§ 10 Поисковые системы Интернета

Поисковые системы (поисковики, поисковые машины) призваны помочь пользователю найти нужные Web-страницы и сайты (наборы Web-страниц), не утонув в море информации «Всемирной паутины».

Как отдельные Web-страницы, так и сайты будем называть документами.

Специальные программы-роботы поисковиков (известные также как «пауки») периодически обследуют Интернет, проводя индексацию найденных документов, т. е. составляя своеобразные каталоги. Кроме того, каталоги составляются вручную.

Каталоги последнего типа работают на основе добровольной регистрации документа Web-мастером (создателем документа). Они включают в себя следующие сведения:

1. название и адрес документа;

2. категорию, к которой относится документ (как то — наука и образование, музей, учебное заведение и т. д.);

3. аннотацию и ключевые слова.

Пользователь поисковика в рамках имеющегося интерфейса формулирует запрос. После, например, нажатия клавиши Enter запрос обрабатывается системой с помощью имеющихся каталогов и выдаются результаты поиска — имена и адреса документов, удовлетворяющих запросу.

Исследование возможностей поисковиков показывает, что реальная полнота охвата ресурсов «Всемирной паутины» одной системой не превышает 30 %. Поэтому, если вам не удалось отыскать интересующую вас информацию с помощью одной системы, попробуйте воспользоваться другой. Каждая поисковая система имеет свои особенности, и качество полученного результата зависит от предмета поиска и формулировки запроса.

В последние годы появились системы метапоиска (параллельного поиска). Они передают сформулированный пользователем запрос разным поисковикам, что позволяет выполнять поиск сразу в нескольких поисковых системах. Неизбежные повторы документов, как правило, автоматически исключаются из предоставляемых пользователю результатов поиска.

Очень важно точно сформулировать запрос на поиск. Рассмотрим основные виды запросов пользователя.

• Слово.

• Фраза.

• Несколько слов с операторами включения (+) и/или исключения (–).

Например, запрос +картошка –курица означает, что в искомых документах должно содержаться слово «картошка» и не должно содержаться слово «курица».

• Несколько слов, связанных логическими операторами AND, OR, NOT (И, ИЛИ, НЕ).

В каждой поисковой системе имеется раздел Справка, Помощь или Help, с помощью которого можно узнать, какими видами запросов можно пользоваться. С его изучения и следует начинать использование поисковика.

Логические операторы AND, OR и NOT имеют следующий порядок старшинства: NOT — самый старший, AND — средний, OR — самый младший. Скобки при составлении запросов имеют тот же смысл, что и в математике: они меняют порядок выполнения операторов.

Посмотрим, как поисковая система поймет такие запросы:

1) японская AND кухня;

2) (японская OR китайская) AND кухня;

3) (японская OR китайская) AND кухня AND NOT мебель.

В первом случае будут найдены документы, в которых речь идет о японской кухне, как в смысле кулинарии, так и мебели. Во втором случае — документы, в которых речь идет о японской или китайской кухне, как в смысле кулинарии, так и мебели. В третьем случае будут найдены документы, в которых речь идет о японской или китайской кухне в смысле кулинарии.

Примеры российских поисковых систем: www.yandex.ru — Яндекс; www.aport.ru — Апорт; www.rambler.ru — Рамблер.

Примеры англоязычных поисковиков: www.altavista.com; www.yahoo.com; www.lycos.com.

Остановимся на поисковике Яндекс. Его особенность: независимо от того, в какой форме в запросе вы употребили русское или английское слово, при поиске учитываются все его формы по правилам соответствующего языка.

Работа с Яндексом начинается с ввода http://www.yandex.ru (или http://www.yandex.ru/, или www.yandex.ru) в текстовое поле Адрес (Address) броузера Internet Explorer. После клика на кнопке Go (Переход) или нажатия клавиши Enter в ваш компьютер загрузится домашняя страница Яндекса.

Запрос вводится в текстовое поле Я ищу. Для начала поиска следует кликнуть на кнопке Найти или нажать клавишу Enter. Результатом поиска являются имена и адреса документов, удовлетворяющих запросу.

Основные операторы запросов Яндекса

Обозначение	Смысл оператора	Пример запроса
Пробел или &	логическое И (в пределах предложения)	лечебная физкультура
&&	логическое И (в пределах документа)	рецепты && (плавленый сыр)
|	логическое ИЛИ	фото | фотография | снимок
+	обязательное наличие слова в документе	+быть или +не быть
( )	группировка слов	(технология | изготовление) (сыра | творога)
~	оператор И-НЕ (в пределах предложения)	банки ~ закон
~~ или –	оператор И-НЕ (в пределах документа)	путеводитель по Парижу ~~ (агентство | тур)
«»	поиск фразы	«красная шапочка»

Помимо строгого поиска (с помощью операторов, приведенных в таблице, и др.) в Яндексе реализован и простой способ: ему можно задать вопрос так же, как всезнайке-эрудиту. Например, где раки зимуют или как выбрать компьютер.

Ниже (с некоторыми сокращениями и изменениями) приводятся советы по поиску в Яндексе, сформулированные в разделе Помощь. Многие из советов полезны при использовании любой поисковой системы.

