27. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Метод рейтингу використовується для:

Варіанти відповідей:

а) отримання інформації щодо типовості певних тенденцій;

б) з’ясування думки відносно тих чи інших явищ фактів;

в) оцінювання тих чи інших сторін діяльності компетентними суддями.

Правильна відповідь:

в.

Вага запитання: 2

28. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Засоби спілкування, які виражають загальну моторику різних частин тіла-є:

Варіанти відповідей:

а) кінесичні;

б) проксемічні ;

в) акустичні;

г) екстралінгвальні

д) просодичні.

Правильна відповідь:

А

Вага запитання: 2

29. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Найбільш ефективним для професійного спілкування є:

Варіанти відповідей:

а) природне середовище;

б) соціальне середовище;

в) предметне середовище.

Правильна відповідь:

Б

Вага запитання: 2

30. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:Здатність до співчуття в усьому емоційному спектрі, поставити себе на місце іншого в його ситуації, перебороти рамки своєї життєвої ситуації, ширше, ніж поняття жалю, вміщує не тільки співчуття в біді, а й співпе­реживання радості.

Варіанти відповідей:

а) такт;

б) толерантність;

в) емпатія.

Правильна відповідь:

в

Вага запитання: 2

Критерії оцінки:

1. Відмінно – від 70 до 60 балів

2. Добре – від 60 до 40 балів

3. Задовільно – від 40 до 20 балів

4. Незадовільно – від 20 до 0 балів

Тест до модулю 2.

1. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Як називаються взаємовідношення, які пов’язані з професійною діяльністю та визначають її:

Варіанти відповідей:

а) офіційні;

б) міжособистісні;

в) ділові.

Правильні відповіді:

в

Вага запитання: 3

2. Тип: Множинний вибір – Множинна відповідь

Питання:

Психологічною основою процесу спілкування є:

Варіанти відповідей:

а) учіння;

б) рефлексія;

в) взаємосприймання.

Правильні відповіді:

б, в

Вага запитання: 3

3. Тип: “Заповніть бланк”

Питання:

Як називаються суб’єктивні переживання у взаємозв’язку між людьми в процесі взаємодії і спілкування?

Правильна відповідь:

взаємовідносини

Вага запитання: 3

4. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Як називаються відношення людей, які взаємодіють на рівні співпраці, виконують спільну роботу, в якій кожний здійснює відповідальні, незалежні, самостійні функції.

Варіанти відповідей:

а) співпраця;

б) партнерство;

в) координація;

г) конкуренція.

Правильна відповідь:

б

Вага запитання: 2

5. Тип: Так/Ні

Питання:

Вірно лі ствердження, що співпраця – це змагання друг з другом, для досягнення перемоги над іншими, з метою вигравання?

Правильна відповідь:

Ні

Вага запитання: 1

6. Тип: “Заповніть бланк”

Питання:

Як називається змагання друг з другом, для досягнення перемоги над іншими, з метою вигравання?

Правильна відповідь:

Конкуренція

Вага запитання: 3

7. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Як називаються взаємовідносини, які свідчать про формальну, байдужу взаємодію, яка може провокувати конфлікти, бар’єри та агресивну поведінку:

Варіанти відповідей:

а) безособові, або взаємно-безособові;

б) взаємно - позитивні;

в) взаємно-суперечні;

г) односторонні суперечно - негативні.

Правильна відповідь:

а

Вага запитання: 2

8. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

З названих компонентів виберіть той, що включає в себе всі процеси, які пов’язані з познанням оточення та себе.

Варіанти відповідей:

а) поведінковий;

б) емоційний;

в) рефлективний;

г) когнітивний.

Правильні відповіді:

г

Вага запитання: 3

9. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Як називається пси­хологічно-професійна готовність людини до організаторсько-комуніка­тивної діяльності, здатність відчувати задоволення від процесу спілкування з іншими людь­ми.

Варіанти відповідей:

а) комунікативність;

б) емоційність;

в) креативність;

г) комунікабельність.

Правильна відповідь:

г

Вага запитання: 2

10. Тип: Множинний вибір – Множинна відповідь

Питання:

Цілісний процес професійного спілкування включає:

Варіанти відповідей:

а) сприймання;

б) перенесення, творче використання;

в) закріплення;

г) діагностика;

д) осмислення та розуміння;

е) осмислення способу діяльності;

ж) запам’ятовування;

з) застосування в стандартних умовах;

к) узагальнення та систематизація.

Правильні відповіді:

а, в, д, ж, к

Вага запитання: 3

11. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Як називається процес усвідомлення індивідом чи групою того, як їх насправді сприймають і оцінюють інші індивіди чи групи:

Варіанти відповідей:

а) зміст освіти;

б) ідентифікацію;

в) рефлексія;

г) емпатія.

Правильна відповідь:

в

Вага запитання: 2

12. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Ідентифікація – це:

Варіанти відповідей:

а) проникнення в переживання іншої людини;

б) уподібнення себе іншому;

в) подвоєне, дзеркальне відбиття суб’єктами спілкування одне одного.

Правильна відповідь:

б.

Вага запитання: 2

13. Тип: “Заповніть бланк”

Питання:

Як називається емоційний стан,який характеризується проникненням в переживання іншої людини.

Правильна відповідь:

емпатія

Вага запитання: 3

14. Тип: Множинний вибір – Множинна відповідь

Питання:

Для сформованості спільної мови, та досягнення взаєморозуміння в значимих позиціях, важливо вміти:

Варіанти відповідей:

а) гнучко змінювати свою думку;

б) творчість у виробленні спільної мови;

в) намагання поступитися іншому у діалозі незалежних;

г) вміння говорити своєю мовою і розуміти при цьому мову іншого;

д) володіння емпатією;

ж) уподібнення себе іншому;

з) реалізація своїх інтересів за рахунок інших.

