Ошибки, трудности, проблемы применения социометрического метода

1. Социометрический опрос проводится без специально разработанной программы. Не сформулированы цели, задачи; нет четкого представления о том, как будут использованы результаты опроса.

2. Социометрическая карточка проектируется без предварительного знакомства с объектом исследования. В качестве критериев выбраны общие ситуации общения.

3. Исследователь не сумел завоевать доверия группы.

4. Респондентам непонятны формулировки вопросов, а предложенные ситуации мало связаны с повседневной деятельностью группы.

5. При подготовке методики опроса не учитывался возраст респондентов.

6. Часть членов группы отказывается принимать участие в опросе, мотивируя свой отказ тем, что такой опрос лишь ухудшит взаимоотношения в группе.

7. Исследователи столкнулись с проблемой интерпретации данных. Получены большие расхождения выборов по разным социометрическим критериям.

8. Результаты опроса не совпадают с данными наблюдения за реальным поведением членов группы.

9. После проведения социометрического опроса респонденты ожидали изменений в своей группе; отсутствие практических мер вызвало у них разочарование в проведении исследования.

10. Без использования других данных, лишь на основе показателей социометрического опроса исследователи сделали поспешные выводы и дали заказчику конкретные рекомендации (выводы о состоянии сплоченности в группе, рекомендации о назначении на руководящие должности)

Таблица 11.1

Особенности, преимущества, недостатки применения

социометрического метода в социологическом исследовании

Общая особенность:	Информация о структуре взаимоотношений в группе получается на основе выбора респондентами партнеров в предполагаемых ситуациях совместной деятельности, сочетает элементы опроса и эксперимента
Через отношения членов группы к выбору партнеров в предполагаемых ситуациях совместной деятельности строятся выводы о структуре межличностных отношений в группе.	Возможность, не изменяя реальной обстановки в группе, прогнозировать тенденции изменения взаимоотношений в группе, предвидеть конфликтные и другие ситуации, выбрать оптимальные формы коопера-ции работ, упорядочить официальную структуру кол-лектива. Оптимизовать сос-тояние неформальных отношений.	Критерии выбора могут оказаться недостаточно значимыми для правильного понимания структуры группы, её функциониро-вания и развития. Структур-ный анализ может выявить лишь второстепенные тенден-ции, а их расширительное толкование может привести к неблагоприятным последствиям.
Структура взаимоотношений оценивается по определен-ному набору критериев (ситуаций совместной деятельности)	Сравнивая изменение структуры взаимоотношений в различных предполагаемых ситуациях, можно выделить наиболее значимые среди них, определить отношение к факторам как к ценностям среди членов группы	Существенно возрастает влияние первого выбора. Неудачное сочетание критериев может исказить фактическую картину из-за влияния ассоциаций с первыми ответами.
В методике социометричес-кого опроса делается акцент на выявлении эмоциональных отношений, создаются усло-вия обеспечения эмоциональ-ности выбора.	Создается возможность выяснить личные, интимные, интуитивные предпочтения членов группы, которые не устанавливаются в наблю-дении (отсутствуют условия достижения контакта, нет обратной связи и пр.), возможность сопоставить формальную и реальную (наблюдаемую) структуру группы с восприятием этой структуры членами группы.	Выборы не мотивированы, а поэтому трудно оценить устойчивость предпочтений и поведения личности и группы в различных ситуациях. Эмоциональность выбора увеличивает число случайных факторов, влияющих на надежность и достоверность данных. Опасность неискрен-ности в ответах.
Показатели социометричес-кого опроса строятся относи-тельно наличного, полного состава группы	Достигается конкретность данных, точность и определенность выборов	При изменении состава группы может существенно трансформироваться её социометрическая структура. Трудно сопоставлять резуль-таты опроса различных групп. Ограничены возмож-ности обобщения выводов.

Таблица 11.2

Виды социометрических критериев и выборов

Характер исследовательской задачи Коммуникативные. Служат для выяснения соответствующих взаимоотношений в группе (социометрический тест). Кого и для какой деятельности должен выбрать респондент. Гностические. Выясняют осознанность членами группы своих взаимоотношений с другими людьми (тест социальной перцепции). Кто, по мнению респондента, выберет или отвергнет его самого в указанной ситуации.

Сфера жизнедеятельности группы Производственные. Ситуации производственной деятельности группы Социально-политические. Ситуации общественной работы, социально-политической деятельности. Социально-бытовые. Ситуации быта. Социально-культурные. Ситуации досуга, культурной деятельности.

Отношение к группе как к целому Общие. Ситуация связана с существованием группы (ее распадом, переформированием). Частные. Ситуация связана с отдельными аспектами деятельности неизменной группы.

