- •Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «московский финансово-промышленный университет «синергия»
- •Выпускная квалификационная работа
- •Задание
- •Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу 6
- •Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере ооо «асмото Славия» 26
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу
- •1.1. Понятие жизненного цикла проекта
- •Подходы к определению понятия «проект»1
- •Классификация проектов4
- •1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы
- •Перечень видов работ, которые выполняются в пределах фаз жизненного цикла проектов15
- •1.3. Управление проектом по фазам, стадиям и этапам жизненного цикла
- •Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере ооо «асмото Славия»
- •2.1. Общая характеристика деятельности предприятия
- •Состав и структура персонала ооо «асмото Славия» по категориям20
- •Показатели финансовых результатов ооо «асмото Славия» за 2013-2015 гг.21
- •Показатели рентабельности ооо «асмото Славия» за 2013-2015 гг.22
- •2.2. Концептуальный план проекта
- •Спецификация проекта ооо «асмото Славия»24
- •Декомпозиция работ по проекту25
- •Сетевое планирование проекта26
- •2.3. Анализ управления проектом на пред инвестиционной фазе
- •Смета капитальных расходов на организацию отдела продаж страховых продуктов30
- •Команда проекта ооо «асмото Славия» и оплата труда31
- •Стоимость аудита информационной системы и обучения персонала ооо «асмото Славия»
- •Смета инвестиционных затрат по проекту32
- •Расходы на оплату труда персонала отдела ооо «асмото Славия»33
- •Бюджет затрат на рекламу и продвижение34
- •План продаж страховых продуктов и комиссионное вознаграждение36
- •Отчет о финансовых результатах, тыс.Руб.37
- •2.4. Анализ управления проектом на инвестиционной фазе
- •Организационная структура команды проекта представлена на рис. 12.
- •Для системы управления командой и предупреждения конфликтов разработана эффективная модель мотивации команды проекта (таблица 21).
- •Система мотивации команды проекта в ооо «асмото Славия»43
- •2. Позитивный климат в команде.
- •Оценка простых рисков45
- •Наиболее значимые риски проекта46
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение
Перечень видов работ, которые выполняются в пределах фаз жизненного цикла проектов15
Фаза проекта |
Виды работ в пределах фазы |
1 |
2 |
Прединвестиционная |
- оценка надежности выбора пред проектного решения; - обоснование идеи проекта; - планирование; - подписание договоров |
Инвестиционная |
- выполнение работ по проекту; - сдача объекта в эксплуатацию |
Эксплуатационная |
- эксплуатация; - обслуживание; |
Закрытие |
подведение итогов по проблемам выработка рекомендаций по будущим проектам. |
Каждая фаза в таблице структурирована за конкретными видами работ. По суждению автора предоставленной работы на пред инвестиционной фазе для обоснования актуальности внедрения проекта, нужно осуществлять оценку надежности системы "предприятие-проект". Она сформирует условия для установления состояния предприятия к началу проектирования и выявления наиболее рискованных отраслей в его деятельности, которые нуждаются своевременных изменений. Настоящее даст возможность создавать портфель проектов и своевременный определять, которой именно проект является актуальным в настоящее время. Уже после выбора проекта применить технико-экономическое обоснование для подсчета показателей его эффективности. Потому любому предприятию в условиях проектирования нужно использовать оценку надежности его состояния с помощью системы математических методов16.
Различные руководители проектов анализируют вопрос жизненного цикла по-разному, в существенной степени на это влияют характер и особенности того или другого проекта, его содержание.
Всё-таки любая из фаз жизненного проекта разделяется на небольшие элементы — стадии, этапы, подэтапы и т. д. (необходимо отметить, что определение фазы как наиболее крупного элемента жизненного цикла проекта носит условный характер; в других подходах это этапы или стадии). Элементы самого нижнего уровня структуризации жизненного цикла - это пакеты работ или работы. Перевод от одной фазы к другой регламентируют достижением промежуточных целей или результатов фазы. Исключительно тогда, когда руководитель проекта добивается намеченных показателей промежуточной подцели и приобретает соответствующий результат (и, более того, доказывает заказчику или инвестору, что требуемая подцель действительно достигнута и получен действительно нужный результат), он имеет право перехода к другой фазе. Это формализуется в виде своего рода ворот или шлюзов, прохождение которых невозможно без достижения показателей промежуточных целей или результатов.
