Тема Анкетирование как метод исследования в социальной работе

(Практическое занятие)

Основные понятия: анкетирование; анкета; открытые и закрытые анкеты; стереоанкетирование.

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Какие виды анкет вы знаете? Охарактеризуйте их.

2. Каковы правила составления анкеты?

3. Из каких частей состоит анкета? Их содержание.

4. Каковы требования к композиции анкеты?

5. Какие бывают вопросы анкеты:

– по конструкции ответов;

– по целям;

– по содержанию?

6. Какие ошибки допускаются при составлении анкет?

7. Охарактеризуйте основные фазы анкетного опроса?

8. Каковы особенности анкетирования детей и подростков?

9. Достоинства и недостатки анкетирования как метода исследования в социальной работе.

Практические задания:

1. Составьте текст обращения к респонденту по темам:

• «Удовлетворенность клиентов услугами, оказываемыми территориальным центром социального обслуживания населения»,

• «Изучение спроса клиентов на услуги территориального центра социального обслуживания населения».

2. Определите место проведения и категории населения для опроса по темам:

• «Удовлетворенность работой городского транспорта»,

• «Эффективность социальной рекламы, размещаемой на телевидении».

(можете предложить свою тему).

3. Приведите примеры различных типов вопросов.

4. Составьте паспортичку для анкеты по теме вашей курсовой работы.

5. Разработайте анкету для студентов по одной из следующих тем:

• «Профессиональное самовоспитание будущего специалиста по социальной работе»,

• «Значение ознакомительной практики в профессиональной подготовке будущего специалиста по социальной работе»,

• «Студенты об организации учебно-воспитательного процесса на факультете».

Проведите опрос студентов. Полученные материалы проанализируйте.

Тематика рефератов:

1. Специфика применения анкетирования в социальной работе.

2. Особенности проведения анкетирования с разными категориями населения.

Литература:

1. Бабосов, Е.М. Общая социология: Учеб. пособие для студентов вузов / Е.М. Бабосов. – 3-е изд. – Минск: ТетраСистемс, 2006. Гл. 39.

2. Новикова, С.С., Соловьев, А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе: Учебное пособие для высшей школы. – 2-е изд. – М.: Академический Проект; Фонд «Мир», 2006. – Глава 2. П. 1.

3. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности / В.А. Ядов. М.: Добросвет, 2003. 596 с. С. 228 – 294, 131 – 174.

ТемаИнтервью и беседа как методы исследования в социальной работе

(лабораторное занятие)

Основные понятия: вербальная коммуникация, респондент, интервьюер, ситуация опроса; исследовательская беседа; барьеры общения; невербальные компоненты общения, интервью, виды интервью (стандартизированное, фокусированное, открытое).

Вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Технология исследовательской беседы и требования к ее организации:

• типы бесед, их сравнительная характеристика;

• условия взаимного общения;

• критерии объективности информации, получаемой в беседе;

• психологические барьеры общения и способы их преодоления;

• наблюдение в процессе беседы;

• условия эффективности беседы как методы исследования в социальной работе;

• достоинства и недостатки беседы как метода исследования в социальной работе.

2. Интервьюирование как метод исследования в социальной работе:

• виды интервью;

• этапы интервьюирования;

• полевое интервью (типы вопросов в полевом интервью: описательные, структурные, контрастные);

• условия эффективности метода интервью;

• особенности интервьюирования детей и подростков;

• достоинства и недостатки интервью как метода исследования в социальной работе.

Практические задания:

1. Составьте план интервью с клиентом по интересующей вас проблеме.

2. Составьте схему беседы (по интересующей вас проблеме) с учащимися, их родителями, с учителями.

3. Подготовьте программу исследовательской беседы со старшеклассниками «Свободное время школьника».

4. Подготовьте программу исследовательской беседы по теме вашей курсовой работы.

Тематика рефератов:

1. Специфика проведения интервью (беседы) с различными группами населения – клиентами социальной работы.

2. История жизни или биографическое интервью как метод исследования в социальной работе.

3. Телефонное интервью: плюсы и минуты.

Литература:

1. Агапов, Е.П. Методика исследований в социальной работе : Учебное пособие / Е.П. Агапов. – М. : Дашков и К°; Ростов н/Д : Наука-Спектр, 2010. – П. 2.2.

2. Загвязинский, В.И. Методология и методы психолого-педагогического исследования: Учеб. пособие для студ. высш. пед учеб. заведений / В.И. Загвязинский, Р. Атаханов. – М.: Академия, 2001. Гл. III, п. 2.

3. Новикова, С.С., Соловьев, А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе: Учебное пособие для высшей школы. – 2-е изд. – М.: Академический Проект; Фонд «Мир», 2006. – Глава 2. П. 2.

4. Шикун, А.И. Социологический практикум : Учебное пособие / А.И. Шикун. – Минск : Амалфея, 2000. – С. 88 – 93.