- •Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «московский финансово-промышленный университет «синергия»
- •Выпускная квалификационная работа
- •Задание
- •Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу 6
- •Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере ооо «асмото Славия» 26
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу
- •1.1. Понятие жизненного цикла проекта
- •Подходы к определению понятия «проект»1
- •Классификация проектов4
- •1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы
- •Перечень видов работ, которые выполняются в пределах фаз жизненного цикла проектов15
- •1.3. Управление проектом по фазам, стадиям и этапам жизненного цикла
- •Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере ооо «асмото Славия»
- •2.1. Общая характеристика деятельности предприятия
- •Состав и структура персонала ооо «асмото Славия» по категориям20
- •Показатели финансовых результатов ооо «асмото Славия» за 2013-2015 гг.21
- •Показатели рентабельности ооо «асмото Славия» за 2013-2015 гг.22
- •2.2. Концептуальный план проекта
- •Спецификация проекта ооо «асмото Славия»24
- •Декомпозиция работ по проекту25
- •Сетевое планирование проекта26
- •2.3. Анализ управления проектом на пред инвестиционной фазе
- •Смета капитальных расходов на организацию отдела продаж страховых продуктов30
- •Команда проекта ооо «асмото Славия» и оплата труда31
- •Стоимость аудита информационной системы и обучения персонала ооо «асмото Славия»
- •Смета инвестиционных затрат по проекту32
- •Расходы на оплату труда персонала отдела ооо «асмото Славия»33
- •Бюджет затрат на рекламу и продвижение34
- •План продаж страховых продуктов и комиссионное вознаграждение36
- •Отчет о финансовых результатах, тыс.Руб.37
- •2.4. Анализ управления проектом на инвестиционной фазе
- •Организационная структура команды проекта представлена на рис. 12.
- •Для системы управления командой и предупреждения конфликтов разработана эффективная модель мотивации команды проекта (таблица 21).
- •Система мотивации команды проекта в ооо «асмото Славия»43
- •2. Позитивный климат в команде.
- •Оценка простых рисков45
- •Наиболее значимые риски проекта46
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение
1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы
Среди многих дефиниций понятия "жизненный цикл проекта" необходимо привести наиболее популярные из них.
В справочном пособии по управлению проектами Мазур И.И. термин "жизненный цикл проекта" толкует так: "множество последовательных фаз проекта, названия и количество которых определяется в зависимости от потребностей контроля организации или организаций, привлеченных к проекту"8. Преимуществом данного определения является то, что его автор отмечает тесную связь сущностных и количественных характеристик фаз жизненного цикла с конкретными интересами, потребностями, приоритетами и тому подобное соответствующих привлеченных организаций и заинтересованных лиц.
В учебном пособии под ред. Заренкова В.А. содержится два определения термина "жизненный цикл проекта".
Во-первых, жизненный цикл проекта (Project Life Cycle) определяют как "промежуток времени между моментом появления проекта и моментом его ликвидации"9.
Во-вторых, это понятие может обладать более широким определением: "это последовательность фаз проекта, нужных для достижения определенной цели, с момента формирования концепции проекта к его завершения, включая реализацию и использование"10. Оба данных определения - научно обоснованные. Если в первом из них ударение делается на длительность проекта и отдельных его фаз, то содержание второго определения сосредоточенно преимущественно на структурированности проекта, на его разделении на конкретные фазы или этапы.
Итак, можно выразить определение понятия "жизненный цикл проекта", которое не противоречит ни одному из упомянутых определений и включает основные положения каждого из них. Таким образом, жизненный цикл проекта является совокупностью количественно и сущностно зависимых от специфики проекта фаз от начала до завершения (ликвидации) проекта, поэтапная реализация которых обеспечивает достижение поставленных перед проектом заданий.
Сжато и содержательно графическую интерпретацию жизненного цикла проекта представили Грей К.Ф и У. Ларсон, это приведено на рисунке 2.
