) і трудові ресурси.
-
визначення оптимального виробничого циклу та обсягів незавершеного виробництва.
За масштабами охоплення оперативне планування поділяється на два види: міжцехове і внутрішньоцехове.
Міжцехове оперативне планування має забезпечити скоординовану діяльність та необхідні виробничі пропорції між цехами підприємств у відповідності з послідовністю технологічних процесів (заготовчі, обробні, складальні, упаковочні) та з урахуванням їх функцій (основні, допоміжні, обслуговуючі цехи). Головне завдання міжцехового оперативного планування - погодження номенклатури заготовок, деталей, вузлів, виробів та строків їх передачі між виробничими цехами.
Внутрішньоцехове оперативне планування - включає в себе розподіл робіт по дільницях, робочих місцях, розробку календарних планів виробництва для дільниць з деталізацією по змінам і бригадам, контроль їх виконання і оперативне регулювання.