Сборник_ФЭУ_МАГИСТРЫ_2015
.pdf3. Ефимов В.А. Методология экономического обеспечения воспроизводства трудового потенциала / В.А. Ефимов // Вестник ИНЖЕКОНа – 2008. - №6 (25) - с. 12 -18
4. Ксенофонтова Е. Ассессмент центр: что это? [Электронный ресурс]// Управление компанией - 2007. - №12 – Режим доступа: http://www.cfin.ru/management.
УДК 338
О.В.Филина
магистрант Брянского государственного технического университета
Н.В. Левкова
магистрант Брянского государственного технического университета
ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЕГО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
Рассматривается необходимость в современных условиях инновационного подхода к управлению кадрами на промышленном предприятии. Показано влияние инновационного подхода к управлению кадрами на повышение конкурентоспособности предприятия. Раскрыты инновационные методы управления кадрами на промышленном предприятии, способствующие росту конкурентных преимуществ промышленного предприятия.
Инновационная деятельность в управлении человеческими ресурсами рассматривается сегодня как необходимый и важнейший фактор выживания предприятия. Переход к инновационной деятельности изменяет взгляды на проявление работниками инициативы и предприимчивости, если в период плановой директивной экономики они не поощрялись и подавлялись, то в инновационной экономике они имеют приоритетное значение.
Анализ ситуации распределения трудовых ресурсов показывает, что при общем сокращении трудовых ресурсов в стране, увеличивается число вакансий высококвалифицированных специалистов, в том числе рабочих специальностей. Дефицит рабочих обусловлен тем, что практически прекращена подготовка большинства рабочих специальностей. В этих условиях особую актуальность приобретают опросы управления персоналом.
Инновационный менеджмент в сфере управления человеческими ресурсами оперирует понятиями «кадровое новшество» и «кадровое нововведение».
Новшество в сфере управления человеческими ресурсами (кадровое новшество) – это результат интеллектуальной деятельности (научных исследований) в области управления человеческими ресурсами в виде теоретического знания, теории, принципа, метода и т.п., оформленный соответствующим образом и предлагаемый для использования (в том числе коммерческого) в кадровой работе конкретной организации. По мнению авторов, новшествами в сфере управления человеческими ресурсами в свое время были: принципы управления А. Файоля; содержательные теории мотивации А. Маслоу, К. Альфреда, Ф. Герцберга, Д. МакКлелланда; процессуальные теории мотивации В. Врума,
111
Д. Аткинсона; система методов управления персоналом; функциональноцелевая модель системы управления организацией. В настоящее время к кадровым новшествам можно отнести Трудовой кодекс РФ; новую пенсионную систему.
Нововведение в сфере управления человеческими ресурсами (кадровое нововведение) - это процесс внедрения и практического освоения кадровых новшеств в виде, например, организационных решений, систем, процедур, принципов, методов и т.п. в кадровой работе организации для повышения эффективности функционирования и развития ее персонала в условиях конкуренции.
Инновация в сфере управления человеческими ресурсами (кадровая инновация) – результат кадрового нововведения, который заключается в изменении трудовых, межличностных и иных отношений работников, уровня трудового потенциала (знаний, умений, навыков), морального и психологического климата организации, функциональных взаимосвязей и функционального разделения труда, материального благосостояния работников, который приводит к появлению дополнительного экономического и социального эффекта.
Инновационный процесс в кадровой сфере – это процесс преобразования научного знания в сфере управления человеческими ресурсами в кадровую инновацию. Он представляет последовательную цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от идеи до конкретного организационного решения, системы, процедуры и т.п. в практике кадровой работы.
Эффективность руководящих работников является важным фактором обеспечения конкурентоспособности предприятия. Результаты некоторых исследований указывают на то, что от компетентности руководителей, их отношения к работникам зависит уровень текучести кадров, моральнопсихологический климат на предприятии, что непосредственно влияет на экономические показатели. На руководящих должностях необходимы профессионалы, которые смогут создавать вокруг себя успешные команды, ведущие предприятие к успеху. Ошибки руководства в работе с человеческими ресурсами приводят предприятие к серьезным проблемам, которые выражаются в высоких показателях текучести кадров, частому возникновению конфликтных ситуаций, низкой мотивации сотрудников и др.