Рисунок 2. Жизненный цикл проекта11
|
Определение |
Планирование |
Исполнение |
Доставка |
Уровень усилий |
|
|
|
|
|
1. Цели |
1. Расписания |
1. Отчеты про состояние |
1. Обучение персонала |
2. Спецификации |
2. Бюджеты |
2. Изменения |
2. Передача документов | |
3. Задачи |
3. Ресурсы |
3. Качество |
3. Высвобождение ресурсов | |
4. Ответственность |
4. Риски |
4. Прогнозы |
4. Приобретение опыта | |
5. Команды |
5. Персонал |
|
|
Анализируя жизненный цикл проекта, авторы графика выделяют уровень усилий как один из определяющих параметров. Из графика видно, что уровень усилий постепенно растет к и частично в течение реализации фазы выполнения, после которой наблюдается его постепенное уменьшение. Повышение уровня усилий определяется поэтапным увеличением количества работы по проекту и повышению степени ее сложности в течение жизненного цикла. На фазе доставки объемы работ по проекту сокращаются, а соответственно, и уровень усилий уменьшается.
На фазе "определения" идея, предложенная, конкретизируется: очерчиваются цель, задачи, основные принципы и положения проекта, выдвигаются важнейшие требования к составу и членам команды проекта, уровня их ответственности за принятые обязательства в рамках проекта. Принятые на фазе определения решения, представляют основу, своеобразный фундамент проекта. К важнейшей цели, принципам и положениям проекта значительные изменения, как правило, не вносятся.
Расписания, планы бюджеты и тому подобное, которые разработаны на фазе "планирования", по реализации проекта могут изменяться. На фазе "выполнения" в них вносят дополнения, изменения, поправки, которые позволяют делать проект гибче, адаптированным и адекватным окружающей среде, в которой реализуется данный проект.
Специфическая особенность фазы "выполнения" - прямая реализация проекта на практике, создание объекта проекта, а также контроль за процессом выполнения и качеством работ по проекту; формулируются отчеты о ходе выполнения проекта и реализации за отдельными элементами объекта проекта; разрабатываются прогнозы относительно дальнейшего функционирования объекта проекта.
На конечной фазе жизненного цикла проекта "доставка" проводится учеба персонала организации-клиента в эффективной и безопасной работе с проектом или созданным в результате его реализации объектом. Формируется, аккумулируется и передается заказчику весь комплекс нужной документации. На конечной фазе жизненного цикла проекта рассматривается сам проект, осуществлённая в его рамках работа, сильные и слабые стороны, преимущества, успехи, недостатки, неудачи, их причины, формулируются рекомендации, относительно их предотвращения или устранения их негативных последствий и тому подобное, что в общей совокупности представляет приобретенный опыт, который будет использоваться командой проекта в будущей работе над подобными проектами12.
Самые обобщенные фазы жизненного цикла представил Дункан Вильям Р., выбрав в качестве определяющих два параметра: время и уровень стоимости и количество персонала - автор выделил такие фазы жизненного цикла проекта13:
- начальная фаза – это инициация проекта, предыдущая обработка идеи проекта, определения миссии проекта и наиболее принципиальных его свойств и характеристик; формирование концепции проекта, общего представления о проекте;
- переходные фазы (одна или несколько) – это глубокая работа над главными составляющими и деталями проекта, непосредственная реализация проекта на практике; характеризуется достижением на определенном этапе наивысшего уровня стоимости и количества привлеченного к внедрению проекта персонала; количество переходных фаз жизненного цикла проекта прямо зависит от уровня масштабности, сложности и длительности самого проекта;
- заключительная фаза – она включает деятельность, реализация которой обеспечивает соответствующее завершение, закрытие проекта; данная фаза доходит конца при ликвидации проекта, то есть или окончательного создания (возведение) объекта проекта, или демонтажа объекта проекта.
Данный подход к разделению жизненного цикла проекта на фазы по существу - достаточно упрощенный, все же свойственный для всех проектов, независимо от их сущностных, часовых, финансовых и других характеристик. Широко известная точка зрения, согласно которой жизненный цикл проекта можно условно можно разделить на четыре фазы (рис. 3): прединвестиционная, инвестиционная, эксплуатационная, фаза закрытия проекта.
Объединив рассмотренные подходы к жизненному циклу проекта (рис. 2, рис. 3) сделаем вывод, что в одном из них приводятся общепризнанные фазы проектирования, а в другом рассматриваются виды работ, которые обеспечивают эти фазы.
Рисунок 3. Жизненный цикл проекта14
Все перечисленное выше можно представить в виде таблицы (табл. 3).
Таблица 3