- •Тема 1 Зміст, історія розвитку менеджменту та підходи до нього.
- •Тема 2 Поняття організації як об’єкту менеджменту.
- •Тема 3. Планування як функція менеджменту.
- •Тема 5 Мотивація як функція менеджменту.
- •Модуль 2 Менеджмент та його практичне застосування в Україні.
- •Тема 6 Контроль як функція менеджменту.
- •Тема 7 Методи менеджменту. Комунікації в менеджменті.
- •Тема 9 Управління колективами (групами) працівників.
- •Тема 10 Керівництво в організації. Лідерство.
- •Тема 1 Зміст, історія розвитку менеджменту та підходи до нього.
- •2. Суб’єкт, об’єкт менеджменту, його предмет і засоби, цілі, мета та функції.
- •3. Еволюція концепції менеджменту.
- •Основні підходи до менеджменту
- •4. Сучасні теорії та концепції розвитку менеджменту.
- •1. Теорія загальних систем
- •2. Теорія "поведінки людини" Кріса Арджеріса
- •3. Теорії „х" і „y" Дугласа Мак-Грегора
- •4. Теорія "z", або японська модель менеджменту
- •Тема 2 Поняття організації як об’єкту менеджменту.
- •2. Внутрішнє середовище організації.
- •3. Зовнішнє середовище організації.
- •Тема 3. Планування як функція менеджменту.
- •Р ис. 1 Взаємозв’язок планування з контролем
- •2. Стратегічне планування.
- •Swot-аналіз товариства з обмеженою відповідальністю "Афродіта".
- •3 .Вибір стратегії за визначеними критеріями.
- •4. Планування реалізації стратегій.
- •1. 3 Погляду витрат:
- •2. З погляду управління фінансами:
- •3. З погляду комерційної діяльності:
- •4. З погляду загальної стратегії:
- •5. З погляду загального керівництва:
- •6 Стадій цього процесу:
- •4 .Тактичне планування.
- •4. Сутність і методологія розробки бізнес-плану.
- •Фази організаційного процесу
- •2. Лінійні і функціональні повноваження, їх делегування. Відповідальність і влада в процесі організації взаємодії.
- •3. Розрізняють два типи повноважень:
- •Основні види функціональних повноважень:
- •3. Централізація і децентралізація управління.
- •Опосередковані показники децентралізації:
- •Переваги децентралізації:
- •4. Організаційні структури управління. Принципи і фактори їх формування.
- •5. Класифікація і характеристики типів організаційних структур управління виробництвом.
- •Порівняльна характеристика механістичної і органічної організаційних структур т.Барнса і Дж.Сталкера.
- •1) Лінійний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки лінійних структур управління.
- •2) Функціональний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління.
- •3) Лінійно-функціональний та лінійно-штабний типи організаційних структур.
- •4) Бюрократичні структури управління.
- •Характеристики раціональної бюрократії
- •Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління.
- •Переваги та недоліки регіональних організаційних структур управління.
- •5). Типи адаптивних структур управління виробництвом.
- •Переваги та недоліки матричних організаційних структур управління.
- •6) Конгломератний тип організаційної структури управління.
- •Переваги та недоліки конгломератних організаційних структур управління.
- •Тема 5 Мотивація як функція менеджменту.
- •Першопочаткові концепції мотивації.
- •2. Основні сучасні теорії мотивації.
- •1. Змістовні теорії мотивації.
- •Теорію Герцберга можна зобразити у вигляді таблиці:
- •2. Процесійні теорії мотивації.
- •3. Формування систем матеріального стимулювання праці.
- •Тарифна система оплати праці.
- •4. Форми та системи оплати праці.
- •5. Державне регулювання оплати праці.
- •Тема 6 Контроль як функція менеджменту.
- •2. Процес контролю та його етапи.
- •1. Встановлення стандартів (критеріїв);
- •2. Порівняння досягнутих результатів зі стандартами;
- •3. Здійснення коригуючих дій.
- •3. Забезпечення ефективності контролю. Застосування інформаційно-управлінської системи контролю.
- •1.Залучати користувачів до процесу створення системи.
- •6. Модернізація системи і даних.
- •4. Система контролю виробничих процесів.
- •5. Сучасні форми контролю : контролінг та аудит.
- •Ф ункціонування системи контролінгу можна зобразити наступним чином:
- •Список використаної літератури
- •Економічні
- •Адміністративні (організаційно-розпорядчі)
- •3. Соціально-психологічні
- •1. Економічні методи менеджменту.
- •2. Адміністративні методи менеджменту.
- •Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •4. Взаємозв’язок функцій та методів менеджменту.
- •2. Поняття і загальна характеристика комунікацій у менеджменті.
- •1. Між організацією і зовнішнім середовищем.
- •2. В межах внутрішнього середовища організації.
- •Між різними підрозділами
- •Між менеджером (керівником) і його робочою групою (апаратом), між членами групи
- •Через неформальні комунікації
- •Найпоширеніші чутки в організації
- •3. Інформація, її класифікація. Вимоги до якості інформації.
- •4. Комунікаційний процес, його базові елементи. Шляхи підвищення ефективності комунікаційного процесу.
- •- Шляхи підвищення ефективності комунікаційного процесу. Удосконалення міжособових комунікацій.
- •Удосконалення організаційних комунікацій.
- •5. Організація комунікаційного процесу.
- •1. Організація масиву інформації.
- •2. Організація потоків інформації.
- •3. Організація технологічного процесу обробки інформації.
