Тема 11. Структурный анализ малых групп (социометрия)

С о ц и о м е т р и ч е с к и й м е т о д - это один из видов опроса, направленный на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среди членов малой группы связей предпочтения в ситуациях выбора. Относится к числу экспериментальных методов изучения малых групп.

О с н о в н о е н а з н а ч е н и е: служит диагностике состояния взаимоотношений в малых группах и коллективах. Предназначен для получения информации о структуре связей между членами группы относительно выделенного критерия. С помощью социометрического метода дается описание структуры взаимоотношений в группе, количественная оценка (измерение) характера эмоциональных отношений между членами группы (взаимных чувств симпатии и неприязни), устанавливается место в указанной структуре, занимаемое тем или иным членом группы (лидер, изолированный, отверженный).

О б л а с т ь п р и м е н е н и я: используется как средство активного управления групповой деятельностью. Применяется при изучении институциональных и неинституциональных групп, коллективов. Особенно важно его использование в формировании коллективов для работы в экстремальных условиях (и приближенным к экстремальным условиям), а также в условиях, когда характер эмоциональных взаимоотношений оказывает значительное влияние на результаты совместной деятельности. В прикладном социологическом исследовании может быть использован наряду с другими методами в качестве основного и экспериментального. Относится к числу специальных методов социальной психологии. Находит широкое применение в прикладной социологии. Используется также в медицине при исследовании и терапии неврозов.

О с н о в н ы е н о р м а т и в н ы е т р е б о в а н и я: обоснованность применения метода, его адекватность изучаемому объекту и характеру исследовательских задач. Надёжность социометрической техники. Доверительность взаимоотношений исследователя с респондентами, их заинтересованное отношение к результатам опроса. Тщательность в интерпретации полученных данных. К социометрическому методу предъявляются все основные требования социального эксперимента.

О г р а н и ч е н и я в п р и м е н е н и и: может применяться только в рамках анализа структуры взаимоотношений в малых (контактных) группах, достаточно сложившихся, имеющих опыт совместной деятельности на менее 6 месяцев. Данные, полученные с помощью социометрического метода, нельзя рассматривать как полную картину внутригрупповых отношений; она ограничивается выделенными критериями. Необходимо дополнение данных другими методами сбора информации, особенно при выработке практических рекомендаций.

П р о г р а м м а п р о в е д е н и я с о ц и о м е т р и ч е с к о г о

о п р о с а является составной частью социологического исследования. Особое внимание уделяется предварительному знакомству с группой, точному определению социометрических критериев, разработке адекватного инструментария, выбору форм обработки (социограмм, социоматриц) и анализа информации (социометрических индексов).

М а л а я ( к о н т а к т н а я ) г р у п п а (объект социометрического опроса) - социальная группа, члены которой находятся в устойчивом непосредственном взаимодействии друг с другом. Среди малых групп есть неинституциональные (неофициальные) и институциональные (официально признанные), к числу которых относятся малые коллективы.

П р е д м е т социометрического исследования: во-первых, социометрическая структура группы, во-вторых, социометрический статус отдельных членов группы.

В ы б о р (единица анализа и измерения) - установка индивида относительно взаимодействия с членами своей группы в определенной ситуации. В социометрическом опросе фиксируются различные виды выбора.

С о ц и о м е т р и ч е с к и й к р и т е р и й (категория анализа) - конкретная социальная ситуация (реальная или предполагаемая), представленная респонденту в качестве основы выбора или отклонения других членов группы в качестве партнеров совместной деятельности, либо в виде предположения о том, кто из членов группы выберет (отклонит) респондентов в этой ситуации. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Социометрические критерии могут применяться в виде тестов.

С о ц и о м е т р и ч е с к а я к а р т о ч к а (опросный лист, анкета) - методический инструмент для сбора информации при социометрическом опросе.

С о ц и о м а т р и ц а - таблица, с помощью которой анализируются результаты социометрического опроса.

С о ц и о м е т р и ч е с к и й и н д е к с - показатель, используемый для количественной характеристики взаимоотношений в группе и статуса отдельных членов группы; вычисляется на основе данных социометрического опроса.

С о ц и о г р а м м а - графическое изображение связей внутри группы, устанавливаемых на основе результатов социометрических опросов.

