Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Рязань_20.04.2012

.pdf
Скачиваний:
29
Добавлен:
21.02.2016
Размер:
9.5 Mб
Скачать

України [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi- bin/laws/main.cgi?nreg=442-92-%EF.

5.Сайчук В. С. Умови праці як аспект якості трудових ресурсів / В. С. Сайчук, М. А. Хінцінський // Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка. Географія. – 2011. – №59. – С. 46–48.

6.Сайчук В. С. Стан здоров’я та рівень працездатності населення Хмельницької області /В. С. Сайчук // Економічна та соціальна географія: Наук. зб. – К. 2010. – Вип. 1

(61). – С. 102-109.

Салахова Г.Р., студентка (Балашова Е.Я., к.эк.н., доцент кафедры экономической методологии и истории) ФГАОУ ВПО Казанский (Приволжский)

федеральный университет

Оценка эффективности использования человеческого капитала

Усиление глобальной конкуренции, переход к экономике знаний, развитие наукоемких высокотехнологичных производств выдвинули человеческий капитал в качестве ключевого фактора развития общества. Формирование человеческого капитала осуществляется благодаря инвестициям в обучение, образование и здравоохранение в широком понимании. Вложения в человеческий капитал могут осуществляться на микро-, мезо- и макроуровнях. Субъектами инвестирования в человеческий капитал могут выступать государство, негосударственные общественные фонды и организации, регионы, отдельные фирмы, домохозяйства (индивиды), международные фонды и организации, образовательные учреждения.

После осуществления инвестиций в формирование человеческого капитала возникает проблема подсчета их эффективности. Этот вопрос на сегодняшний день является малоизученным, поскольку расчет эффективности предполагает сопоставление выгод и издержек от осуществленных вложений. Учитывая, что инвестирование осуществляется на нескольких уровнях, данная проблема еще более усложняется. Поэтому большая часть имеющихся формул для подсчета эффективности вложений в человеческий капитал и их использования касаются в основном образования и связаны с оценкой выгод от образования.

Так, например, частным показателем экономической эффективности человеческого капитала (главным образом фонда образования) является уровень интеллектуальности производства. Он рассчитывается как отношение фонда образования (интеллектуального капитала) к ВНП и показывает, сколько денежных единиц, аккумулированных в образовательном фонде, приходится на каждую единицу произведенной продукции [2. – С. 243]:

И ВНПФО ,

где И – уровень интеллектуальности производства; ФО – денежная оценка общего фонда образования; ВНП – валовой национальный продукт.

По методологии Шульца, величина общего фонда образования равна стоимости одного года обучения каждого уровня, умноженной на число человеко-лет образования, накопленного населением страны к тому или иному моменту времени. Дж.Кендрик

101

определял величину ФО с помощью специально разработанных индексов цен и с учетом амортизации знаний и навыков.

Повышение уровня интеллектуальности является одной из характеристик современной экономики (по крайней мере, в развитых странах). Однако недостатком данного показателя является то, что он не позволяет учесть накопление производственного опыта [2. – С. 243].

Первым, кто осуществил статистически корректный подсчет экономической эффективности образования, был Г.Беккер. Для определения доходов от высшего образования из пожизненных заработков тех, кто окончил колледж, вычитались пожизненные заработки тех, кто не пошел дальше средней школы. Издержки обучения, наряду с прямыми затратами (плата за обучение, жилье и др.), в качестве главного элемента содержат «упущенные заработки», т.е. доход, недополученный учащимися за годы учебы. По существу, потерянные заработки по своей ценности соотносятся со временем, затраченным учащимся на обучение, и являются альтернативными издержками его использования. Определив отдачу от вложений в учебу, как отношение доходов к издержкам, Беккер получил цифру в 12-14% годовой прибыли [3].

Внутренняя эффективность образования также проявляется: в текущем удовлетворении во время учебы; в повышении духовного и культурного уровня; в развитии умственных способностей; способностей, благодаря которым человек быстрее приспосабливается к изменениям в технике и экономике; в росте объема научных знаний в самих учреждениях образования; в профессиональном отборе людей; в ранжировании людей по социальному статусу и т.п. [1. – С. 575].