Правильна відповідь:

А,б,в,г,д

Вага запитання: 2

15. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Як називаються здібності, які характеризуються професійною проникливістю, пильністю, інтуіцією, здатністю сприймати і розуміти іншу людину:

Варіанти відповідей:

а) комунікативні здібності;

б) перцептивні здібності;

в) оптимістичні здібності;

Правильна відповідь:

б

Вага запитання: 2

16. Тип: “Заповніть бланк”

Питання:

Як називається професійна здатність, яка характеризується потребою у спілкуванні, готовністю легко вступати в контакт, викликати позитивні емоції у співрозмовника, мати задоволення від спілкування?

Правильна відповідь:

комунікативність

Вага запитання: 3

17. Тип: Множинний вибір –Множинна відповідь

Питання:

Стрес – це:

Варіанти відповідей:

а) реакція пристосування людини до зовнішніх умов, що різко змінилися;

б) стан індивіда в екстремальних умовах на фізіологічному, психологічному і поведінковому рівнях;

в) способи виконання практичних дій;

г) намагання поступитися іншому у діалозі незалежних;

д) вміння говорити своєю мовою і розуміти при цьому мову іншого.

Правильна відповідь:

а, б

Вага запитання: 2

18. Тип: “Заповніть бланк”

Питання:

Як називається форма професійного вербального спілкування, що передбачає усний виклад великого за обсягом, складного за логічною побудовою матеріалу?

Правильна відповідь:

лекція

Вага запитання: 3

19. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Навички – це:

Варіанти відповідей:

а) здатність людини виконувати будь-які дії на основі раніше набутого досвіду;

б) способи виконання різноманітних дій, доведені до автоматизму;

в) способи виконання практичних дій.

Правильна відповідь:

б

Вага запитання: 2

20. Тип: “Заповніть бланк”

Питання:

Як називається форма вербального професійного спілкування, який передбачає спір на наукову, літературну чи іншу тему, колективне обговорення питань, що хвилюють.

Правильна відповідь:

диспут

Вага запитання: 3

21. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Що таке конфлікт ?

Варіанти відповідей:

а) зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок або поглядів опонентів або об’єктів взаємодії; б) передавання теоретичних знань, практичних навичок і вмінь.

в) спеціально організована діяльність людей щодо опанування певного обсягу наукових знань, практичних навичок і вмінь.

г) вміння подивитися на обставини з точки зору обох сторін і знайшов компромісне розв'язання, забезпечити інтерес до роботи.

Правильна відповідь:

а

Вага запитання: 2

22. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Назвіть конфлікти спрямовані на усунення відхилення від норми і закріплення ознак усталеної норми:

Варіанти відповідей:

а) деструктивні;

б) конструктивні;

в) стабілізуючі,

г) деструктивно-ситуативні,

д) деструктивно-тотальні.

Правильні відповіді:

в

Вага запитання: 3

23. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Знижують рівень забезпечення власних потреб, зменшують роль групового співробітництва і, як наслідок, ефективність діяльності організації:

Варіанти відповідей:

а) функціональні конфлікти;

б) дисфункціональні конфлікти.

Правильна відповідь:

б

Вага запитання: 2

24. Тип: “Заповніть бланк”

Питання:

Як називається конфлікт, який призводить до руйнування встановленої норми та повернення до старих норм або поглиблення проблемної ситуації.

Правильна відповідь:  

деструктивний

Вага запитання: 3

25. Тип: Множинний вибір – Множинна відповідь

Питання:

Назвіть чинники ускладнення спілкування:

Варіанти відповідей:

а) погрози;

б) такт;

в) увага;

г) негативна критика;

д) накази.

Правильна відповідь:

а, г, д

Вага запитання: 2

26. Тип: Множинний вибір – Множинна відповідь

Питання:

З наведених методів визначте активні методи спілкування:

Варіанти відповідей:

а) лекції;

б) диспути;

в) бесіди;

г) ігри (дидактичні, рольові, творчі, інтелектуальні і.т.д)

д) роз’яснення;

е) аналіз проблемних ситуацій.

Правильні відповіді:

б, г, е

Вага запитання: 3

27. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

За якою ознакою об’єднані наступні методи: бесіда, лекція, розповідь?

Варіанти відповідей:

а) за джерелом інформації

б) за засобами стимулювання пізнавальної діяльності

в) за логікою передачі інформації

г) за характером пізнавальної діяльності.

Правильна відповідь:

а

Вага запитання: 2

28. Тип: “Заповніть бланк”

Питання:

Як називається форма людських взаємовідносин, необхідна умова успішного спілкування між людьми, яка виявляється у повазі до співбесідника:

Правильна відповідь:

Такт

Вага запитання: 2

29. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Професійний такт – це:

Варіанти відповідей:

а) природна здатність впливати на суб’єкт;

б) сукупність моральних норм;

в) складова частина загальної культури;

г) досконале володіння своєю професією;

д) професійні обов’язкі.

Правильна відповідь:

а,в,г

Вага запитання: 2

30. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь

Питання:

Що розуміють під поняттям професійної етики?

Варіанти відповідей:

а) це сукупність моральних норм, що визначають відношення людини до своїх професійних обов’язків;

б) певний обсяг знань, а також світоглядних і морально-етичних переконань;

в) вимоги та заборони, що регулюють діяльність, поведінку людей, їхню взаємодію та спілкування.

Правильна відповідь:

а

Вага запитання:

Критерії оцінки:

Відмінно – від 70 до 60 балів

Добре – від 60 до 40 балів

Задовільно – від 40 до 20 балів

Незадовільно – від 20 до 0 балів