9.1. Аукціон – це:

1. особлива форма видачі замовлень на постачання товарів, яка передбачає залучення пропозицій від постачальників з метою забезпечення найбільш вигідних умов для організаторів торгів;

2. вид торгівлі, при якій продавець, бажаючи отримати максимальний прибуток використовує пряму конкуренцію кількох покупців, присутніх при продажу;

+3. спосіб продажу товарів, що володіють індивідуальними властивостями, з публічного торгу в заздалегідь встановлений час і призначеному місці.

9.2. Управляти товарними запасами це

1. Обслуговування потреби в товарах своїх покупців, забезпечення стійкої пропозиції товарів

+2. Їх оптимізація, тобто забезпечення торгової організації товарами в такому асортименті і в таких кількостях, які максимально відповідають попиту, що передбачується.

3. Задоволення різноманітних потреб людей шляхом надання їм вибору товарів з широкого асортименту.

+4. Значить планувати певний об’єм і структуру запасів відповідно до поставлених перед торговою організацією цілей і контролювати, щоб товарні запаси постійно відповідали встановленим критеріям.

10.

10.1 Якщо первинні документи неможливо скласти під час здійснення господарських операцій, то:

1. Вони взагалі не складаються і операції не відображаються в регістрах бухгалтерського обліку;

+2. Вони складаються після закінчення господарської операції;

3. Господарська операція відразу знаходить відображення в регістрах бухгалтерського обліку без складання первинного документу.

10.2. Основними маркетинговими цілями є

1.Мотивація споживача.

2. Мотивація споживача, надання інформації про товари, що виробляються фірмою;

3. Мотивація споживача, надання інформації про товари, що виробляються фірмою, формування сприятливого образу (іміджу) організації;

+4. Мотивація споживача, надання інформації про товари, що виробляються фірмою, формування сприятливого образу (іміджу) організації, нагадування про фірму, її товари.

БІЛЕТ № 3 18

1. Інформація та інформаційні технології в комерційній діяльності. Інформація, її види та значення в комерційній діяльності.

Інформація - це дані, організовані таким чином, що вони мають значення і зміст для кінцевого користувача. Користувач вивчає зміст даних і робить висновки. Дані обробляються спеціальними прикладними програмами (система купівлі-продажу товарів через Інтернет).

Інформація буває необхідного обсягу, надлишкова і недостатня. Вона характеризується вірогідністю (відповідність отриманих даних дійсності), цінністю (споживчою і понесених витрат), насиченістю (співвідношення корисної та фонової інформації). Виділяють наступні види використовуваної інформації: вхідну, вихідну, нормативно-довідкова, допоміжна. Інформація є одним з ресурсів комерційної діяльності.

Інформаційна технологія – сукупність методів, способів, прийомів по обробці інформації для прийняття оптимального рішення. Здійснення бізнес-операцій може бути істотно спрощене за рахунок впровадження нових інформаційних технологій.

2. Види рекламних засобів та їх застосування. Характеристика та особливості комп’ютеризованої реклами.

Всі рекламні засоби бувають внутрішніми (що знаходяться на підприємстві) та зовнішніми (за межами підприємства). Крім того рекламні засоби поділяються на такі:

Періодична реклама з'являється через певні проміжки часу (газети, довідники, журнали).

Пряма реклама дає змогу звернутися безпосередньо до тих людей, які можуть стати покупцями (листи, вкладені в конверт проспекти, каталоги, телефонна розмова з можливим клієнтом, написи на упаковці, реклама в Інтернеті).

Радіо- і телереклама є найпоширенішим способом повідомлення в торгівлі.

Реклама на місці продажу – це ефективний інструмент спілкування торгового підприємства з покупцями.

Найбільшим представником комп’ютеризованої реклами є Інтернет-реклама.

Використання Інтернет-реклами є необхідною умовою для успіху і популярності будь-якого товару, для ефективного створення і підтримки іміджу компанії або заходу, для просування торгової марки на ринку тощо.

Методи використання Інтернет-реклами: баннерна реклама на комерційних сайтах Інтернету; реєстрація в пошукових машинах і каталогах Інтернету; оптимізація WEB-сайту для роботи пошукових систем; e-mail реклама в спеціалізованих поштових розсилках; розміщення інформації в Інтернет про конференції, форуми, чати, на популярних новинних сайтах, дошках оголошень тощо; організація системи обміну текстовими повідомленнями.

3. Сучасна класифікація та асортимент товарів.

