- •Херсонський державний аграрний університет
- •Частина і
- •Передмова
- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
- •Хід заняття
- •X. D Визначте рівень керівника на основі “Тесту Жарікова” [11 (c. 22 - 25)].
- •Перелік запитань “тесту Жарікова”
- •Бланк тестування
- •Орієнтовний приклад побудови графіка
- •Навчальні завдання для самостійної роботи
- •Обробка результатів Розрахуємо коефіцієнт рангової кореляції за формулою:
- •Навчальні завдання для самостійної роботи
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •Навчальні завдання для самостійної роботи
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Навчальні завдання для самостійної роботи
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Тема 4. Організації як об’єкти управління практичне заняття №5
- •Ресурси:
- •Якою є роль менеджменту?
- •Контрольні завдання
- •Навчальні завдання для самостійної роботи
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Практичне заняття №6
- •Хід заняття
- •Чинники зовнішнього середовища організації
- •Групові
- •Перелік сильних та слабких сторін підприємства
- •Контрольні завдання
- •Навчальні завдання для самостійної роботи
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Практичне заняття №7
- •Хід заняття
- •Список тверджень
- •Ключ до тренінгу
- •Процедура
- •Організаційна культура
- •I. Важливі поділювані вірування й припущення
- •III. Поділювані вислови
- •IV. Поділювані дії
- •V. Поділювані думки й почуття
- •Опис культури навчальної групи, який реально підготували студенти “мгу” організаційна культура
- •Х. Робота в мікрогрупах: подумайте і охарактеризуйте організаційну культуру нашого університету на основі 10 характеристик ф.Харріса і р.Морана (джерело 3, с. 425):
- •Контрольні завдання
- •Навчальні завдання для самостійної роботи:
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Практичне заняття №8
- •Хід заняття
- •Фактори роботи
- •Ключ до тесту
- •Керівник організації
- •Напишіть, які особливості характеру, властивості особистості, напрямки діяльності сприяють ефективному використанню трудового потенціалу менеджера? Контрольні завдання
- •Навчальні завдання для самостійної роботи
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Тема 5. Функції та технологія менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту практичне заняття №9
- •2. Тема: Встановлення цілей у малій навчальній групі 27 [с. 116 - 117]
- •Пам’ятайте!
- •Вiдновiть
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Практичне заняття №10
- •Хід заняття
- •Характеристика довгострокового і стратегічного планування
- •Характеристика поточних планів
- •Рекомендації щодо складання одноразових планів
- •2. Тема: Використання методу організаційного планування на основі побудови мережевого графіка (за основу взято матеріали з джерел 20 і 11).
- •Типи запитань в функціональному плані
- •Навчальні завдання для самостійної роботи:
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Практичне заняття №11
- •Навчальні завдання для самостійної роботи:
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту практичні заняття №12 - 13
- •Аналіз складу управлінських працівників в залежності від їх ролі у процесі виробництва
- •Аналіз співвідношення лінійного, функціонального і лінійно -функціонального персоналу
- •Організаційна оцінка запропонованої структури управління
- •Основні виробничі показники сільськогосподарських підприємств
- •Оцінка ефективності структури управління виробництвом (за методикою і.Ф. Піскуненко)
- •Поняття:
- •Навчальні завдання для самостійної роботи:
- •Для підготовки до наступного заняття
- •Бланк „арифметичний тест”
Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
Для підготовки до першого заняття
1 [с. 11 - 26]; 9 [с. 30 – 38]; 10 [с. 7 – 11, 13 - 17], 11 [с. 10 – 14]
ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ №1
Тема: Суть і завдання менеджменту.
Мета: Збудити інтерес до глибокої самостійної роботи в освітленні менеджменту; усвідомити необхідність його глибокого вивчення як для майбутньої роботи, так і для розвитку кар’єри; закріпити знання основних понять теми: “управління”, “менеджмент”, “менеджер”, “бізнесмен”, “підприємець”, “спеціаліст”; на підставі аналізу різних визначень менеджменту та дослідження проблем управління на мікрорівні в умовах становлення і розвитку ринкових відносин в Україні дати визначення сучасного менеджменту.
Навчальні запитання:
-
Що таке “управління” та “менеджмент” і у чому їх принципова відмінність?
-
Охарактеризуйте різні підходи до вивчення поняття “менеджмент”. Які основні його визначення Ви знаєте?
-
Чим обґрунтовується потреба у розвитку менеджменту в Україні?
-
У чому різниця між поняттями “менеджер”, “бізнесмен”, “підприємець”?
-
Охарактеризуйте рівні менеджменту та назвіть представників кожного рівня.
-
У чому полягає значення менеджменту?
-
Які основні завдання вирішує менеджмент?
Запитання для роздумів:
-
На думку вітчизняних і зарубіжних аналітиків, учених та практиків в Україні головна криза не в економіці, фінансах і виробництві, а в управлінні ними. Як подолати й розв’язати цю проблему, якщо це відповідає дійсності? [5 (c. 7)].