Проверяйте орфографию. Если не найден ни один документ, то вы, возможно, допустили орфографическую ошибку в написании слова. Проверьте правильность написания. Если вы использовали при поиске несколько слов, то посмотрите (после фразы Результат поиска), сколько раз каждое из слов встречается в найденных документах. Какое-то из слов не встречается ни разу? Скорее всего, его вы и написали неверно.

Используйте синонимы. Если список найденных документов слишком мал или не содержит полезных документов, попробуйте изменить слово. Например, вместо рефераты, возможно, больше подойдет курсовые работы или сочинения. Попробуйте задать для поиска три-четыре слова-синонима сразу. Для этого перечислите их через вертикальную черту. Тогда будут найдены документы, где встречается хотя бы одно из слов-синонимов. Например, вместо фотографии попробуйте фотографии | фото | снимки | фотоизображения.

Ищите больше, чем по одному слову. Слово психология или продовольствие дадут при поиске поодиночке большое число бессмысленных ссылок. Добавьте одно или два ключевых слова, связанных с искомой темой. Например, психология Юнга или продажа и покупка продовольствия. Рекомендуем также сужать область запроса. Если вы интересуетесь автомобилями ВАЗа, то запрос автомобиль ВАЗ выдаст более подходящие документы, чем запрос легковые автомобили.

Не пишите большими буквами. Начиная слово с большой буквы, вы не найдете слов, написанных с маленькой буквы, если это слово не первое в предложении. Поэтому не пишите обычные слова с большой буквы, даже если с них начинается ваш вопрос Яндексу. Заглавные буквы в запросе рекомендуется использовать только в именах собственных. Например, группа Високосный год, телепередача Здоровье.

Найдите похожие документы. Если один из найденных документов ближе к искомой теме, чем остальные, кликните на ссылке Похожие документы под описанием этого документа. Яндекс проанализирует страницу и найдет документы, похожие на тот, под описанием которого вы кликнули.

Используйте знаки плюс и минус. Чтобы исключить документы, где встречается определенное слово, поставьте перед ним знак минус. И наоборот, чтобы определенное слово обязательно присутствовало в документе, поставьте перед ним плюс. (Обратите внимание, что между знаком плюс или минус и словом не должно быть пробела.) Например, если вам нужно описание Парижа, а не предложения многочисленных туристических агентств, имеет смысл сформулировать запрос следующим образом: путеводитель по Парижу –агентство –тур.

Попробуйте использовать язык запросов. С помощью специальных знаков вы сможете сделать запрос более точным.

Для изучения синтаксиса языка запросов (что нужно для строгого поиска) следует кликнуть на ссылке Синтаксис запросов раздела Помощь. Появится страница, включающая в себя выше приведенную таблицу.

§ 11 E-mail — электронная почта

Пересылка писем — исторически первый и по сей день один из важнейших ресурсов Интернета. Достоинствами электронной почты (e-mail) являются высокая скорость передачи информации и низкая стоимость. К недостаткам следует отнести отсутствие конфиденциальности. Впрочем, этот недостаток устраним: имеются надежные программы шифрования электронных документов.

Устройство почтовой службы достаточно простое. При доступе в Интернет по вызову оно выглядит следующим образом.

Пользователь имеет закрепленное за ним пространство дисковой памяти на сервере провайдера — так называемый почтовый ящик. Новой считается почта, пришедшая с момента последнего обращения пользователя к почтовому ящику. Она складывается в почтовый ящик и ждет запроса пользователя на доставку в его компьютер. Причем, если пользователем подготовлена исходящая почта, то при запросе сначала отправляется она, а затем проверяется содержимое почтового ящика и в компьютер пользователя загружаются имеющиеся письма. Письмо пользователя пересылается на сервер, указанный в адресе получателя. В случае ошибочного адреса письмо вернется отправителю с указанием ошибки.

Адрес e-mail (электронный адрес) состоит из названия почтового ящика (например, gav), знака @ («at», «собака») и имени сервера (например, caravan.ru). Таким образом, получается gav@caravan.ru. Чтобы послать кому-либо письмо, необходимо точно указать адрес электронной почты корреспондента. Если он неизвестен, то для его определения следует воспользоваться какой-либо службой поиска электронных адресов из перечисленных: www.whowhere.com; www.switchboard.com; www.four11.com.

Электронное письмо может иметь приложение. Им может быть один или несколько произвольных файлов. Таким образом, например, имеется возможность пересылать фотографии или зашифрованные содержательные документы.

Большой популярностью пользуются телеконференции. Телеконференцией называется взаимное общение достаточно широкого круга людей (объединенных общими интересами) посредством электронной почты. В телеконференциях используются рефлекторы почты.

Рефлектор почты (mail reflector) — специальный почтовый адрес. Электронная почта, посланная туда, автоматически рассылается по списку рассылки. Чтобы быть включенным в список рассылки (т. е. стать участником телеконференции), надо послать на компьютер с нужным рефлектором почты соответствующую просьбу.

Программа, позволяющая использовать электронную почту при работе в Интернете, называется почтовой.