Асортимент товарів – сукупність їх видів, різновидів і сортів, об'єднаних за певною ознакою.

Асортимент характеризується:

1. Шириною – це кількість запропонованих асортиментних груп.

2. Глибиною – це кількість позицій, у кожній асортиментній групі.

3. Насиченістю – це загальна кількість запропонованих товарів.

4. Зіставленістю – відображає наскільки тісно повязані між собою окремі асортиментні групи.

Розрізнюють виробничий і торговий асортимент товарів.

Товари поділяються на:

І. Товари широкого вжитку:

• товари повсякденного попиту – які купують часто і без особливих роздумів;

• товари попереднього вибору – які покупець ретельно вибирає;

• товари особливого попиту – престижні дорогі товари, до придбання яких докладають зусилля;

• товари пасивного попиту – товари-новинки, які ще розробляються.

ІІ. Товари промислового призначення:

• капітальне майно використовується у прцесі виробництва як засоби праці;

• сировина і матеріали використовуються як предмети праці;

• ділові послуги (послуги з технічного обслуговування і консультативні послуги).

Залежно від ринкового попиту товари поділяються на: ті, що входять на ринок вперше; ті, що дають високий прибуток; ті, попит яких росте; ті, попит яких знижується.

Товари бувають: взаємозамінні (альтернативні), взаємодоповнюючі, імпульсивні.

4. Форми бухгалтерського обліку.

Залежно від системи і способу заповнення бухгалтерських регістрів виділяється 4 форми ведення бух. обліку:

• журнально-ордерна форма – використовується на великих господарчо-розрахункових підприємствах (які отримують прибуток);

• меморіально-ордерна форма – використовується в бюджетних структурах, тобто організаціях, які фінансуються з місцевого або державного бюджету;

• проста (спрощена) – використовується на малих підприємствах у вигляді спрощеної журнально-ордерної форми при заповненні Книги обліку господарських операцій (форма К1);

• автоматизована форма (1С, Мегаполіс).

5. Поняття ціни. Суть, види та функції ціни за умов ринкової економіки.

Ціна – це грошовий вираз вартості одиниці товару або послуги.

Функції:

1. Обліково-інформаційна – це вираз у грошовій формі різних за своєю натуральною формою ресурсів та результатів виробництва.

2. Розподільча – за допомогою цін здійснюється розподіл і перерозподіл національного доходу між галузями економіки, регіонами, формами власності, підприємствами та соціальними групами населення.

3. Стимулююча – заохочуючий або стримуючий вплив ціни на виробництво та споживання різних видів продукції.

4. Балансуюча – за допомогою цін досягається рівновага між попитом і пропозицією.

5. Раціонального розміщення виробництва – за допомогою ціни здійснюється перерозподіл капіталів на користь тих підприємств, які мають вищий рівень прибутку.

Класифікація цін:

1. За сферами товарного обслуговування:

• оптові ціни, за якими підприємства продають товари у великих обсягах;

• роздрібні ціни, за якими товари продають кінцевому споживачу в обмеженій кількості;

• закупівельні ціни, за якими держава купує продукцію у сільгосп. підприємств;

• ціни і тарифи на послуги (тарифи оптової торгівлі - вантажні, транспортні тарифи, фрахт; і роздрібної - пасажирські).

2. За способами відображення транспортних витрат:

франко-відправлення; франко-призначення.

3. За формами продажу:

• контрактні (договірні) – ціни фактичної домовленості між продавцем і покупцем;

• біржові котирування – ціна товару, реалізованого через біржу;

• ярмарків і виставок;

• аукціонні (стартові ціни і продажні).

6. Визначити ціну нової марки комп’ютера, використовуючи бальну оцінку параметра якості. На ринку з’явився новий комп’ютер із підвищеними споживчими характеристиками. Сума балів параметрів якості нового комп’ютера – 200, базового комп’ютера – 160. Ціна базового комп’ютера 1 250 грн.

Цнв=Цбаз.*(+Бні/+Ббі)

Цнв=1 250*(200 / 160)=1 562,50 грн.

7. Виконати аналіз виконання товарообіга та продуктивності праці підприємств об’єднання „Супермаркет” за другий квартал.

Показники діяльності підприємств об'єднання „Супермаркет”
Квартал	Магазин	Товарообіг, грн.		Чисельність, чол.
		плановий	фактичний	планова	фактична
2	А	44000	45000	200	180
2	В	12000	12100	45	40

8. Виконайте арифметичними діями перевірку контрольної цифри штрихового коду для впевненого „зчитування” коду сканером: 4040300319033. Визначте кожну складову групу цифр штрихового коду, що складається з 13 цифр.