Итак, фазы жизненного цикла проекта взаимосвязаны между собой: итог осуществления одной фазы - это исходная информация для другой, проходя через шлюзы и контрольные точки.
1.3. Управление проектом по фазам, стадиям и этапам жизненного цикла
Упорядочение в подходе в сборе информации по проекту, необходимой для планирования, составления графика работ и контроля за выполнением проекта обеспечивают с помощью управления проектам по фазам, стадиям и этапам жизненного цикла.
Одна из главных проблем пред инвестиционной (начальной) фазы - это установление объемов работ и, как следствие этого, предполагаемых затрат на эти работы. Чем подробнее и всестороннее решены эти постановочные задачи, тем выше надежность предполагаемого проекта. Потраченные на разработку концепции проекта средства, могут не окупиться, так как предварительный анализ идеи может привести к отказу от идеи в целом.
По сведениям Всемирного банка и ЮНИДО (подразделение ООН по промышленному развитию), расходы на пред инвестиционные исследования - от 0,7% до 5,5% от стоимости проекта:
вырабатывание инвестиционного замысла проекта (инвестиционные предложения, ходатайство о намерениях) – 0,2–1%;
изучение инвестиционных возможностей (обоснование инвестиций, краткое ТЭО) –0,25–1,5%;
технико-экономическое обоснование проекта:
1,0–3,0% (для небольших проектов);
0,2–1,0% (для крупных проектов)17.
Первая фаза управления проектом - это разработка концепции проекта и включает в себя:
1. Собирание отправных данных и анализ имеющегося состояния
(предварительное обследование).
2. Обнаружение надобности в изменениях (в проекте).
3. Определение проекта:
цели, задачи, результаты;
основные требования, ограничительные условия, критерии;
уровень риска;
окружение проекта, потенциальные участники;
требуемое время, ресурсы, средства и др.
4. Определение и сравнение оценок альтернатив.
5. Показ предложений, их апробация и экспертиза.
6. Ратификация концепции и получение одобрения для следующей фазы.
В фазе разработки создаются главные компоненты проекта и реализовывается подготовка к его осуществлению. Главные работы этой фазы:
1. Назначить руководителя проекта и создание команды проекта, прежде сего, ключевых членов команды.
2. Установить деловые контакты и изучить цели, мотивации и требования заказчика и владельца проекта, иных главных участников.
3. Вырабатывание концепции и разработка основного содержания проекта:
конечный результат (ы) и продукт (ы),
стандарты качества,
структура проекта,
основные работы,
требуемые ресурсы.
4. Структурное планирование, в т.ч.:
декомпозиция проекта, в т.ч. WBS,
календарные планы и укрупненные графики работ и обеспечения,
смета и бюджет проекта,
потребность в ресурсах,
процедуры УП и техника контроля,
определение и распределение рисков.
5. Организовать и провести торги, заключить субконтракты с главными исполнителями.
6. Организовать выполнение базовых проектных и опытно-конструкторских работ по проекту.
7. Представить проектную разработку.
8. Получить одобрение на продолжение работ по проекту.
В фазе осуществления осуществляются основные работы, нужные для достижения проекта. Данная фаза включает в себя:
1.Создание и осуществление торгов, заключение контрактов.
2. Полный вход в действие разработанной системы УП.
3. Организация выполнения работ.
4. Вход в действие средств и способов коммуникации и связи участников проекта.
5. Вход в действие системы стимулирования (участников) проекта.
6. Подробное проектирование и технические спецификации.
7. Оперативное планирование работ.
8. Определение системы информационного контроля за процессом работ.