Эффективность использования человеческого капитала может быть определена на основе сопоставления совокупных результатов и совокупных затрат. В качестве результатов могут быть как абсолютные, так и относительные приросты производительности труда, продукта, дохода. Их сопоставление с затратами на формирование и воспроизводство человеческого капитала позволит определить пределы и норму эффективности использования как накопленного, так и реально примененного человеческого капитала [2. – С. 285].

Если рассмотреть случай, когда инвестиции были осуществлены по двум главным направлениям – образование и здравоохранение, то использование человеческого капитала, как правило, должно принести следующие выгоды.

Конкретному индивиду использование имеющегося человеческого капитала должно обеспечить получение более высоких доходов, новой должности, повышение социального статуса, удовлетворение потребности заниматься любимым делом, здоровую и продолжительную жизнь и т.д. Фирма после инвестиций в человеческий капитал начинает ожидать от них отдачи в виде повышения производительности труда, применения новых методов производства, снижения численности работников, находящихся на больничном и др., которые в итоге приведут к снижению издержек, росту прибыли и конкурентоспособности компании.

Использование человеческого капитала на макроуровне предполагает достижение высоких темпов экономического роста, повышение качества жизни населения, снижение смертности, увеличение продолжительности жизни, рост конкурентоспособности страны на мировом уровне.

Из вышеизложенного следует, что проблема оценки эффективности от использования человеческого капитала остается нерешенной. Для его оценки можно использовать как натуральные, так и стоимостные показатели. Однако однозначным является одно: человеческий капитал является важным источником экономического роста; ключевым фактором конкурентоспособности и основным элементом инновационной экономики.

102

Литература

1.Введение в институциональную экономику. Учеб. Пособие / Под ред. Д.С. Львова. – М.: «Издательство «Экономика», 2005. – с. 639.

2.Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова Е.Д. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. -

СПб.: Наука, 1999. – 309 с.

3.Энциклопедия – Фонд знаний «Ломоносов». Режим доступа: http://www.lomonosov-fund.ru/enc/ru/encyclopedia:0131754 (дата обращения: 18.01.2012).

Сарибжанов И.Р., Теняева М.Е., студенты (Мошнина Е.Н., к.т.н., доцент кафедры физики и прикладной математики)

Муромский институт (филиал) ФГБОУ ВПО "ВлГУ им. А.Г. и Н.Г.Столетовых"

Аппроксимация нелинейностей в анализе динамики розничной торговли

Логарифмическая функция имеет широкое применение в разных областях физики, кинетики, экономики, статистики, теории информации. Сложность вычисления логарифма требует получить для него альтернативный метод через различные степенные разложения.

Будем рассматривать непрерывную функцию y ln(x 1) , заданную на

замкнутом промежутке [-0.7; 0,9]. По теореме Вейрштрасса-Стоуна известно, что любую непрерывную функцию на компактном множестве можно равномерно приблизить многочленом с наперед заданной степенью точности. Рассмотрим ряды, полученные с использованием многочленов Тейлора, Чебышева и Лежандра. Все они в пределе сходятся к исходной функции, и теоретически эти разложения равнозначны. Однако скорость сходимости для них различна, что влияет на время вычисления значения функции с одинаковой точностью с использованием ЭВМ.

Для аппроксимации данной функции рационально использовать полином Тейлора степени не выше пятой (1):

y1

x -

x 2

 

x3

-

x 4

 

x5

(1)

 

 

 

 

 

2

3

4

5

 

Степень выше пятой увеличит длительность и сложность расчета и ненамного уменьшит погрешность вычисления. Исходя из анализа расчета, следует, что полином дает наименьшую погрешность около нуля, на заданном интервале [-0.7; 0,9] максимальная абсолютная погрешность составляет 0,051, что связано с удалением от начала координат. Таким образом метод можно считать эффективным только на интервале [-0,5; 0,6], где абсолютная погрешность менее 0,005.

