Библиографический список

1. Гуренко, Е. Н. Два года «встроенного наблюдения» / Е.Н. Гуренко // Социологические исследования. -1990. -№5.-С.68-77

2. Кудрявцева М. Драматургия попрошайничества. – http://www.indepsocres.spb.ru/sbrnic9/9_kudr.htm.

3. Петров, Э.П. Метод наблюдения в социологических исследованиях / Э.П. Петров // Социологические исследования. -1975.- № 2.- С.84-93.

4. Ряжских, И.А. Опыт использования включенного наблюдения для изучения жизни производственного коллектива / И.А. Ряжских // Социологические исследования. -1975.- №3.-С. 92-99.

5. Токарева М.В. Проблемы использования стандартизированного наблюдения. – http://www.psychology.spb.ru/articles/tez/2000/a34.htm.

Тема 8. Метод опроса

О п р о с представляет собой метод сбора социальной информации об изучаемом объекте в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) социально-психологического общения социолога (интервьюера) и опрашиваемого (респондента) путём регистрации ответов респондента на вопросы, заданные социологом, вытекающие из целей и задач исследования.

О с н о в н о е н а з н а ч е н и е: получить социальную информацию о состоянии (общественного, группового, коллективного, индивидуального) мнения, а также отраженную в сознании опрашиваемых информацию о фактах, событиях, оценках, связанных с их жизнедеятельностью. Эта информация выражается в форме высказываний респондентов относительно эмпирически зафиксированных в виде вопросов исследовательских задач и категорий анализа.

О б л а с т ь п р и м е н е н и я : опрос является ведущим методом в изучении сферы сознания людей. Особенно возрастает значение метода опроса в исследовании социальных явлений и процессов, которые мало доступны непосредственному наблюдению, а также в тех случаях, когда изучаемая сфера слабо обеспечена документальной информацией. Наиболее эффективно применение опроса в сочетании с другими методами. Разновидности опроса могут быть использованы на всех этапах прикладного социологического исследования.

О с н о в н ы е н о р м а т и в н ы е т р е б о в а н и я по использованию метода опроса в социологическом исследовании: чёткое выделение исследовательских задач, адекватность вопроса (и вопросника) задачам исследования; доступность формулировок вопросов пониманию респондентов; соблюдение в ходе опроса принципов социально-психологического общения; учёт особенностей и компетенции респондентов и интервьюеров; побуждение интереса респондентов и интервьюеров к результатам опроса; точность фиксации ответов респондентов; стандартизация условий проведения опроса.

О г р а н и ч е н и я в п р и м е н е н и и . Данные опроса выражают субъективное мнение опрошенных. Выводы из полученной в ходе опроса информации нуждаются в сопоставлении с данными, полученными другими методами, которые характеризуют объективное состояние изучаемых явлений. Необходим учёт смещений, связанных с особенностями отражения социальной практики в сознании индивидов, социальных групп, выступающих в качестве респондентов.

П р о г р а м м а п р о в е д е н и я о п р о с а включает все основные структурные элементы программы социологического исследования. Особое внимание уделяется определению исследовательских задач, построению категорий анализа, их эмпирическому выражению в качестве вопросов респонденту.

О б ъ е к т о п р о с а - социальная общность, группа, коллектив, индивид.

П р е д м е т о п р о с а - субъективно-оценочная информация, выраженная в мнениях респондентов и характеризующая их социальное поведение, мотивы, ценностные ориентации, события и факты их жизни.

В о п р о с - письменное или устное обращение к респонденту с целью выявления его мнений, которые могут служить в качестве данных, относящихся к предметному содержанию исследования. Вопрос к респонденту – это результат эмпирической интерпретации задачи опорных понятий исследования, его гипотез. Вопрос является также операциональным выражением, способом фиксации категорий анализа.

А н к е т а (опросный лист, опросник) - структурно организованный набор вопросов, каждый из которых связан с программными и процедурными задачами исследования. Это основной инструмент сбора информации в ходе опроса, фиксируемый в виде устных или письменных ответов респондента.

Р е с п о н д е н т - лицо, участвующее в опросе в качестве источника или коммуникатора социальной информации. Респонденты обладают определенной степенью компетентности в изучаемой проблеме. Это могут быть как специалисты (эксперты), так и неспециалисты. В оценке важности представленной респондентами информации важно знать их социальное положение, уровень осведомленности по содержанию поставленных вопросов, социально-психологические особенности. По этим данным можно судить о характере сведений респондентов, искренности их ответов.

И н т е р в ь ю е р ( анкетер ) - лицо, ведущее непосредственное общение с респондентами с помощью вопросника с целью сбора информации. Его можно считать оператором, работающим с инструментом и обеспечивающим правильную и надёжную эксплуатацию инструмента, достоверность данных. Характер и содержание функций интервьюера, уровень требований, предъявляемых к его квалификации, зависит от вида опроса. В анкетном опросе он (анкетер) выполняет главным образом функции раздатчика и инструктора. Поэтому в качестве анкетеров могут участвовать лица, не имеющие специальной профессиональной подготовки, но прошедшие соответствующий инструктаж и пробное анкетирование. В интервью поискового характера интервьюеру необходима специальная профессиональная подготовка.

О б с т а н о в к а (место) проведения опроса может быть разнообразной. Выбор места опроса определяется спецификой исследования, его целями, возможностями респондентов. Ведущим критерием выбора места служит приближение обстановки опроса к тем ситуациям, которые затрагиваются в вопроснике. Исключается участие в опросе «третьих» лиц и, прежде всего, тех лиц, которые могут влиять на выбор респондентами ответов на вопрос.