- •4. Документація та діловодство.
- •5. Графіки та їх роль у менеджменті
- •Список використаної літератури.
- •2. Технологія прийняття та реалізації рішення.
- •Методика групового ухвалення рішень
- •1) Колективне обговорення проблем за умов вільного висування проектів рішення.
- •2) Номінальний груповий спосіб.
- •3) Метод “дельфі” (дельфійський спосіб).
- •3. Класифікація рішень.
- •4. Методи оптимізації прийняття управлінських рішень.
- •5. Типи і види моделей, які застосовуються в управлінській практиці.
- •Порівняльний аналіз програмованих і непрограмованих рішень
- •Переваги та вади групового ухвалення
- •С писок використаної літератури
- •Тема 9 Управління колективами (групами) працівників.
- •2. Специфіка взаємодії формальних і неформальних груп.
- •3. Фактори забезпечення ефективної діяльності груп.
- •Список використаної літератури
- •Тема 10 Керівництво в організації. Лідерство.
- •2. Форми влади. Вплив через переконання і залучення працівників до управління.
- •3. Теорії лідерства. Стилі керівництва.
- •IV Анархічне керівництво
- •V Адаптивне керівництво Чотири базових системи Лайкерта
- •4. Підходи зарубіжних та вітчизняних теоретиків менеджменту до систем керівництва.
- •Характеристика окремих аспектів японського та американського менеджменту в сучасних умовах
- •Список використаної літератури
3. Формування систем матеріального стимулювання праці.
Однією з найважливіших форм мотивації в організаціях є матеріальне стимулювання праці, яке являє собою процес формування і використання систем матеріальних стимулів праці та розподілу заробітної плати відповідно до дії закону розподілу за кількістю і якістю праці.
Система матеріальних стимулів праці та розподілу заробітної плати складається з різних спонукальних мотивів, які доповнюють один одного і пов’язані єдиним процесом створення матеріальної зацікавленості у здійсненні трудової діяльності.
Розв’язання проблем матеріального стимулювання праці потребує пошуку і дослідження факторів, які визначають ефективність системи матеріальних стимулів. Вивчення і аналіз розвитку матеріального стимулювання праці свідчить, що за характером дії на колективи працівників та окремих виконавців можна виділити три групи факторів:
-
соціально-психологічні (співвідношення у заробітній платі різних груп працівників; структура заробітної плати різних груп працівників);
-
економічні (джерела матеріального стимулювання праці; розміри заробітної плати працівників);
-
організаційні (тарифна система та схеми посадових окладів; форми та системи заробітної плати).
Етапи побудови системи матеріального стимулювання:
І. Формування систем матеріального стимулювання:
• визначення цілей систем
• встановлення ресурсного забезпечення
• побудова систем заробітної плати
II. Використання матеріального стимулювання:
• впровадження системи
• управління нею – відслідковування змін і ефективності стимулів
III. Розподіл заробітної плати;
• контроль за кількістю і якістю праці
• матеріальне заохочення чи матеріальні санкції
При визначенні цілей системи матеріального стимулювання теорія виділяє такі напрями:
- забезпечення співвідношення заробітної плати з кількістю та якістю праці,
- вибір структури заробітної плати на основі трудового внеску.
а) трудовий внесок у досягнення кінцевих;
б) результатів трудовий внесок у досягнення поточних результатів.
Поточні результати характеризуються в свою чергу постійними і змінними факторами.
Постійні фактори поточних результатів – це ті, які набуті у процесі навчання, підвищення кваліфікації, опанування досвіду (освіта, стаж, досвід, спеціальні знання, стиль роботи тощо).
Змінні фактори – це ті, які діють деякий час, можливі по різним причинам, вони є психологічно обумовлені (акуратність, ініціативність, здібності і їх застосування, сумлінність, взаємодопомога, освоєння суміжних професій, перспективність у рості і т.д.). Раціональною вважається така структура заробітної плати:
•заробітна плата за постійні фактори трудового внеску у поточний результат оптимальною вважається – 40-60% ,
•заробітна плата за змінні фактори трудового внеску у поточний результат оптимальною вважається – 10-20% ,
•заробітна плата за досягнення кінцевих результатів за кількістю праці – 10-20% ,
•заробітна плата за досягнення кінцевих результатів за якістю праці – 15-25%.
Сама структура заробітної плати може бути подана так:
З=З1+З2= З11+З12+З21+ З22 ,
де 31 – частина заробітної плати, яка стимулює фактори трудового внеску в досягненні поточних результатів, З2 – частина заробітної плати, яка стимулює фактори трудового внеску в досягнення кінцевих результатів, З11 – частина заробітної плати, що стимулює постійні фактори трудового внеску, 312 – частина заробітної плати, що стимулює змінні фактори трудового внеску, 321 – частина заробітної плати, що стимулює фактори трудового внеску в досягнення кінцевих результатів за кількістю, 322 – частина заробітної плати, що стимулює фактори трудового внеску в досягнення кінцевих результатів за якістю.
Ресурсне забезпечення матеріального стимулювання виділяє на виробництві такі рівні формування джерел матеріального стимулювання:
1) рівень підприємства,
2) рівень цехів і функціональних служб,
3) рівень виробничих дільниць і бригад.
Матеріальне стимулювання на підприємствах здійснюється переважним чином за допомогою заробітної плати, що складає досить складний механізм. Елементи організації заробітної плати:
• нормування праці,
• тарифна система,
• форми та система заробітної плати,
• доплата та преміювання.