Известно, что многочлены Чебышева Tn x [1, с.143] являются наименее

уклоняющимися на отрезке [-1;1]. В данном случае, отбросив члены, начиная с шестого, получим ошибку не больше чем 0,028. Тогда получим степенной полином (2):

y

 

-

1

+

65

* x -

13

* x 2

+

5

* x3 -

1

* x 4 +

9

* x5

(2)

2

 

 

 

 

 

 

 

192

67

32

 

24

2

20

 

 

 

 

 

 

 

Совершив по нему расчет, можно сделать вывод, что полином Чебышева дает равномерную сравнительно малую ошибку на всем промежутке [-0.7; 0,9], при этом максимальная абсолютная погрешность показана на концах интервала и составляет 0,0275 и 0,0216, которая уменьшается при приближении к началу координат до 0,0052.

103

Рассмотрим ортогональные на отрезке [-0,7;0,9] полиномы Лежандра первого рода [1, с.158]. Аналогично Чебышеву, отбрасывание членов, начиная с шестого, даст ошибку на отрезке [-0,7;0,7] не больше чем 0,068. Таким образом, получим степенной полином (3):

y

 

= -

1

+

464

* x -

14

* x 2

-

172

* x3 -

21

* x 4

+

118

* x5

(3)

3

 

 

 

 

 

 

 

277

429

33

429

44

 

65

 

 

 

 

 

 

 

Полином Лежандра подобно многочлену Тейлора аппроксимирует с высокой точностью только в начале координат: на промежутке [-0,6; 0,6] погрешность менее 0,015, однако уже при x = 0,8 ошибка увеличивается до 0,196. При этом с повышением степени полинома погрешность в нуле будет бесконечно мала, а на концах интервала

будет увеличиваться в несколько раз.

 

Для того,

чтобы

получить

более высокую точность

вычисления функции

y ln(x 1) на

всем

заданном

интервале воспользуемся

методом наименьших

квадратов. Оптимизировав коэффициенты с целью уменьшения среднеквадратического отклонения и упрощения вычисления, получим многочлен (4):

y

4

0,002 0,967 * x - 0,51* x 2

0,55* x3 - 0,34 * x 4

(4)

 

 

 

 

По полученным расчетам видно, что ошибка в точности приближения минимальна, а максимальная абсолютная погрешность при подсчете на интервале [-0.7;

0,9] составляет 0,00889.

Применение аппроксимации нелинейных в анализе динамики оборота розничной торговли

Розничная торговля - продажа единицы товара или в небольших количествах для личного использования конечным потребителем, является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. Основным показателем работы торговых предприятий государства является розничный товарооборот. По данным Федеральной службы Государственной статистики [2] рассмотрим динамику оборота розничной торговли по стране с февраля по ноябрь 2011 года. Из анализа расчетов заметен рост товарооборота по стране: к концу года его величина достигла 1692,9 млрд. руб., что в товарной массе составляет 124,85% к февралю 2011.

Особо активно растет рынок непродовольственных товаров, чей удельный вес за 2011 год составил 53%, а к концу года величина оборота достигла 897,5 млрд.руб., увеличившись на 30,1% относительно февраля.

Чтобы выявить тенденцию и сделать прогноз изменения данного показателя, аппроксимируем данные кривые. Путем экспериментальных расчетов получим, что наилучшим образом при преобразовании величин аппроксимирует функция

y ln(x 1) . Но, как ранее было сказано, процесс решения логарифмической

функции трудоемок и длителен, поэтому воспользуемся предложенным полиномом (4), по нему произведем трендовый анализ и прогнозирование до 1 июля 2012 г. (рис.1).

Анализируя график, можно сказать, что многочлен (4) аппроксимирует кривые с наименьшим среднеквадратическим отклонением, поэтому прогнозирование следует считать более всего вероятным, однако учитывая, что это предварительные значения.

104

 

0,6

 

 

 

0,4

 

 

 

0,2

 

 

 

0,0

 

 

-0,65

-0,15

0,35

0,85

 

-0,2

 

 

 

-0,4

динамика общего

 

оборота розничной

 

 

 

-0,6

торговли

 

 

 

многочлен (4)

 

 

-0,8

 

 

 

-1,0

 

 

 

0,6

 

 

 

0,3

 

 

 

0,0

 

 

-0,8

-0,3

0,3

0,8

 

-0,3

оборот

 

 

 

 

 

-0,6

непродовольственны

 

х товаров

 

 

 

 

 

-0,9

многочлен (4)

 

 

 

 

-1,2

 

 

А Б Рис.1. Трендовый анализ и прогнозирование оборота розничной торговли в России: А –

общий оборот розничной торговли; Б – оборот непродовольственных товаров

Моделирование динамики общего товарооборота (рис.1,А) показывает, что при той же скорости роста на 1 июля 2012 данный показатель увеличится до 1832,44 млрд. руб., что говорит о стремительном росте сбыта продукции и повышения платежеспособности населения.

