PM_Handbook_final

Розділ 5. Якщо виникають проблеми при управлінні проектом

171

Наяв-

ність

пара-

лельних

кри-

тичних

шляхів у

графіку

Наяв-

ність у

графіку

робіт,

продукт

яких не

викорис-

товують

в інших

роботах

Трива-

лість

робіт у

графіку

пере-

вищує

два гори-

зонти

плану-

вання

Недос-

татність

або

зай-вість

ресурсів

для вико-

нання

робіт з

проекту

Нерівно-

мірність

заван-

таження

ресурсів

Недосто-

Недос-

Викорис-

Забез-

вірність

товірні

тання

печення

доку-

значення

для роз-

доступу

мента

кіль-

рахунку

до необ-

кісних та

неточних

хідних

якісних

і недос-

джерел

показ-

товірних

точних

ників в

і досто-

даних

доку-

вірних

менті

даних

Таблиця 5.6

Типові помилки в управлінні проектами

на фазі розроблення

Типові помилки

Джерело

Опис

Симптом

Причини

Дії з

помилок

(проблема)

усунення

Чітке

Прий-

Розбіж-

Неро-

Забез-

уявлення

няття

ності у

зуміння

печення

про

рішень

вимогах

сутності

достатньої

ключові

без погод-

до

та важ-

інфор-

елементи

ження

продукту

ливості

мованості

проекту

плану

та резуль-

взаємодії

про

управ-

тату

зацікав-

сутність

Готов-

ління

проекту

лених

та важли-

ність до

проектом

у зацікав-

сторін для

вість

органі-

з усіма

лених

успіху

взаємодії

зації

зацікав-

сторін

проекту

зацікав-

управ-

леними

лених

ління

сто-

сторін для

проектом

ронами

успіху

та реалі-

проекту

зації

Різний

Бракує

Створення,

проекту

ступінь

корпо-

затверд-

інфор-

ративного

ження та

Наяв-

мованості

стандарту

введення в

про

з управ-

дію корпо-

ність

продукт і

ління

ративного

гарантії

результат

проектами

стандарту

компен-

проекту

з управ-

сації

у зацікав-

ління

витрат у

лених

проектами

випадку

сторін

зриву

Нерозв’я-

Бракує

Забез-

проекту

заний

повної

печення

через

конфлікт

та досто-

необхідної

вико-

ресурсів

вірної

якості

навців

(як мате-

інфор-

доку-

ріальних,

мації про

ментів, на

так і

зв’язок

підставі

трудових)

проекту

яких

Незабез-

зі стра-

прий-

печеність

тегією

мають

необ-

розвитку

рішення

хідної

організації

якості

трудових

Кіль-

ресурсів

Не

Нема

Нерозу-

Забез-

кість та

проана-

відміток

міння

печення

якість

лізовано

про

сутності

достатньої

інфор-

елементи

погод-

вико-

інфор-

мації,

плану

ження

ристання

мованості

необ-

управ-

плану

плану

про

хідної

ління

з керів-

управ-

сутності

для підго-

проекту

ником

ління

вико-

тування

щодо

проекту

проектом

ристання

відпо-

вияв-

як інстру-

плану

відних

лення

менту

управ-

страте-

помилок,

забез-

ління

гічних

логічного

печення

проектом

рішень

зв’язку та

керо-

як інстру-

План

вузьких

ваності

менту

управ-

місць

проекту

забез-

ління

печення

проектом

керо-

забез-

ваності

печує

проекту

умови

для ефек-

тивного

прий-

няття

опера-

ційних

рішень з

проекту

До

Нема

Недос-

Підви-

розроб-

відміток

татня

щення

лення

про узгод-

компе-

компе-

плану

ження

тентність

тентності в

управ-

плану з

з управ-

управлінні

ління

зацікав-

ління

проектами

проектом

леними

проектом

або заміна

не

сторо-

особи, яка

залучені

нами

приймає

предс-

рішення,

тавники

на компе-

всіх

тентнішу

учасників

проекту

Якість

Нераціо-

Нема

Нема

Розроб-

доку-

нальна

шифрів

прий-

лення та

мента

повнота

і назв

нятих

затверд-

«План

доку-

пакетів

шаблонів

ження

управ-

мента

робіт у

доку-

шаблонів

ління

WBS

ментів

документів

проек-

Нема

Нема

Розроб-

том»

