Тема 5 Наблюдение как метод исследования в социальной работе

1. Сущность исследовательского наблюдения.

2. Виды исследовательского наблюдения.

3. Организация исследовательского наблюдения в социальной работе.

Основные понятия:научное наблюдение, виды научного наблюдения; протокол наблюдения.

Исследовательское наблюдение – универсальный инструмент ученого. Без него не обходится ни один специалист, в какой бы отрасли науки он ни был занят. С философской точки зрения метод наблюдения расположен в начале познания, ибо он представляет собой не что иное, как «живое созерцание», органически связанное с осмыслением.

Наблюдение– целенаправленное восприятие какого-либо явления, в процессе которого исследователь получает конкретный фактический материал (Бабанский Ю.К.).

Любое наблюдение чрезвычайно важно для исследователя (в том числе и для специалиста по социальной работе). Поэтому умение наблюдать профессионально необходимо для исследователя.

Основная функция наблюдения – избирательный отбор сведений об изучаемом процессе в условиях прямой и обратной связи исследователя с объектом наблюдения. Наблюдение может вносить решительные коррективы в известные науке и уже объясненные явления.

Несмотря на кажущуюся простоту, исследовательское наблюдение достаточно сложно, имеет свои ступени совершенства и условия продуктивности. Трудность заключается в том, что наблюдателю приходится сочетать пристальное внимание к тем сторонам и деталям действительности, которые соответствуют целям исследования, с теми, которые образуют его фон.

Исследовательское наблюдение немыслимо без учета развития социальных явлений (их источник – в борьбе противоположностей), без учета причинно-следственных зависимостей различных сторон жизни клиента, связей, которые могут быть существенными и несущественными, неизбежными и случайными.

Сущность наблюдения заключается в том, что в осознании исследователя отображаются и фиксируются состояния и изменения изучаемого объекта, его количественные, качественные, структурные, признаковые, векторные, динамические перемены. Накапливаются конкретные факты для последующего осмысления, для сопоставления с итогами применения других методов при изучении того же объекта.

Особенность наблюдения заключается в том, что оно может использоваться как самостоятельный способ решения исследовательской задачи и как составная часть других методов.

Существует несколько классификаций видов исследовательского наблюдения.

• По типу связи исследователя с объектом изучения:

- непосредственное – между объектом и его исследователем имеются прямые отношения, связи установлены без промежуточных показателей, переходов, индикаторов; это прямое наблюдение;

- опосредованное (косвенное) – осуществляется через полномочных лиц, работающих по программе и заданию исследователя; может дополнять, корректировать непосредственное наблюдение:

- открытое – протекает в условиях осознанного исследователем и наблюдаемыми факта присутствия посторонних наблюдателей;

- скрытое – наблюдаемые не осознают подконтрольности; такое наблюдение дает реалистическую картину; это ценное наблюдение, хотя и противоречивое, так как встает вопрос об этичности скрытого наблюдения.

• По признаку времени и пространства:

- непрерывное – в случае, когда необходимо исследовать конкретный процесс от начала до его завершения;

- дискретное (прерывистое) – наблюдаемый процесс не носит сплошного характера, его границы удалены во времени;

- монографическое – охватывает возможно большее количество в разной мере взаимосвязанных явлений;

- узкоспециальное – применяется там, где необходимо вычленить из сплошного, целого объекта наблюдения такое явление, которое предопределяется целью научного поиска.

• Самонаблюдение – осуществляется по заданию исследователя. Для исследования в социальной работе важно, так как в данном случае наблюдаемый из объекта превращается в субъект, участника исследования; это частный случай наблюдения, позволяющий проникнуть в скрытые стороны изучаемого явления.

Методика наблюдения зависит от многих обстоятельств:

– от существа и особенностей изучаемой проблемы,

– от конечной цели и задач исследования,

– от характера объекта, подлежащего наблюдению,

– от условий, в которых находятся объект изучения и исследователь,

– от оснащенности вспомогательными средствами,

– от опыта и других личностных качеств ведущего наблюдения,

– от количества участников исследовательской работы,

– от места наблюдения среди других методов в данном исследовании.

С учетом перечисленных обстоятельств составляется план наблюдения, продумывается техника фиксирования наблюдаемого. Существуют следующие виды записей наблюдаемого:

– протокольная – воссоздает все, что удалось увидеть,

– выборочное фиксирование реальных действий в их последовательности,

– дневниковая запись – при дискретном наблюдении,

– матричная система записей – в заранее подготовленную таблицу заносятся в определенной системе факты, действия, данные об условиях наблюдаемого процесса.

В процесс научного наблюдения условно можно выделить несколько этапов:

1. выявление цели и задач наблюдения;

2. выявление объекта и предмета наблюдения;

3. выбор способа наблюдения;

4. определение способа регистрации наблюдаемого объекта (явления), его действий и изменений;

5. осуществление контроля наблюдения;

6. обработка и интерпретация полученной информации;

7. составление отчета о результатах наблюдения и полученных выводах.

Метод наблюдения имеет известную ограниченность. Ему доступны лишь внешние проявления процесса. Наблюдать можно то, что поддается восприятию наших органов чувств. Нельзя обнаружить мотив деятельности, эмоциональное состояние, ход мысли и т.д.

Наблюдение дает ограниченный круг данных. Поэтому его продуктивность зависит от того, как исследователь комбинирует его с другими методами.

Вопросы для самоконтроля:

1. Каковы место и роль метода наблюдения в исследовании в социальной работе?

2. В чем сходство и отличие научно организованного и обыденного наблюдения?

3. Какие требования предъявляются для повышения надежности первичной социальной информации?

4. Каковы этические правила скрытого наблюдения?

5. Какие существуют виды наблюдения в зависимости от степени участия наблюдателя в исследуемой ситуации? Охарактеризуйте их.

6. Каковы основные этапы процесса научного наблюдения?

7. Какие знания и умения необходимы для наблюдателя?

8. Какие ошибки могут быть допущены наблюдателем при проведении исследовательского наблюдения?

9. Как сочетается метод наблюдения с другими методами исследования в социальной работе?

10. Каковы достоинства и недостатки метода исследовательского наблюдения?