Трендовый анализ оборота непродовольственных товаров (рис.1,Б) предположительно также дает стремительный рост до 963,9 млрд. руб. к 1 июля 2012 года, то есть по данному способу оборот непродовольственных продаж увеличится на 130 млрд.руб.

Таким образом, аппроксимация функции y ln(x 1) способствует быстрому

нахождению ее значения, а также возможности анализа и наиболее вероятного прогнозирования экономических и статистических показателей, имеющих с функцией

y ln(x 1) наименьшее среднеквадратическое отклонение.

Литература

1.Янке Е., Эмде Ф., Лѐш Ф. Специальные функции. Формулы графики таблицы.

М.: Наука, 1977. – 344 с.

2.Федеральная служба государственной статистики. [Электронный ресурс] –

Режим доступа: http://www.gks.ru.

Морозова И.А., Ильченко В.П. студенты (Морозова Н.Н., к.э.н., доцент кафедры экономики предприятия)

Академия управления при Президенте Республики Беларусь

Проблемы миграции и образования в современном мире

Миграция населения происходила во все времена, однако сегодня, в эпоху глобализации, она приобрела невиданные масштабы. Одной из основных причин увеличения миграционных потоков является экономическая и демографическая

105

картина, сложившаяся на сегодняшний день. Чем беднее страна, тем выше уровень рождаемости. Приведем соответствующие цифры: в Эфиопии суммарный коэффициент рождений – 6 детей на одну женщину, в Конго – 5,68, в Афганистане – 5,39, в то время как в Швейцарии этот коэффициент составляет всего 1,46, в Нидерландах – 1,66, в

США – 2,06.

Несмотря на принимаемые в бедных, слаборазвитых странах законы об обязательности получения образования, дети вынуждены бросать школы и идти работать. Поднимается вопрос не о том, как, где и чему научить ребенка, а о том, как его прокормить. Дети вынуждены идти на неквалифицированныеработы. Распространение получает наркоторговля, детская проституция. Бедность является одновременно следствием и причиной существования такой неформальной экономики, так как бедные граждане заинтересованы в получении хоть каких-то доходов, при этом законность способа получения отходит на второй планперед необходимостью выживать. Все это побуждает огромные массивы людей к переселению из бедных, слаборазвитых стран.

В результате сегодня в более развитых странах сложились целые диаспоры иммигрантов. Число детей в подобных семьях растет. Власти и общественные организации многих стран проявляют желание приобщить детей мигрантов к культуре той страны, в которую они приехали и в то же время сохранить элементы родной иммигрантам культуры. Однако такой баланс достигнуть не получается. На это существует масса причин, главные из которых: 1) неприязнь коренного населения к иммигрантам; 2) нежелание мигрантов принимать культуру той страны, в которую они приехали.

Острые конфликты возникают в образовании. Показательно, что бунтовавшие иммигранты с особым азартом громили школы, именно те, которые онисами посещали. Согласно исламским традициям мальчиков и девочек следует готовить к принципиально разным ролям и функциям в обществе и в семье. Но это входит в противоречие с совместным обучением, давно установленным в школах европейских стран.Во Франции власти, строго придерживающиеся принципа отделения школы от церкви, запретили учащимся носитьв стенах государственных школ мусульманский хиджаб. Подобное запрещение вызвало бурное возмущение мусульман. Во Франции прошли их массовые демонстрации. Они были поддержаны мусульманскими общинами в Лондоне, Берлине, Брюсселе.