Учитывая вышесказанное, следует отметить, что задача развития и укрепления конкурентоспособности управленческих кадров является составной и неотъемлемой частью задачи повышения конкурентоспособности предприятия. Инвестирование капитала в систематическое обучение, повышение квалификации, развитие компетенций управленческих кадров создает предпосылки для получения предприятием уникальных конкурентных преимуществ перед другими участниками рыночных отношений.
Представляется, что для поддержания требуемого уровня конкурентоспособности предприятия в целом и конкурентоспособности человеческих ресурсов в частности на предприятиях необходимо создавать эффективную систему управления человеческими ресурсами, поскольку система управления челове-
112
ческими ресурсами нацелена на решение более широкого круга задач, чем традиционные отделы кадров. Функции современных систем управления человеческими ресурсами отличаются от функций отделов кадров - традиционные отделы кадров зачастую только реализуют кадровую политику и координируют деятельность работников предприятия.
Ключевую роль в повышении конкурентоспособности современного предприятия играют инновации в управлении человеческими ресурсами, которые обеспечивают ему наличие дополнительных конкурентных преимуществ, и на основании которых предприятие увеличивает свою конкурентоспособность на рынке.
Современный отечественный опыт показывает, что повышение роли кадровых служб и системы управления персоналом продиктовано следующим: существенно изменились условия, в которых кадровая служба развивается. Данные изменения связаны с переходом от дефицита человеческих ресурсов к их избытку. Основными резервами является рациональное использование персонала, оптимальное его распределение по рабочим местам.
Зарубежный опыт показывает, что главное в совершенствовании управления любой организацией является совершенствование системы управления персоналом. В настоящее время усилия кадровых подразделений направлены на совершенствование трудовых отношений, а также на разработку и реализацию образовательных программ и программ социального развития. Таким образом, преобладают не учетные, а содержательные аналитические и организационные аспекты деятельности.
Современные концепции управления персоналом содержат базовые принципы управления персоналом и разработанные положения в отдельно взятой организации, но содержание управления персоналом включает в себя элементы, которые являются общими для многих компаний. К таким элементам относятся:
технологии определения потребности в персонале с учетом стратегического развития организации; формирование количественного и качественного состава персонала (набор, отбор и расстановка персонала);
кадровая политика (принципы подбора и расстановки персонала, условия найма и увольнения, обучение и повышение квалификации, оценку персонала и его деятельности); система развития кадров (обучение, планирование трудовой карьеры и т.д.).
Таким образом, для эффективного функционирования система управления персоналом целесообразно разрабатывать с учетом научнообоснованных принципов, с применением прогрессивных методов и современных технологий, соответствующие принципам, лежащим в ее основе, и не противоречить концепции развития организации.
Инновационное управление персоналом должно базироваться на следующих положениях:
- необходимость тесной связи планирования персонала со стратегией раз-
113
вития организации (фирмы);
-количественная оценка издержек на работу с персоналом и их влияния на экономические показатели производства;
-определение необходимого пакета компенсаций для эффективной работы на рынке труда.
Инновационный подход к системе управления кадрами на предприятии представлен на рис. 1.
На рис. 2 показана инновационная схема управления персоналом.
Как можно увидеть из приведенной выше схемы, структура анализа персонала включает в себя большое количество моментов, на которые необходимо обращать внимание при комплектации производства квалификационными кадрами.
Инновации в управлении персоналом происходят на следующих этапах:
-отбор кадров для работы (испытание, собеседование);
-профессиональная ориентация и адаптация персонала;
-обучение персонала (внутрипроизводственное и внешнепроизводствен-
ное);
-оценка результатов деятельности.
В своем исследовании автор исходит из гипотезы, что целесообразность использования инноваций обусловлена наличием проблем в сфере управления человеческими ресурсами, ликвидация которых требует применения инновационных методов. По мнению автора, внедрение инноваций в управление человеческими ресурсами позволяет повысить конкурентоспособность предприятия, при этом потенциальные каналы их влияния отражаются схемой рис.3.
