PM_Handbook_final

Будь-яка діяльність реалізується завдяки взаємодії окремих осіб в рамках соціально-економічної системи (організації, підприємства, суспільства тощо). Вона спрямована на отримання конкретного продукту або досягнення бажаного стану системи. Взаємодію між особами необхідно координувати.

Діяльність за своєю суттю є процесом. А процесом обов’язково потрібно управляти [25]. Сьогодні під управлінням розуміється процес прийняття рішень і здійснення скоординованих дій, які приводять систему до бажаного стану [26, с. 59].

Прийняття управлінських рішень – це складний процес, який складається з таких етапів: підготування, розроблення, прийняття, втілення та аналізу результатів реалізації рішення [27, с. 42 – 48]. Універсальним і найформалізованішим в теорії та практиці є етап прийняття рішень. Виконання всіх інших етапів визначається специфікою об’єктів управління та цілями управління.

Проект також є діяльністю, тільки тимчасовою. В часі (1, рис. 2.1) є початок проекту tп (2, рис. 2.1) та його завершення tк (3, рис. 2.1). Цей відрізок визначає тривалість життєвого циклу проекту (4, рис. 2.1). А протягом реалізації проекту відбувається координація взаємозалежних дій (5, рис. 2.1) між управлінцями (6, рис. 2.1) та виконавцями (7, рис. 2.1). Перші та другі займаються відповідно управлінською та продуктнотехнологічною діяльністю. Тому проектом обов’язково потрібно управляти як єдиним цілим.

2.1.

Поняття

управління

2.2.

Поняття

прийняття

управлінського

рішення

2.3.

Взаємозв’язок між управлінською та продуктнотехнологічною діяльністю в проекті

2.5.

Проект як унікальний соціокультурний організм

2.6.

Означення

управління

проектами

розширене (операційне)

Рис. 2.1. Проект як тимчасова діяльність

Управлінняпроектомнеобхідноздійснюватипротягом всього його життєвого циклу. При цьому слід пам’ятати, що створення продукту проекту з унікальними властивостями завдяки реалізації спеціально спланованих дій з впровадження інновації потребує і спеціальних методів й підходів до управління. Кожен проект можна розглядати як унікальний соціокультурний організм, який «живе» за власними внутрішніми закономірностями. Без розуміння та врахування цього неможливо отримати бажані унікальні властивості продукту проекту в умовах встановлених обмежень щодо часу, ресурсів та особливостей його експлуатації.

З цих позицій, управління проектом – це процес прийняття компетентних рішень командою управління проектом стосовно результативної та ефективної координації дій як цілісної системи для отримання продукту проекту з унікальними властивостями за показниками цінності, якості, часу, вартості та задоволеності зацікавлених сторін.

Наведене означення управління проектами слід розглядати як операційне, тобто таке, яке дає уявлення про дії, що необхідно виконувати. Але традиційно склалося й інше вживання словосполуки «управління проектами». Сьогодні під цим розуміють окремий вид економічної діяльності. Він зафіксований в назві освітньо-квалифікаційних програм підготування спеціалістів і магістрів за спеціальністю 7.000003, 8.000003 «Управління проектами» [28].

Управління проектами розглядають як симбіоз науки і мистецтва застосування в них професіональних здібностей для виробництва продукту проекту [8,

с. 50].

За означенням, яке запропонував Інститут управління проектами США, управління проектами – це мистецтво керівництва й координації людських і матеріальних ресурсів протягом життєвого циклу проекту шляхом застосування системи сучасних методів і техніки управління для досягнення визначених в проекті результатів за складом і обсягом робіт, вартістю, часом, якістю та задоволеністю учасників проекту [3, с. 27].

Управління проектами вважається мистецтвом та наукою перетворення мрії в реальність [29, с. 29]. На думку Дж. Родні Тернера, з останнього означення випливають ознаки проектів та управління ними. «Щоб мета стала реальністю, ми повинні виконати певну роботу, тобто докластизусиль.Цізусилля,зумовленіновоюмрією,мають відрізнятись від всього, що робилось до цього. Будучи відмінними або унікальними вони потребують від людей трудових взаємовідносин нового типу. Мало того, зусилля повинні мати початок, середину та кінець, якщо ми забажаємо досягти результату в межах певного часу. Цей процес втілення непрямо виражений у вигляді життєвого циклу, в який ми закладаємо нашу мрію та перетворюємо її спочатку у призначення (визначення цілей діяльності), потім – у завдання проекту (предмети, які треба створити врамкахпроекту)ідалі–вцілітазавданнякомандіокре- мих працівників, необхідні для досягнення цілей вищих рівнів. Нарешті, щоб завершити процес перетворення, ми повинні забезпечити закінчення робіт, коли кінцевих результатів проекту досягнуто, тобто мрія здійснена»

[29, с. 29 – 30].