Некоторые ученые предлагают решить эту проблему, создавая для детей иммигрантов отдельные учебные заведения. Однако на наш взгляд, это не является выходом из ситуации, т.к. дети обычно не задаются вопросом о национальной принадлежности сверстников, преподавателей, соседей. Только потом под влиянием мнения взрослых этот вопрос начинает их интересовать. Следовательно, мы считаем, что именно в школьное время можно развить у детей чувство толерантности, уважения к людям другой национальности. Как показывает практика, взрослых людей перевоспитать не получается, а вот за умы детей и молодежи стоит бороться. Второму и третьему поколению мигрантов усвоить нормы принимающей страны легче, если постоянно находиться в среде коренного населения, учиться в обычных школах, общаться со сверстниками. Именно совместное обучение и общение поможет детям мигрантов быстрее и менее болезненно вписаться в новое социокультурное пространство.

Решением проблемы может стать концепция поликультурного образования, получившая широкое распространение в современной педагогике. Особое внимание в ней уделяется молодежи. Концепция призывает к установлению гуманистических отношений между представителя разных наций и конфессий.

106

Главным тезисом в современном образовании должна стать пропаганда культуры мира, основанная на воспитании молодежи в духе гуманизма, отказа от насилия, формирования чувства уважения и толерантности к людям другой нации, веры и культуры.

Федоровых В.В., студент (Астапенко Н.В., м.т.н., старший преподаватель кафедры информационных систем)

СКГУ им.М.Козыбаева, г.Петропавловск, Республика Казахстан

Теоретические основы разработки онлайн приложения «Электронное бюро трудоустройств»

Введение. На сегодняшний день количество людей, обращающихся за решением своих проблем с глобальную сеть, неуклонно растет. Это возникает в силу развития современных технологий и компьютеризации всех областей нашей жизни. Одной из проблемных областей является трудоустройство. В рамках данной статьи будут рассматриваться общие требования к разработке проекта «Электронное бюро трудоустройств».

Описание предметной области. Тема трудоустройства является довольно актуальной в любое время. Сайты, помогающие облегчить процесс поиска работы, естественно уже существуют, и таковых не мало. Все они построены на схожих принципах. На ресурсе размещается огромное количество контента. Если данный проект достаточно масштабный, то и список объявлений внушительный. Но востребованность такого рода ресурсов определяется по количеству посетителей и размещенных объявлений.

В каждом городе существуют фирмы, которые за отдельную плату предложат вам несколько вариантов вакансий. И не факт, что в итоге вам удастся устроиться на работу. В результате чего теряете и средства, и драгоценное время. У работодателя возникают схожие проблемы в плане затрат, как временных, так и финансовых. Система «Электронное бюро трудоустройств» создается с целью экономии ресурсов, как работодателя, так и соискателя. В связи с этим, актуальностью данного проекта является организация процесса взаимодействия работодателя и соискателя, позволяющая экономить их ресурсы.

Формирование требований к системе. Для соискателя разделение объявлений по сферам деятельности, по регионам, указание требований к нему и оклад могут существенно сократить область поиска. Хотя это не всегда требуется, но возможность такая быть должна. Составление резюме, хотя бы касательно основных его критериев, можно выполнить без проблем, даже не зная основных принципов его составления. Такую возможность предложит сам сайт. Более полную версию можно будет размещать в качестве ссылок на отдельные документы. Точно также вы сможете разместить ваше портфолио, если оно у вас и имеется. Вы можете воспользоваться галереей, или разместить отдельным документом. Но ведь не только соискатели ищут работу, иногда бывает, что работодателю срочно требуется работник. Здесь будет очень полезна функция, которая позволит вам указать сферы деятельности, на которых вы специализируетесь. Это облегчит поиск вас для работодателя. А для того, чтобы можно было ознакомиться с навыками соискателя в полной мере, вся информация о нем, которую он публиковал, должна находиться в одном месте. Назовем это место «профиль соискателя».

107

От соискателя перейдем к обзору функциональности системы для работодателя. И здесь как раз возникает основная ее особенность. При размещении объявления и указании требований для соискателя, работодатель ожидает человека, чьи навыки бы соответствовали уровню требований. Но на деле к вам может прийти человек, решивший просто попытать счастье и совершенно не соответствующий критериям. Таким образом, вы тратите лишнее время. А время в бизнесе – деньги. Чтобы сузить поток людей была придумана система предварительной оценки знаний. Она включает в себя тестирование, творческие задания, собеседование. Все эти функции включаются в состав объявления.