конк-

правил

лення та

ретної

запов-

затверд-

інфор-

нення

ження

мації про

шаблонів

правил

вико-

доку-

запов-

навців у

ментів

нення

ОBS

шаблонів

документів

Нечіткий

Ігнору-

Жорстке

розподіл

вання

дотри-

відпові-

шаблонів

мання

дальності

та правил

шаблонів

між

запов-

і правил

виконав-

нення

запов-

цями

доку-

нення

Кален-

ментів

документів

дарний

графік не

враховує

вихідні,

свята,

лікарняні

листки

Пропуск

в бюджеті

ключових

позицій,

зокрема

резерву

Нераціо-

Недос-

Ігнору-

Дотри-

нальна

татня або

вання

мання

точність

надмірна

встанов-

встанов-

доку-

дета-

леного для

леного для

ментів

лізація

документа

доку-мента

WBS

рівня

рівня

точності

точності

Недос-

Нестача

Вияв-лення

татня або

досто-

реле-

надмірна

вірної

вантних

дета-

інфор-

джерел

лізація

мації для

інформації

ОBS

дотри-

та забез-

мання

печення

Розділ 5. Якщо виникають проблеми при управлінні проектом

175

Недос-

встанов-

доступу до

татня

леного для

них

або зайва

документа

дета-

рівня

лізація

процедур

в робо-

чому

зав-данні

на пакет

робіт

Нелогіч-

Нестача

Ігнору-

Дотри-

ність

логічного

вання

мання

доку-

зв’язку

правил

встанов-

мента

між

запов-

леного для

пакетами

нення та

документа

робіт на

перевірки

рівня

різних

шалонів

точності

рівнях

доку-

WBS

ментів

Невідпо-

відність

інфор-

мації про

вико-

навців

рівням

ОBS

Неко-

ректний

розподіл

відпові-

дальності

між

виконав-

цями

Неко-

ректне

представ-

лення

логічних

зв’язків в

мережі

Наяв-

ність

«петель»

в мережі

Наяв-

ність

пара-

лельних

єкти’Суб помилок

Типові помилки

Джерело

Опис

Симптом

Причини

Дії з

помилок

(проблема)

усунення

Готов-

Некорект-

Прий-

Відсут-

Забез-

ність

ність

няття

ність

печення

органі-

прий-

змін, які

повної,

повної,

заційної

нятих

не відпо-

точної

точної

струк-

рішень

відають

та досто-

та досто-

тури та

встанов-

вірної

вірної

системи

леним

інфор-

інфор-мації

управ-

змісту та

мації про

про реаль-

ління

межам

реальний

ний стан

проектом

проекту

стан

проекту

до

проекту

негайної

Неузгод-

Бракує

Недос-

Налагод-

і стабіль-

женість

відміток

татня взає-

ження взає-

ної реалі-

прий-

про узгод-

модія між

модії між

інвестор,

зації

нятих

ження

зацікав-

зацікав-

проекту

рішень

рішень

леними

леними

з всіма

сторонами

сторонами

Замовник

Готов-

зацікав-

проекту

нами

ність про-

леними

дукту

сторо-

до предс-

Несвоє-

Дефіцит

Недос-

Підви-

тавлення

часність

часу,

татня

щення або

його

прий-

виділе-

компе-

забез-

замов-

нятих

ного на

тентність

печення

никові

рішень

управ-

з управ-

компе-

ління

ління

тентності

змінами

проектом

з управ-

ління

проектами

(наприк-

лад, про

зупи-

нення

проекту

в разі

необхід-

ності)

Кіль-

Не

Нема від-

Нерозу-

Забез-

кість та

проана-

міток про

міння

печення

якість

лізовано

погод-

сутності

достатньої

інфор-

елементи

ження

викорис-

інформо-

мації,

допов-

плану

тання

ваності про

необ-

неного

з керів-

допов-

сутності

хідної

плану

ником

неного

викорис-

для підго-

управ-

проекту

плану

тання

тування

ління

управ-

плану

відпо-

проектом

ління

управ-

відних

щодо

проектом

ління

страте-

вияв-

як інстру-

проектом

гічних

лення

менту

як інстру-

рішень

помилок,

забез-

менту

логічного

печення

забез-

Допов-

зв’язку та

керо-

печення

нений

вузьких

ваності

керова-

план

місць

проекту

ності

управ-

проекту

ління

Несвоє-

Нема

Налагод-

проектом

часне

вільної та

ження

забез-

вияв-

відкритої

комуніка-

печує

лення

взаємодії

ційних

умови

відхилень

між учас-

зв’язків

для ефек-

і проблем

никами

між учас-

тивного

проекту

никами

прий-

проекту

няття

Нема

Забез-

опера-

актуальної

печення

ційних

інфор-

своє-

рішень з

мації

часного

проекту

про стан

отри-мання

проекту

необхідної

інфор-

мації всіма

учасни-

ками

проекту

про стан

Нема

Розроб-

проекту

правил

лення та

запов-

затверд-

нення

ження

шаблонів

правил

доку-

запов-

ментів

нення

шаблонів

документів

Ігнору-

Строге

вання

дотри-

шаблонів

мання

та правил

шаблонів

запов-

і правил

нення

запов-

доку-

нення

ментів

документів

Нераціо-

Неточ-

Ігнору-

Дотри-

нальна

ність

вання

мання

точність

інфор-

встанов-

встанов-

доку-

мації за

леного для

леного для

ментів

певними

документа

доку-мента

показ-

рівня

рівня

никами

точності

точності

Нелогіч-

Нема при-

Ігнору-

Дотри-

ність

чинно-

вання

мання

доку-

наслід-

правил

правил

ментів

кового

запов-

запов-

зміс-

нення та

нення та

товного

пере-вірки

перевірки

зв’язку

шаблону

шаблону

між

доку-

документів

структур-

ментів

ними

елемен-

тами як

всередині

доку-

ментів,

так і між

доку-

ментами

Недосто-

Недос-

Викорис-

Забез-

вірність

товірні

тання

печення

доку-

значення

для роз-

доступу до

ментів

кількіс-

рахунку

необхідних

них та

неточних

джерел

якісних

і недосто-

точних

показ-

вірних

і досто-

ників в

даних

вірних

документі

даних