- •1.Предмет изучения теории принятия решений. Понятие теории принятия управл.Решения.
- •3.Основные аспекты принятия управленч.Решений в современных условиях.
- •4.Процесс подготовки и реализации ур.
- •5.Значение ур в менеджменте.
- •6.Факторы, влияющие на процесс подготовки и реализации ур.
- •7.Функции ур.
- •8.Классификация ур.
- •9.Виды ур.
- •10.Параметры управленческих решений.
- •11.Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •12.Возможные негативные последствия принятия управленческого решения.
- •13.Принципы принятия управленческих решений.
- •16.Основные подходы к процессу разработки управленческих решений.
- •17.Последовательность этапов процесса разработки управленческих решений.
- •20.Процесс разработки ур.
- •21.Содержание процесса принятия и реализация ур.
- •22.Этапы выявления, диагностики и структурирования проблемы.
- •23.Основные методы выявления проблемных ситуаций.
- •24.Проблемные ситуации и методы оценки их критичности.
- •25. Последовательность этапов определения степени критичности проблем на основе комплексной оценки значений технико-экономических показателей.
- •26.Шкалы для лингвистической оценки степени критичности проблем и характеризующих их показателей.
- •27.Задачи процесса структуризации проблемы и способы борьбы со сложностью проблемы.
- •28.Этапы структуризации проблемы.
- •29.Классификация проблем по категориям.
- •30.Идентификация элементов проблемы и определения существующих между ними взаимосвязей.
- •31.Построение причинно-следственных диаграмм для проблемы.
- •32.Методы, применяемые при разработке ур
- •33.Подходы принятия ур
- •34.Метод платежной матрицы.
- •35.Существование метода «Дерево решений».
- •37. Метод взвешивания.
- •38.Экспертные методы и метод «мозгового штурма».
- •39.Условия принятия ур.
- •40.Классификация рисков.
- •41.Методы оценки риска.
- •42.Шкала полезности при определении риска.
- •43.Основные приемы риск-менеджмент при управлении риском.
- •44. Пути снижения отрицательных последствий рисков.
- •45. Понятие эффективности решений
- •46.Условия успешной реализации решений в организации.
- •47.Взаимосвязь ур и ответственности.
- •48.Процесс контроля за ходом реализации управленческих решений.
- •49.Анализ эффективности принятых ур.
- •50.Контроль реализации управленческих решений.
3.Основные аспекты принятия управленч.Решений в современных условиях.
В настоящ.время наука об УР претерпела значительные изменения, что обусловлено рядом факторов: 1.увиличение объемов и видов представленной инф-и, необходимой для подготовки и реализации УР, 2.новые возможности, обеспечивающиеся применением новых инфор.технологий, таких как: системы комп.моделирования и прогнозирования, информ.банков данных, экспертные системы, необходимость учета современных эконом.реалей, социально-психологических аспектов и др.
Значительно возрастают объемы инф-и, требующей анализа в процессе подготовки и принятия решения, меняются формы ее представления: как правило данные представляются в электрон.виде, динамично меняются и требуют постоянного контроля. Коммуникационные технологии позволяют организовать быстрый доступ к информ.базам данных, ускоряют обмен и синхронизацию док-ов. Значительно повышают требования к информ.безопасности и обеспечению актуальности данных. Благодаря использ.комп.техники и современных информ.технологий появляется возможность получения предварительной оценки эффективности УР, в связи с чем укорачиваются этапы разработки и принятие решений.
Использование имитационного моделирования позволяет снижать уровень рисков в процессе принятия УР, получать многовариантные данные для оптимизации выбора. Сегодня в условиях агрессивного влияния внешней среды, острой конкурентной борьбы выживают и устойчиво развиваются лишь те организации, которые широко используют современ.научные подходы и методы в практике принятия УР.
4.Процесс подготовки и реализации ур.
Принятие решений является одной из наиболее ответственной функцией менеджмента , т.к. от УР зависит эффективность процесса управления и достижения постоянных целей в организации
В современных условиях рыночной экономики руководители разного уровня достаточно часто приходится экспериментировать, поэтому актуальным является приобретение умений и явлений и выработка решений с элементом риска.
При разных УР важно правильно определить проблемную ситуацию, разработать возможные варианты решений с целью выбора наиболее эффективного , который в большей степени будет соответствовать поставленным целям. Для выполнения всех упр. функций в менеджменте принятие эффективного УР является обязательным. Этот процесс может осуществляться на основе различных научных подходов системного, ситуационного, функционального, комплексного и др. УР как правило определяет перспективы возможного развития: выживаемость и адаптивность организации в будущем.
Применение информационных технологий в настоящее время значительно облегчает разработку альтернатив и выбор вариантов действий, но даже инновационные технологии не могут заменить человека при генерировании наилучших решений.
Умение прогнозировать и динамику решения и организации будущего является главной чертой современного руководителя.
Процесс подготовки и реализации УР включает в себя следующие элементы: 1.Объект решения-исполнители решения, 2.Субъект решения - лица наделенные правом инициировать решения или реализовать (должностные лица), 3.Специалисты разработки решения - разработчики, конструкторы, менеджеры. 4.Эксперты – лица, которые оценивают решения, 5.Консультанты –специалисты , обладающие более глубокими знаниями по отдельным вопросам , которые приглашаются в организацию на постоянную или временную работу, из консалтинговых фирм или ведущей компании, 6. Руководитель- работник, который управляет деят-тью подчиненных.
Субъект решения может быть и объектом решения.
Решение – результат мыслительной деятельности человека , приводящий к какому либо выводу или к необъяснимым действиям.
1, направление решения,
2.достижение разовых решений,
3 создание постоянно протекающего процесса
4,поддержание протекающего процесса
5 прекращение деятельности.
На подготовку и реализацию решений оказывает влияние множество факторов, так же личноые качества человека. Особенность современ.условий формирования решений:а) сокращение времени на подготовку решения, б) усиление влияния внешней среды, в) увелич.цены решения при его отрицат.результате, г) увеличение объемов и сложности обработки инф-т. УР представляет собой результат коллективного, творческого труда, оно всегда носит социальный, общественный характер.
Структура УР: 1)форма именования, 2)констатирующая часть, 3) информирующая часть, содержит комментарии, дополнения, 4)постановляющая часть, 5) атрибуты ответствен.лица (должность, ФИО).