Проверка знаний с помощью тестирования может проводиться различным образом. Работодателю предоставляется заранее подготовленный тест, ознакомившись с которым он может, как указать его в качестве обязательного для прохождения, так и проигнорировать этот пункт. Если сложность теста не соответствует уровню требований работодателя, то ему предоставляется возможность разместить собственный. В таком случае контактные данные работодателя будут доступны соискателю только после прохождения тестирования. Для того, чтобы варьировать уровень сложности теста, работодатель также может указать время, предоставляемое для его прохождения. Таким образом, можно избежать жульничества со стороны соискателей.

Проверка знаний с помощью творческих заданий довольно проста. Суть заключается в том, что работодатель, оставляя объявление, также указывает формулировку и требования к проведению творческого задания. Выполнив его, соискатель оставляет задание на ресурсе и уведомляет работодателя о том, что он выполнил данный тест. Работодатель, оценивая результат, может принимать решения о дальнейших действиях.

Еще одной особенностью приложения «Электронное бюро трудоустройств» является возможность проведения предварительного собеседования онлайн, непосредственно на сайте. Здесь прерогатива приглашения к собеседованию принадлежит только работодателю. В некоторых случаях это тоже сэкономит его время.

Перспективы разработки системы. Можно выделить следующие новшества в системе «Электронное бюро трудоустройств», выгодно отличающие ее от существующих аналогов: Подсистема предварительного тестирования соискателей; Возможность организовать резюме непосредственно в системе; Возможность организовать портфолио непосредственно в системе, которая реализована благодаря наличию галереи; Проведение онлайн собеседования.

Заключение. Разрабатываемое онлайн приложение «Электронное бюро трудоустройств» обеспечит более гибкое взаимодействие работодателя и соискателя, позволяющего экономить их временные и финансовые ресурсы.

Осалихина В. С., студентка РВВДКУ (Демидова О.Г. к.и.н, доцент)

Деловое общение посредством визитной карточки

История визитной карточки и ее роль в современном деловом общении

Необходимость в соблюдении определенного делового этикета сегодня все больше ощущают отечественные предприниматели, особенно при общении с иностранными деловыми партнерами или клиентами. Премудростей делового этикета –

108

множество. Но как "театр начинается с вешалки", так деловое общение начинается с визитной карточки.До недавнего времени визитные карточки в нашей стране считались прерогативой дипломатов и высоких должностных лиц. Но в последнее время этот полезный обычай получает все более широкое распространение. Визитные карточки стали неотъемлемой частью этикета. Правила их употребления были не менее сложны, чем правила пользования столовыми приборами. Визитные карточки дополнили ряд таких понятий, как, например, титул и чин.

К концу XIX века резко меняется функциональное назначение визитной карточки. В моду входит деловой стиль, и визитки выполняют строго информативные функции. На них указываются фамилия, титул, род занятий и точный адрес владельца.

За границей существовали два вида карточки: вертикальная и горизонтальная. Визитка вертикального формата появилась в конце XIX века, горизонтальная же появилась несколько раньше. Времена изменились, и с приходом демократии иметь визитные карточки стало возможно всем.

Современные владельцы визиток стремятся втиснуть в неѐ как можно больше информации: эмблемы и символы, товарные знаки, фотографии, рисунки гербов и флагов.

Вэтикете бизнеса визитки играют огромную роль, особенно в Японии, Китае, Корее, Гонконге, и в большинстве случаев заменяют любой документ, в том числе удостоверение личности.Деловые визитные карточки – это неотъемлемый атрибут современного делового общения. Первое представление, как правило, начинается с обмена визитными карточками. К настоящему времени сложились определенные общепринятые нормы их применения.

Визитная карточка – важная составляющая бизнеса. Это эффективная и недорогая форма рекламы.

