- •Министерство образования и науки украины
- •Содержание
- •Введение
- •2. Содержание лекций, практических и семинарских занятий дисциплины «Основы менеджмента»
- •3. Научно-методические рекомендации по изучению тем дисциплины «Основы менеджмента»
- •Тема 1. Сущность, роль и методологические основы менеджмента
- •1. Менеджмент как специфическая сфера человеческой деятельности.
- •2. Менеджеры и предприниматели – ключевые фигуры рыночной экономики.
- •3. Сущность и специфика управленческой деятельности
- •4. Методология менеджмента.
- •Тема 2. Законы, закономерности и принципы менеджмента
- •Тема 3.История развития менеджмента
- •Исторические предпосылки возникновения научного управления
- •1. Исторические предпосылки возникновения научного управления
- •2. Подход к науке управления на основе выделения различных школ
- •2.2. Классическая школа в управлении (1920 - 1950)
- •2.3. Школа человеческих отношений (1930 - 1950)
- •2.4. Школа поведенческих наук
- •2.5. Математическая школа или количественный подход
- •3. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •4. Развитие управленческой науки в Украине
- •Тема 4. Организации как объекты управления
- •Субъект
- •2. Внутренняя среда организации
- •4. Жизненный цикл организации
- •5. Типы организаций в Украине
- •Тема 5. Функции и технология менеджмента
- •1. Функции менеджмента, их классификация и взаимосвязь.
- •2. Процесс управления оганизацией
- •3. Технология процесса управления
- •Тема 6. Планирование как общая функция менеджмента
- •Сущность и содержание планирования как функции менеджмента.
- •2.2. Тактическое планирование.
- •2.3. Оперативное планирование.
- •2.4. Общая характеристика бизнес планирования.
- •3. Миссия и цели предприятия
- •Примеры формулировок миссии
- •Тема 7. Организационная деятельность как общая функция менеджмента
- •Полномочия, обязанности, ответственность. Делегирование полномочий.
- •Сущность, основные элементы и виды организационных структур
- •Тема 8. Мотивация как функция менеджмента.
- •2. Общая характеристика мотивации.
- •Тема 9. Контроль как общая функция менеджмента
- •1. Понятие контроля и его место в системе управления.
- •2. Виды управленческого контроля
- •Тема 10. Регулирование как общая функция менеджмента.
- •2. Виды регулирования
- •3. Процесс регулирования и его характеристика
- •1. Установление регламентов, норм, инструкций.
- •2. Сопоставление величины отклонения с допустимыми нормами.
- •3. Выработка адекватного регулирующего воздействия.
- •4. Устранение отклонений.
- •5. Пересмотр стандартов.
- •Тема 11. Методы менеджмента.
- •2. Характеристика методов менеджмента
- •2.2. Организационно-распорядительные методы.
- •Менеджмента
- •2.3. Социально-психологические методы.
- •3. Методы менеджмента как результат выполнения функций менеджмента.
- •Тема 12. Управленческое решение в системе менеджмента предприятия
- •1. Управленческое решение как результат управленческой деятельности.
- •Условия принятия управленческих решений:
- •Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •Классификация управленческих решений:
- •2. Процесс принятия решений.
- •2.3. Разработка вариантов решения.
- •3. Модели и методы принятия управленческих решений.
- •Тема 13. Информация и коммуникации в менеджменте
- •Коммуникации находятся в центре системы управления организацией (рис. 13.1).
- •Организация
- •3. Процесс коммуникаций.
- •4. Барьеры коммуникаций и пути их преодоления
- •Тема14. Руководство и лидерство
- •Забота о производстве
- •Тема 15. Ответственность и этика в менеджменте
- •Тема 16. Организационные изменения и эффективность менеджмента
- •83052, М.Донецьк, вул. Харитонова, 10. Тел: (062) 97-60-50
2. Характеристика методов менеджмента
Изучение второго вопроса данной темы студент должен начать с изучения экономических методов менеджмента.
2.1. Экономические методы менеджментаобусловлены разнообразными экономическими факторами с помощью которых достигается коллективное и индивидуальное удовлетворение потребностей на всех уровнях.
Экономические методы– система экономических рычагов и мероприятий, с помощью которых осуществляется влияние на управляемые объекты с целью достижения поставленной цели и обеспечения единства интересов общества, предприятия и отдельных работников. |
Эти методы дают возможность влиять на поведение объектов управления на разных уровнях – от индивида до государства. Так, государство по отношению к предприятию использует такие рычаги, как политика заработной платы, налоги, кредиты, система льгот и др. Предприятие, обеспечивая единство личных и коллективных интересов, влияет на процесс производства с помощью плановых показателей, форм и систем оплаты труда, экономических санкций и т.д.
Экономические методы менеджмента предусматривают разработку планово-экономических показателей и механизмов их достижения. Они путем материальной заинтересованности стимулируют инициативу и ответственность работников за результаты принятых решений.
Главная особенность экономических методов состоит в том, что они обладают обязательным характером исполнения, но нарушение установленный условий не сопровождается для исполнителя прямым взысканием (что характерно для административных методов), а может лишь привести к отрицательным последствиям в работе и, как следствие, к материальной ответственности.
Отличительная характеристика экономических методов менеджмента – возможность их количественного изменения.
Экономические методы включают: планирование, бюджет, экономические стимулы, экономические рычаги.
Планирование является основным звеном в системе экономических методов управления, с помощью которого определяются цели, задачи и содержание деятельности предприятия, количественные и качественные показатели конечных результатов, потребности в ресурсах, соотношение результатов и затрат.
Экономический план – комплексная модель (характеристика) основных экономических показателей, параметров будущего состояния отдельных сфер предприятия, а также путей, способов и ресурсов, необходимых для достижения намеченного.
Бюджет. Являясь базовым экономическим методом менеджмента, бюджет формирует основы функционирования организации относительно сбалансированности поступлений и расходов. Его формирование указывает направления экономии затрат и увеличения поступлений.
Бюджет – документ, отражающий поступления и расходы экономического субъекта за определенный период (чаще всего год).
Экономические стимулы – способы влияния, которые побуждают работников, отдельные группы к решению конкретных производственно-хозяйственных задач согласно с целью организации.
Предполагают использование тарифных ставок, должностных окладов, доплат, надбавок, премий, дивидендов, ценных подарков, дотаций, компенсаций и т.д.
|
Для того чтобы премия играла роль действенного стимулирующего фактора, ее величина, как в свое время показал Ф.Тейлор, должна составлять не менее 30% основного заработка. |
Экономические рычаги:
Ценообразование. Цены позволяют стимулировать выпуск необходимой продукции по количеству и качеству, достичь финансовой стабильности, способствуют структурным изменениям в организации, активизировать инвестиционную и инновационную виды деятельности.
Финансыкак способ достижения максимальных доходов организации влияют на работников путем получения и использования централизованных и децентрализованных денежных средств.
Кредитвыступает как способ временной передачи денежных средств, товаров и других ценностей на условия возврата и оплаты (в виды оплаты за кредит), и влияет на работников аналогично финансам.
Налогиспособствуют регулированию взаимоотношений государства с физическими и юридическими лицами. Одновременно налоги выступают основным источником формирования доходной части бюджета страны.
Штрафы, пени, неустойки.