- •1.Предмет изучения теории принятия решений. Понятие теории принятия управл.Решения.
- •3.Основные аспекты принятия управленч.Решений в современных условиях.
- •4.Процесс подготовки и реализации ур.
- •5.Значение ур в менеджменте.
- •6.Факторы, влияющие на процесс подготовки и реализации ур.
- •7.Функции ур.
- •8.Классификация ур.
- •9.Виды ур.
- •10.Параметры управленческих решений.
- •11.Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •12.Возможные негативные последствия принятия управленческого решения.
- •13.Принципы принятия управленческих решений.
- •16.Основные подходы к процессу разработки управленческих решений.
- •17.Последовательность этапов процесса разработки управленческих решений.
- •20.Процесс разработки ур.
- •21.Содержание процесса принятия и реализация ур.
- •22.Этапы выявления, диагностики и структурирования проблемы.
- •23.Основные методы выявления проблемных ситуаций.
- •24.Проблемные ситуации и методы оценки их критичности.
- •25. Последовательность этапов определения степени критичности проблем на основе комплексной оценки значений технико-экономических показателей.
- •26.Шкалы для лингвистической оценки степени критичности проблем и характеризующих их показателей.
- •27.Задачи процесса структуризации проблемы и способы борьбы со сложностью проблемы.
- •28.Этапы структуризации проблемы.
- •29.Классификация проблем по категориям.
- •30.Идентификация элементов проблемы и определения существующих между ними взаимосвязей.
- •31.Построение причинно-следственных диаграмм для проблемы.
- •32.Методы, применяемые при разработке ур
- •33.Подходы принятия ур
- •34.Метод платежной матрицы.
- •35.Существование метода «Дерево решений».
- •37. Метод взвешивания.
- •38.Экспертные методы и метод «мозгового штурма».
- •39.Условия принятия ур.
- •40.Классификация рисков.
- •41.Методы оценки риска.
- •42.Шкала полезности при определении риска.
- •43.Основные приемы риск-менеджмент при управлении риском.
- •44. Пути снижения отрицательных последствий рисков.
- •45. Понятие эффективности решений
- •46.Условия успешной реализации решений в организации.
- •47.Взаимосвязь ур и ответственности.
- •48.Процесс контроля за ходом реализации управленческих решений.
- •49.Анализ эффективности принятых ур.
- •50.Контроль реализации управленческих решений.
37. Метод взвешивания.
Данный метод учитывает влияющие на проект факторы, которые не всегда можно представить в числовом виде.
Различая между факторами, отражаются в начислении баллов.
Последовательность действий: 1) составляется список факторов, влияющих на проект; 2) для определения относительной значимости выявление факторов каждому фактору приписывает вес – число от 0 до 1, сумма всех весов должна =1; 3) выбирается шкала для измерения каждого фактора (от 1 до 10 или от 1 до 100), для каждого проекта нужно оценить все факторы по принятой шкале измерения; 4) оценки факторов умножения на соответствие веса и суммируются полученные числа для каждого проекта, проект с наибольшей суммой явл.наилучшим.
Изменяя оценки и вес факторов можно исследовать устойчивость полученного решения, а так же степень влияния факторов на конечный результат. Т.е.факторы, которые практически не влияют на решение можно исключить из рассмотрения и использовать в процессе качественного анализа при принятии решения о выборе проекта.
Фактор |
Вес |
А |
В |
С |
Соответ-я требованиям рынка |
0,3 |
9 |
6 |
8 |
прибыльность |
0,5 |
8 |
10 |
7 |
технологии |
0,2 |
7 |
8 |
6 |
Метод взвешивания: Выбрать наилучший проект
Проект с наибольшей суммой (8,4) это проект В.
Фактор |
Вес |
А |
В |
С |
Вес х А |
Вес х В |
Вес х С |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Соответ. требов. рынка |
0,3 |
9 |
6 |
8 |
2,7 |
1,8 |
2,4 |
Прибыль-ть |
0,5 |
8 |
10 |
7 |
4 |
5 |
3,5 |
Технологии |
0,2 |
7 |
8 |
6 |
1,4 |
1,6 |
1,2 |
Сумма |
1 |
- |
- |
- |
8,1 |
8,4 |
7,1 |
38.Экспертные методы и метод «мозгового штурма».
Мозговой штурм (мозговая атака), брейнсторминг – процедура группового креативного мышления, точнее это ср-во получения от группы лиц большого кол-ва идей за короткий промежуток времени.
Креативное мышление – новое, нестандартное, творческое, латеральное мышление, которое не приводит к единственно правильному выводу, а предполагает ряд равноценных выводов, из которых один может быть самым предпочтительным.
Метод мозговой атаки базируется на, до конца еще непонятном, механизме цепной реакции увеличения кол-ва идей в процессе обмена идеями в каком-то коллективе.
«Мозговая атака» применима в любой сфере человеческой деят-ти: 1. при решении задач экономики, техники, социологии и т.д., 2.при решении управленческих задач, когда перед менеджером возникают новые проблемы, 3.при проведении научных исследований в научных группах, 4.на различных этапах решения задач, 5.в сочетании с др.методами исследований.
Существуют след.разновидности «мозговой атаки»: Прямая мозговой атаки. Постановка задачи: 1) что хотим получить, 2) что этому мешает.
Формирование креативной группы: 1. Наибольший успех мозговой атаки будет обеспечен при создании след.условий: размер группы 5-12 человек (но не менее 3), 2.Примерный равный соц.статус участников. 3.Наличае в составе группы постоянного ядра и переменной части. 4. Участники постоянного ядра: руководитель группы и несколько человек – «генератор идей». 5. Переменная часть – специалисты, имеющие отношение к решающей задаче ( число их не превышает половины от состава всей перемен.части), специалисты смежники и совершенно посторонние люди.
Наличие в группе всего лишь нескольких человек, следующих в рассматриваемой проблеме необходимо, необходимо для того, чтобы предоставить полный простор их воображению. Их стремление осмысливать, высказывать идеи в соответствии с имеющ.опытом может сковывать воображение.