Виды визитных карточек и нормы их оформления

Всовременной практике используются деловые, личные и семейные визитные карточки. Итак, посредством визитных карточек принято:

– информировать о своем существовании лиц, в контактах с которыми вы заинтересованы; это заочное представительство – мягкая, ненавязчивая форма проявления вашего интереса к адресату;

– сообщать о себе и о своей фирме дополнительной информацией в момент знакомства;

– поддерживать контакты (поздравление с праздником или иным событием; выражение признательности, благодарности; сопровождение подарка, сувенира, цветов; выражение соболезнования).

Выделяют следующие виды визитных карточек: личная, деловая и корпоративная.

Личная визитная карточка. Как правило, она содержит имя и фамилию владельца. Телефонные номера, должности, адреса в ней не обязательны. Характеризуются достаточно свободным стилем исполнения.

Деловая визитная карточка. Здесь обязательно указываются имя, фамилия, должность, название и реквизиты компании, используется фирменный стиль компании, логотип и т.п., строгий дизайн.

Корпоративная визитная карточка. Карточка не содержит имен и фамилий. В ней указывается сфера деятельности фирмы, перечень услуг, контактные телефоны, карта проезда, адрес веб-страницы, используется фирменная символика. Такая визитка несет рекламный характер, в основном используется на выставках. Часто их делают двусторонними, или книжечкой.

109

Обычная визитка представляет собой прямоугольный кусок плотной бумаги размером 5х9 см. Для женщин (супруг, а не должностных лиц) – 4х8 см. Менеджеры высшего звена могу позволить себе визитки размером 6х9 см или 6х10 см. Визитки их жен в таком случае на 1 см меньше по обеим сторонам. Кстати карточку супруги мужчина тоже должен иметь при себе. Также есть евростандарт визитки – 55х85 см. Лучше изготавливать визитки 5х9 см, так как большинство визитниц изготовлено по этому стандарту.

Нормы делового европейского этикета диктуют визиткам следующие правила. Текст желательно должен быть написан темными буквами на светлом фоне. В качестве фона, как правило, используются белый, розовый или голубой цвета. Текст в таком случае делают темно-коричневым, синим или черным. Стиль визиток должен быть строгим, шрифт простым и удобочитаемым, а не каллиграфическим.

Использование визитных карточек в деловом общении Правила обмена визитными карточками

Одним из основных этапов знакомства с потенциальными партнерами или клиентами является процесс вручения и принятия визиток. От того, как он пройдет, может зависеть первое впечатление, которое сложится у людей друг о друге. Основное правило пользования визитными карточками: направление визитной карточки равноценно визиту. Все полученные визитки целесообразно систематизировать с учетом сферы деятельности их владельцев, по организациям, по алфавиту. Визитные карточки, собранные на протяжении ряда лет активной деятельности фирмы, делового человека, могут составить ценное досье, стать основой картотеки действующих или потенциальных партнеров, клиентов, различных «полезных» людей и организаций.

Важно иметь в виду и следующие нормы этикета: 1. женщины никогда не оставляют свою визитную карточку в доме холостого мужчины; 2. после представления женщине мужчина должен как можно скорее (не позднее, чем в течение недели) направить ей свою визитную карточку и карточку для ее супруга, даже если он не был ему представлен; 3. всем гостям, присутствующим на завтраке, обеде или вечернем приеме, следует, если они не посылали писем с выражением благодарности, оставить в течение недели свою визитную карточку в доме хозяйки.

Визитная карточка (визитка) – традиционный носитель контактной информации о человеке или организации. Изготавливается из бумаги, картона или пластика небольшого формата. В переносном смысле выражение «визитная карточка чего-либо» означает какой-либо отличительный, очень характерный (и, как правило, положительный) признак, однозначно указывающий на его обладателя, и как правило, принесший ему широкую известность или популярность.

К настоящему времени сложились определенные общепринятые нормы применения визитных карточек.

Приходай Вікторія (Митко А. М.к. пол. н., доцент кафедри міжнародної інформації)

Волинський національний університет імені Лесі Українки

Електронна демократія як форма політичної комунікації

Розглядається проблема означення електронної демократії як форми політичної комунікації. Зосереджується особлива увага на інформаційно-комунікаційних технологіях, які все активніше впроваджуються в галузь політики. Аналізується вплив електронної демократії на політичну комунікацію.

110