- •2.7. Навчальні завдання та методичні вказівки до їхнього виконання на персональних комп’ютерах Загальні положення
- •Перелік продукції, що її виробляє підприємство
- •Фактичні дані про витрати конкурентів на комунікації
- •Фактичні дані підприємства про обсяг продажу і витрати на комунікації за звітний рік
- •Характеристика рекламних агентств
- •Перелік комівояжерів
- •Установка типового прикладу
- •Робота з варіантами
- •Вказівки щодо виконання завдання 1 (таблиці 1—3)
- •Визначення життєвого циклу товарів підприємства на планований рік
- •Рекомендації щодо поведінки підприємства на ринках продажу на планований рік
- •Стратегічна політика маркетингових комунікацій підприємства на ринках продажу на планований рік
- •Вказівки щодо виконання завдання 2 (таблиці 4—6)
- •Визначення методу розрахунку витрат на комунікації
- •Розрахунок витрат на комунікації підприємства на планований рік
- •Бюджет комунікацій підприємства на планований рік
- •Вказівки щодо виконання завдання 3 (таблиці 7—10)
- •Бізнес-план комунікацій підприємства на планований рік: рекламування
- •Бізнес-план комунікацій підприємства на планований рік: стимулювання продажу
- •Бізнес-план комунікацій підприємства на планований рік: «паблік рилейшнз»
- •Бізнес-план комунікацій підприємства на планований рік: персональний продаж
- •Вказівки щодо виконання завдання 4 (таблиці 11—13)
- •Вибір носіїв реклами на планований рік
- •Розрахунок обсягу рекламного звернення (критерій-тариф)
- •Розроблення рекламного звернення і зведеної таблиці всіх рекламних звернень
- •Вказівки щодо виконання завдання 5 (таблиці 14, 15)
- •Бізнес-план роботи з рекламними агентствами на планований рік
- •Медіа-план роботи на планований рік
- •Медіа-план роботи на планований рік (січень)
- •Вказівки щодо виконання завдання 6 (таблиці 16—18)
- •Оптимізація вибору рекламних агенцій (критерій—ціна за 1000)
- •Бізнес-план роботи з рекламними агентствами (оптимізація) на планований рік
- •Медіа-план роботи підприємства (оптимізація) на планований рік (річна)
- •Медіа-план роботи підприємства (оптимізація) на планований рік (січень)
- •Вказівки щодо виконання завдання 7 (таблиця 19) Загальні зауваження
- •Загальна таблиця кореляційного аналізу залежності обсягу продажу від витрат на комунікації в підприємства і його конкурентів
- •Вказівки щодо виконання завдання 8 (таблиці 20, 21)
- •Визначення вихідних даних
- •Визначення ефективності варіантів
- •Список літератури
Вказівки щодо виконання завдання 7 (таблиця 19) Загальні зауваження
Залежність обсягів продажу товарів підприємств від витрат на рекламування і PR, стимулювання продажу товарів і персональний продаж можна виявити і кількісно оцінити за допомогою багатофакторного кореляційного аналізу. Ми дамо два приклади аналізу: за кількістю підприємств і за місяцями.
Рівняння множинного прямолінійного зв’язку результативної ознаки W (обсягу продажу) з витратами на рекламу і PR, витратами на стимулювання продажу товарів і витратами на персональний продаж має вигляд:
W = А0 + А1 · Х + A2 · Y + A3 · Z, (1)
де А1, А2, A3 — параметри рівняння прямої, що показують величину приросту обсягу продажу товарів у разі змінення факторних ознак на одну одиницю, А0 — постійний параметр, що є початком відліку всіх змінних.
Значення параметрів визначаються на основі рішення системи чотирьох рівнянь:
|
1) m · А0 + A1 · sum(X) + A2 · sum(Y) + A3 · sum(Z) = sum(W), 2) A0 · sum(X) + A1 · sum(X2) + A2 · sum(XY) + A3 · sum(XZ) = = sum(XW), 3) A0 · sum(Y) + A1 · sum(XY) + A2 · sum(Y2) + A3 · sum(YZ) = = sum(YW), 4) A0 · sum(Z) + A1 · sum(XZ) + A2 · sum(YZ) + A3 · sum(Z2) = = sum(ZW), |
(2) |
де m — кількість підприємств. У довіднику підприємств, що містить початкові дані для аналізу, подано дані щодо шести підприємств. Таким чином, m = 6.