9. Организация и управление материально-техническим обеспечением работ, в т. запасами, покупками, поставками.
10. Осуществление работ, что предусмотрены проектом (в т. производство строительно-монтажных и пуско-наладочных работ).
11. Координация работ, руководство, согласование темпов, мониторинг прогресса. прогноз состояния, оперативный контроль и регулирование основных показателей проекта:
ход работ, их темпы,
качество работ и проекта,
длительность и сроки,
стоимость и другие показатели.
12.Решение возникающих проблем и задач.
Несмотря на значение завершающей фазы проекта, информация о ее содержании носит весьма лаконичный и фрагментарный характер и этому можно найти вполне конкретное объяснение. Дело в том, что специфика завершающей фазы во многом определяется содержанием конкретного проекта и представить какой-либо обобщенный подход к решению такого рода задач оказывается весьма затруднительным. Кроме того, информация об итогах реализации проекта является по сути ноу-хау его участников. Именно эта информация позволяет использовать в дальнейшем накопленный опыт и от проекта к проекту повышать эффективность организационно-управленческих мероприятий.
В оканчивающей фазе проекта достигаются конечные цели проекта, подводятся итоги, разрешаются конфликты и проводится закрытие проекта. Главные работы этой фазы:
Планирование процесса завершения.
Эксплуатационные испытания окончательного продукта (ов) проекта.
Подготовка кадров для эксплуатации создаваемого объекта.
Подготовка документации, сдача объекта заказчику и ввод в эксплуатацию.
Оценка результатов проекта и подведение итогов.
Подготовка итоговых документов.
Закрытие работ и проекта.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Реализация оставшихся ресурсов.
Накопление фактических и опытных данных для последующих проектов.
Расформирование команды проекта.
Необходимо отметить, что работы последних трех фаз проекта могут выполнятся как последовательно, так и параллельно.
Весьма важно представлять, как жизненный цикл проекта соотносится с жизненным циклом предприятия и жизненным циклом продукта, на изменение которого он направлен.
Процессы управления проектом по стадиям его жизненного цикла можно представить в виде схемы (рис. 4).
Рисунок 4. Процессы управления проектом по стадиям его жизненного цикла18
Чтобы проектом можно было управлять осуществляется структуризация, суть которой сводится к разбивке проекта на иерархические подсистемы и компоненты.
Процесс структуризации проекта может быть представлен в виде следующей последовательности действий
1.Определение проекта - должны быть полностью и четко определены характер, цели и содержание проекта, а также все конечные продукты проекта с их точными характеристиками. В данной ситуации полезно использовать иерархию целей, показывающую полную цепь конечных результатов и/или средств их достижения.
2. Степень детализации - необходимо обдумать различные уровни детализации планов и количество уровней элементов в структуре разбивки проекта.
3.Строение процесса - должна быть подготовлена схема жизненного цикла проекта.
4.Организационная структура - организационная схема проекта должна охватывать все группы или отдельные лица, которые будут работать на проект, включая лиц, заинтересованных в проекте, из его внешнего окружения.
5.Структура продукта - это схема разбивки по подсистемам или компонентам, включая машины и оборудование, программное и информационное обеспечение, услуги, а также, если это важно, географическое распределение.
6.План бухгалтерских счетов в организации - система кодов, применяемых при структурировании проекта; должна основываться на существующем в организации плане бухгалтерских счетов или на возможности его корректировки.
7.Строение разбивки проекта - четыре вышеперечисленных пункта (3-6) объединяются в единую структуру проекта.
8.Генеральный сводный план проекта - может быть в дальнейшем детализирован в процессе поиска критического пути. В ходе реализации проекта сводный план может использоваться для докладов высшему руководству.
9.Матрица распределения ответственности - в результате анализа взаимоотношений между элементами структуры проекта и организацией строится матрица, где элементы структуры проекта становятся строками, а элементы схемы организации компании - столбцами (или наоборот). В ячейках матрицы уровни ответственности тех или иных действующих лиц обозначают при помощи различных условных обозначений или кодов.