Этапы и процедуры социометрических опросов

1. П о д г о т о в и т е л ь н ы й э т а п.

1.1. Разработка программы социометрического опроса.

1.1.1. Обоснование необходимости диагностики групповых отношений социометрическим методом. Постановка целей опроса.

1.1.2. Предварительный анализ жизнедеятельности группы методом наблюдения, анализа документов. Знакомство с функциями, условиями деятельности группы. Предварительный контакт с членами группы с изложением целей опроса. Выделение наиболее значимых ситуаций, связанных с ведущими целями и задачами группы с применением экспертного опроса.

1.1.3. Описание объекта. Уточнение задач социологического исследования. Формулирование социометрических критериев. Выбор вида опроса. Установление заданий к проектированию инструментария и проведению процедур.

1.2. Составление плана и сетевого графика работ.

1.3. Проектирование инструментария: социометрических карточек, бланков, социоматриц. Пилотаж инструментария, его корректировка и тиражирование.

1.4. Подготовка программы обработки и анализа данных.

1.5. Подготовка технических средств.

1.6. Составление инструкций респондентам и организаторам опроса.

1.7. Подбор, подготовка организаторов опроса, их инструктаж, репетиция процедур.

1.8. Организация условий проведения опроса. Уточнение списков групп, маршрутных листов. Согласование времени и места проведения опроса. Выдача наряд-заданий организаторам опроса.

2. О п е р а т и в н ы й э т а п с б о р а д а н н ы х.

2.1. Общее знакомство с местом и обстановкой проведения опроса.

2.2. Установление контакта с респондентами. Краткое изложение целей опроса. Пробуждение интереса к опросу. Создание и поддержка деловой, непринужденной атмосферы.

2.3. Инструктаж респондентов о правилах участия в социометрическом опросе, правилах заполнения социометрической карточки.

2.4. Опрос респондентов в соответствии с требованиями методики, инструкций.

2.5. Сбор социометрических карточек с проверкой правильности их заполнения.

2.6. Фиксация сопутствующих факторов в бланках, протоколах.

2.7. Общий контроль за ходом выполнения программы социометрического опроса, выполнением инструкций, сетевого графика.

2.8. Первичная обработка социометрических карточек. Сверка их со списками групп, уточнением авторства в тех случаях, когда оно не указано. Составление суммирующих таблиц.

3. Р е з у л ь т и р у ю щ и й э т а п о б р а б о т к и и а н а л и з а д а нн ы х.

3.1. Составление социоматриц опрошенных групп по выделенным социометрическим критериям.

3.2. Расчёт индивидуальных и групповых социометрических индексов.

3.3. Построение социограмм.

3.4. Анализ внутригрупповых отношений, выделение группировок («клик»), лидеров, отвергнутых, изолированных, популярных, других характеристик структуры группы.

3.5. Сравнение данных социометрического опроса с данными, полученными при помощи других методов. Оценка достоверности, надёжности, устойчивости данных опроса.

3.6. Подготовка заключения о структуре опрошенных групп, характеристике внутригрупповых отношений.

3.7. Анализ эффективности применения метода. Выявление ошибок, новаций, их объяснение, формулирование рекомендаций по совершенствованию метода.

3.8. Подготовка научного отчёта о результатах исследования.

Этапы проектирования социометрической карточки

1. Уточнение заданий к проектированию карточки.

2. Выделение состава социометрических критериев, их интерпретация в виде реальных и проективных ситуаций деятельности группы. Оценка их значимости в деятельности группы. Выполнение этой процедуры возможно с применением экспертного опроса.

3. Определение формы и вида выборов по каждому критерию.

4. Определение способа фиксации выборов респондентов в карточке.

5. Терминологическое уточнение содержания вопросов-критериев. Проверка их смыслового содержания, устранение неопределенности, двусмысленности, обеспечение доступности языка, отработка стиля.

6. Компоновка карточки, её графическое и иллюстративное оформление.

7. Экспертиза и пилотаж проекта карточки.

8. Корректировка карточки по результатам экспертизы и пилотажа.

9. Формулирование заданий к процедурам использования карточки.

10. Составление обращения-инструкции к респондентам, инструкции к организаторам опроса.

11. Утверждение проекта карточки, её размножение.