Характер предполагаемых отношений с объектом выбора Горизонтальные (двойные). Взаимное равенство партнеров (« С кем бы Вы хотели жить в одной комнате общежития?»). Иерархические (ординарные). Предполагают соподчинение партнеров.

Точность и конкретность ситуации выбора Сильные. Ситуация указана конкретно (« С кем бы Вы желали работать за одним столом?») Слабые. Ситуация указана в общем виде (« С кем бы Вы желали вместе работать?»)

Направленность выбора Положительные (прямые). Предполагают выбор члена группы для совместной деятельности. Отрицательные (обратные). Предполагают отклонение члена группы или нулевой выбор, т.е. отсутствие выбора или отклонения.

Таблица 11.3

Виды социометрических опросов

Вид исследуемой структуры - Функциональный анализ структуры официальных связей. - Аксеологический анализ структуры групповых ценностей. - Аффективный (градационный) анализ структуры эмоциональных взаимоотношений. - Анализ формальной (официальной) структуры для изучения восприятия членами группы официальных отношений (вертикальных и горизонтальных). Анализ формалограмм. - Анализ неформальной (неофициальной) структуры для изучения восприятия членами группы неофициальных отношений. Анализ неформалограмм. - Анализ коммуникативных связей, реально существующих контактов в группе. Анализ коммуникограмм.

Процедура опроса Интервьюирование. Вопросы задаются устно. Раздаточное анкетирование. Используются социометрические карточки. Метод кармашков. Использование процедур в игровой форме. Фамилии респондентов печатают на карточках.

Число разрешенных выборов Непараметрический. Число выборов не ограничивается. Параметрический. Число выборов ограничено (1-3-5-…). Сплошной списочный. Респонденту для выражения своего отношения по каждому критерию предлагается список всей группы, ему необходимо выразить отношение к каждому лицу в списке.

Таблица 11.4

Социоматрица

Кто выбирает	Кого выбирают					Отдано выборов		Всего
	А	Б	В	Г	Д	+	-
А		+			+	2	0	2
Б	+			-		1	1	2
В		-				0	1	1
Г					+	1	0	1
Д	+	+				2	0	2
Полученные выборы
+	2	2	0	0	2	6
-	0	1	0	1	0		2
Всего	2	3	0	1	2			8

Условные обозначения, используемые в социоматрицах

В Количество выборов, исходящих от данного лица

О Количество отклонений, исходящих от данного лица

В Количество выборов, полученных данным лицом

О Количество отклонений, полученных данным лицом

В Количество взаимных выборов

О Количество взаимных отклонений

Таблица 11.5

Социометрические индексы

Индивидуальные индексы Групповые индексы

N В Индекс положительного С+= t=1 статуса N-1	N Индекс B групповой I=1 положительной Э гр + = экспансивности N-1
N Индекс О отрицательного I=1 статуса С-= N=1	N Индекс групповой I=1 отрицательной Э_ гр -= экспансивности N-1
N Индекс B положительной I=1 экспансивности Э+= N-1	Индекс l интегрированности И= I - группы N-1
N Индекс O отрицательной I=1 экспансивности Э-= N-1	N Индекс B взаимности I=1 выборов Bв= 1/2N(N-1)
Число Индекс угаданных адекватности выборов оценки своего А= положения Число в группе ожидаемых выборов	Индекс N-ni nвз nнкл сплочен- Сп= * * ности N nмвз N группы (по Нельсону и Берри) где N-величина группы ni-число членов группы, не имеющих взаимных выборов nвз- число полученных взаимных выборов nмвз- число максимальных возможных взаимных выборов nнкл- величина наибольшей “клики” подгруппы, не связанной взаимными выборами с другими подгруппами.

Таблица 11.6

Социограмма. Виды социограмм

Свободная социограмма

Социограмма по типу мишени Нортвей

Локограмма

Условные обозначения, используемые в социограммах

- Выбор - Взаимное отклонение

- Взаимный выбор - Ожидаемое отклонение

- Ожидаемый выбор - Мужчины

- Отклонение - Женщины

- Члены группы, отсутствовавшие

во время опроса

Практические задания

1. Социометрический метод находит широкое применение в диагностике состояния взаимоотношений в малых группах, в коллективах. Он сочетает в себе элементы опроса и социального эксперимента.

1.1. Для изучения каких коллективов возможно применение социометрического метода? Какие ограничения возникают в ходе его использования, чем они обусловлены?

1.2.Что измеряется с помощью социометрического метода? Назовите единицу измерения. Обоснуйте научную достоверность его данных.

2. В таблице 10.1 выделены особенности, преимущества и недостатки применения социометрического метода в социологическом исследовании.

2.1. Прокомментируйте их, раскройте их содержание, попробуйте дополнить выделенный перечень.

2.2.Чем отличается социометрический опрос от других видов опроса? Что сближает социометрический метод с экспериментом? Попытайтесь сравнить особенности, преимущества и недостатки социометрического метода с другими методами сбора информации.

