- •1.Предмет изучения теории принятия решений. Понятие теории принятия управл.Решения.
- •3.Основные аспекты принятия управленч.Решений в современных условиях.
- •4.Процесс подготовки и реализации ур.
- •5.Значение ур в менеджменте.
- •6.Факторы, влияющие на процесс подготовки и реализации ур.
- •7.Функции ур.
- •8.Классификация ур.
- •9.Виды ур.
- •10.Параметры управленческих решений.
- •11.Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •12.Возможные негативные последствия принятия управленческого решения.
- •13.Принципы принятия управленческих решений.
- •16.Основные подходы к процессу разработки управленческих решений.
- •17.Последовательность этапов процесса разработки управленческих решений.
- •20.Процесс разработки ур.
- •21.Содержание процесса принятия и реализация ур.
- •22.Этапы выявления, диагностики и структурирования проблемы.
- •23.Основные методы выявления проблемных ситуаций.
- •24.Проблемные ситуации и методы оценки их критичности.
- •25. Последовательность этапов определения степени критичности проблем на основе комплексной оценки значений технико-экономических показателей.
- •26.Шкалы для лингвистической оценки степени критичности проблем и характеризующих их показателей.
- •27.Задачи процесса структуризации проблемы и способы борьбы со сложностью проблемы.
- •28.Этапы структуризации проблемы.
- •29.Классификация проблем по категориям.
- •30.Идентификация элементов проблемы и определения существующих между ними взаимосвязей.
- •31.Построение причинно-следственных диаграмм для проблемы.
- •32.Методы, применяемые при разработке ур
- •33.Подходы принятия ур
- •34.Метод платежной матрицы.
- •35.Существование метода «Дерево решений».
- •37. Метод взвешивания.
- •38.Экспертные методы и метод «мозгового штурма».
- •39.Условия принятия ур.
- •40.Классификация рисков.
- •41.Методы оценки риска.
- •42.Шкала полезности при определении риска.
- •43.Основные приемы риск-менеджмент при управлении риском.
- •44. Пути снижения отрицательных последствий рисков.
- •45. Понятие эффективности решений
- •46.Условия успешной реализации решений в организации.
- •47.Взаимосвязь ур и ответственности.
- •48.Процесс контроля за ходом реализации управленческих решений.
- •49.Анализ эффективности принятых ур.
- •50.Контроль реализации управленческих решений.
20.Процесс разработки ур.
3 этап.1)генерирование альтернативных вариантов решений, 2)формулировка ограничений и критериев принятия решений, 3)прогнозирование возможных результатов решений, 4)оценка альтернатив.
1-может осуществляться либо с помощью специальных процедур генерирования альтернативных вариантов, могут предусматривать, как специальную организацию и проведение совещаний с использованием методов автоматизации систем генерирования альтернативных вариантов, сложных , но достаточно структурируемых случаях. Технологии генерирования альтернативных вариантов УР весьма разнообразны: А) метод аналогов, когда разработка УР основана на использовании опыта решения предшествующих аналогичных проблем . Б) различные способы синтеза УР из определенных образом структурированных составляющих. В) объединение для разработки решения высококвалифицированных специалистов из соответственных областей деятельностей.
2-на данном этапе ЛПР, на основе уточненных им целей определенные критерии оценки вариантов решений, а так же ограничениями, которые в соответствии с имеющимися в его распоряжениями ресурсами будут накладываться на них. Это могут быть ограничения по: 1.видам сырья, 2.размеру складских помещений, 3.финансовым возможностям, 4.наличию квалифицированных специалистов.
Примеры критериев на основании которого будет осуществляться выбор решения: 1.обеспечение требуемых объемов производства, 2.обеспечение качества сырья или продукции, 3.максимизация прибыли, 4.минимизация закупочных цен, 5.минимизация расходов связанных с производством , хранением на складе, транспортом и т.д.
3-основная задача разработки сценариев ожидания развития ситуаций, при реализации решений- дать ЛПР ключ к пониманию ситуации и наиболее вероятного ее развития. Разработка прогнозов возможных результатов решений производственных преимуществ с использованием технологий ситуационного анализа и экспертного оценивания, дающих возможность учитывать и анализ как количественную, так и качественную информацию нескольких альтернативных вариантов развития ситуации как правило оказывается более информативным и способствует выработке эффективного решения. Наиболее распространенным методом экспертного оценивания при формировании альтернативных вариантов сценариев является метод мозговой атаки в сочетании со специальными методами использования аналитической информации.
4-производство с целью отсева заведомо не жизнеспособных, неконкурентоспособных вариантов решений или вариантов заведомо уступающих другим так же предложенным для рассмотрения. Для этой цели должны привлекаться высокопрофессиональные специалисты, способные отобрать альтернативные варианты решений, достойные дальнейшей более глубокой проработке и сравнительной оценки. На этапе оценки альтернативных экспертиз обеспечивающих большую обоснованность и как правило большую эффективность принимаемых решений. Методы коллективной экспертизы, внимание к которым было привлечено с начала 60-х годов 20 века, в настоящее время достаточно продвинуты, к их числу можно отнести методы Делфи «Круглого стола» и др.