Рис. 1. Инновационный подход к системе управления кадрами на пред-
114
приятии Влияние инновационных методов в сфере управления человеческими ре-
сурсами на конкурентоспособность предприятия состоит в повышении эффективности использования всех ресурсов предприятия. Кадровые инновации формируют конкурентные преимущества со средней и высокой степенью устойчивости, поскольку конкурентное преимущество, основанное на эффективном управлении работниками достаточно трудно скопировать. Формирование конкурентных преимуществ на основе инноваций в управлении человеческими ресурсами возможно посредством снижения затрат на работников, оптимизации управления, повышения качества услуг, повышения квалификации и профессионализма сотрудников и т.д.
Инновационные методы управления персоналом
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Эффек- |
|
|
Учет ка- |
|
|
Кадровое |
|
|
|
Расста- |
|
|
|
Обучение |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
тивное |
|
||||
|
чества |
|
|
планиро- |
|
|
|
новка |
|
|
|
и развитие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
использо- |
|
||||
|
кадров и |
|
|
вание в со- |
|
|
|
|
|
|
|
персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
кадров в |
|
|
|
|
|
|
вание ра- |
|
|||
|
их теку- |
|
|
от- |
|
|
|
|
|
|
в соот- |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
соот- |
|
|
|
|
|
|
бочего |
|
|||
|
чести |
|
|
ветствии с |
|
|
|
|
|
|
ветствии с |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
ветствии |
|
|
|
|
|
|
времени |
|
|||
|
|
|
|
миссией |
|
|
|
|
|
|
миссией |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
с задача- |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 2. Инновационная форма управления персоналом
Инновации в управлении человеческими ресурсами
Прямое воздействие на конкурентоспособность:
1.Повышение производительности труда
2.Улучшение качества продукции
3.Сокращение издержек (в том числе не производственных затрат рабочего времени)
4.Снижение затрат, связанных с текучестью человеческих ресурсов
Косвенное воздействие на конкурентоспособность:
1.Стабилизация трудового коллектива
2.Улучшение имиджа предприятия
3.Улучшение социальнопсихологического климата
4.Повышение квалификации человеческих ресурсов
5.Рост удовлетворенности трудом
6.Повышение мотивации сотруд-
Рис. 3. Влияние инноваций в управлении человеческими ресурсами на
115
конкурентоспособность предприятия Роль представленных инноваций в достижении конкурентоспособности
предприятия в том, что они помогают добиться преимуществ за счет выявленных резервов. Инновации направлены на устранение существующих проблем и повышения эффективности работы в области управления человеческими ресурсами и эффективности трудовой деятельности работников предприятия. Разработка и внедрение инноваций осуществляется на основе результатов анализа существующей системы управления человеческими ресурсами с учетом современных тенденций в области управления человеческими ресурсами и специфики предприятия.
Таким образом, перечисленные инновации играют ключевую роль в обеспечении конкурентоспособности современного предприятия.
Список литературы
1.Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации / В.М. Анисимов.– М.: ИНФРА-М, 2007. – 280 с.
2.Грачева, Н.В. Интеллектуальные ценности как инвестиционный ресурс промышленных предприятий / Н.В. Грачева // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика. – 2011. – Т. 17. - № 1-1 (96). – С. 39-44.
3.Грачева, Н.В. Построение управление развитием инновационной деятельности промышленных предприятий по рыночному пути / Н.В. Грачева // Экономические и гуманитарные науки. – 2009. - № 1 (207). – С. 99-105.
4.Грачева, Н.В. Развитие инновационной деятельности промышленных предприятий за счет рыночной функции / Н.В. Грачева // Интеграл. - № 6. – С. 42-43.
5.Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: Учебник / Л.С. Барютин и др.; под ред. А.К, Казанцева, Л.Э. Миндели, 2е изд перераб. И доп. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004.- 518 с.
6.http://www.ligastudentov.ru.
УДК 336
О.В. Филина
магистрант Брянского государственного технического университета
В.А. Стафеева
магистрант Брянского государственного технического университета
ОПТИМИЗАЦИЯ КАДРОВОГО АУДИТА ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ПРОБЛЕМ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
Рассмотрены вопросы оценки кадров в целях повышения эффективности кадрового менеджмента. Предлагаются критерии оценки эффективности мероприятий, направленных на улучшение управления кадрами.