-
Чи можливо ефективно застосовувати зарубіжний досвід підготовки менеджерів в умовах України? [5 (c. 44)].
Хід заняття
І. ■ Кожне практичне заняття буде розпочинатися з простих ігор, кожна з яких на маленький крок наближатиме вас до мети: бути гарними менеджерами. Перше заняття розпочнемо з гри “Давайте ближче познайомимось” (за джерелом 42).
Підготовчий етап гри. На окремих невеликих аркушах паперу напишіть по два – три запитання, відповіді на які дозволять визначити людину, що на них відповідала. Підійдіть до цього завдання творчо і не пишіть банальних запитань, як, наприклад, ім’я, місце проживання тощо. На виконання завдання у вас є три хвилини. Після цього аркуші із запитаннями здайте викладачу. Викладач уголос зачитує запитання, а ви всі разом вибираєте 5 найкращих.
Основний етап гри. Викладач по черзі зачитує п’ять запитань, а кожен студент на окремому аркуші паперу відповідає на них. Аркуші з відповідями здаються викладачу.
Заключний етап гри. Викладач бере декілька аркушів і зачитує з них відповіді на поставлені запитання, не називаючи прізвища студентів-авторів відповідей. Члени групи вгадують, чий аркуш із відповідями на даний момент знаходиться у викладача в руках.
Запитання
-
Що Ви думаєте про розголошення конфіденційної інформації про себе на роботі, в університеті? Які можуть бути потенційні вигоди і можливі небезпеки?
-
Чи добре Ви знаєте членів своєї групи?
ІІ. D Дослідіть самооцінку особистості за відомим тестом:
Інструкція № 1. Уважно прочитайте слова, які характеризують якості особистості:
охайність, безтурботність, вдумливість, гордість, чутливість, грубість, життєрадісність, турботливість, заздрість, соромливість, щирість, вишуканість, вередливість, легковірність, недовірливість, невитриманість, чарівність, вразливість, обережність, чуйність, педантичність, рухливість, підозрілість, принциповість, поетичність, презирство, привітність, розв’язність, розумність, рішучість, стриманість, соромливість, терплячість, боягузливість, захопленість, завзятість, поступливість, холодність, ентузіазм.
Складіть два стовпчики слів по 10-20 у кожному. В перший стовпчик - “Мій ідеал” помістіть слова, які характеризують Ваш ідеал. У другий – “Антиідеал”- слова, які позначають риси, які Ваш ідеал мати не повинен.
УВАГА: далі читайте тільки після виконання інструкції № 1!
Інструкція № 2. У першому й другому стовпчиках підкресліть ті риси, які притаманні Вам. Число позитивних рис, які Ви собі приписуєте, розділіть на число слів у стовпчику “Мій ідеал”. Якщо результат близький до одиниці, Ви себе переоцінюєте; результат, близький до нуля, вказує на Вашу підвищену самокритичність; при результаті, близькому до 0,5 – нормальна середня самооцінка. Так само робляться висновки при обробці другого стовпчика, однак, слід пам’ятати, що в цьому випадку на підвищену самокритичність людини вказує результат, близький до 1.
ІІІ. ■ Прочитайте стислий переказ індійської притчі про сліпих та слона. Дайте відповіді на запитання в кінці тексту.
Ішли по дорозі декілька сліпих. Чують – рухається щось їм назустріч. Зупинились і “щось” зупинилось. Підійшли сліпі з різних сторін до “чогось”, обмацали його руками й воно пішло собі далі. Один із сліпих каже: “Це ж треба – зустріли по дорозі дерево, а здалося, що воно рухається!”. Другий каже: “Та ні, це, мабуть, їхала пожежна машина, бо я тримав у руках її “рукав””. Третій узагалі сказав, що знайшов змію, яка звисала з дерева. І так кожен сліпий називав щось своє, та ніхто не зміг назвати слона, бо перший сліпий тримав у руках ногу, другий – хобот, а третій – хвіст тварини.
Запитання
-
У чому причина помилки сліпих?
-
Яким чином можна пов’язати цю притчу з розумінням поняття “менеджмент”?
ІV. ■ Розгляньте різні визначення менеджменту та виконайте завдання:
Менеджмент – це:
-
спосіб, манера ставлення до людей;
-
влада та мистецтво стосунків;
-
орган управління, адміністративна одиниця;
-
особливого роду вміння та адміністративні навички (Фундаментальний оксфордський словник англійської мови);
-
процес оптимізації людських, матеріальних і фінансових ресурсів для досягнення організаційних цілей (американські підручники з менеджменту);
-
сукупність методів, форм, засобів управління виробництвом для досягнення поставлених завдань або визначеної мети;
-
управління, керівництво, організація виробництва (Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М.);
-
функція, самостійний вид професійної діяльності по управлінню людьми в найрізноманітніших організаціях;
-
галузь знань, що допомагає здійснити функцію управління;
-
різні рівні апарату управління (інші джерела).