Розрахувавши за початковими даними суми, пов’язані з X, Y, Z і W, та розв’язавши систему (2), отримаємо
А0 = 885,44;
А1 = 1,46;
А2= 17,67;
A3 = 38,83.
Рівняння регресії (1) тоді має вигляд
W = 885,44 + 1,46Х + 17,67Y + 38,83Z.
Це означає, що збільшення витрат на рекламування і PR на 1 грн. за фіксованих (середніх) значень інших факторів збільшує обсяг продажу в середньому на 1,46 грн., збільшення витрат на стимулювання продажу товарів на 1 грн. збільшує обсяг продажу в середньому на 17,67 грн., і збільшення витрат на персональний продаж на 1 грн. збільшує обсяг продажу в середньому на 38,83 грн.
Сукупний коефіцієнт множинної детермінації, помножений на 100, означає відсоток варіації результативної ознаки, яка зумовлюється варіаціями всіх факторів. Його можна розрахувати виходячи з парних коефіцієнтів кореляції згідно з формулою
, (3)
де парні коефіцієнти кореляції визначаються як:
![]()
(штрих означає середнє значення по всіх підприємствах, SUM — сумування від 1 до m, SQRT — квадратний корінь),
X = SUM(X)/m = 400,00,
Y = SUM(Y)/m = 226,67,
Z =SUM(Z)/m=120,00,
W = SUM(W)/m = 10133,33,
(XW) = SUM(XW)/m = 4224000,00,
(YW) = SUM(YW)/m = 25228000,00,
(ZW) = SUM(ZW)/m = 1290666,67,
Sx = SQRT(SUM(XX)/m – XX) = 92,38,
Sy = SQRT(SUM(YY)/m – YY) = 107,50,
Sz = SQRT(SUM(ZZ)/m – ZZ) = 44,00,
Sw = SQRT(SUM(WW)/m – WW) = 2834,71
(Sx, Sy, Sz і Sw — середні квадратичні відхилення X, Y, Z і W відповідно). Звідси
Rwx = 0,652, Rwy = 0,758, Rwz = 0,659
і згідно з (4) сукупний коефіцієнт множинної детермінації
D = 0,900.
Таким чином, 90,00 % варіації результативної ознаки зумовлюються варіаціями всіх факторів.
Визначимо коефіцієнт множинної кореляції, що дорівнює кореню квадратному з коефіцієнта детермінації:
R = SQRT(D) = 0,949.
Для оцінки істотності знайденого коефіцієнта кореляції в множинному кореляційному аналізі, як і в парному, належить користуватись F-критерієм.
За використання таблиць F-критерію належить користуватись формулою
(4)
де n — кількість параметрів у рівнянні регресії, у даному разі п = 4 (X, Y, Z і W).
Згідно з останньою формулою визначимо F-критерій для залежності обсягів продажу від витрат підприємства на рекламування і PR, стимулювання продажу товарів і персональний продаж:
Fрозр = 5,9994.
F-критерій являє собою співвідношення оцінок факторної і випадкової дисперсій. Якщо фактичне значення F-критерію більше за табличний, то зв’язок визнається істотним.
Якщо виходити з довірчої ймовірності 0,95 (тобто взяти рівень істотності за 0,05), то згідно з таблицею критичних значень табличне значення F-критерію становить:
Fтабл = 4,7565.
Звідси розрахований F-критерій Fрозр, що дорівнює 5,9994, перевищує вказане критичне значення Fтабл = 4,7565 і його слід визнати істотним з імовірністю 0,95.
Значний інтерес має рішення більш загальної задачі: визначення довірчої ймовірності, за якої F-критерій істотний. З використанням таблиць F-критерію визначаємо Рдов = 0,969. Таким чином, проведений кореляційний аналіз істотний з імовірністю 0,969 (рівень істотності становить 0,031).
Залежність між обсягами продажу товарів підприємствами і витратами на рекламування і PR, стимулювання продажу товарів і персональний продаж можна виразити рівнянням:
W = 885,44 + 1,46X + 17,67Y + 38,83Z,
а оскільки проведений кореляційний аналіз істотний з імовірністю 0,969 (рівень істотності становить 0,031), то підставивши в отримане рівняння конкретні значення X, Y і Z, отримаємо розрахунковий обсяг продажу товарів кожним підприємством. Розрахункові значення W показані в таблиці (див. меню). Порівнюючи фактичні показники обсягів продажу з розрахунковими, можна віднайти резерви їхнього підвищення.