1) скласти цифри, що стоять на парних позиціях: 0+0+0+3+9+3=15

2) суму одержану в пункті 1 помножити на 3: 15*3=45

3) скласти цифри, що стоять на непарних позиціях: 4+4+3+0+1+0=12

4) скласти суми одержані в пункті 2 і 3: 45+12=57

5) визначити контрольне число, як різницю між одержаною сумою і найближчим до нього числом, кратним 10, в більшу сторону: 60-57=3

9.

9.1 До комерційних процесів відносять:

1. послуги, пов’язані з обслуговуванням клієнтів;

+2. організаційно-господарські процеси, які безпосередньо не пов'язані з актами купівлі-продажу, але забезпечують безперервність їх здійснення і не мають виробничого (технологічного) характеру (вивчення потреб, укладення договорів купівлі-продажу, реклама та ін.);

3. купівлю і продаж товарів.

9.2. Основними засобами маркетингових комунікацій є

1. Реклама і стимулювання збуту

2. Реклама, стимулювання збуту, особистий продаж

3. Реклама, особистий продаж, комерційна пропаганда

+4. Реклама, стимулювання збуту, особистий продаж, комерційна пропаганда

10.

10.1 Які установи зобов'язані оприлюднювати річну фінансову та консолідовану звітність:

1. довірчі товариства, підприємства-емітенти облігацій;

2. валютні та фондові біржі, недержавні пенсійні фонди;

3. страхові та інвестиційні компанії;

+4. всі вище перераховані варіанти правильні.

10.2 В залежності від характеру технічних засобів є такі види реклами

1. Вітринно-виставкова, реклама в пресі, друкована реклама, комерційна, соціальна.

2. Комерційна, соціальна, політична, релігійна.

+3. Вітринно-виставкова, реклама в пресі, друкована реклама, аудіовізуальна, радіо - і телереклама, зовнішня.

БІЛЕТ № 4 17

1. Комерційна таємниця. Інформація яка відноситься до конфіденційної. Захист комерційної таємниці. Технологія і техніка захисту комерційної конфіденційної інформації.

Комерційна таємниця – це інформація, пов’язана з виробництвом, управлінням, фінансами та іншою діяльністю підприємства, розголошення якої може завдати шкоди інтересам підприємства.

Інформація, що становить КТ: організація закупівлі і збуту товарів; методи просування товарів на ринок; зміст і методи ведення переговорів та укладення угод; результати внутрішнього аналізу та діяльності фірми; методи і результати маркетингових досліджень; організація і розміри товарного обороту; відомості про фінансові операції; інформація про ноу-хау тощо.

Захист КТ полягає в здійсненні таких заходів:

• забезпечення обліку й схоронності документів, які містять КТ;

• використання організаційних, технічних та інших засобів захисту конфіденційної інформації;

• обмеження доступу до носіїв конфіденційної інформації;

• встановлення правил віднесення інформації до КТ;

• розроблення інструкцій стосовно дотримання режиму конфіденційності й виконання їх особами, які мають доступ до конфіденційної інформації;

• здійснення контролю за дотриманням установленого режиму охорони КТ.

2. Облік відгрузки готової продукції. Аналітичний облік готової продукції.

Готовою продукцією у сфері виробництва називається продукція, яка пройшла всі стадії обробки, відповідає Держстандартам і оприбуткована на склад. Облік готової продукції ведеться на рахунку 260. Аналітичний облік готової продукції ведеться за виддами готової продукції в облікових (інвентарних) картках. При відгрузці готової продукції покупцеві необхідно оформити наступні документи:

1. договір поставки;

2. рахунок-фактура, в якому фірма-покупець вказує свої реквізити, вказується номенклатура і кількість поставок, сума платежу. Рахунок-фактура слугує основою для проплати фірмою-покупцем;

3. видаткова (товаро-транспортна) накладна. Взамін тоаротранспортної накладної і продукції постачальник бере від покупця доручення. Без доручення товар може забрати тільки директор.

3. Класифікація та кодування товарів. Штрихове кодування товарів.

Товари поділяються на:

І. Товари широкого вжитку:

• товари повсякденного попиту – які купують часто і без особливих роздумів;

• товари попереднього вибору – які покупець ретельно вибирає;

• товари особливого попиту – престижні дорогі товари, до придбання яких докладають зусилля;

• товари пасивного попиту – товари-новинки, які ще розробляються.

