Для системы управления командой и предупреждения конфликтов разработана эффективная модель мотивации команды проекта (таблица 21).

Таблица 21

Система мотивации команды проекта в ооо «асмото Славия»43

Должность	Мотивация					Мероприятия для развития команды				Диагностика
	Премия	Каръерный рост	Пофессиональный рост	Нематериальные поощрения	Семинары		Тренинги	Рабочие группы	Тестирование		Собеседование
Директор проекта	По достижениям	Возможен	Возможен	Возможны	Раз в неделю		Раз в месяц	Каждый понедельник в 9:10	-		В начале проекта
Менеджер проекта	По достижениям	Возможен	Возможен	Возможны	Раз в неделю		Раз в месяц	Каждый понедельник в 9:10	-		В начале проекта
Юрист	По достижениям	-	Возможен	Возможны	Раз в неделю			Каждый понедельник в 9:10	-		В начале проекта
Финансовый менеджер	-	-	-	Возможны	-		-	Каждый понедельник в 9:10	В начале проекта		-
Бухгалтер	-	-	-	Возможны	-		-	Каждый понедельник в 9:10	-		В начале проекта
ИТ-специалист	За достижения	-	-	Возможны	Раз в неделю		-	Каждый понедельник в 9:10	В начале проекта		-
Менеджер по персоналу	За достижения	-	-	Возможны	Раз в неделю		-	Каждый понедельник в 9:10	-		В начале проекта
Маркетолог	По достижениям	Возможен	Возможен	Возможны	Раз в неделю		Раз в месяц	Каждый понедельник в 9:10	-		В начале проекта

Позитивным подходом к мотивации проектной команды в ООО «АСМОТО Славия» следующее:

1. Установление набора индивидуальных факторов мотивации.

2. Позитивный климат в команде.

3. Возможность реализации творческого потенциала.

4. Четкое определение целей в работе.

5. Вознаграждение за взнос в общий результат.

6. Одинаковые возможности развития карьеры.

Директор проекта должен:

- быстро и эффективно организовать начало работ по проекту;

- организовывать, координировать и контролировать ход работ по проекту;

- целесообразно распределять работы по проекту между членами команды проекта;

- осуществлять взаимодействие с внешними участниками проекта для эффективной и своевременной его реализации;

- контролировать отклонения от запланированного хода работ и следить за изменениями по проекту;

- осуществлять коммуникации с членами команды проекта с целью мониторинга проекта, принятия решений по ходу работ, разрешения конфликтных ситуаций в ходе работ взаимодействий.

Менеджер проекта осуществляет общее руководство деятельностью

команды проекта, организует и контролирует работу офиса проекта, обеспечивает команду проекта необходимой оргтехникой, материалами, оборудованием.

Менеджер по персоналу отвечает за:

- привлечение необходимых для реализации проекта человеческих ресурсов;

- обучение и повышение квалификации персонала;

- оценка участия каждого из сотрудников в достижении стоящих перед командой проекта целей;

- вознаграждение персонала.

Финансовый менеджер:

осуществляет контроль за организацией финансирования проекта, движением денежных потоков, организацией бухгалтерского учета, бюджетирование проекта, оценками стоимостных показателей выполнения работ, закупок ресурсов, осуществляет управление стоимостью по проекту.

В ходе планировании работы команды проект-менеджер должен четко сформулировать целевые установки, обеспечить согласованность в работе всех функциональных секторов команды для эффективного использования выделенных на проект ресурсов.

Для организации работы отдела продаж страховых продуктов необходимо привлечение персонала в количестве 9 человек. Требуемый для организации производственного процесса персонал должен владеть необходимым опытом работы в данной сфере услуг.

• руководитель,

• 4 менеджера по продажам,

• 1 администратор,

• 1 бухгалтер,

• 1 уборщица,

• 1 охранник.

Организационная структура отдела продаж страховых продуктов:

Руководитель отдела

Администратор

Обслуживающий персонал

Администратор

Гл.бухгалтер

Менеджеры

Уборщица

Курьер

Рисунок 15. Организационная структура ООО «АСМОТО Славия» ⁴⁴

Требования к персоналу:

- Руководитель отдела. Высшее экономическое образование, опыт руководящей работы от 5 лет. Осуществляет общее руководство предприятием.

- Менеджер по работе с клиентами и маркетингом. Высшее профильное образование, опыт работы от 3 лет, коммуникабельность, навыки ведения переговоров, опыт в проведение рекламных компаний, уверенный пользователь ПК, наличие автомобиля.

- Бухгалтер. Высшее профильное образование, опыт работы от 5 лет, знание 1С, уверенный пользователь ПК. Обязанности – ведение бухгалтерского учета на предприятии, ведение учета основных средств, материальных запасов, заработной платы расчетов с поставщиками и покупателями, налогового учета.

- Администратор. Образование выше среднего, приятная внешность, уверенный пользователь ПК, коммуникабельность, дисциплинированность. Обязанности – составление расписания встреч, консультационные услуги, обеспечение предприятия материалами (бумага, ручки и т.д.).

Отдел работает с 9:00 до 19:00, 6 дней в неделю.

Так как рассматриваемый проект охватывает несколько стадий, то и оценку риска целесообразно проводить по ним, то есть по подготовительной и стадии функционирования.

В таблице 22 приведены оценки приоритетов, которые отражают важность каждого отдельного события для всего проекта. После определения вероятностей по простым рыскам была проведена интегральная оценка риска в два последовательных этапа: сначала определялась оценка риска для каждой из стадий, предварительно рассчитав риски для подстадий (композиций), стадии функционирования – финансово-экономической и социальной. После этого можно работать с объединенными рисками и дать оценку риска всего проекта на основе оценок риска отдельных стадий.

Таблица 22