- •1.Предмет изучения теории принятия решений. Понятие теории принятия управл.Решения.
- •3.Основные аспекты принятия управленч.Решений в современных условиях.
- •4.Процесс подготовки и реализации ур.
- •5.Значение ур в менеджменте.
- •6.Факторы, влияющие на процесс подготовки и реализации ур.
- •7.Функции ур.
- •8.Классификация ур.
- •9.Виды ур.
- •10.Параметры управленческих решений.
- •11.Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •12.Возможные негативные последствия принятия управленческого решения.
- •13.Принципы принятия управленческих решений.
- •16.Основные подходы к процессу разработки управленческих решений.
- •17.Последовательность этапов процесса разработки управленческих решений.
- •20.Процесс разработки ур.
- •21.Содержание процесса принятия и реализация ур.
- •22.Этапы выявления, диагностики и структурирования проблемы.
- •23.Основные методы выявления проблемных ситуаций.
- •24.Проблемные ситуации и методы оценки их критичности.
- •25. Последовательность этапов определения степени критичности проблем на основе комплексной оценки значений технико-экономических показателей.
- •26.Шкалы для лингвистической оценки степени критичности проблем и характеризующих их показателей.
- •27.Задачи процесса структуризации проблемы и способы борьбы со сложностью проблемы.
- •28.Этапы структуризации проблемы.
- •29.Классификация проблем по категориям.
- •30.Идентификация элементов проблемы и определения существующих между ними взаимосвязей.
- •31.Построение причинно-следственных диаграмм для проблемы.
- •32.Методы, применяемые при разработке ур
- •33.Подходы принятия ур
- •34.Метод платежной матрицы.
- •35.Существование метода «Дерево решений».
- •37. Метод взвешивания.
- •38.Экспертные методы и метод «мозгового штурма».
- •39.Условия принятия ур.
- •40.Классификация рисков.
- •41.Методы оценки риска.
- •42.Шкала полезности при определении риска.
- •43.Основные приемы риск-менеджмент при управлении риском.
- •44. Пути снижения отрицательных последствий рисков.
- •45. Понятие эффективности решений
- •46.Условия успешной реализации решений в организации.
- •47.Взаимосвязь ур и ответственности.
- •48.Процесс контроля за ходом реализации управленческих решений.
- •49.Анализ эффективности принятых ур.
- •50.Контроль реализации управленческих решений.
5.Значение ур в менеджменте.
Менеджер среднего уровня – занимается календарным планированием произ-ва, инновациями, отбором кадров, развитием системы материал.стимулирования, принимает оперативные решения.
Принятие решений является одной из наиболее ответственной функцией менеджмента, т.к. от УР зависит эффективность процесса управления и достижения постоянных целей в организации
В современных условиях рыночной экономики руководители разного уровня достаточно часто приходится экспериментировать, поэтому актуальным является приобретение умений и явлений и выработка решений с элементом риска.
При разных УР важно правильно определить проблемную ситуацию, разработать возможные варианты решений с целью выбора наиболее эффективного, который в большей степени будет соответствовать поставленным целям. Для выполнения всех упр. функций в менеджменте принятие эффективного УР является обязательным. Этот процесс может осуществляться на основе различных научных подходов системного, ситуационного, функционального, комплексного и др. УР как правило определяет перспективы возможного развития: выживаемость и адаптивность организации в будущем.
Применение информационных технологий в настоящее время значительно облегчает разработку альтернатив и выбор вариантов действий, но даже инновационные технологии не могут заменить человека при генерировании наилучших решений.
Умение прогнозировать и динамику решения и организации будущего является главной чертой современного руководителя. Деят-ть менеджера любого уровня связана с выполнением основных управл.ф-ций: планирование, организация, мотивация, контроль.
Принятие решение – это главная ф-ция ЛПР, т.е менеджера и руководителя, ЛПР – субъект решения, т.е менеджер наделен определенными полномочиями и несет ответственность за последствия решения.
Индивидуальное и групповое ЛПР. Индивидуальное – высокий уровень компетентности, достат.объем полномочий, инновационные идеи, опыт, профес.навыки. Групповое – применение опыта, знаний, инф-ции, которыми обладают специалисты. Коллективные интерпритации проблемы обеспечиваю более полное и точное описание, повышает вероятность выработки, эффективность решения. Но она затрачивает много времени на все согласования. Ключевая роль принятия решений в менеджменте объясняется тем, что все ф-ции управления ориентированы на формирование или реализацию решения.
6.Факторы, влияющие на процесс подготовки и реализации ур.
УР зависит от: Законодательства, требования инф.защиты, политика, экономика , культура, семья, религия, соц.положение, образ мышления, психофизиологич.особенности, компетентность, национальные особенности.
УР могут быть ориентированы на системы: 1.техническую, 2.биологическую, 3.социальную.
1.включает технич.ср-ва, оборудования, набор решений в этой системе строго ограничены, а последствия определенные. Разрабатываются небольшое число альтернативных решений. Качество решения определенно профессионализмом лица, принимающ.решение, 2.флора и фауна земли так же человек, как подсистема биосферы, Система обладает разнообразием форм. Может носить предсказуемый и непредсказуемый характер, требуется разработка некоторого числа альтернативных вариантов, после чего выбирают лучшее. Профессионализмом явл.способность находить надежную инф-ю, выбирать лучшее решение. 3.взаимосвязь человека и социума (организации, коллективы, семья). Набор решения отличается большим разнообразием методов и ср-в реализации. По возможности проблем она превосходит все системы. Объект – человек, имеющ.определен.соц.статус. Качество УР зависит от квалификации лица.