- •«Управление маркетингом»
- •Содержание
- •Часть 3. Самостоятельная работа
- •Часть 1. Семинарские и практические занятия Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений (1 занятие)
- •Тема 2. Принципы и механизм управления маркетингом (1 занятие)
- •Тема 3. Управление маркетингом на корпоративном уровне (1 занятие)
- •Тема 4. Система маркетинговых стратегий предприятия: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии, конкурентные преимущества предприятия (1 занятие)
- •Кейс 4.1. Конкуренция на рынке телевизоров
- •Задания:
- •Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование (1 занятие)
- •Определите число сегментов с учетом «стирания» границ между неразличимыми группами.
- •Тема 6. Управление маркетингом на инструментальном уровне - разработка комплекса маркетинга: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами (1 занятие)
- •Задания:
- •Голландия
- •Германия
- •Задание:
- •Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии (1 занятие)
- •Задания:
- •Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последовательность разработки планов. Бюджет маркетинга (1 занятие)
- •Задание 9.2.
- •Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм (1 занятие)
- •Тема 11. Контроль, оценка и аудит маркетинга (1 занятие)
- •Индивидуальное занятие №2. Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование
- •Индивидуальное занятие № 4. Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии
- •Индивидуальное занятие № 5. Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последовательность разработки планов. Бюджет маркетинга
- •Распределение вариантов выполнения кейса
- •Индивидуальное занятие № 6. Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм
- •Часть 3. Самостоятельная работа
- •3.1. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •3.2. Тестовые задания для самостоятельного выполнения
- •Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Тема 2. Принципы и механизм управления маркетингом
- •Тема 3. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •Тема 4. Система маркетинговых стратегий предприятия: портфельная стратегия, стратегия роста, конкурентная стратегия, конкурентные преимущество предприятия
- •Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование
- •Тема 6. Управление маркетингом на инструментальном уровне разработка комплекса маркетинга: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами
- •Тема 7. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга
- •Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии
- •Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последователь-ность разработки планов. Бюджет маркетинга
- •Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм
- •Тема 11. Контроль, оценка и аудит маркетинга
- •3.3. Задачи и кейсы для самостоятельного выполнения
- •2002 – 20%
- •2003 – 36%
- •2004 – 43%
- •2005 – 30%
- •Задания
- •Кейс 3. Фирма «Фавор»
- •Задания
Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм
1. Основными типами организаций малого бизнеса являются:
А. «венчурные фирмы», «традиционалисты», «сателлиты», «мини-монополисты», «парапредприниматели», «добровольные цепные системы»
Б. «венчурные фирмы», «традиционалисты», «сателлиты», «добровольные цепные системы»
В. «венчурные фирмы», «традиционалисты», «консерваторы», «сателлиты», «мини-монополисты», «парапредприниматели», «добровольные цепные системы»
2. Венчурные фирмы
А. осуществляют такое технологическое развитие, которое часто приводит либо к модернизации старых, либо к возникновению новых отраслей экономики
Б. классические мелкие фирмы, составляют большинство в малом бизнесе
В. выходят на рынок с уже имеющимся уникальным технологическим опытом, производственными площадями и специализированным оборудованием
Г. ориентированы на относительно массовый спрос и стремятся избежать конкуренции с крупным бизнесом, вступая с ним в связи по кооперации
Д. заняты своим собственным бизнесом неполный рабочий день, и помимо основной работы выступают как наемные рабочие и служащие.
Е. складываются из мелких фирм «массовиков», которые не выдерживают конкурентной борьбы с крупными фирмами
3. Среди фирм – традиционалистов различают:
А. «массовиков», «хамелеонов», «генериков»
Б. «сателлитов», «массовиков», «хамелеонов», «генериков»
В. «массовиков», «хамелеонов», «генериков», «виолентов»
4. Основной целью «парапредпринимателей» является:
А. получение прибыли
Б. быстрое извлечение прибыли
В. рост
Г. накопление опыта
Д. уход от конкуренции
5. «Добровольные цепные системы»
А. осуществляют такое технологическое развитие, которое часто приводит либо к модернизации старых, либо к возникновению новых отраслей экономики
Б. классические мелкие фирмы, составляют большинство в малом бизнесе
В. выходят на рынок с уже имеющимся уникальным технологическим опытом, производственными площадями и специализированным оборудованием
Г. ориентированы на относительно массовый спрос и стремятся избежать конкуренции с крупным бизнесом, вступая с ним в связи по кооперации
Д. заняты своим собственным бизнесом неполный рабочий день, и помимо основной работы выступают как наемные рабочие и служащие
Е. складываются из мелких фирм «массовиков», которые не выдерживают конкурентной борьбы с крупными фирмами
6. В малом бизнесе рекомендуются следующие формы организации маркетинга (три правильных ответа):
А. формирование отдела или группы в составе 1 – 3 маркетолога
Б. выполнение совместных исследований объединенными усилиями нескольких организаций
В. привлечение консультантов
Г. формирование товарной структуры службы маркетинга
Д. формирование рыночной структуры службы маркетинга
Е. формирование матричной структуры службы маркетинга
Тема 11. Контроль, оценка и аудит маркетинга
1. Задачи маркетингового контроля (два правильных ответа):
А. оценка и повышение эффективности производственно-сбытовой и научно-технической деятельности организации
Б. учет показателей работы организации и ее подразделений в реальных условиях развития рынка
В. анализ прибыльности работы организации
Г. анализ финансового состояния организации
2. Контроль выполнения ежегодных планов осуществляют:
А. высшее руководство, менеджеры среднего звена
Б. маркетинговый контролер
В. линейные и функциональные менеджеры, маркетинговый контролер
Г. высшее руководство, маркетинговый аудитор
3. Целью стратегического контроля является:
А. узнать, достигаются ли запланированные результаты
Б. определить, куда идут и где теряются деньги компании
В. оценить и улучшить эффективность расходования средств и влияние маркетинговых расходов
Г. выяснить, использует ли компания свои максимальные возможности в смысле рынков, товаров и каналов распределения
4. Основными подходами при контроле выполнения ежегодных планов являются:
А. анализ сбыта, анализ доли рынка, сравнение затрат и продаж, финансовый анализ, маркетинговый оценочный анализ
Б. оценка прибыльности по продуктам, территориям, покупателям, сегментам рынка, каналам сбыта, размерам заказов
В. оценка эффективности работы торгового персонала, рекламы, стимулирования сбыта, распределения
Г. оценка эффективности маркетинга, маркетинговый аудит, пересмотр качества маркетинга, пересмотр этической и социальной ответственности компании
5. Оперативный контроль предполагает:
А. проверку результатов работы фирмы на основе рассмотрения и изучения данных реализации среднесрочных планов, развития различных рыночных сегментов, контроль бюджета фирмы и финансовый анализ
Б. определение эффективности осуществляемых фирмой контрольных мер.
В. текущую постоянную проверку конкретных действий фирмы.
6. Широта охвата маркетингового аудита проявляется:
А. в комплексном исследовании всех направлений маркетинговой деятельности, а не только проблемных вопросов
Б. в исследовании макро и микросреды маркетинга, рыночных целей и стратегий организации, тактических маркетинговых мероприятий
В. проведение аудита специалистами – консультантами
Г. регулярность проведения аудита независимо от возникновения проблем в маркетинговой, производственной или научно-технической сферах деятельности
Ответы на тестовые задания
Номер теста |
Номер темы | ||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 | |
1 |
В |
В |
В |
В |
Б,В |
В |
А |
А |
В |
А |
А,Б |
2 |
Е |
Б |
А |
А |
А |
А |
А |
А |
А |
А |
А |
3 |
З |
А |
А,Б |
А |
Г |
Г |
А |
Е |
Д |
А |
Г |
4 |
Ж |
Д |
А |
А |
Д |
Г |
Б |
А,Б,В |
А |
Г |
А |
5 |
Б |
А |
А |
Г |
В |
Г |
А |
Б |
Д |
Е |
В |
6 |
В |
А |
Б |
Б,Г |
А |
А |
А |
А |
Г |
А,Б,В |
А |