Библиографический список

1. Анурин, В.Ф. Анализ социологической информации / В.Ф. Анурин.- Н.Новгород: НКИ, 1999.-236 с.

2. Аргунова, К.Д. Качественный регрессионный анализ в социологии: Метод. Пособие / К.Д. Аргунова.- М.: Наука, 1990.- 168 с.

3. Комплексный подход к анализу данных в социологии / Отв. ред. В.Г.Андреенков, Ю.Н. Толстова.- М.: ИС АН СССР, 1989.-214 с.

4. Лакутин, О.В. Качественная и количественная информация в социологии / О.В. Лакутин, Ю.Н. Толстова // Социологические исследования. -1992. - №8.- С.72-77.

5. Малахов, В.А. Специальные методы группировки / В.А. Малахов // Социологические исследования.- 1980.- № 3.- С. 190-200.

6. Малахов, В.А. Группировка социологической информации / В.А. Малахов // Социологические исследования.- 1989.- №1.- С.76-83.

7. Математические методы анализа и интерпретации социологических данных. / Ред. В.Г.Андреенков, Ю.Н. Толстова. -М.: Наука, 1989.-261 с.

8. Родионова, Н.В. Семантический дифференциал (обзор литературы)/ Н.В. Родионова // Социология 4М: методология, методы, математические модели. - 1996.- № 7.- С. 175-200.

9. Саганенко, Г.И. Структура эмпирического результата в социологии и проблема его надежности/ Г.И. Саганенко // Социология: 4М. -1994. -№3.- С. 5 –22.

10. Татарова, Г.Г. Методология анализа данных в социологии. 2- изд. испр. / Г.Г, Татарова.- М.: NOTA BENE, 1999.-272 с.

Тема 6. Анализ документов

А н а л и з д о к у м е н т о в - метод систематического анализа документов, направленный на получение информации, значимой для всего исследования.

О с н о в н о е н а з н а ч е н и е: извлечь содержащуюся в документе информацию об изучаемом объекте, зафиксировать её в виде признаков (категорий анализа), определить её надёжность, достоверность, значимость для целей исследования, выработать с её помощью объективные и субъективно-оценочные характеристики и показатели исследуемого процесса.

О б л а с т ь п р и м е н е н и я. Применяется в любом социологическом исследовании на всех его этапах: в ходе уточнения предмета и объекта исследования, при выдвижении и проверке гипотез, для коррекции выводов исследования. В одинаковой степени может быть использован для получения как описательной, так и оценочной информации. Может служить в качестве основного (единственного) метода сбора информации и сочетаться со всеми другими методами сбора информации. Использование и анализ документальной информации – необходимый компонент всех других методов сбора информации. Применяется в анализе всех сфер жизнедеятельности.

О с н о в н ы е н о р м а т и в н ы е т р е б о в а н и я: четкая и достаточно полная оценка значимости документа с точки зрения целей исследования, его надёжности и достоверности содержащейся в нем информации; перевод языка документа на язык концепции исследования, его гипотез; систематичность в процедурах сбора информации; недопустимость субъективизма при восприятии и осмыслении содержания документа; однозначность толкования регистрируемых признаков и точность регистрации; ориентация на возможности измерения (квантификации) документальной информации.

О г р а н и ч е н и я в п р и м е н е н и и. Вся документальная информация относится к числу вторичных сведений и в большинстве случаев составляется не для целей исследования, а для иных целей. Её достоверность и надёжность зависят от позиций и замыслов автора (коммуникатора). Для подтверждения обобщающих выводов об исследуемом явлении необходимо либо использование нескольких источников документальной информации, либо использование также других методов прикладной социологии.

П р о г р а м м а а н а л и з а д о к у м е н т о в включает все основные структурные элементы программы социологического исследования. Ведущей задачей в составлении программы анализа документов является построение системы опорных понятий и их интерпретация, которая способна служить в качестве средства перевода естественного языка документа на язык концепции исследования. Эта задача решается в ходе процедур выделения категорий анализа, единиц анализа, единиц счёта. Программа анализа документов должна также предусматривать специальные процедуры по проверке достоверности, надёжности документальной информации, анализу её свойств как элемента социальной коммуникации.

Д о к у м е н т к а к о б ъ е к т а н а л и з а. Им является специально созданный автором (коммуникатором) материальный предмет, предназначенный для фиксации, передачи и хранения информации. Документы одновременно содержат в себе два рода информации. Во-первых, это информация о фактах, событиях, результатах деятельности индивидов, коллективов, общества в целом. Во-вторых, в самом документе, в его содержании, структуре, стиле, средствах выражения представлена авторская позиция, оценка. Не являются документами предметы, которые не предназначены специально для передачи информации (т.е. другие предметы материальной культуры и быта).

А в т о р д о к у м е н т а ( к о м м у н и к а т о р ) - это лицо, создавшее документ. Это тот, кто передаёт в документе информацию, а именно: своё изложение событий, содержание ранее составленных документов, свое отношение к передаваемому (информации, событиям, действиям людей).

П р е д м е т а н а л и з а д о к у м е н т о в - это признаки, свойства документов, которые могут характеризовать содержание изучаемого явления с точки зрения целей и задач исследования.

К о н т е н т - а н а л и з - строго формализованный метод анализа текстовой информации. Его процедуры включают: выделение в тексте смысловых единиц (категорий анализа), последующий подсчёт частоты их употребления в тексте, установление соотношений различных элементов текста друг с другом, соотношений с общим смыслом, назначением, объёмом информации текста. Важной задачей контент-анализа служит установление соотношения текстовой и внетекстовой реальности (т.е. той реальности, которую отображает текст). В ходе контент-анализа исследователь должен учитывать не только то, что вошло в содержание текста, но и то, что осталось вне его рамок. Этот метод совмещает в себе количественный и качественный анализ. Наиболее эффективно применение контент-анализа при изучении хорошо квантифицируемой текстовой информации, особенно при исследовании массовой документальной информации.

Т е к с т в контент-анализе рассматривается как определенная коммуникативная система элементов (совокупность сведений, оценок), имеющая относительно замкнутую структуру в соответствии с концепцией или замыслом автора. Текст состоит из простых или сложных высказываний, в которых заключены мысли, темы. Текст может рассматриваться как определенная наблюдаемая реальность, как проблемная ситуация, где условно могут быть выделены: во-первых, субъекты – действующие лица; во-вторых – предикаты – действия субъектов, свойства и результаты их действий, то, о чем они высказываются. Такой подход дает возможность придать более конструктивный характер анализу.

К а т е г о р и и а н а л и з а - смысловые единицы анализа. Они обозначают эмпирические признаки текстовой информации, являются результатом операционализации опорных теоретических понятий в концепции исследования. Требования к категориям анализа: они должны выражать теоретические понятия исследования, иметь в соответствии признаки (смысловые единицы) в тексте, обладать возможностями однозначной регистрации признаков, составляющих категории анализа. Основная задача сбора информации в ходе анализа: отыскать индикатор, указывающий на наличие в документе выделенной проблемы, идеи, темы (например: «справедливое распределение благ»). Категории анализа выражаются определенными признаками (подкатегориями), характеризующими интенсивность, направленность, значимость выраженной в категории идеи, проблемы.

Е д и н и ц ы а н а л и з а - части текста, которые могут быть поставлены в соответствие с категориями анализа, содержат признаки, которые соотносятся с категориями анализа. За единицу анализа может быть принято слово, высказывание, часть текста, объединенная определенной темой, автором, героем, социальной ситуацией, текст в целом.

Е д и н и ц ы с ч ё т а - количественная характеристика единицы анализа; фиксирует регулярность, с которой встречается в тексте та или иная смысловая единица. За единицу счёта может быть принято: 1) частота появления признака категории анализа; 2) объём внимания, уделяемый категориям анализа в содержании текста. Для установления объёма внимания могут быть приняты: количество печатных знаков, абзацы, площадь текста, выраженная в физических пространственных единицах. Для газетных и других стандартных текстов – ширина колонки и высота высказывания. Для текстов, передаваемых устно, в качестве единицы счёта могут использоваться единицы времени.

К л а с с и ф и к а т о р к о н т е н т - а н а л и з а - методический документ, предназначенный для выделения и регистрации признаков текстовой информации. В классификаторе в общую таблицу вводятся все категории (подкатегории) анализа и единицы текста.

Б л а н к (п р о т о к о л) а н а л и з а д о к у м е н т о в - методический документ, в котором фиксируются результаты сбора документальной информации в содержательной или закодированной форме. В бланке анализа могут быть выделены разделы не только для непосредственно регистрируемых признаков (категорий анализа), но и для сведений о документе, о ходе процедур анализа. В бланке контент-анализа может быть представлен как весь используемый классификатор, так и его отдельные части. К бланку (протоколу) анализа прилагается инструкция регистратору, кодировщику.

Р е г и с т р а ц и о н н а я к а р т о ч к а - методический документ, используемый для регистрации отдельных единиц и категорий анализа.

Этапы и процедуры анализа документов

1. П о д г о т о в и т е л ь н ы й э т а п.

1.1. Разработка программы анализа и сбора документальной информации. Постановка целей, задач. Обоснование необходимости использования видов документальной информации в исследовании и выбор методов анализа.

1.1.1. Определение целей и задач исследования (изучение внетекстовой реальности на основе анализа документов).

1.1.2. Выделение объекта и предмета исследования, формулирование гипотез.

1.1.3. Составление классификатора анализа. Выделение категорий анализа, единиц анализа, единиц счёта.

1.1.4. Уточнение объекта и выборка документов для анализа. Составление списка документов выборочной совокупности. Составление таблицы, включающей сведения о количестве выборочной документальной информации и её распределении по временным интервалам и видам документов.

1.2. Составление плана и сетевого графика выполнения работ по анализу.

1.3. Проектирование инструментария (бланков, протоколов, карточек). Пилотаж инструментария, его размножение.

1.4. Подготовка программы обработки, анализа данных.

1.5. Подготовка технических средств анализа, регистрации и обработки данных.

1.6. Составление инструкций по работе регистраторов, кодировщиков.

1.7. Подготовка лиц, участвующих в сборе документальной информации. Комплектование группы по сбору информации, инструктаж, обучение, репетиция процедур анализа.

1.8. Организация условий анализа: место (учреждение, помещение), порядок получения и сдачи документов.

2. О п е р а ц и о н а л ь н ы й э т а п с б о р а д а н н ы х.

2.1. Отбор документов, их внешний анализ.

2.2. Анализ, измерение и регистрация данных в бланках, протоколах, карточках.

2.3. Контроль за ходом выполнения требований программы, инструкций, сетевого графика работ. Выборочная проверка обработанных документов. Самоконтроль регистраторов, кодировщиков.

2.4. Первичная обработка бланков, уточнение записей, составление сводных (суммирующих) таблиц.

3. Р е з у л ь т и р у ю щ и й э т а п о б р а б о т к и и а н а л и з а д а нн ых.

3.1. Сбор учётных документов.

3.2. Ручная обработка данных.

3.3. Перевод данных на машинные носители и машинная обработка.

3.4. Статистическая обработка по программе анализа. Исчисление показателей. Вычисление их надёжности.

3.5. Доказательство гипотез на основе полученных данных.

3.6. Сопоставление показателей и выводов, полученных на основе применения метода анализа документов, с выводами и показателями, полученных с помощью других методов сбора информации.

3.7. Анализ и оценка эффективности применения метода. Степень соответствия полученных данных целям исследования. Выявление ошибок, новаций, их объяснение, рекомендации по совершенствованию метода анализа документов.

3.8. Выработка рекомендаций по теме анализа, по решению поставленных задач. Подготовка отчёта.

Протокол анализа документов

(Примерный перечень признаков, характеризующих процесс анализа, содержание документов и результаты анализа, регистрируемые в протоколе)

1. Э л е м е н т ы в н е ш н е г о а н а л и з а.

Д о к у м е н т. Что он собой представляет? Каков его вид, статус, форма? Его подлинность? Нужны ли специальные методы для анализа?

А в т о р. Кто он? Его компетентность? Что побудило к созданию документа? Какие цели преследовал? Каковы мировоззренческие позиции? Какие другие документы этого типа создал или участвовал в их создании?

О б с т а н о в к а в той сфере, к которой относится документ до, в процессе и после создания документа. Как согласуется документ с событиями, обстановкой, другими аналогичными документами? Какое общественное действие имел? Имеются ли упоминания о нем в других документах? Какие именно?

С о д е р ж а н и е д о к у м е н т а (общая оценка). Какая тема (проблема) освещается? О ком и о каких действиях идёт речь в тексте документа? Какой тип, жанр изложения (доказательства) используется? Какие виды фактических данных (объективных и оценочных) приводятся? Насколько содержание отвечает первоначальному замыслу?

Д о с т о в е р н о с т ь информации, содержащейся в документе. Насколько информация соответствует описываемой реальности? Есть ли подтверждения или опровержения из других источников? Какого рода информация в документе более достоверна, какая менее?

Ф у н к ц и я д о к у м е н т а в и с с л е д о в а н и и . Насколько документальные сведения отвечают целям исследования? Насколько полна, достоверна, надёжна информация для целей исследования? Есть ли возможность его использования? Есть ли необходимость привлечения других документальных источников и каких именно?

2. О б щ а я х а р а к т е р и с т и к а с о д е р ж а н и я.

Ч т о? На что хочет обратить внимание коммуникатор в сообщении?

К о м у передается сообщение?

К а к построено сообщение?

К т о передаёт сообщение?

П о ч е м у может понадобиться реципиенту сообщение?

Э ф ф е к т и в н о ли воздействие сообщения на реципиента?

3. С м ы с л о в ы е е д и н и ц ы т е к с т а - категории анализа (темы, проблемы, субъекта, цели, ценности), значимые для целей исследования. (см. Проектирование классификатора).

4. Данные о п р о ц е д у р а х р е г и с т р а ц и и (кодировке) и оценка их эффективности.

С в е д е н и я о р е г и с т р а т о р е (кодировщике), в том числе сколько раз проводил анализ документов в исследованиях.

В р е м я заполнения бланка, протокола.

В ы п о л н е н и е т р е б о в а н и й программы, инструкции. Какие требования не удалось выполнить?

О ц е н к а и н с т р у м е н т а р и я. Случаи трудностей фиксации признаков, их отношение к категориям анализа. Трудности в счёте признаков.

С о о т в е т с т в и е я з ы к а д о к у м е н т а языку исследования. Как часто приходилось уточнять смысл признаков.

О ц е н к а э ф ф е к т и в н о с т и. Необходимость повторного обращения к обработанному тексту. Необходимость обращения к другим источникам. Новации в приёмах анализа, регистрации признаков. Рекомендации по дальнейшему применению методики.