Основные потенциальные проблемы предприятия, связанные с неэффективным использованием и управлением человеческими ресурсами предприятия. По мнению автора, устранение проблем, выявленных в процессе кадрового ау-
116
дита, связано с внедрением рассмотренных ранее инноваций в сфере управления человеческими ресурсами.
Внедрению инноваций в управление человеческими ресурсами предшествует стадия разработки проекта по внедрению. Общая схема разработки проекта инновации представлена на рис. 1.
Разрабатывать проект совершенствования системы управления человеческими ресурсами, основанный на внедрении инноваций в управление человеческими ресурсами, можно привлекая специализированные организации или собственными силами. Для получения эффективных результатов в принятии решений о способах устранения выявленных проблем должны участвовать специалисты заинтересованных подразделений и служб (психологи, руководитель HRотдела, руководители иных отделов и подразделений), поэтому существует необходимость в создании экспертной группы, перед которой станут вопросы выбора инноваций: с помощью какого инновационного метода можно решить существующую проблему; каким образом инновация в управлении человеческими ресурсами повлияет на эффективность системы управления человеческими ресурсами; к каким экономическим и социальным результатам она приведет.
Реализации инноваций в управлении человеческими ресурсами предшествует решение методической задачи, связанной с отбором варианта решения проблем инновационными методами. Отбор инновационного проекта - важная составляющая процесса управления инновационной деятельностью в сфере управления человеческими ресурсами. Инновационные решения типичных проблем сферы управления человеческими ресурсами, эффективные для одних предприятий могут никак не повлиять на эффективность деятельности других, поскольку факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на результативность инновационного проекта, индивидуальны для каждого отдельно взятого предприятия.
Главная задача экспертов на данном этапе - учитывая внутрифирменные функциональные особенности, оценить возможные инновации по различным критериям, сравнить их преимущества и недостатки и отобрать лучший вариант, то есть тот проект, который по предварительным оценкам даст наиболее существенный экономический и социальный результат. По результатам экспертизы принимается решение о целесообразности внедрения проекта.
Для отбора инновационных проектов можно воспользоваться методом перечня критериев, суть которого состоит в оценке соответствия проекта установленным критериям. Данный метод позволяет увидеть все достоинства и недостатки инновации с позиции наиболее важных для предприятия критериев до начала внедрения инновации. Проект целесообразно оценивать по критериям, представленным в табл. 1.
Возможные критерии отбора и оценки должны отражать все факторы и параметры инновационного проекта, которые определяют коммерческий успех данного нововведения. При несоответствии проекта существующим критериям следует отказаться от реализации проекта в рамках предприятия.
117
Рис.1. Основные этапы разработки инновационного проекта в управлении человеческими ресурсами на предприятии
Проведение комплексной оценки инновационного проекта в сфере управления человеческими ресурсами представляется сложной задачей, поскольку: большинство решений в области управления человеческими ресурсами имеют сложно предсказуемые последствия; существует значительный временной ин-
118
тервал между периодом вложения средств и периодом, когда проявляется эффект от вложения, который можно было бы оценить; отсутствует единый подход к выбору критериев и показателей оценки; отсутствует единый показатель, позволяющий определить итоговую оценку результативности кадрового менеджмента и комплексный результат влияния на эффективность управления человеческими ресурсами всей совокупности факторов, действующих в различных ситуациях, который включает в себя не только прямой эффект от внедрения (повышение производительности, снижение себестоимости и др.), но и косвенный эффект, например повышение профессионализма работников, повышение мотивации и др.
