90. Феномен влади в менеджменті

Кожний керівник може реалізувати свої функції завдяки впливу на підлеглих.

Вплив — це поведінка індивіда, яка вносить зміни в поведінку, відносини, відчуттів іншого індивіда. Конкретні засоби впливу надзвичайно різноманітні: від тихого прохання до насильницької дії. Вплив також здійснюють за допомогою ідей. Багато філософських, соціальних чи релігійних ідей, обґрунтованих людьми, які ніколи не мали офіційних повноважень, протягом тривалого часу впливали на поведінку багатьох націй.

Для того щоб керувати людьми, менеджер повинен впливати на них. Цей вплив має забезпечити не лише прийняття індивідом чи групою людей певних ідей, а й дії, що виражаються у праці, спрямованій на досягнення цілей організації. Він можливий лише за наявності у керівника влади.

Необхідність і сутність влади в менеджменті

Влада керівника, на перший погляд, передбачена його повноваженнями. Однак у системі формальних повноважень керівника закладена потенційна влада над підлеглими, а реальна влада залежатиме від того, як формуються його відносини з навколишнім середовищем — безпосередніми керівниками, підлеглими та колегами.

Влада в менеджменті — реальна можливість впливати на поведінку інших, змінювати їх у визначеному напрямі.

Влада є необхідною умовою успішної діяльності організації.

ВИДИ та БАЛАНС ВЛАДИ

На перший погляд може здаватися, що володіння надає можливість нав'язувати свою волю незалежно від почуттів, бажань і здібностей іншої особи. Якби це відбувалося насправді, то абсолютно всі керівники організацій мали б владу для впливу на підлеглих.

Існує два види влади:

- влада керівника над підлеглими;

- влада підлеглих над керівниками.

Влада завжди є предметом боротьби між її представниками, між особами, наділеними нею і охочими її здобути. У процесі цього змагання в організаціях об'єктиви встановлюється баланс влади. Чим швидше він встановиться, тим більша ймовірність ефективного функціювання організації. Усвідомлюючи це, сучасні менеджери обмежують свою владу, передають частину її підлеглі-застосовують м'які форми її реалізації.

Влада керівника над підлеглими реалізується у таких формах:

1. Влада, що ґрунтується на примушуванні. Поширена в організаціях, де керівники не визнають іншої влади над підлеглими, хоча, можливо, інтуїтивно відчувають обмеженість засобів примушування. Суть цієї влади полягає в наявності в керівника засобів покарання підлеглого, що можуть зашкодити задоволенню його суттєвих потреб і спричинити певні неприємності.

2. Влада, заснована на винагороді. Передбачає використання винагороди як головного важеля впливу підлеглого, що означає задоволення його суттєвих потреб.

91. . Поняття балансу влади

Власть – возможность влияния на людей. Влияние - это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения поведения, отношения, ощущения другого индивида. Власть – возможность влиять на повеление других. Джон Питер Коттер подчеркивал необходимость власти в управлении: руководству необходимо развивать власть потому, что руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены; и во-вторых, потому, что практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку приказов только потому, что это приказы начальника. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти.

Баланс власти. Девид Макклеанд исследовал: руководитель имеет большую потребность во власти, а также замечает, что эффективный руководитель никогда не будет проявлять свою власть в приказной, ожидающей подчинения манере. И наоборот, социализированное лицо, осуществляющее влатсь, скорее заботится о реализации групповых целей, обеспечивая группу средствами для их достижения.

Формы власти: 1. формальная (обусловлена должностью лица, местом в официальной структуре отношений) 2. реальная ( обусловлена авторитетом, местом в формальной структуре отношений). Вывод: необходимость власти обусловлена:

1.зависимостью людей как со стороны подчиненных так и со стороны высшего руководства и коллег.

2.зависимостью от факторов внешней среды: поставщики, конкуренты, покупатели.

3.сильная зависимость руководителя от людей, которые ему формально не подчиняются.

4.власть, влияние – единое средство эффективного управления.

Специалисты в области руководства Френч, Рейвин разработали классификацию форм власти:

1. власть основанная на принуждении. Влияние через страх (физическое насилия, санкции). Чаще всего применяется как в государственных, так и в негосударственных организациях – административная власть. Минус – страх принуждает подчиняться только в границах зоны контроля, не создает заинтересованности в результатах работы.

2.власть основанная на вознаграждении. Исполнитель верит в то, что тот, кто оказывает влияние, может удовлетворить определенные потребности.

3.экспертная власть. Исполнитель верит в то, что тот, кто оказывает влияние, имеет специальные знания, которые разрешают удовлетворить потребности.

4.эталонная (власть примера). Желание быть похожим на своего руководителя.

5.законная (традиционная) власть. Исполнитель верит в то, что тот, кто имеет власть, имеет право отдавать распоряжения, а он должен подчиняться.

Поняття балансу влади. Класифікація форм влади.

ВЛАСТЬ — это возможность влиять на поведение других. Влияние - «это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения поведения, отношения, ощущения другого индивида». Джон Питер Коттер подчеркивал необходимость власти в управлении: руководству необходимо развивать власть потому, что руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены; и во-вторых, потому, что практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться неприрывному потоку приказов толоко потому, что это приказы начальника. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти. Баланс власти. Девид Мак-клеланд исследовал: руководитель имеет большую потребность во власти, а также замечает, что эффективный руководитель никогда не будет проявлять свою власть в приказной, ожидающей подчинения манере. И наоборот, социализированное лицо, осуществляющее влатсь, скорее заботится о реализации групповых целей, обеспечивая группу средствами для их достижения. Сейчас повсеместно признается, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В условиях организации, например, власть, только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Это можно выразить следующей формулой: уровень влияния облеченного властью лица А на лицо Б = степени зависимости лица Б от лица А.

Формы власти: 1. формальная (обусловлена должностью лица, местом в официальной структуре отношений) 2. реальная ( обусловлена авторитетом, местом в формальной структуре отношений). Вывод: необходимость власти обусловлена:

1.зависимостью людей как со стороны подчиненных так и со стороны высшего руководства и коллег.

2.зависимостью от факторов внешней среды: поставщики, конкуренты, покупатели.

3.сильная зависимость руководителя от людей, которые ему формально не подчиняются.

4.власть, влияние – единое средство эффективного управления.

Специалисты в области руководства Френч, Рейвин разработали классификацию форм власти:

1. власть основанная на принуждении. Влияние через страх (физ насилия, санкции). Чаще всего применяется как в государственных так и в негос организациях – административная власть. Минус – страх принуждает подчиняться только в границах зоны контроля, не создает заинтересованности в результатах работы.

2.власть основанная на вознаграждении. Исполнитель верит в то, что тот, кто оказывает влияние, может удовлетворить определенные потребности.

3.экспертная власть. Исполнитель верит в то, что тот, кто оказывает влияние, имеет специальные знания, которые разрешают удовлетворить потребности.

4.эталонная (власть примера). Желание быть похожим на своего руководителя. Эта власть связана с влиянием с помощью харизмы. Харизма – власть, основанная на силе личных качеств или способностей лидера. Характеристика харизматичных личностей: обмен энергией; значительная внешность; независимость характера; риторические способности; восприятие увличения своим лицом – комфорт при высказывании увеличения ими, при этом не чувствуя пренебрежения; достойная и уверенная манера держаться.

5.законная (традиционная) власть. Исполнитель верит в то, что тот, кто имеет власть, имеет право отдавать распоряжения, а он должен подчиняться