Виходячи з вищенаведеного, слід кожного разу розуміти, в якому контексті вжито термін «управлін­ ­ня проектами».

2.1. Причини появи управління проектами

Управлінняпроектаминеєчимосьновим,недавновиниклим.Засвоєюсуттювоностаре,яксвіт[12,с.3].Тому що людство від початку свого існування постійно втілює інноваційні ідеї в конкретні унікальні продукти. А це і є проектна діяльність. Але в різні часи та епохи проекти реалізовували по-різному. В далекі часи це були разові

2.7.

Інші

трактування

поняття «управління проектом»

Рис. 2.3. Суперечність між рівнями розвитку продуктно-технологічної та управлінської діяльності в управлінні проектами

Другою причиною вважають зростання розмірів

ла, що створювати нові інноваційні продукти в межах традиційних організаційних структур дуже складно, а інколи неможливо.

В цих умовах насамперед аерокосмічні компанії почали шукати нові методи управління складними проектами. Однимзтакихбулапрограмастворенняракет«Атлас»(1954 р.). Реалізацію цієї програми багато дослідників вважають початком створення сучасної методології управління проектами. Отриманий продукт за короткий час практично в межах виділеного бюджету і необхідної якості став яскравим прикладом переваг методології управління проектами перед іншими управлінськими методологіями. Цього досягнуто завдяки застосуванню принципово нових на той момент матричних організаційних структур, методів планування робіт з програмною реалізацією на ЕОМ (метод критичного шляху) (3, рис. 2.3).

2.1.4

Друга причина появи управління проектами

дукту та найменування дії з його досягнення. Мета не матеріальна, продукт – суто матеріальний об’єкт, а ре- зультат–цецінність(ефект)відвикористанняунікальних властивостей матеріального продукту.

В проектній діяльності можна виділити дві мети. Перша пов’язана безпосередньо з проектом як цілісною діяльністю, друга – з управлінням проектом як частиною вищезазначеної цілісної діяльності.

Метою будь-якого проекту є створення конкретного матеріального об’єкта або послуги з унікальними властивостями (1, рис. 2.4). Тоді продуктом проекту виступає створений конкретний матеріальний об’єкт або послуга (2, рис. 2.4) з унікальними властивостями. А результатом є цінності для зацікавлених сторін, отримані завдяки використанню унікальних властивостей продукту проекту (3, рис. 2.4). Тому в формулюваннях мети та продукту проекту повинна бути назва матеріального об’єкта або послуги.

2.1.5

Поняття мети, продукту та результату проекту

2.1.8

Три види управлінських дій з управління проектами

2.1.9

Взаємозв’язок трьох видів управлінських дій в проекті

2.1.10

Сутність трьох видів управлінських дій в проекті

та ефективне отримання продукту проекту (6, рис. 2.4) з унікальними властивостями за показниками цінності, якості, часу, вартості та задоволеності зацікавлених сторін.

Як бачимо, результат управління проектами є тотожним продукту проекту (7, рис. 2.4). Саме завдяки цьому управління проектами як частина цілісної діяльності щодо проекту поділяється на три види управлінських дій.

Перший вид – це дії, спрямовані на створення продукту проекту (1, рис. 2.5). Другий – дії, спрямовані на виконання проекту (2, рис. 2.5). Третій – загальноуправлінські дії, пов’язані із загальним управлінням та управлінням трудовими ресурсами (3, рис. 2.5).

Життєвий цикл проекту

Рис. 2.5. Види управлінських дій в проекті

Перераховані управлінські дії потрібно розглядати як взаємопов’язані та взаємообумовлені. Тобто вони є виділеними елементами одного цілісного процесу управління. Таке виділення зроблено для того, щоб чіткіше розуміти суть та особливості виконання кожного з видів дій.

Перший вид управлінських дій націлений на отримання проміжних станів конфігурації продукту проекту, послідовне досягнення яких забезпечує отримання готового до застосування продукту проекту. Ці дії реалізуються за фазами життєвого циклу проекту.

Другий вид управлінських дій націлений на застосування спеціальних інструментів. Вони сукупно за-