ІІ. Товари промислового призначення:

• капітальне майно використовується у прцесі виробництва як засоби праці;

• сировина і матеріали використовуються як предмети праці;

• ділові послуги (послуги з технічного обслуговування і консультативні послуги).

Штрихове кодування товарів дає можливість використовувати автоматизований облік проданих товарів, що дозволяє стежити за наявністю їх на складах і в магазинах.

Штриховий код складається з чіткого малюнка вузьких і широких смуг, пробілів між ними і чисел, що наносяться на упаковку. Смуги і пробіли між ними позначаються певними цифрами. Комп’ютер швидко і достовірно "зчитує" їх скануючою системою.

Кожний товар має свій індивідуальний штрихкод, що складається з 13 цифр. Перші зліва 2-3 цифри позначають державу-виробника товару. Наступні 4-5 цифр – реєстраційний номер фірми-виробника. Наступні 5 цифр – товарний код, який присвоюється продукції. Остання 13 цифра (контрольна) використовується для перевірки правильності "зчитування" попередніх цифр коду скануючою системою.

4. Електронна комерція, як складова частина електронного бізнесу. Суть електронної комерції та її суб’єкти.

Електронна комерція – це будь-які форми ділових операцій, де сторони взаємодіють через електронні технології, а не в процесі фізичного обміну чи контакту. Фактично це система Internet-комерції.

Спрощена модель е-комерції складається із:

• споживачів (власники пластикових карток, електронних чеків, web-money), які, через Internet мають доступ до віртуальних постачальників послуг (магазини, банки тощо);

• віртуальних постачальників послуг (он-лайн магазини, банки тощо), які дають доступ до своїх каталогів послуг через комп'ютерні мережі;

• платіжної системи, представленої банками;

• надійної та досить дешевої телекомунікаційної інфраструктури, розвиненої системи стандартизації та ідентифікації клієнтів і постачальників інформації.

Схема можливих відносин в е-комерції

G

G2G; G2C; G2B; B2B; B2C; C2C.

B C

G (government) – уряд

B (business) – виробники

C (consumer) – споживачі

5. Надайте характеристику основним видам цін.

Ціна – це грошовий вираз вартості одиниці товару або послуги.

Класифікація цін:

1. За сферами товарного обслуговування:

• оптові ціни, за якими підприємства продають товари у великих обсягах;

• роздрібні ціни, за якими товари продають кінцевому споживачу в обмеженій кількості;

• закупівельні ціни, за якими держава купує продукцію у сільгосп. підприємств;

• ціни і тарифи на послуги (тарифи оптової торгівлі - вантажні, транспортні тарифи, фрахт; і роздрібної - пасажирські).

2. За способами відображення транспортних витрат:

• франко-відправлення;

• франко-призначення.

3. За формами продажу:

• контрактні (договірні) – ціни фактичної домовленості між продавцем і покупцем;

• біржові котирування – ціна товару, реалізованого через біржу;

• ярмарків і виставок;

• аукціонні (стартові ціни і продажні).

6. Виконати аналіз виконання товарообігу та продуктивності праці підприємств об’єднання „Супермаркет” за третій квартал.

Показники діяльності підприємств об'єднання „Супермаркет”
Квартал	Магазин	Товарообіг, грн.		Чисельність , чол.
		плановий	фактичний	планова	фактична
3	1	43202	44500	200	180
3	2	11900	12000	45	40

7. Виконайте арифметичними діями перевірку контрольної цифри штрихового коду для впевненого „зчитування” коду сканером: 4040300319033. Визначте кожну складову групу цифр штрихового коду, що складається з 13 цифр.

1) скласти цифри, що стоять на парних позиціях: 0+0+0+3+9+3=15

2) суму одержану в пункті 1 помножити на 3: 15*3=45

3) скласти цифри, що стоять на непарних позиціях: 4+4+3+0+1+0=12

4) скласти суми одержані в пункті 2 і 3: 45+12=57

5) визначити контрольне число, як різницю між одержаною сумою і найближчим до нього числом, кратним 10, в більшу сторону: 60-57=3

8. Визначте запаси готової продукції на кінець планового періоду, якщо відомо що тривалість планового періоду – 360 днів

Найменування продукціі	План продажу продукціі, од.	Строк зберігання виробів, дні.
А	5 000	5
В	1 000	10
С	2 000	16

З_А = (5000 / 360)*5 = 69,5

З_В = (1000 / 360)*10 = 27,8

З_С = (2000 / 360)*16 = 89,6

9.