Таблица 1 Критерии для оценки проекта по внедрению инновации в управление че-
ловеческими ресурсами
Группа критери- |
Сущность |
|
Состав |
ев |
|
|
|
Общие критерии |
Общая оценка проекта |
• |
актуальность инновации; |
|
|
• |
оригинальность инновации; |
|
|
• |
объект инновации (сотруд- |
|
|
ники, отдел, организация); |
|
|
|
• системность (единора-зовый |
|
|
|
или системный характер инно- |
|
|
|
вации); |
|
|
|
• |
временной аспект |
Критерии соот- |
Оценка соответствия инновации в |
• совместимость проекта с те- |
|
ветствия страте- |
управлении человеческими ресурса- |
кущей стратегией организации; |
|
гии предприятия |
ми с точки зрения |
• |
соответствие проекта отно- |
|
стратегических целей, задач и поли- |
шению организации к инноваци- |
|
|
тики организации |
ям |
|
Нормативные |
Оценка соответствия нормам и стан- |
• соответствие проекта сущест- |
|
критерии |
дартам, существующим на рынке |
вующим нормам и стандартам |
|
Специальные |
Оценка содержательности инновации |
• |
полнота структуры проекта; |
критерии |
с точки зрения полноты и степени |
• |
степень проработанности |
|
проработанности проекта по внедре- |
проекта; |
|
|
нию и реализации |
• |
согласованность структурных |
|
|
частей проекта |
|
Практические |
Оценивают инновацию с точки зре- |
• |
реализуемость проекта; |
критерии |
ния возможности ее воплощения |
• |
инструментарий проекта; |
|
|
• |
наличие квалифицированных |
|
|
специалистов для реализации |
|
|
|
инновации |
|
Финансовые и |
Оценивают инновации с точки зре- |
• |
размер инвестиций; |
экономические |
ния финансовых затрат и возможных |
• стартовые затраты на проект; |
|
критерии |
доходов |
• |
риски; |
|
|
• |
предполагаемая экономиче- |
|
|
ская эффективность проекта |
119
При выборе способа решения проблем в системе управления человеческими ресурсами следует помнить, что каждому функциональному элементу характерны типичные проблемы, которые традиционные методы не способны устранить. На устранение существующих проблем направлены определенные инновационные методы (табл. 2).
Таблица 2 Решение типичных проблем в системе управления человеческими ресур-
сами (СУЧР) при помощи инноваций в управлении человеческими ресурсами
Функциональный |
Возможные проблемы в СУЧР |
Инновации в управлении ЧР |
элемент СУЧР |
|
|
Привлечение (поиск, |
Трудности в привлечении работни- |
- HR-маркетинг |
отбор, найм) работ- |
ков в нужном количестве к нужному |
-HR-брендинг |
ников |
сроку; использование неэффектив- |
-Аутсорсинговые технологии |
|
ных источников привлечения работ- |
-Краудрекрутинг |
|
ников |
|
|
|
|
Функциональный |
Возможные проблемы в СУЧР |
Инновации в управлении ЧР |
элемент СУЧР |
|
|
Адаптация работни- |
Формальное отношение к процессу |
Программы адаптации, на- |
ков |
адаптации работников |
правленные на ускорение |
|
|
процесса адаптации новых |
|
|
работников к организации |
Оценка работников |
Отсутствие достоверной и объектив- |
-Ассессмент-центр |
|
ной оценки о потенциале работника |
-Методика «360 градусов» |
Обучение и развитие |
Разрыв между фактическим уровнем |
Инновационные методы обу- |
работников |
потенциала работников и необходи- |
чения работников |
|
мым для достижения стратегических |
|
|
целей |
|
Мотивация и |
Несоответствие системы мотивации |
Формы материальной моти- |
стимулирования |
и стимулирования стратегии разви- |
вации: |
работников |
тия предприятия |
-программы участия работ- |
|
|
ников в прибыли |
|
|
-Индивидуальный подход к |
|
|
мотивации сотрудников |
Организация |
Отсутствие гибкости в организации |
Гибкие формы занятости |
трудовой |
труда |
(дистанционный труд, гибкое |
деятельности |
|
рабочее время) |
Организационный |
Нездоровый морально- |
Управление конфликтами |
климат |
психологический климат |
|
Высвобождение ра- |
Негативный имидж работодателя на |
Аутплейсмент |
ботников |
рынке труда, обусловленный такими |
|
|
причинами как: массовые сокраще- |
|
|
ния, судебные иски бывших работ- |
|
|
ников и т.д. |
|
После принятия решения о внедрении определенной инновации в сферу управления человеческими ресурсами необходимо разработать план внедрения.
Данные показатели предлагается интерпретировать как индикаторы проблем в системе управления человеческими ресурсами. Существующие пробле-
120