У разі аналізу за місяцями користуються такою самою системою рівнянь (2), де m — кількість даних (щомісяця). У довіднику підприємства, що містить початкові дані для аналізу, подано дані за 48 спостереженнями. Таким чином, m = 48.
Розрахувавши суми, пов’язані з X, Y, Z і W, та розв’язавши систему (2), отримаємо
А0 = 96,57;
А1 = 12,07;
А2 = 7,19;
A3 =42,19.
Рівняння регресії (1) тоді матиме вигляд
W = 96,57 + 12,07Х + 7,19Y + 42,19Z.
Це означає, що збільшення витрат на рекламування і PR на одну грн. за фіксованих (середніх) значень інших факторів збільшує обсяг продажу в середньому на 12,07 грн., збільшення витрат на стимулювання продажу товарів на одну грн. — на 7,19 грн., і збільшення витрат на персональний продаж на одну грн. — на 42,19 грн.
Сукупний коефіцієнт множинної детермінації, помножений на 100, означає відсоток варіації результативної ознаки, який зумовлюється варіаціями всіх факторів. Його можна розрахувати виходячи з парних коефіцієнтів кореляції згідно з формулою
,
де парні коефіцієнти кореляції визначаються як:
![]()
(штрих означає середні значення по всіх місяцях, SUM — сумування від 1 до m, SQRT — квадратний корінь),
X = SUM(X)/m = 38,53,
Y=SUM(Y)/m = 22,61,
Z=SUM(Z)/m = 11,26,
W=SUM(W)/m= 1199,00,
(XW) = SUM(XW)/m = 47506,53,
(YW) = SUM(YW)/m = 28326,27,
(ZW) = SUM(ZW)/m = 14368,91,
Sx = SQRT(SUM(XX)/m – XX) = 10,55,
Sy = SQRT(SUM(YY)/m – YY) = 7,95,
Sz = SQRT(SUM(ZZ)/m – ZZ) = 4,67,
Sw = SQRT(SUM(WW)/m — WW) = 330,92
(Sx, Sy, Sz і Sw — середні квадратичні відхилення X, Y, Z і W відповідно). Звідси
Rwx= 0,376, Rwy=0,461, Rwz=0.564
і згідно з (4) сукупний коефіцієнт множинної детермінації
D = 0,560.
Таким чином, 56,04 % варіації результативної ознаки зумовлюється варіаціями всіх факторів.
Визначимо коефіцієнт множинної кореляції, що дорівнює кореню квадратному з коефіцієнта детермінації:
R = SQRT(D) = 0,749.
Для оцінки істотності знайденого коефіцієнта кореляції в багатофакторному кореляційному аналізі, як і в парному, належить користуватись F-критерієм.
За використання таблиць F-критерію належить користуватись формулою
,
де n — кількість параметрів у рівнянні регресії, в даному разі п = 4 (X, Y, Z і W).
Згідно з останньою формулою визначимо F-критерій для залежності обсягів продажу від витрат підприємства на рекламування і PR, стимулювання продажу товарів і персональний продаж
Fpозр = 18,6944.
F-критерій являє собою співвідношення оцінок факторної і випадкової дисперсій. Якщо фактичне значення F-критерію більше за табличне, то зв’язок визнається істотним.
Якщо виходити з довірчої ймовірності 0,95 (тобто взяти рівень істотності за 0,05), то згідно з таблицею критичних значень табличне значення F-критерію становить
Fтабл = 2,7978.
Звідси розрахований F-критерій Fрозр, що дорівнює 18,6944, перевищує вказане критичне значення Fтабл = 2,7978 і його слід визнати істотним з імовірністю 0,95.
Так само як і в першому випадку, дуже цікавим є розв’язування більш загальної задачі: визначення довірчої ймовірності, за якої F-критерій істотний. З використанням таблиць F-критерію визначаємо Рдов = 1,000. Таким чином, проведений кореляційний аналіз істотний з імовірністю 1,000 (рівень істотності становить 0,000).
Отже, залежність між обсягами продажу товарів підприємства і витратами на рекламування і PR, стимулювання продажу товарів і персональний продаж виражається рівнянням:
W = 96,57 + 12,07X + 7,19Y + 42,19Z.
Підставивши в отримане рівняння конкретні значення X, Y і Z, отримаємо розрахунковий обсяг продажу за кожний місяць. Розрахункові значення W показано в таблиці (див. меню). Порівнюючи фактичні показники обсягів продажу з розрахунковими, можна встановити резерви підвищення цих обсягів.
Таблиця 19