2.3. Попробуйте показать с помощью каких средств, процедур обеспечивается более полное использование преимуществ социометрического метода? Чем и как в ходе его использования ослабляется и компенсируется влияние его недостатков?

2.4. Какими другими методами сбора информации можно дополнить данные, полученные с помощью социометрического метода, чтобы компенсировать влияние перечисленных недостатков, повысить достоверность и надёжность его результатов?

3. В табл. 10.3 представлена классификация видов социометрического метода.

3.1. Раскройте содержание и назначение каждого из выделенных видов.

3.2. Попробуйте дополнить предложенную схему, выделив иные основания для классификации.

4. Представьте себе, что Вам предстоит исследовать межличностные отношения в коллективах:

1. туристического агенства;

2. студенческой группы;

3. производственной бригады машиностроительного предприятия;

4. спортивной команды.

Обозначьте возможные аспекты, темы исследования, в которых может быть применен социометрический метод при изучении данных объектов. Какие практические рекомендации могут быть при этом поставлены и решены? Обоснуйте возможность использования социометрического метода в каждом случае. Может ли быть использован социометрический метод при разработке темы Вашей курсовой работы?

5. В таблице 10.2 даны виды социометрических критериев и выборов.

5.1. Что такое выбор? Что такое социометрический критерий?

5.2. Попытайтесь дать развернутую характеристику каждого из видов социометрических критериев. Какую функцию он выполняет? Какого рода данные получают с помощью этого критерия? Какими эмпирическими ситуациями он может быть представлен? Какие требования предъявляются в построении этого критерия?

5.3. Какие иные критерии возможны? Попытайтесь построить иную классификацию критериев.

6. Составьте программу применения социометрического метода для исследования одного из выбранных Вами коллективов (см. задание 4).

7. Составьте примерный сетевой график выполнения работ.

8. Спроектируйте социометрическую карточку для исследования коллектива, выбранного Вами по заданию 4. Составьте инструкцию по применению спроектированной Вами карточки.

9. Что такое социометрическая матрица? По какому принципу она строится? Какие виды выборов и отклонений находят отражение в социометрической матрице и как они обозначаются? (табл. 10.4). Для каких целей служит социограмма? Охарактеризуйте различные виды социограмм, построенных в зависимости от потребности анализировать различные аспекты групповой структуры. Что такое индивидуальная социограмма? Как строится социограмма лидера?

10. В результате социометрического опроса группы были получены следующие результаты: А: + Б, В. Б: + А, В, - З. В: + А, Б, Г. Д: + Г. Е: + В, Ж, - Г.

Ж: + Е, В. Г: + В, Д. З: + В, Ж, И, - Б, В, Е. И: + нет, - З. К: + нет, - нет.

(Буквами обозначены члены группы. Знак «+» означает выбор, знак «-« означает отклонение. После двоеточия следуют выборы и отклонения, которые сделал данный член группы).

10.1. Постройте социоматрицу данной группы.

10.2. Постройте социоматрицу данной группы по типу мишени Нортвей.

10.3. Рассчитайте по формулам, приведенным в схеме 5, следующие индексы: а) С+, для индивида «В»; б) С- для индивида «З»; в) З+ для «А»; г) Э- для «З»; Э+гр; И; Вв; Сп.

11. Что такое границы доверительного интервала в обработке социометрических данных? По какой формуле он рассчитывается?

Рассчитайте границы доверительного интервала, т.е. сколько выборов и отклонений должен получить член группы из 27 человек, чтобы считаться популярным или непопулярным, если общее число выборов – 93, а число отклонений – 49. При вероятности допустимой ошибки Р < 0,05.

Библиографический список

1. Булохова, Н.Ю. Опыт социометрического анализа на Калиниградской АЭС. /Н.Ю. Булохова, О.В. Зайчикова, Л.Б. Потапова // Социологические исследования.-2002. -№ 4.-С.32-39.

2. Волков, И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях / И.П. Волков.- Л.: ЛГУ, 1970.-228 с.

3. Залегина, В.В. «Социометрическая оптимизация» сценария деловой игры / В.В. Залегина // Социологические исследования. -2002. - № 4.-С.69-76.

4. Золотовицкий, Р.А. Социометрия Я.Л.Морено: мера общения /Р.А. Золотовицкий // Социологические исследования. - 2002. - № 4.- С. 12-19.

5. Коломинский, Я.Д. Социометрия в социально-психологическом исследовании. Её возможности и ограничения / Я.Д. Коломинский // Методология и методы социальной психологии / Отв. ред. Е.М. Шорохова.- М.: Наука, 1977.- С. 32-54.

6. Морено, Я.Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе: Учеб. пособие для вузов / Я.Л. Морено. – М.: Академ. Проект, 2001. - 384 с.