У спрощеному розумінні, менеджмент - це вміння досягати поставлених завдань, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей. (Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М.)
Завдання
-
Дайте комплексне визначення менеджменту.
-
Чи ідентичні англійське поняття “менеджмент” та українське – “управління”? Поясніть.
V. D Заповніть пропуски в таблиці, спираючись на те, що поняття “менеджмент” є багатомірним і характеризується функціональною, організаційною та особовою складовими.
Назва складової менеджменту |
? |
? |
? |
Зміст складової менеджменту |
Ієрархія управління підприємством, у якій виділяється вища, середня та низова ланки. |
Поточний процес виконання функцій менеджменту: планування, організації, мотивації, регулювання, контролю. |
Мистецтво управляти виробничими процесами через персонал організації та власні морально-психологічні якості й рівень знань менеджера. |
VІ. D Заповніть схему “Способи подання рівнів управління” [1(c. 17)] і наведіть по одному прикладу керівників, які діють на кожному з цих рівнів:
TOP
? рівень Управління вищої ланки
Адміністра- MIDDLE
тивний Управління ? ланки
рівень LOWER
? рівень Управління ? ланки
VІІ. D Розв’яжіть задачі:
-
У Вас є 9 монет. Вісім із них - золоті, а одна – фальшива й тому легша за інші. Так сталося, що Вам конче необхідно швидко виявити фальшиву монету, а поряд стоїть чоловік із терезами, але у нього немає гир. До того ж він вимагає за кожне зважування платити йому по 1 грн. Скільки грошей Ви витратите, щоб знайти фальшиву монету? [20 (c. 4)]
-
Двоє підійшли до широкої річки. Біля берега стоїть пустий човен, розрахований на одну людину. Як їм переправитись на протилежний берег із допомогою човна так, щоб той залишився стояти на тому ж місці? [19 (c. 116)].
-
У сімейному підприємстві беруть участь брати і сестри. У кожного брата є порівну братів і сестер, а у кожної сестри сестер удвічі менше, ніж братів. Скільки сестер і братів у цій сім’ї? [20 (c. 4)].
VIIІ. D, ■ У таблиці наведено ієрархію обов’язків керівників різних рівнів управління. Вкажіть, які з них притаманні керівникам нижчого, а які - середнього рівня. Усно обґрунтуйте свій вибір.
Ступінь вагомості |
? |
? |
1 |
Контроль |
Контроль |
2 |
Вирішення проблем |
Розвиток і навчання підлеглих |
3 |
Планування |
Планування |
4 |
Неформальне та усне спілкування |
Розподіл часу |
5 |
Спілкування з керівництвом |
Відвідування засідань, нарад |
6 |
Відповіді на запити підлеглих |
Ухвалення рішень |
7 |
Навчання підлеглих |
Самоосвіта й удосконалення майстерності |
8 |
Розподіл часу |
Відповіді на запити підлеглих |
9 |
Відвідування засідань, нарад |
Мотивація |
10 |
Самоосвіта і удосконалення майстерності |
Спілкування з керівництвом |
11 |
Ділові консультації з підлеглими |
Спілкування з підлеглими |
12 |
Представництво фірми |
Представництво фірми |
ІX. ■ Запам’ятайте визначення, прочитайте “Інформацію до відома” і виконайте завдання:
Бізнесмен – це той, хто “робить гроші”, власник капіталу, що знаходиться в обігу і дає доход [1 (c. 13)].
Підприємець – людина, що здійснює бізнес, розпочинає нову справу, реалізує певні впровадження, вкладає власні кошти у розвиток підприємництва і зважується на ризик, долає протидію зовнішнього середовища, словом, рухає суспільство у напрямі постійного вдосконалення [1 (c. 13)].
Менеджер – це професійний управлінець, який займає постійну посаду і має підлеглих, головним завданням якого є управління на науковій основі.
Спеціаліст – “майстер”, який створює конкретні речі своїми руками.
Інформація до відома
“Певною мірою ролі менеджера й підприємця можуть збігатися. Так, підприємець, який започаткував нове підприємство, може його очолити, тобто стати менеджером. А менеджер може відкрити власну справу й стати підприємцем. Але такий збіг ролей менеджера й підприємця можливий тільки тимчасово, оскільки через певний час функції працівників конкретизуються, і вони займуть відповідні позиції в організації. Тривале поєднання ролей «підприємець-менеджер» можливе тільки на невеликих підприємствах” [10 (c. 15)].
Завдання
-
Спробуйте виразити думки бізнесмена, підприємця, менеджера та спеціаліста одного про іншого.
-
Коротко опишіть вищою мірою компетентного індивіда, який одержиться при збалансуванні трьох сторін нашої натури: підприємець, менеджер та спеціаліст.
-
Проставте у відсотках, наскільки типовий власник малого підприємства, яке функціонує на Україні, є:
підприємцем - … %;
менеджером - … %;
спеціалістом - … %