- •«Управление маркетингом»
- •Содержание
- •Часть 3. Самостоятельная работа
- •Часть 1. Семинарские и практические занятия Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений (1 занятие)
- •Тема 2. Принципы и механизм управления маркетингом (1 занятие)
- •Тема 3. Управление маркетингом на корпоративном уровне (1 занятие)
- •Тема 4. Система маркетинговых стратегий предприятия: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии, конкурентные преимущества предприятия (1 занятие)
- •Кейс 4.1. Конкуренция на рынке телевизоров
- •Задания:
- •Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование (1 занятие)
- •Определите число сегментов с учетом «стирания» границ между неразличимыми группами.
- •Тема 6. Управление маркетингом на инструментальном уровне - разработка комплекса маркетинга: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами (1 занятие)
- •Задания:
- •Голландия
- •Германия
- •Задание:
- •Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии (1 занятие)
- •Задания:
- •Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последовательность разработки планов. Бюджет маркетинга (1 занятие)
- •Задание 9.2.
- •Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм (1 занятие)
- •Тема 11. Контроль, оценка и аудит маркетинга (1 занятие)
- •Индивидуальное занятие №2. Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование
- •Индивидуальное занятие № 4. Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии
- •Индивидуальное занятие № 5. Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последовательность разработки планов. Бюджет маркетинга
- •Распределение вариантов выполнения кейса
- •Индивидуальное занятие № 6. Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм
- •Часть 3. Самостоятельная работа
- •3.1. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •3.2. Тестовые задания для самостоятельного выполнения
- •Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Тема 2. Принципы и механизм управления маркетингом
- •Тема 3. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •Тема 4. Система маркетинговых стратегий предприятия: портфельная стратегия, стратегия роста, конкурентная стратегия, конкурентные преимущество предприятия
- •Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование
- •Тема 6. Управление маркетингом на инструментальном уровне разработка комплекса маркетинга: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами
- •Тема 7. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга
- •Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии
- •Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последователь-ность разработки планов. Бюджет маркетинга
- •Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм
- •Тема 11. Контроль, оценка и аудит маркетинга
- •3.3. Задачи и кейсы для самостоятельного выполнения
- •2002 – 20%
- •2003 – 36%
- •2004 – 43%
- •2005 – 30%
- •Задания
- •Кейс 3. Фирма «Фавор»
- •Задания
3.3. Задачи и кейсы для самостоятельного выполнения
Кейс 1. Минеральная вода Montpellier Spa
Недавно было объявлено об открытии новой скважины Костуолд - это весьма значительный резервуар воды, пригодной для использования на бытовые нужды и даже для питья. Еще более важно то, что этот источник в окрестностях принадлежащей частному лицу фермы близ Челтенхема классифицируется по директивам Европейского союза как «минеральная вода естественного происхождения».
В соответствии с Европейскими директивами натуральная (естественного происхождения) минеральная вода (такая, как Brecon, Highland Spring, Spa и Evian) должна добываться из скважины в естественном состоянии, не подвергаться какой-либо обработке, за исключением фильтрации, и разливаться на месте извлечения. Существует определенная классификация минеральной воды.
Естественно газированная минеральная вода (например, Perrier, Badoit Vichy), которая извлекается из скважины в газированном виде. Затем двуокись углерода может быть удалена для удобства транспортировки, а затем при бутылировании вода может быть вновь газирована; при этом готовый к употреблению продукт будет содержать меньше СО2, чем вода в естественном состоянии при добыче.
Газированная натуральная минеральная вода (например, Malvem, Highland Spring, Brecon), которая представляет собой разновидность естественной питьевой воды с добавлением СОг.
Питьевая вода. Несмотря на то, что большинство видов питьевой воды были реклассифицированы как натуральная минеральная вода, такие продукты, как Ashborne Natural Water, просто должны соответствовать установленным требованиям к качеству питьевой воды для потребления человеком. Преимущество принадлежности к подобной классификационной группе минеральной воды состоит в том, что она может разливаться по бутылкам вдали от места добычи.
За год до этого Эмили Андерссон наконец удалось защитить право использования названия Montpellier Spa в Великобритании. За это время она достаточно долго занималась предпринимательством в сфере развлечений, туризма и рекреации как в ее родной Швеции, так и в Великобритании: сельские здравницы, спортивные центры и рестораны со специализированной здоровой кухней. Итак, эти предприятия процветали и достигли такой степени зрелости, что Эмили стала всерьез задумываться над привлекательным предложением стоимостью 20 млн ф.ст., а также над предложением контракта о совместительстве в менеджменте от одной из ведущих европейских компаний общественного питания. Казалось, пришло время продать часть своего бизнеса в Швеции, чтобы развязать себе руки для участия в новом дерзком начинании общеевропейского уровня: производстве и распределении натуральной минеральной питьевой воды с задачей завоевания устойчивой жизненной позиции на рынке Великобритании, оцениваемом в 250 млн ф.ст.
За время участия в бизнесе в Великобритании Эмили хорошо ознакомилась с рядом факторов, оказывающих влияние на рынок минеральной питьевой воды, которые сулят возможности для таких предпринимателей, как она. Первый фактор - более утонченный «континентальный» образ жизни, связанный с все возрастающей мобильностью, который со временем распространяется и на людей с меньшим достатком. Второй фактор -возрастающее беспокойство в связи с охраной окружающей среды от загрязнения, которое выражается в тенденции к росту потребления более натуральных и чистых продуктов питания.
Существует объективный конфликт между интересами акционеров и процессом улучшения качества питьевой воды. Частным образом произведенная минеральная вода еще не содержит гарантии того, что она более здоровая, поскольку компании по производству воды могут экономить средства на инвестиции и не повышать качество продукта. Это еще более настораживающий факт, поскольку стандарт качества питьевой воды на момент начала приватизации компаний по производству воды по европейским меркам был очень низок.
Качество и безопасность для здоровья человека питьевой воды в разных частях Великобритании весьма и весьма различна - в зависимости от источника воды и возможностей использования воды по замкнутому циклу с очисткой. Считается, что наиболее чистой и безопасной она может быть в основном на западе и севере Англии, где наиболее распространены артезианские источники и резервуары подземной питьевой воды. Наиболее низким является качество питьевой воды в районе Лондона и на юго-востоке страны, где водоснабжение во многом зависит от комбинирования наземных и подземных источников питьевой воды и где применяются системы замкнутого цикла водоиспользования. В городских мегаполисных районах, подобных Лондону, вода в систему водоснабжения может поступать после восьмикратного циклического использования! В таких условиях очень значителен риск отравлений и заболеваний.
Британский рынок
Несмотря на то, что потребление минеральной (питьевой) воды на душу населения в Великобритании остается одним из самых низких в Европейском союзе, рынок Великобритании зафиксировал значительный рост ее потребления в 80-е гг.
Прирост потребления питьевой воды: